初级社会工作实务2021年真题含解析.docx

初级社会工作实务2021年真题含解析一单项选择题1社会工作者大张注意到每次说到爸爸妈妈离婚这件事时小刚都会发火或是沉默大张求教心理学专家魏教授与其讨论了有关青少年心理发展的问题期望通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响大张在与小刚会谈时以父母离婚你有什么感受来协助小刚表达自己的想法上述大张收集有关小刚资料的方法是A询问B咨询C观察D调查2老赵结束强制隔离戒毒回到社区发现妻女已搬家不知去向邻居对他避而远之找工作也屡屡碰壁老赵找到社会工作者要求获得经济补助当得知无法马上获得补助时老赵突然情绪失控指责社会工作者不负责任扬言要复吸报复社会面对老赵这种情况下列社会工作者的做法中体现社会工作接纳原则的是A对老赵的境遇表示理解请他坐下慢慢说B让老赵冷静下来并告知申请补助的流程C向老赵宣讲禁毒法并强调复吸的危害性D向街道禁毒工作部门反映老赵的具体情况3芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见实现自身价值社会工作者大李了解到这个情况后对他们的身体状况进行评估邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术并协助他们办理了营业执照经过近一年的筹备芳华面包坊正式开业大李的上述工作属于残疾人康复服务中的A教育康复B职业康复C社区康复D社会康复4社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托了解辖区内残疾人的社会参与状况小初拟采用评估残疾人社会参与的4R指标开展工作在小初的评估方案中除角色关系和反应三个评估维度外还应评估的维度是A生理B资源C心理D责任5社会工作者小李带领团队在某社区运用社会康复理念开展精神障碍人士的社区康复服务他们充分利用社区资源在医疗职业教育和社会等领域为精神障碍人士提供全面康复服务推动其参与社区公共事务努力构建关爱残疾人的高亲和性社区文化小李团队实施的上述整合性服务是A治疗一康复一服务B治疗一康复一发展C教育一康复一支持D咨询一康复一陪伴6受新冠肺炎疫情影响残疾人小青所在的服装厂关闭了小青收入减少生活发生困难社会工作者小方在定期入户探访中了解到小青的情况在评估小青的生活状况家庭关系和社会支持后制订了服务计划拟通过加强小青与亲朋好友和邻里的连结强化邻里互助在特殊时期的作用为小青及其家庭提供心理及情绪支持就业信息和咨询意见在可能的情况下为她提供经济上的帮助小方上述做法的理论依据是A社区照顾理论B社区管理理论C社会代价理论D社会网络理论7为落实国家十四五残疾人保障和发展规划中强化残疾预防的任务要求某社会工作服务机构承接政府购买服务与社区卫生服务中心合作在社区开展残疾早期筛查和早期医疗干预服务上述服务属于我国残疾人预防工作体系中的内容A一级预防B二级预防C三级预防D四级预防8某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法开展构建男女平等和谐社区项目社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作下列工作中属于性别视角妇女社会工作方法的是A开办儿童社会性别小课堂B举办女性家庭贡献影像展C开展五星好儿媳评选活动D开展五好家庭表彰活动9某社区为贯彻落实应对人口老龄化国家战略推动三孩政策落地与街道社会工作站密切配合在社区提供03岁托幼服务开展了一系列家庭支持服务下列服务中体现性别视角家庭工作原则的是A开办新手妈妈训练营B开办亲子关系改善工作坊C开办新手爸爸训练营D开办亲职能力提升工作坊10某社会工作服务机构为做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接支持所帮扶的裕村妇女草编合作社进一步深化发展增量提质下列体现妇女赋权原则的服务是A为裕村妇女草编合作社设计项目B动员已脱贫的妇女加入妇女草编合作社C请工艺美术大师为妇女草编合作社设计新产品D将姐妹们提出的合作社发展建议反映给相关部门11某政府对当地妇女儿童发展规划20102020进行了终期评估发现在儿童与教育领域性别平等课程进校园工作做得不尽如人意在整改中当地教育行政部门组建了工作小组开发出性别平等课程在中小学开设专门课堂引入专业社会工作力量开展了丰富多彩的性别平等教育活动上述工作的最终目的是A推动社会性别主流化B提升教师性别平等教育能力C在学生中开展性别平等教育D丰富学校性别平等教育内容12某社会工作服务机构进行自我评估时发现机构有关女员工产假等方面的制度不健全遂根据相关法律法规对员工的产假哺乳假带薪年假和体检等制度进行了修订和完善这一工作满足了需要A妇女的生殖健康B保护妇女权益与发展C贯彻男女平等基本国策D建立性别平等的社会环境13独居的刘大爷在家意外摔倒卧床在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题其依据是A刘大爷身上有多处瘀青B刘大爷个人卫生状况糟糕C刘大爷身上有多处烫伤D护理员不让小白见刘大爷14某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣社会工作者小王为回应老人们的这一需求设计了抖起做个快乐老年人的主题小组活动张大爷和李大爷平时就是一对冤家经常抬扛弄得大家都不愉