培训需求调查问卷.doc

培训需求调查问卷调查对象总部人员及门店主管级以上人员填写人姓名填表日期在本公司工作年限所属中心部门现任职务您认为您所在的部门内部管理有哪些方面需要提升员工技能专业知识内部管理制度企业文化团队精神内部沟通人员关系其他您认为公司对培训工作的重视程度如何非常重视比较重视一般不够重视很不重视您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何非常迫切比较迫切有一些培训需求不是那么紧迫无所谓可有可无没有培训需求关于以下培训理念您比较认同哪些选项可同时选择三项以内培训很重要公司逐步发展壮大应该逐步发展和完善培训体系帮助员工成长吸引和留住人才作为销售型公司业绩最重要培训对员工而言是一种负担会占用到员工拜访客户的时间休息时间以公司业务特点而言外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点培训也不会有什么效果基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手已经符合公司的要求不需要花大成本去进行培训主要依靠公司内部的培训力量就够了让经验丰富的员工或经理来担任讲师他们熟悉公司的情况培训的费用和成本较高员工的流失会给企业带来损失其他看法目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样绰绰有余足够还可以不够非常不够目前您所接受的公司培训在质量方面您认为怎么样非常高很高还可以较差非常差您认为本部门内部关于产品知识行业和市场信息岗位工作技能的培训讨论分享是否充分非常充分充分还可以不够充分基本没有分享您目前的学习状态是经常主动学习有计划地持续进行偶尔会主动学习但没有计划性不能坚持有学习的念头或打算但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头鉴于公司的业务特点您认为最有效的培训方法是什么请选出您认为最有效的种邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练拓展训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论建立网络学习平台光碟视频等声像资料学习建立公司图书库供借阅其他您认为最有效的课堂教学方法是什么请选出您认为最有效的种讲授案例分析游戏情境模拟课堂讨论团队解决问题现场参观专题研讨会公开讨论会视频光碟户外训练组织参观交流座谈会其他方式请写出您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大尊敬的同仁为了更好地匹配您的培训需求使年度培训更具针对性和实用性切实帮助到您的日常工作特附上本调查问卷敬请惠予宝贵意见我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上结合公司战略业务模式制定年度培训计划您的信息意见和建议将得到充分的尊重我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密感谢您的协助与支持祝您工作愉快领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进公司在安排培训时您倾向于选择哪种类型的讲师实战派知名企业专家有标杆企业经验学院派知名教授学者理论功底深厚知识渊博职业培训师丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问丰富的项目经验本职位优秀员工对公司业务很了解其他以下讲师授课风格及特点您比较看重哪一点理论性强具有系统性及条理性实战性强丰富的案例辅助知识渊博引经据典娓娓道来授课形式多样互动参与性强语言风趣幽默气氛活跃激情澎湃有感染力和号召力其他假如鉴于您在某一领域的丰富经验您被推荐担任某一门课程的内部讲师您是否乐意非常乐意既可以锻炼自己又可以分享知识何乐而不为乐意但是没有经验希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训乐意但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任作为受训者接受一次培训多长的课时您比较能接受小时小时天小时天小时以上无所谓看课程需要来定其他您认为培训时间安排在什么时候比较合适上班期间如周五下午小时工作日下班后小时周末天无所谓看课程需要来定其他您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的每周一次半月一次每月一次两月一次每季度一次半年一次每年一次其他您选择培训课程的最主要依据是实际工作需要对课程的兴趣对个人发展的作用有效利用空余时间提高自己培训经费其他您心目中的理想培训应该是与部门和公司发展相关的战略性培训相关产品技术和制度培训直接针对工作中实际问题的方法培训基础素质的培训其他为了更好地帮助您及部门完成业绩目标请您根据个人的实际情况挑选出最希望在年接受的培训您认为以下哪些通用技能课程能帮助您本人提升工作绩效可多选函数使用技巧演示文档制作各部门工作流程问题分析与解决售后服务及退换货流程公文类写作商务礼仪压力与情绪管理沟通技巧时间管理积极心态成本控制促销活动的组织与开展人际关系行销目标管理劳动法及相关知识市场客群的细分与推广销售心理学提升执行力跨部门沟通与合作市场调研分析危机管理组织行为学心理学创新思维非财务人员的财务管理非人力资源人员的人力资源管理考虑到各部门岗位职能差异较大请您针对您本人在日常工作中包括个人能力与人员管理经常遇到哪些问题或困难希望提升哪些方面的能力获得哪些方面的培训或支持做文字描述您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难请举例说明列举三项希望提升哪些方面的能力希望获得哪些方面的培训与支持请列举三项最紧迫的培训需求根据本部门员工在年的业绩表现您认为本部门员工年培训需求重点在于哪个方面岗位专业技能个人自我管理技能企业文化职业道德与素养职业生涯规划行业市场及产品信息人际关系及沟通技能通用基本技能其他作为管理者您认为您本人年的培训需求重点在于哪个方面领导艺术管理理念管理工具角色认知职业道德管理理论职业化人员管理技能其他为了更好地帮助您及部门完成业绩目标请您根据部门及个人的实际情况挑选出最希望在年接受的培训您认为以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效可多选函数使用技巧演示文档制作公司财务流程公司内控管理公司客服流程公司产品及市场商务礼仪压力与情绪管理沟通技巧时间管理积极心态公文写作规范如果您所带领的是销售团队您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效请选出最紧迫的四个需求促销活动的组织与开展人际关系行销优质客户服务产品陈列技巧市场客群的细分与推广销售心理学主动行销销售策略分析市场调研分析如何撰写销售报告成本控制销售技巧提升销售财务管理客户管理销售预测销售谈判技巧以下管理技能培训请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求项目管理目标管理危机管理问题分析与解决创新思维管理心理学组织行为学提升执行力提升领导力高层战略管理跨部门沟通与合作高绩效团队建设决策管理员工辅导与激励高效会议管理技巧劳动法及相关知识年度经营计划制订从优秀专才走向管理者谈判技巧商务演讲技巧营销战略规划与执行非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理除本问卷所涉及到的内容您对公司培训还有哪些建议和期望或者是您还期望学到哪些方面的知识感谢您填写此问卷感谢您的大力支持人力资源中心年月