公共关系学论文 浅谈公共关系建立信誉的职能.doc

浅谈公共关系建立信誉的职能网络经济一种建立在计算机网络基础上以现代技术为核心的新的经济形态它不仅是指以计算机为核的信息技术产业的兴起和快速增长也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产传统网络经济是指建立在计算机网络基础上的生展分配交换和消费的关系网络经济是知识经济的一种具体形态这种新的经济形态正以积极快活的速度影响着社会经济与人们的生活与传统经济相比网络经济具有以下显著特征快捷性高渗透性自我膨胀性边际效益递增性以外部经济性可持续和直接性正是因为这几个性质才导致网络经济必须建立好自己的信誉才能够继续发展下去于是就运用到了公共关系学在市场营销学体系中公共关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具公共关系学主要功能是树立企业信誉建立良好的企业形象企业的信誉是指企业在市场上的威信影响在消费者心目中的地位形象知名度建立良好的信誉是企业经营成功的诀窍酒香不怕巷子深的陈旧经营观念已不能适应竞争日益激烈的趋势树立信誉首先要创名牌企业按照公共关系学的观点商品信誉是较低层次的只是部分公众或消费者在多次的商品交换过程中形成的对生产者和经营