快尽管张大爷也很想参加小组活动但为了避免与李大爷发生冲突经过深思熟虑后决定不参加小组针对这一情况小王适宜的做法是A更诚恳地邀请张大爷参加小组活动B在组织小组活动时注意将两人分开C请李大爷做张大爷的工作参加小组D在小组中增加冲突处理的相关议题15赵大爷的老伴去世多年儿女都在省城工作赵大爷是村老年协会的副会长经常组织村里的老年人开展文娱活动生活很充实不久前赵大爷突发脑梗因救治不及时导致瘫痪在床儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷与先前生活的落差和身体的痛苦加之不想成为儿女的负担让赵大爷有了轻生的念头乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况对赵大爷进行了自杀风险评估下列属于自杀风险直接线索的是A赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱B赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码C赵大爷对儿女说唉真不如死了算了D赵大爷对儿女说我太麻烦你们了没了我你们会过得轻松点16长辈教育晚辈时经常说我过的桥比你走的路都多这一现象说明老年人的优于年轻人A液态智力B时空关系能力C结晶智力D形态思维能力17某社区开展老年友好型社区创建活动对全社区的道路公共活动场所和公共卫生间等进行了适老化改造预防老人发生意外事故上述措施满足了老年人的需要A健康维护B居家安全C社会参与D就业休闲18某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年他们有的存在不良行为有的甚至受到过司法处置为了帮助他们健康成长社会工作者小王拟以社会连接理论为依据为他们提供系列专业服务小王应该为这些青少年提供的服务是A心理辅导B生涯规划辅导C学业辅导D促进社区参与19高考结束后很多高中毕业生在填报高考志愿时不知该如何选择合适的专业针对这种情况学校社会工作者小董拟运用生涯选择配合论为他们开展生涯规划辅导在辅导过程中小董首先应该帮助他们A了解高校专业的基本类别B了解自己的兴趣和追求C分析不同专业的就业前景D评估不同专业的预期收入20为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展某社会工作服务机构发起青春助跑学习伙伴服务项目组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成一对一手拉手的伙伴通过建立支持性的陪伴关系帮助困境家庭中的青少年提升自信健康成长上述社会工作介入方法是A朋辈辅导B向导服务C家庭治疗D危机介入21某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动包括参加社区居民意见征集发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动上述服务属于青少年社会工作类型中的服务A预防性B矫正性C发展性D治疗性22某地检察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会听取各方意见社会工作者小蓝受邀参加该案件的主要事实是一名小学五年级的男童因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤听证会上有人提出案件中母亲对儿童造成了伤害性质恶劣应依法逮捕小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现且儿童处于身心发展的关键时期家庭对其成长意义重大应对其家庭提供支持服务而不应简单将其逮捕小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的原则A儿童优先B儿童利益最大C生态系统D儿童平等参与23某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求设计了个别辅导和家长成长小组项目希望以此提升家长的育儿能力该社会工作服务机构提供的上述服务属于A亲职辅导B亲子关系辅导C婚姻辅导D儿童问题辅导24某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母采用体验式方法培养儿童人际交往时间管理理财和整理房间等技能小美策划的上述服务是儿童社会工作中的A儿童问题辅导B儿童社会化引导C儿童支持服务D儿童娱乐和休闲25某地护童成长儿童关爱服务体系试点项目建设过程中社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾父母外出务工查无音讯因乐乐没有出生证明又缺乏相关材料无法获得户籍身份影响其入学就医和享受其他儿童福利小刘了解情况后走访了乐乐的出生医院和当地派出所获得了其出生资料协助其办理了户口小刘的上述工作满足了乐乐A生存的需要B被监护需要C受保护需要D社会化需要26儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识在婴幼儿身体快速生长和发育过程中他们先学会抬头后学会抬胸坐立和行走这一过程体现了儿童成长发展的特点A快速性B阶段性C顺序性D差异性27某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