公司选聘与录用制度.docx

公司选聘与录用制度第一章总则第一条目的为了保证公司选聘人才的质量和满足公司发展的需要特制定本制度第二条依据本制度依据公司经营战略和人力资源规划而制定第三条主管部门与原则人力资源部应坚持公平公正公开的原则组织公司的选聘录用工作第四条适用范围本公司各部门所有人员的选聘录用事宜须依此制度执行第五条基本程序根据人力资源规划拟定年度招聘计划各部门提出人员需求申请资格确认核对编制与职务说明书制定招聘录用计划招聘甄选试用正式录用第六条根据公司的人力资源规划每年月底人力资源部制定下一年年度招聘录用计划并提交总经理审批第七条人员选聘录用中与应聘人员的信息沟通由人力资源部招聘专员负责第二章人员需求申请第一条本制度中的人员需求指人力资源规划中未包括的需求或者说是人员增补需求第二条人员需求申请的基本流程见附录一用人部门提出人员需求申请人力资源部门审核申请条件人力资源部门审核部门编制人力资源部门审核工作说明书汇总人事行政副总审核总经理经理核决第三条各部门符合下列条件时可向人力资源部提出人员需求申请部门人员离职辞退退休或意外工伤休假新设机构或新设岗位部门业务量大规模扩大总经理批准的其他特殊原因第四条人员需求申请须由各部门经理或负责人提出提出时必须将人员需求申请表见附表交人力资源部第四条人员需求申请应在要求到岗日前个月送交人力资源部应届毕业生的需求申请应于每年月中旬前提出临时兼职人员的需求申请需提前个月凡不符合以上时间要求的人员需求申请均退回原部门均不予办理第五条人力资源部招聘负责人汇总各部门人员需求申请后进行资格确认包括审核申请条件核对编制核对工作说明书第六条根据本章第三条审核各部门的人员需求申请条件凡不符合申请条件由人力资源部汇总人事行政副总签署意见然后提交总经理审批第七条核对编制审核申请是否符合所属部门的岗位与人员编制属于编制外的申请退回原部门并要求先进行人员编制调整具体调整程序参见附录二第八条临时兼职工作人员不占用编制不需经过第七条第九条属于岗位编制调整的人力资源部应根据用人部门的申请制定工作说明书第十条经资格确认合格的需求申请交人力资源部经人事行政副总审核批准后纳入招聘计划第十一条在总经理批准的前提下经理及以上人员或其他重要岗位的需求申请可以适当简化人员招聘程序与过程控制第一条根据年度招聘录用计划与部门人员需求申请人力资源部每季度拟定下一季度的招聘计划主要内容包括招聘人数岗位招聘标准招聘渠道招聘方法甄选方法见第四章选聘时间安排具体实施方案成本预算招聘人员工资招聘广告费差旅费等第二条招聘计划需经过人事行政副总审批第三条人员招聘的基本程序如附录三所示第四条人力资源部门确定招聘人数岗位主要参考依据是人力资源规划与部门人员需求申请第五条根据人员需求人力资源部提出招聘标准第六条选择招聘渠道内部招聘或外部招聘内部招聘是通过公司内部人员调整把公司内的某些人员晋升或调任到空缺职务上去这需要对公司员工进行有效的绩效考核和知识技能评价外部招聘是通过外部人员填补空缺职位第七条为了有效地控制公司的人力成本建议人力资源部首先考虑公司内部招聘方式如确无合适人选人力资源部可建议总经理批准向公司外部发布征聘信息及征聘广告第八条内部招聘的主要方式有晋升工作轮换与公开招聘在特定情况下也可采用公开招聘第九条一般外部招聘适用于以下四种情况补充初级岗位获取现有员工不具备的技术获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工获得那些通过内部招聘不能