人力资源部年度目标.docx

人力资源部年度目标根据本年度工作情况与存在不足结合目前公司发展状况和今后趋势人力资源部计划从十个方面开展XX年度的工作1进一步完善公司的组织架构确定和区分每个职能部门的权责争取做到组织架构的科学适用三年不再做大的调整保证公司的运营在既有的组织架构中运行2完成公司各部门各职位的工作分析为人才招募与评定薪资绩效考核提供科学依据3完成日常人力资源招聘与配置4推行薪酬管理完善员工薪资结构实行科学公平的薪酬制度5充分考虑员工福利做好员工激励工作建立内部升迁制度做好员工职业生涯规划培养雇员主人翁精神和献身精神增强企业凝聚力6在现有绩效考核制度基础上参考先进企业的绩效考评办法实现绩效评价体系的完善与正常运行并保证与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性有效性7大力加强员工岗位知识技能和素质培训加大内部人才开发力度8弘扬优秀的企业文化和企业传统用优秀的文化感染人9建立内部纵向横向沟通机制调动公司所有员工的主观能动性建立和谐融洽的企业内部关系集思广益为企业发展服务10做好人员流动率的控制与劳资关系纠纷的预见与处理既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益注意事项1人力资源工作是一个系统工程不可能一蹴而就因此人力资源部在设计制订年度目标时按循序渐进的原则进行如果一味追求速度人力资源部将无法对目标完成质量提供保证2人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言是非常重要的基础工作也是需要公司上下通力合作的工作各部门配合共同做好的工作项目较多因此需要公司领导予以重视和支持自上而下转变观念与否各部门提供支持与配合的程度如何都是人力资源工作成败的关键所以人力资源部在制定年度目标后在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助3此工作目标仅为人力资源部XX年度全年工作的基本文件而非具体工作方案鉴于企业人力资源建设是一个长期工程针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施如遇公司对本部门目标的调整人力资源部将按调整后的目标完成年度工作同样每个目标项目实施的具体方案计划制度表单等也将根据公司调整后的目标进行具体落实XX年度人力资源部工作目标之一完善公司组织架构一目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向鉴于此人力资源部在XX年首先应完成公司组织架构的完善基于稳定合理健全的原则通过对公司未来发展态势的预测和分析制定出一个科学的公司组织架构确定和区分每个职能部门的权责使每个部门每个职位的职责清晰明朗做到既无空白也无重叠争取做到组织架构的科学适用尽可能三年内不再做大的调整保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好管理规范不断发展二具体实施方案4XX年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查5XX年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见报请董事会审阅修改6XX年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图公司人员编制方案公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书工作流程在去年基础上进行改造人力资源部负责整理成册归档三实施目标注意事项1公司组织架构决定于公司的长期发展战略决定着公司组织的高效运作与否组织架构的设计应本着简洁科学务实的方针组织的过于简化会导致责权不分工作负荷繁重中高层管理疲于应付日常事务阻碍公司的发展步伐而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大工作量大小不均工作流程环节增多扯皮推诿现象员工人浮于事组织整体效率下降等现象也同样阻碍公司的发展2组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的因此既不可拘泥于现状又不可妄自编造每一职能部门每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究3组织架构的设计需注重可行性和可操作性因为公司组织架构是公司运营的基础也是部门编制人员配置的基础组织架构一旦确定除经公司董事会研究特批以外人力资源部对各部门的超出组织架构外增编增人将有权予以拒绝四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理五目标实施需支持与配合的事项和部门1公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书2组织架构草案出台后需请各部门审阅提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定XX年度人力资源部工作目标之二各职位工作分析一目标概述职位分析是公司定岗定编和调整组织架构确定每个岗位薪酬的依据之一通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格工作内容从而使公司各部门的工作分配工作衔接和工作流程设计更加精确也有助于公司了解各部门各职位全面的工作要素适时调整公司及部门组织架构进行扩缩编制也可以通过职位分析对每个岗位的工作量贡献值责任程度等方面进行综合考量以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础详细的职位分析还给人力资源配置招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据二具体实施方案1XX年3月底前完成公司职位分析方案确定职位调查项目和调查方法如各职位主要工作内容工作行为与责任所必须使用的表单工具机器每项工作内容的绩效考核标准工作环境与时间各职位对担当此职位人员的全部要求目前担当此职位人员的薪资状况等等人力资源部保证方案尽可能细化表单设计合理有效2XX年4月完成职位分析的基础信息搜集工作4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