礼仪队规章制度

礼仪队规章制度与计划 一. 使命 礼仪队着力于培养一批高素质的礼仪队伍，为整个学院提供专业的各种礼仪服务，并进而提升大学生礼仪服务的水平，为我院的声誉添砖加瓦。 二. 基本构架 女工部通过面试的方式招纳礼仪队队员，礼仪队队员要求：身高160cm，头发中长，面部清秀，双腿能并拢，能保持自然微笑。 队长1名：主要负责培训项目的安排、挑选新成员 副队长1名：分别负责队员的召集、训练工作和队员考勤、材料整理 队员10名：参加学院的迎新晚欢送晚会或其它礼仪服务性工作 培训项目 1.培训细则 ，负责人：江捷、王寒雨 。 培训时间：初定一周一次，熟练后一月一次 。 2. 接待培训形体语言（目光、微笑、握手、鞠躬），仪表仪容 3．形体训练（站姿、坐姿、走姿、蹲姿） 4. 接待培训 5．日常礼仪（餐桌礼仪及电话礼仪等培训） 6. 视频学习 7. 礼仪操的学习 8．颁奖礼仪训练和剪彩礼仪训练  四. 管理规定 1．学院礼仪队隶属外国语学院学生会，日常主要工作安排应听取部长和院学生工作领导小组意见。其他由队长负责日常训练与礼仪工作安排。 2. 本队队员均属自愿参加，并经过礼仪队层层选拔后录用；队员在队期间需无偿性履行一年的队员义务，一年之间不得自动退队，如有违章者取消该年的一切评选资格。 （一）例会及校内外礼仪接待制度 1.队员应准时参加例会，有事不能参加会议时应及时请假。 2.训练时应严格按照标准训练，认真完成训练内容。 3.礼仪队承担学校、院所下达的礼仪接待工作。 4.可经批准代表学院形象，参与学院有关部门大型活动的公关和接待工作。 5.每个礼仪队队员在每一任务结束后，写好总结并于两天内上交。 （二）奖惩 1.做好优秀礼仪的表彰证书颁发工作，以兹鼓励。每个人将有一百分的底分，在违反规定后一次扣分，扣到60分以下就将离开学院的礼仪队，具体规矩如下：1）.召开部门会议（一般在学院楼会议室召开，当然也会视情况而定，一月一次）迟到或早退的一次扣五分 。 2）.每一次训练时，迟到的分钟数将会作为你比其他人多练站姿的分钟数，此外扣除10分。 2.参加院级或校级活动三次或三次以上给予表彰，加20分。 3.在训练中，如有消极怠慢、说话打闹，不服从指挥者给与警告处分，警告5次以上无效者，开除队伍。  4.队员应服从队长安排工作，在工作期间不可以擅自离开，