作助力乡村振兴服务在制订服务计划时社会工作专业研究生小薛在村民会上说现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难和问题大家需要齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来这样才能一步步走向富强下面大伙说说你觉得什么问题最重要咱们先从哪里开始好吧小薛上述工作所运用的方法是A确定服务对象需要B向服务对象解释所设定的目标C确定服务对象问题D向服务对象解释设定目标的目的28新冠肺炎疫情防控期间某养老院实行封闭管理老人与外界的交流受到影响部分老人情绪烦躁心情低落该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源以满足老人与外界交流的需要据此社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是A老人的身体健康状况B老人的心理健康状况C老人家庭成员的意愿D社区志愿者组织资源29新冠肺炎疫情防控常态化以来社会工作者小王发现某社区的很多老年人由于不会使用智能技术在购物出行和就医时遇到诸多不便许多老年人说我们老了跟不上时代了学不会这些新东西啊小王计划设计协助老人跨越数字鸿沟的服务项目以解决老年人的上述问题为此小王除了需要对造成上述老年人问题的客观因素进行预估外还应对造成老年人问题的主观因素加以识别小王下列做法中属于主观因素识别的是A了解老年人对自己问题的看法B分析老年人处理问题采用的办法C了解老年人为解决问题所做的努力D询问老年人问题发生的时间和地点30老海是酒精依赖患者其酒瘾严重影响了工作和生活妻子因此要与他离婚在酒瘾者戒酒小组中老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人家庭和社会造成的危害在社会工作者小王的协助下制订了戒酒计划一段时间后小王经过评估分析认为老海已成功戒酒可以退出小组结束双方的专业关系此时小王首先应该做的是A撰写老海的结案记录B解除与老海的专业关系C处理老海因分离而带来的感受和情绪D让老海认识到自己已有戒酒的意志力31某快递公司员工小刘在送快递路途中送货车侧翻导致右随粉碎性骨折手术半年后仍不能正需上班需要继续治疗正常生活受到部响小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝逐向社会工作者小张求助针对小刘的上述情况小张在为小刘制订服务计划时需设定的工作目标是A协调劳资双方的冲突B增强小刘的身体素质C平衡小刘工作和生活D为小刘购买康复辅具32社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到有的工厂没有向员工提供是够的安全防护用品有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患有的员工心存侥幸对职业安全缺乏足够重视针对上述情况小刘计划开办职业安全与健康教育小组帮助员工学习相关知识提升自我保护意识和能力小刘开展该小组工作的正确流程是A需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书B招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书C需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书D制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估33当职工面临职业或生活困扰企业社会工作者常帮助他们分析面临的问题和困境确认问题产生的原因协助他们发掘自身潜力和资源促使他们更有效地解决问题企业社会工作者在此过程中扮演的角色是A辅导者B促进者C教育者D调解者34医患关系是社会关注的一大热点良好的医患互动能使医患关系得到改善某医务提供院社会工作部为改善医患关系举办医护人员和患者共同参与的小组活动在小组工作过程中围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是A提升患者对疾病的控制能力B请患者在小组中反馈学习感受C帮助组员练习澄清重复等技巧D请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识35钱老在某医院老年科长期住院治疗新冠肺炎疫情防控期间为避免院内交叉感染医院限制了住院患者家属探望人数和时间这些措施使钱老产生了不安的感觉他对外来人员异常敏感生怕他们带来病毒为此钱老常无端指责医护人员向同病室病友发脾气摔东西老年科将钱老转介给医院社会工作部医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预最适宜的干预措施是A语言治疗B行为治疗C依从性管理D压力管理36社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务小丁请护士为家长讲解白血病的特点常做的检查各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等并邀请已出院患儿家长分享他们的经历小丁上述服务的主要目的是A提升患儿家长的照顾能力B发现患儿家长