员在4月15日前完成汇总工作4月30日前完成公司各职位分析草案3XX年5月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料分部门交各部门经理提出修改意见修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案作为公司人力资源战略规划的基础性资料三实施目标注意事项1职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作在信息搜集过程中要力求资料翔实准确因此人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动争取各部门和每一位员工的通力配合以达到预期效果2整理后的职位分析资料必须按部门专业分类以便工作中查询3职位分析必须注意搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息但向董事会提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写4该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用减少人力资源工作中的重复性工作此目标达成需公司各部门配合人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理五目标实施需支持与配合的事项和部门1职位信息的调查搜集需各部门各职位通力配合填写相关表单2职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料全部完成后需请公司董事会审阅通过XX年度人力资源部工作目标之三人力资源招聘与配置一目标概述XX年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上基于公司搬迁至XX工业区以后公司成立营销二部以后的现实情况基于公司在调整组织架构和完善各部门职责职位划分后的具体工作因此作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作人才需求数据各部门尚未提供人力资源的招聘与配置不单纯是开几场招聘会如此简单人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说尽可能地节约人力成本尽可能地使人尽其才并保证组织高效运转是人力资源的配置原则所以在达成目标过程中人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点满足需求保证储备谨慎招聘二具体实施方案1计划采取的招聘方式以现场招聘会为主兼顾网络报刊猎头推荐等其中现场招聘主要考虑XX地区含XXXX人才市场XX人才市场必要时可以考虑广州南京等还可以在23月份考虑个别大型人才招聘会67月份考虑各院校举办的应届生见面会等网络招聘主要以本地XX人才网XX人才网海峡人才网前程无忧人才网卓博人才网等具体视情况另定报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如中国服饰报服装时报厦门日报南方都市报等猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定2具体招聘时间安排13月份根据公司需求参加5至8场现场招聘会67月份根据公司需求参加3至5场现场招聘会含学校供求见面会平时保持与相关院校学生部门的联系以备所需根据实际情况变化人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会长期保持XX人才网XX人才网的网上招聘以储备可能需要的人才海峡人才网及其他收费网站届时根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息报刊招聘暂不做具体时间安排猎头熟人推荐暂不列入时间安排3为规范人力资源招聘与配置人力资源部元月31日前起草完成公司人事招聘与配置规定请公司领导审批后下发各部门4计划发生招聘费用1万2千元三实施目标注意事项1招聘前应做好准备工作与用人部门沟通了解特定需求招聘广告招聘职位与要求的撰写熟悉公司宣传品一些必需的文具招聘用表单招聘人员的形象2安排面试应注意面试方法的选定面试官的选定面试题的拟定面试表单的填写面试官的形象面试结果的反馈四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理人事专员五目标实施需支持与配合的事项和部门1各部门应在XX年目标制定时将XX年本部门人力需求预测报人力资源部以便人力资源部合理安排招聘时间2行政部应根据公司XX年人力需求预测数量做好后勤保障的准备XX年度人力资源部工作目标之四薪酬管理一目标概述根据公司现状和未来发展趋势目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设从而对公司的长远发展带来一定的影响通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系原因有三一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定人力资源部缺少员工薪资管理的依据所以给人才引进造成一定困难也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏而不是立足于自身工作能力人力资源部无法给予员工合情合理的解释二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态不论事实是否如此但许多人这样认为造成相互猜薪水加上还存在同工不同酬的现象盲目攀比不利于调动员工积极性和提高工作效率三是目前的员工薪资的初定调整均无让人信服的依据工资结构简单只要上司或老板感觉不错即可调薪容易形成不是向工作要工资而是向上级老板要工资的不正确思想人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司XX年度的重要目标之一本着对内体现公平性对外具有竞争力的原则人力资源部将在XX度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作二具体实施方案1XX年