满足的人员第十条外部招聘的基本程序为招聘准备联系有关单位发布招聘信息收集应聘资料第十一条发布的招聘信息应包括公司简介应聘人员登记表见附表二职位概述及任职资格第十二条外部招聘的主要方式有应届毕业生招聘媒体招聘人才交流市场与猎头公司第十三条通常每年年初进行应届毕业生招聘其基本程序准备公司简介和有关招聘资料根据所需人才的不同类型评价并确定招聘地区及院校与有关院校毕分办或院系党办建立联系递送公司简介并发布招聘信息收集应聘资料第十四条报纸招聘的基本程序考虑报纸的发行量读者群与招聘人员所处的社会层次职业特点评价并确定招聘的报纸与报纸广告部联系索取广告刊例即报价表确定广告版位并就广告费用等有关事宜与报纸广告部进行商务谈判制作广告文案报纸制版后由公司人力资源部审版发布招聘信息收集应聘资料其他新闻媒体招聘程序可比照以上程序拟订第十五条通过网络招聘主要程序公司在自己的主页上发布有关招聘信息收集应聘资料第十六条通过人才招聘会招聘其基本程序确定参加人才招聘会的时间地点准备一份公司的营业执照复印件准备公司简介招聘信息大约在招聘会举办前一周联系招聘会主办单位并提供上述资料与主办单位协商费用并签订协议配备工作人员布置场地参加招聘会发放宣传材料与招聘信息收集应聘资料第十七条猎头公司主要适用于中高级管理层和技术人员的招聘其基本程序准备公司简介和有关招聘信息评价并联系猎头公司公司提出要求指出要聘请的人员未来的职位责任待遇要求猎头公司推荐公司就费用等事宜与猎头公司进行商务谈判收集猎头公司提供的应聘人员资料第十八条通过人才交流中心招聘实际是一种借助社会政府公共就业系统进行的招聘此种招聘适合招聘层次较低的人员其基本程序公司与人才交流中心取得联系派人到中心查阅有关资料如求职求职登记简历等收集应聘人员资料第十九条对于主动到公司求职人员或电话咨询者必须做好接待工作注意以下几点待人礼貌耐心要求填写应聘人员登记表友好地让其留下应聘资料及联系方式第二十条所有应聘人员应填写公司统一制订的应聘人员登记表第二十一条在总经理批准的前提下经理及以上人员或其他重要岗位的招聘程序可以适当简化第三章人员甄选程序第一条人员甄选即根据招聘标准选择一定的甄选方法由人力资源部组织挑选合适的任职人员一般甄选方法分为履历初选心理测试知识测试与面试第二条人员甄选的基本程序见附录四甄选准备包括甄选时间安排地点安排甄选标准等履历初选心理测试可选知识测试初次面试二次面试总经理的复试可选用人决策第三条履历初选人力资源部对求职者的应聘资料要进行初步的筛选主要考虑的因素包括求职者的教育程度专业工作经历兴趣性格等方面观察应聘者在原工作中所掌握的知识经验技能与新工作所需的知识经验技能之间的转换难易程度审查应聘者提供的各种背景材料的可信度对应聘高层管理人员的候选人特别要求其提供一份比较详尽的个人传记资料以便提高初选的可靠性减少招聘过程中的风险第四条人力资源部招聘专员应在招聘截止日一周内完成履历筛选工作并呈交经理核决第五条招聘专员应及时通知筛选合格人员测试时间地点内容等对不合格人员发出辞谢信见附表六第六条心理测试为可选测试项目第七条知识测试为了解应聘者是否掌握了完成某项应聘职务必须具备的基础知识和专业知识而进行的测试主要通过纸笔测试的形式进行第八条知识测试可划分为综合测试即百科知识测试深度测试即专业知识测试结构测试相关知识测试三种第九条对于高层管理人员还可以采用公文处理角色拌演工作抽样等方法第十条测试合格者通知参加人员录用招聘面试参加面试的人数与实际招聘的人数比大致应为以保证人员