的应对模式C探索患儿家庭的互动模式D处理患儿家长的情绪问题37医务社会工作者小许在探访一名肺癌晚期住院患者时发现面对日渐恶化的病情该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫小许综合评估了该患者家庭的状况用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力小许的干预过程属于舒缓疗护中的A情绪心理辅导B临终关怀C照护支持服务D哀伤辅导38社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组在小组过程中小于邀请康复者向术后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法小于此举的目的是帮助患者A舒缓紧张焦虑情绪B探索疾病因应策略C建立社会支持网络D提升科学养生意识39为落实应对人口老龄化国家战略某社会工作服务机构整合资源为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力其中社会工作者运用资源共享方式开展的服务是A请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检B请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求C利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座D利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组40胜利村驻村社会工作者小宁为村里的留守儿童开办了暑期夏令营帮助他们增强适应能力并拓展同辈支持网络小宁招募了返乡大学生作为志愿者参加夏令营的活动同时链接了基金会资源为夏令营提供了物资支持在该夏令营的实施阶段小宁应该做的工作是A制订工作方案B激励志愿者士气C评估活动成效D表彰优秀志愿者41某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划得到驻区企业的资金赞助街道的政策支持城管部门和社区卫生服务中心的大力配合社区内志愿者组织的人力支援还动员了社区居民参与其中形成了新的社区服务工作机制该社会工作站运用的工作方法是A纽带联系B资源整合C多方联动D需求评估42为落实中共中央国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理近期该机构受社区委托拟对社区进行适老化环境改造他们邀请专业人士做了详细的改造计划通过居民议事会微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见并根据居民的意见对计划进行了修订在此过程中中海社区居民社区参与的层次和形式属于A告知B共同行动C咨询D居民自治43李奶奶是独居老人腿脚不便社会工作者大梁了解到同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜照顾李奶奶大梁邀请赵婶参加智慧居民学习小组赵婶学会了网上购物赵婶说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了省出的时间可以陪李奶奶聊天大梁上述服务的目的是为李奶奶建构A家庭网络B邻里协助网络C互助网络D志愿者联系网络44社会工作者小王拟运用行为契约法帮助初一学生养成良好的学习及生活习惯在服务过程中小王首先应该A与老师一起确立愿塑清单B与学生一起书写行为契约C与学生一起商定目标行为D与家长一起商定监督办法45小强是某校初三学生因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解认为他们根本不爱他才让他去受折磨小强的父母也感到十分委屈和懊悔觉得白花钱没效果还给孩子造成心理创伤干脆不管小强了小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方小方首先帮助小强及其父母觉察他们的亲子关系问题根据以上描述小强与父母的亲子关系目前存在的问题是A纠缠B忽视C疏离D对立46为预防校园欺凌问题的发生社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作为学生开设互动体验课程内化友爱互助的理念为学校管理者和教师提供体验式培训促进建立管理机制与家长讨论制订关爱家庭标准指导家长进行关爱家庭建设小肖的上述服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的介入A初级B二级C三级D四级47李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工居住在城乡结合部的平房里工作逐渐稳定居住环境也有了很大改善但是令李女土感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干随地乱扔东西的坏习惯也改不掉母女俩为此多次争吵女儿还吵着不想上学要回老家最近成绩明显下滑李女士为此求助社会工作者小王依据家庭处境化原则小王适宜的做法是A了解李女士对女儿的期望和要求B分析李女士女儿成绩下滑的原因C探寻李女士来到城市打工的原因D观察李女士与女儿日常如何沟通48社