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析结合公司组织架构设置和各职位工作分析提交公司薪酬设计草案即公司员工薪资等级目前建议为五等20级薪资结构基本薪资绩效薪资工龄津贴学历津贴职务津贴技术津贴特殊岗位津贴及年终奖金等薪资调整标准等方案2XX年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料结合所掌握的本地区同行业薪资状况公司现有各职位人员薪资状况提交XX公司薪资等级表报请各部门经理审议修改后呈报公司董事会审核通过3XX年5月完成公司薪酬管理制度并报请董事会通过三实施目标注意事项1改革后的薪酬体系和管理制度应以能激励员工留住人才为支点要充分体现按劳取酬按贡献取酬的公平原则所以前期工作要做扎实确定职位工资要对职位进行评估确定技能工资需要对个人资历进行评估确定绩效工资需要对工作表现进行评估确定公司整体工资水平还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况支付能力进行评估每一种评估都需要一套程序和方法因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程完成此项工作必须端正态度确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验2建立薪资管理体系的目的是规范管理提高士气因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理全面考虑整体影响以免因个案而影响全局士气如个别岗位需要高薪聘请外来人才时如营销总监设计总监等特殊人才一般由董事会授权总经理按年薪制进行处理但人力资源部建议为保证全体员工不受个别特例的影响可以将特例人员年薪之50用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理另50由公司另行考虑支付方法这样有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估也对其他员工有一个心理上的平衡四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理或人事专员五目标实施需支持与配合的事项和部门薪酬等级表和公司薪酬管理制度需经公司董事会确认方可生效现有员工薪资的最终确定需请董事会确定XX年度人力资源部工作目标之五员工福利与激励一目标概述员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一而与薪酬政策不同的是薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现所以在各种因素影响下薪酬是动态中不断变化的而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺也是企业更具吸引力的必备条件人力资源部根据公司目前状况在XX年计划对公司福利政策进行大幅度的变革使公司以人为本的经营理念得到充分体现使公司在人才竞争中处于优势地位员工激励是福利政策的延伸与补充福利政策事实上仅是员工激励的组成部分其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分做好员工激励工作有助于从根本上解决企业员工工作积极性主动性稳定性向心力凝聚力对企业的忠诚度荣誉感等问题人力资源部在XX年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励确保公司内部士气高昂工作氛围良好二具体实施方案1计划设立福利项目员工食宿补贴加班补贴上述两项进行改革与完善满勤奖节假日补贴社会医疗保险社会养老保险住房公积金服务满三年以上职员方可享受此项福利员工生日庆生会每季度管理职员聚餐会婚嫁礼金厂庆礼金年终春节礼金等2计划制订激励政策月季度优秀员工评选与表彰年度优秀员工评选表彰内部升迁和调薪调级制度建立员工合理化建议提案奖对部门设立年度团队精神奖建立内部竞争机制如末位淘汰机制等3XX年第一季度内3月31日前完成福利项目与激励政策的具体制订并报公司董事会审批通过后进行有组织地宣贯4自4月份起人力资源部将严格按照既定的目标政策制度进行落实此项工作为持续性工作并在运行后一个季度内6月30日前进行一次员工满意度调查通过调查信息向公司反馈根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策激励制度再行调整和完善三实施目标注意事项员工福利和激励是相辅相承的关系工作的认真与否直接影响到员工士气人才流动率企业凝聚力和吸引力公司整体人才层次企业运作效率和公司的长期发展方向人力资源部应站在公司长远利益的立场上做好员工福利与激励工作四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理人事专员五目标实施需支持和配合的事项与部门1因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定人力资源部有建议的权利和义务2福利与激励政策一旦确定公司行政部门应配合人力资源部共同做好此项工作后勤保障3各部门经理各科主管同样肩负本部门本科室员工的激励责任日常工作中对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好XX年度人力资源部工作目标之六绩效评价体系的完善与运行一目标概述XX年公司试行目标管理与绩效考核以来截止目前取得一定成效也从中得到一定的经验积累但在具体操作中还有许多地方急需完善XX年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一其目的就是通过完善绩效评价体系达到绩效考核应有效果实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质建立公平的竞争机制持续不断地提高组织工作效率培养员工工作的计划性和责任心及时查找工作中的不足并加以调整改善从而推进企业的发展XX年人力资源部在XX年绩效考核工作的基础上着手进行公司绩效评价体系的完善并持之以恒地贯彻和运行二具体实施方案1XX年元月31日前完成对公司绩效考核制度和配套方案的修订与撰写提交公司总经理办公会或部门经理会议审议通过2自XX年春节后按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