甄选的质量测试不合格者发出辞谢信第十一条面试准备确定面试方式研究应聘者的应聘资料并严格依据职务说明书制定面试提纲见附表三制作面试评价表见附表四确定面试时间地点确定面试考官并作必要的辅导和培训准备布置会场面试通知通知求职者与面试考官第十二条一般面试考官可以由人力资源部负责人用人部门经理独立考评人构成其中独立考评人对招聘的工作应有比较清楚的了解第十三条面试的过程控制面试过程的自然导入证实需要证实的问题了解其他资格方面的问题引伸提问由候选人自由发挥回答候选人关心的问题轻松地结束面试第十四条一般由人力资源部进行初次面试再由用人部门进行二次面试经理及以上人员或其他重要岗位的招聘还需总经理复试第十五条面试考官应在面试后一天内独立地对应聘者的面试情况进行评价并将结果送交人力资源部门汇总第十六条人力资源部应在面试结束一周内会同用人部门共同研究应聘者信息第十七条面试合格者通知体检时间地点由人力资源部组织体检不合格者发出辞谢信第十八条在总经理批准的前提下经理及以上人员或其他重要岗位的甄选程序可以适当简化第十九条用人决策对于主管及以下人员的录用由用人部门经理作出用人决策并报人事行政副总审批由总经理签字对于经理及以上人员或其他重要岗位的录用经人事行政副总审核由总经理作出用人决策并签字第四章人员试用与录用管理第一条新进人员的试用与录用管理基本程序见附录五试用通知试用期管理试用期考核签定劳动合同正式录用第二条经评定被录取的人员由人力资源部会同用人部门商议试用日期后寄发录用通知书见附表五和人事资料卡见附表七同时向未被录用者发出辞谢信第三条人力资源部在完成整个选聘过程之后应及时将所有应聘人员的信息输入公司的人才信息库并将有关应聘资料整理存档第四条需归档的应聘资料包括应聘人员登记表个人简历心理测试知识测试试卷与成绩面试评价表人事资料卡其他人力资源部规定的文件第五条新进员工报到时应携带以下文件居民身份证人事资料卡体检表户口本学历原件及复印件一寸免冠近期照片五张其他人力资源部要求的文件第六条新进人员均需参加由公司组织的岗前培训岗前培训时间视具体情况而定第七条培训合格的新进员工上岗试用试用期三个月试用员工除享受试用工资外岗位基本工作的不享受其它一切待遇第八条试用期满用人部门主管应根据岗位要求和试用员工作表现对试用员工进行评价以确定是否正式录用第九条人力资源部为新录用人员办理有关手续并与之签定劳动合同第七章临时人员管理第一条本章主要针对临时人员的雇用及管理第二条临时人员指非经常性工作经常性工作但工作性质决定必须由外部临时人员完成第三条临时人员的需求申请招聘甄选同第二章第三章第四章第四条临时人员录用后应与人力资源部签定临时性劳动合同第五条临时人员的管理临时人员于工作期间所请工伤假公假事假病假以及婚丧假除工伤假外其请假期间一律不发给工资临时人员的薪资福利问题参照公司有关制度临时人员的考勤出差参照公司有关制度第六条雇用限制未满十八周岁者不得雇用经管财物有价证券仓库销售及会计除物品搬运整理及报表抄写工作外等重要工作不得雇用第七条停止雇用临时人员在工作期间如不能胜任工作或工作期满雇用部门应终止雇用并通知人力资源部办理解聘手续第八条延长雇用临时人员雇用期满如工作尚未完成必须继续雇用时应由雇用部门重填人员需求申请表说明理由由人力资源部核准后方可雇用第七章附则第一条本规定未尽事项另行规定或参见其他规定的相应条款第二条本规定的解释权在人力资源部第三条本规定由总经理核准并报董事会第四条本规定自颁布之日起生效修改时亦同附录一人员需求申请基本流