会籍部管理制度

**********威尔康健身会所—会籍部管理制度********* 为了加强会籍部管理。提高员工的工作热情和增强员工之间的团结，确保市场开拓的公平公正和公司业绩任务的顺利完成，现制定会籍部工作制度如下： 1、 会籍顾问在所有的推广活动过程中，谁先与客人打招呼接触进行推广活动的顾客，一律属于与客人的第一接触人，其它人有协助接待或帮单的义务； 2、 健身顾问进行市场推广后的所有票根或来访登记记录，都必须认真在“意向会员登记表”里记录好意向顾客的姓名和电话，两者缺一不可，成单后一律以“意向会员登记表”里记录的时间先后为判单标准，谁的记录在前，此单就归谁。（以2个月为限）2个月以后，此跟进资料记录作费，由谁跟进成单的，该会员及业绩就属该跟进会籍顾问； 3、所有的会籍顾问在市场拓展活动过程中，公司每一个员工都有相互协作的义务，不得推诿或不负责，在协助成单的过程中，任何人不得运用任何方式将客人或成单占为己有，成单乃属于原会籍顾问，违者将以重罚； 4、有顾客来电咨询，公司每一个员工都有义务热情接听解答介绍公司情况并邀请来访参观，假如顾客没有收到过公司其他会籍顾问的宣传资料或无人接待过的意向顾客，