核3主要工作内容结合XX年度绩效考核工作中存在不足对现行绩效考核规则和绩效考核具体要求相关使用表单进行修改建议将考核形式考核项目考核办法考核结果反馈与改进情况跟踪考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改保证绩效考核工作的良性运行建议将目标管理与绩效考核分离平行进行目标管理的检查作为修正目标的经常性工作其结果仅作为绩效考核的参考项目之一将充分考虑推行全员绩效考核XX年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的XX年人力资源部在对绩效评价体系完善后将对全体职员进行绩效考核4推行过程是一个贯穿全年的持续工作人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学合理公平有效的绩效评价体系三实施目标注意事项1绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核以期达到通过绩效考核改善工作校正目标的目的2绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议及时调整和改进工作方法3绩效考核工作本身就是一个沟通的工作也是一个持续改善的过程人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通确保绩效考核工作的顺利进行四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理五实施目标需支持与配合的事项和部门1修订后的各项绩效考核制度方案表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议2公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行实施负责建议公司至少应有一名高层领导参加人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草方法制定协调组织与记录核查汇总统计并与薪酬链接的职责XX年度人力资源部工作目标之七员工培训与开发一目标概述员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一也是培养员工忠诚度凝聚力的方法之一通过对员工的培训与开发员工的工作技能知识层次和工作效率工作品质都将进一步加强从而全面提高公司的整体人才结构构成增强企业的综合竞争力对员工培训与开发的投资不是无偿的投入而是回报颇丰的长期投资人力资源部XX年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行使公司在人才培养方面领先一步二具体实施方案1根据公司整体需要和各部门XX年培训需求编制XX年度公司员工培训计划2采用培训的形式外聘讲师到企业授课派出需要培训人员到外部学习选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训购买先进管理科学VCD软件包书籍等资料组织内部培训争取对有培养前途的职员进行轮岗培训以老带新培训员工自我培训读书工作总结等方式等3计划培训内容根据各部门需求和公司发展需要而定主要应重点培训以下几个方面内容营销管理品质管理人力资源管理生产管理财务管理计算机知识服装专业知识采购与谈判心灵激励新进员工公司企业文化和制度培训等4培训时间安排外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次5所有培训讲师的聘请培训课目的开发均由人力资源部全部负责6针对培训工作的细节人力资源部在XX年2月28日前完成公司培训制度的拟定并报总经理批准后下发各部门进行宣贯XX年的员工培训工作将严格按制度执行7培训费用约需万元三目标实施注意事项1人力资源部平时注意培训课题的研究与开发及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料培训课目资料结合公司需要和部门需求不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息2培训不能形式化要做到有培训有考核有提高外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯并将有关资料交人力资源部人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察其结果存入员工个人培训档案作为员工绩效考核升迁和调薪解聘的依据之一3人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调避免工作繁忙与培训时间的冲突二要考虑重点培训与普遍提高的关系尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训而其他部门却无机会参加培训的现象综合考虑以公司利益和需要为标准全面提高员工队伍素质四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理培训专员五实施目标需支持与配合的事项和部门1各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制XX年工作目标时将本部门培训需求报人力资源部2鉴于各部门专业技术性质的不同人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师XX年度人力资源部工作目标之八人员流动与劳资关系一目标概述协调处理好劳资双方关系合理控制企业人员流动比率是人力资源部门的基础性工作之一在以往的人事工作中此项工作一直未纳入目标也未进行规范性的操作XX年人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一人员流动控制年度目标正式员工不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员年流动争取控制在10以内保证不超过15劳资关系的协调处理目标完善公司合同体系除劳动合同外与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等熟悉劳动法规尽可能避免劳资关系纠纷争