程合格编制外新新人岗员位不合格人员需求申请用人部门人员编制调整否决人力资源部核决制作工作说明书人力资源部核对工作说明书人力资源部核对编制人力资源部审核申请条件人力资源部附录二人员编制调整基本流程人员编制调整申请用人部门汇总部门编制申请人力资源部总经理核决编制调整否决人力资源部人事行政副总审核附录三人员招聘基本程序人力资源部不可行可行不可行确定招聘渠道内部招聘选择招聘方法招聘准备公司宣传材料应聘人员登记表职位概述任职资格发布招聘信息收集应聘人员信息招聘计划外部招聘确定招聘标准确定招聘人数结构岗位附录四人员甄选基本程序整理应聘人员资料履历筛选心理测试知识测试初次面试二次面试用人部门总经理面试可选辞谢不合格不合格不合格不合格不合格用人决策体检人力资源部不合格不合格附录五人员试用与录用基本程序体检人力资源部录用通知人力资源部辞退试用期考核用人部门试用期管理人力资源部签定合同人力资源部正式录用考核不合格附表一人员需求申请表填表日期年月日申请部门需求职位名称需求职位性质正式临时需求人员数量申请理由部门人员离职辞退退休或意外工伤休假新设机构或新设岗位部门业务量大规模扩大总经理批准的其他特殊原因需求人员的工作内容任职资格要求年龄岁岁学历中学大专大本大本以上专业外文语种与程度工作经历技能个性希望到岗时间部门经理意见签字人力资源部副总意见签字总经理意见签字附表二应聘人员登记表填表说明本表对招聘录用有重要的参考价值务请认真填写填写内容必须属实如发现有虚假之处一概取消应聘资格表中所列项目中如有与本人不符之处请写无此表提交后概不退回姓名填表时间年月日一个人基本情况年龄性别出生年月现工作单位及职务身体健康状况家庭住址通信地址联系电话邮编其他联系方式二学历情况从中学起学习时间学校专业任何职务证明人及联系方式外语语种熟练程度口语熟练程度写作曾参加过何种外语考试成绩如何学习中最突出的科目学习中最喜欢的科目学习中最差的科目学习中最讨厌的科目曾获得奖励与惩罚三工作经历任职企业所在地任职时间月收入工作内容离开理由证明人及联系方式最擅长的工作最喜欢的工作最不擅长的工作最不喜欢的工作备注四职业培训培训时间培训地点培训内容培训效果证明人及联系方式备注五爱好与性格最喜欢的活动最擅长的是最不喜欢的活动最不擅长的是最喜欢的书籍或杂志最近正在读的书有何感想我的性格是用两个褒义词两个贬义词来描述备注六人生观与价值观我的人生座右铭是我认为决定一个人成功最重要的因素是我认为企业最重要的是为员工提供七求知意向应聘职位第一志愿应聘职位第二志愿预期收入可接受的最低待遇是否能长期加班出差是否需要提供住房所使用的交通工具汽车公共汽车摩托车自行车徒步其他备注附表三面试提纲面试职位考察要素问题或观察项目评价标准仪表风度外貌形体语言风度外貌端正衣着整洁行走坐立端正没有神经质的小动作目光直视主考官不回避躲闪手势适度且坚定举止行为有修养使人感到值得信任工作经历你认为要胜任所聘职务应具备哪些知识经验和技能谈一谈你现任职务与所聘职务之间的差异与相同之处你认为你以往的工作经历中哪些可以支持你的应聘资格你认为要胜任现在的工作你最欠缺的是什么如果聘任你承担这个职务你将如何尽快地进入角色开展工作主要判断应聘者以往的工作经验知识能力是否适应新职务的资格要求原有的知识经验和能力向新职务所要求的知识经验能力转换是否困难所欠缺的知识经验能力是否重要是否需要较长时间的学习和积累自信心语言表达形体语言语言表达词意清楚不摸棱两可较少使用也许大概等词语言不具有攻击性声音清楚音量适中稳