人力资源运营岗绩效考核表.docx

人力资源运营岗绩效考核表部门姓名考核月份月填表时间年月日考核项目考核指标考核标准满分得分业绩考核0分业绩指标分业务任务完成量本月完成任务人完成任务额元本月完成任务额每超出人附加5分0分意向学员完成量任务目标人完成任务人本月完成任务额每超出人附加分10分业务能力0分客户开发及维护线上广告投放量平台数量浏览量转化量等能力注1此项评分由直属领导根据实际能力情况评定2完成任务为0时此项最高评分分0分任务完成增长率附加分上月完成任务元本月完成任务元与上月完成任务相比每增加人加分与上月相比无增长或负增长不得分也不扣分最高30分加分工作能力分专业知识0分了解公司产品基本知识分熟悉本行业及本公司的产品但对其他相关知识了解不多分掌握熟练的业务知识及其他相关知识分分析判断能力01分较弱从无想法建议15分一般能提出自己建议想法分较强能对负责的问题进行分析和判断但不能灵活的运用到实际工作中5分思路敏捷有创新意识能积极提出建议并找到最佳解决方案分沟通能力01分能较清晰的表达自己的思想和想法15分有一定的说服能力分能有效地化解矛盾5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通分灵活应变能力01分缺少变通能力反应不灵活分分对个别问题能处理有一定的应变能力但有时也有失误分很灵活应对客观环境的变化能灵活地采取相应的措施工作态度分责任感01分工作马虎不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真15分自觉地完成工作任务但工作中有失误分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责5分除了做好自己的本职工作外还主动承担工作内部额外的工作分工作热情01分工作主动性较差要上级指示执行15分工作主动性一般分工作主动性较强5分能够积极主动地开展工作分团队协作因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次记0分分服务意识客户满意度客户投诉1次记0分分日常行为规范违规次公司各项规章制度违规1次扣分分员工出勤率请假次请假1次扣1分2次扣2分以此类推注病假扣分折半3分合计得分部门领导签字人事部签字存档时间注员工出勤率一项为0分时则工作态度下所有均记为0分