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾树立公司良好的形象二具体实施方案1XX年元月31日前完成劳动合同保密合同廉洁合同培训合同的修订起草完善工作2XX年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同并严格按合同执行3为有效控制人员流动只有首先严格用人关人力资源部在XX年将对人员招聘工作进行进一步规范管理一是严格审查预聘人员的资历不仅对个人工作能力进行测评还要对忠诚度诚信资质品行进行综合考查二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼办个手续就自行安排工作人力资源部还会及时地掌握员工思想动态做好员工思想工作有效预防员工的不正常流动三实施目标需注意事项1劳资关系的处理是一个比较敏感的工作它既牵涉到企业的整体利益也关系到每个员工的切身利益劳资双方是相辅相承的关系既有共同利益又有相互需求的差距是矛盾中统一的合作关系人力资源部必须从公司根本利益出发尽可能为员工争取合理合法的权益只有站在一个客观公正的立场上才能协调好劳资双方的关系避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满也不能因迁就员工的要求让公司利益受损2人员流动率的控制要做到合理过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面工作经验社会认识程度不同的人才容易形成因循守旧的企业文化不利于公司的变革和发展但流动率过高容易造成人心不稳企业员工忠诚度对工作的熟悉度不高导致工作效率的低下企业文化的传承无法顺利持续人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态并了解每一位辞职员工的真正离职原因从中做好分析找出应对方法确保避免员工不正常流动四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理人事专员五实施目标需支持与配合和事项和部门1完善合同体系需请公司法律顾问予以协助2控制人员流动率工作需要各部门主管配合做好员工思想工作员工思想动态反馈工作人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理XX年度人力资源部工作目标之九本部门自身建设一目标概述长期以来人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置至今许多企业还继续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中公司自XX年设立人力资源部以来公司领导对人力资源部的建设也极为关心人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范职能作用也逐渐得到体现人力资源工作作为未来企业发展的动力源自身的正规化建设十分重要因此人力资源部在XX年将大力加强本部门的内部管理和规范严格按照现代化企业人力资源工作要求将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一人力资源部XX年度自身建设目标为完善部门组织职能完成部门人员配备提升人力资源从业人员专业技能和业务素质提高部门工作质量要求圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务二具体实施方案1完成部门人员配备在XX年2月28日前将人力资源部经理助理人事专员和培训专员配置到位可兼代2完善部门职能人力资源部在XX年要达到所有目标必须对本部门的职能职责进行界定计划设立人事专员专司人事管理工作主要工作内容涉及招聘离职人事档案考勤薪资合同福利激励考核等设立培训专员专司人事培训工作主要工作内容涉及培训计划拟定培训课题开发培训人员遴选培训讲师聘请培训具体组织培训总结与考核等人力资源部经理负责全面工作对本部门所有工作项目负全责并负责公司整体人力资源战略规划公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹计划安排组织3建立详细的公司人力资源档案此档案的建立应在动态下保持良好使用功能通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况包括学历层次服务年限薪资水平业绩情况培训情况奖惩情况培养发展方向等各项指标并建立驻外办事机构所有人员人事档案以备所需此工作应在XX年第一季度3月31日前完成基础档案并随时更新4提升本部门作业人员专业水平人力资源部在安排各部门培训的同时应着力对部门人员的素质提升人力资源部经理肩负对下属的培训管理和工作指导职责所以人力资源部计划XX年对全部门人员进行工作培训从而使部门的综合能力得到提高5实施部门目标责任制人力资源部XX年将部门年度目标分解到部门每个职员做到每项工作均有责任人完成期限完成质量要求考核标准做好每项工作的跟踪落实和结果反馈及时调整工作目标不断改进工作方法确保年度目标的完成三实施目标注意事项1人力资源部的自身建设关系到公司人力资源工作的成败人力资源工作做得是否成功也关系到企业长远发展的方向和后劲因此人力资源部着眼于未来发展尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面只有充分超前才能有准备地应对未来公司人力资源工作的战略需要本部门人员必须树立危机意识把工作做细做实2人力资源部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段能兼并代合的要兼并代合编制近期暂定4个职位但XX年保证人员不超过3人3本部门的业务培训以传帮带为主有条件有时间时可以考虑赴外参加国内较高层次的人力资源管理培训课程四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人部门所有职员五实施目标需支持与配合的事项和部门1部门人员编制配置需经公司批准后方可实施2人力资源档案的整理需各部门及各驻外办配合XX年度人力资源部工作目标之十其他工作目标一目标概述人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务此处其他目标是部门工作中比较重要的部分包括建立公司内部沟通机制企业文化的塑造和宣贯办公室管理等三部分建立内部沟通机制促进公司