定引导主考官就其观点暗示或委婉表达不同意见行走坐立不紧张目光不躲闪回避是否仍然坚持自己原来的观点或是稍加修正以致屈从主考官思维能力思维深度思维广度思维逻辑性思维灵活性对问题的看法是否有自己的独到之处或一针见血地指出问题的本质能否全面系统地阐述问题或观点问题的表述是否层次清楚主次分明前后呼应且无矛盾反应灵敏思想活跃表达能力流畅性完整性通俗性语言表达自然流畅没有明显的口头禅或拖腔等不良语言习惯起承转接顺理成章没有口音用词通俗易懂倾听能力连续提出几个问题其中有是否在回答问题前将问题重一两个重要的问题和一两个非常小的问题注意小问题加在不明显的位置述一遍以确定自己的倾听无误回答问题时是否有遗漏计划能力你认为要使企业的经营计划切实可行应考虑哪几方面的问题为什么在市场竞争激烈资源短缺和目标多重的情况下如何制定企业的经营计划以确保资源的最大投入产出效益在市场经济条件下你认为应如何考虑短期计划中期计划与长期计划的关系以确保计划间的起承性与连续性你认为以往有些经营计划不能贯彻落实的主要原因是什么是否有从事计划工作的经验能否把握制定计划的关键因素能否全面系统地考虑问题能否处理好短期计划与长期计划资源短缺与目标优先市场竞争与企业发展等的关系问题解决能力运用案例能否把握问题的本质能否迅速地找到解决问题的方法是否具有一定的应变能力求职意向如果公司聘用你你是否能够立即上班如果有另一家公司聘用你你将如何选择选择的标准求职意向是否坚定外语能力用外语交谈是否能够熟练地使用外文附表四面试评价表填表说明请面试主考官根据面试情况在适当的方格中划无法判断时不划应聘人员姓名应聘职位评分项目评分好较好一般较差差仪表风度工作经验自信心思维能力表达能力计划能力解决问题能力求职意向总体评价外语能力英文日文其他总评建议录用列入考虑不予考虑面试人面试日期年月日附表五录用通知书先生女士祝贺您您应聘本公司一职经过反复审核决定录用一请于年月日星期上午时携带下列物品文件到本公司人力资源部报到居民身份证人事资料卡体检表户口本学历原件及复印件一寸免冠近期照片五张二按本公司有关规程新进员工必须先行试用个月试用期间暂支月薪三报到后本公司将在很愉快的气氛中为您做职前介绍包括让您知道本公司一切人事制度福利及其他注意事项使您在工作期间满足愉快四如果您有任何疑虑或困难请与本部联系此致公司人力资源部年月日附表六辞谢信先生女士您好值本公司广招人才之际首先对您的大力支持深表感激您的学识与资历均给我们留下了深刻印象由于名额有限此次未能借重但我们已将您的资料列入贮备人才库期待将来能有机会与您共图大业最后为您应征本公司的热诚再次致谢并请不时给予本公司批评指教此致公司人力资源部年月日附表七人事资料卡员工编号到职日期离职日期一个人简况姓名性别血型照片籍贯出生年月民族政治面目身份证号码婚姻状况现在未婚已婚变更户籍现在变更家庭住址现在变更变更通讯地址邮编联系电话其他联系方式紧急联系人及联系方式专长兴趣家庭关系姓名出生日期工作单位职务联系电话成员二学历情况从中学起学习时间学校专业成绩任何职务证明人及联系方式外语语种熟练程度口语熟练程度写作三工作经历就职前任职企业所在地任职时间月收入工作内容离开理由证明人及联系方式四职业培训就职前培训时间培训地点培训内容培训效果证明人及联系方式五保险项目投保日期保卡号码六工作动态本公司起止日期工作部门担任职务薪资水平离开原因七职业培训本公司培训时间培训地点培训内容培训效果证明人及联系方式八奖惩记录本公司时间事由奖惩方式九脱离公司脱离公司原因日期备注