部门之间上下级之间劳资双方的了解与合作建立健康和谐的内部关系避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张工作配合度低缺乏互信等不良倾向企业文化的塑造与宣贯企业文化的形成是一个不断累积不断传承不断发扬光大的过程在一个拥有良好企业文化的企业员工的向心力和凝聚力会不断增强企业的团队精神和拼搏精神也非常明显办公室的管理工作既是日常工作也是人力资源部工作的难点之一XX年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强二具体实施方案1建立内部沟通机制人力资源部在XX年将加强人力资源部员工晤谈的力度员工晤谈主要在员工升迁调动离职学习调薪绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈目标标准为每月晤谈员工不少于5人次并对每次晤谈进行文字记录晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈以便于根据员工思想状况有针对性做好工作设立总经理信箱人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱并保证此信箱的安全保密程度取得员工信任保证此信箱除总经理外其他人无权开启员工可对公司建设各个方面公司内部每个工作环节提出个人意见和建议总经理每周开箱一次收取员工的信件对投递信箱的员工信件不做特殊要求提倡署名但不反对匿名对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时做到处理及时反馈及时建立民主评议机制人力资源部计划在XX年对公司部门经理公司领导进行民主评议原则上计划半年一次对部门经理和公司领导的工作作风工作能力工作效率工作成绩模范作用员工信任度等德智能勤方面进行综合评议评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一通过评议建立一个对部门经理的监督机制也可以避免公司对部门经理的评价的主观性规范使用工作联系单公司一直有工作联系单但在具体使用中有较大随意性大部分甚至根本不使用工作联系单长此以往部门间的信息传递多用口头传达容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清从而造成个人误会与矛盾不利于工作的开展人力资源部在XX年元月31日前完成对使用工作联系单的规范其他沟通机制的完善如员工满意度调查部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善2企业文化塑造与宣贯人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任XX年人力资源部在继续编辑好XX特刊的基础上全力塑造XX独具特色的企业文化修改员工手册将企业理念企业精神企业发展简史企业宗旨企业奋斗目标等内容增加进员工手册并在第一季度内完成此项工作交付印刷保证每位员工人手一本计划制定XX宪章或XX基本法将公司发展十三年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳此建议如通过争取在第一季度内完成加强对优秀员工好人好事的宣传力度弘扬正气对所有新进员工在正式上班前不仅做好人事培训和工作培训还要做好企业文化的培训做到让每一位XX人都热爱XX让每一个非XX人都向往XX3办公室管理由于历史遗留的原因目前办公室的管理工作属于交叉管理行政部也在管人力资源部也在管但由于责任界限不清目前管理还存在许多问题人力资源部计划在XX年对办公室管理的力度进一步加强建议把办公室管理划归人力资源部负责办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳各部门只注重工作任务的管理未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理人力资源部XX年重点抓好以下几个方面考勤管理不论是谁只要违反公司考勤规定人力资源部XX年不再有特例和尺度放宽的行为从部门经理抓起从担任领导的职员抓起办公纪律管理针对吃零食扎堆聊天上网做与工作无关的事项打游戏串岗等突出现象重点整治办公室的5S管理目前公司办公室的5S工作比较薄弱XX年人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫整理对工作服的着装工作卡的佩戴礼节礼貌的规范人力资源部都将在日常工作中加强监督检查对办公室工作保密制度进行督促对员工因公因私会客员工对自己负责工作文件的保管应用包括文印室传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用人力资源部将协同行政部进行规范管理四实施目标注意事项1实施内部沟通机制时应注意所有沟通机制应以发现问题解决问题为原则注意操作方式的可行性不能因设置的沟通方法导致问题人力资源部应多观察多聆听多思考找出合理有效的沟通方法对员工的思想工作应把把握原则不能循私不能因个人感情放弃公司利益不泄露公司秘密对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈2企业文化塑造不只是文字工作或文体活动人力资源部在操作中应抓住关键工作确定工作目的旨在利用一切可以利用的媒介团结广大员工将每个员工的思想和观念统一到公司的精神宗旨理念上来使组织内所有人员共同认同XX的价值观统一全体XX人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准3办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则既要一丝不苟地坚持原则又要体现公司的人性化管理不能因办公室管理导致员工的抵触情绪要虚心听取员工的意见不断修正工作方法建立公司和谐宽容团结自觉的办公室气氛四目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部所有职员五目标实施需支持与配合的事项和部门1沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合2企业文化塑造与宣贯是全体XX人共同努力的结果需要公司领导提供支持3办公室管理在目前条件下需要行政部配合共同做好XX年的工作职责划分还需要公司董事会裁定附目标表单略