会工作者老李与郑女土面谈时发现郑女士一会儿抱怨丈夫不管家只顾自己一会儿又数落孩子的不是不理解母亲的辛苦对此老李拟应用聚焦技巧予以回应最适宜的做法是A让郑女士记录家庭争吵的频率B鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈C让郑女士明确自己面临的问题D让郑女士看到丈夫与孩子好的方面49小勇的父母离异多年母亲远嫁他乡没有音信父亲常年在外打工很少回家小勇与爷爷一起生活上初中后小勇不听爷爷管教经常顶撞爷爷几天前爷爷不让小勇晚上玩手机小勇不听还顶嘴爷爷气得差点儿动手打他爷孙关系紧张爷爷因此向社会工作者小王求助依据家庭系统理论小王下列分析中正确的是A爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的B爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的C爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的D爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会50某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现社区就业对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务小张上述工作是就业救助服务内容中的A转变就业观念B自我认知调整C职业技能培训D链接就业资源51社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现周大哥因病致残被鉴定为三级肢体残疾他有两个上学的孩子家庭重担都落在妻子一人身上小陈在为周大哥服务过程中陪同他办理了残疾证并给他讲解医疗救助政策帮助他整理申请医疗救助所需材料小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的服务A协助申请救助B改善救治环境C协调医疗资源D强化社会支持52社会工作者小张在开展社会救助工作时首先对救助对象进行需求评估小张有意识地倒空自己依据个人成长和家庭关系的相关理论采用人际关系量表和个人问题清单等工具对救助对象进行评估小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法的特点A保持持续性B合理利用知识和经验C救助对象参与D动态推进和全面了解53某街道社会工作站通过入户调查邻里访问和信息核查等方式对辖区内困境家庭的经济状况进行调查并对照当地的最低生活保障标准配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围做到应保尽保社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的A协助申请低保B开展能力建设C服务对象识别D促进社会融入54在一次外展服务中社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨小王与小林交谈后得知小林酗酒多年身体十分虚弱长期乞讨小王除了向小林派发救助指引卡还可以采取的措施是A帮助小林申请临时救助B指引小林到救助站接受救助C帮助小林申请医疗救助D将小林安置于社会工作机构55为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变需要引入社会力量推动新型服务体系的建构某地军供站的社会工作者小王运用社会工作专业知识和方法科学评估军供站所在区域的物质人力组织等要素凝聚企事业单位社区组织和志愿团队的服务力量推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围小王的上述工作属于A协调社会关系B整合社会资源C提供社会支持D完成服务保障56某地突发罕见特大暴雨灾害许多退役军人第一时间到所在社区报到主动请缨他们认为汛情就是命令救灾就是责任他们临危不惧冲在抗洪抢险第一线用实际行动诠释了退役军人若有战召必回战必胜的政治担当与使命担当上述行动充分体现了退役军人群体的特点A分布范围广B集体荣誉感强C军队情结深D团队协作性强57某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵传承红色基因缅怀英雄先烈弘扬抗美援朝精神开启奋斗新征程社会工作专业学生探访的陈老1950年底参军被分配到炮兵学校学习1953年参战战争结束后被授予中尉军衔根据军人抚恤优待条例陈老属于A复员军人B复员干部C退伍士官D退伍军人58社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露他已被吊销驾照但仍然偷偷开车帮朋友运送货物他运气很好从未被交警发现根据矫正社会工作的保密原则针对大李所说的事情禁毒社会工作者合适的做法是A告知大李会向警方报告此事B严厉批评大李的无证驾驶行为C肯定大李助人为乐的行为D替大李保密提醒其注意安全59社会工作者小黄开办了希望印社为社区矫正对象提供服务社员们在篆刻活动中逐渐建立起健康的自我观重塑了自信与家人的关系也得到改善然而社区居民依然戴着有色眼镜看待他们经常在背后对他们指指点点为改变居民对矫正对象的刻板印象帮助矫正对象顺利回归社会小黄适宜的做法是A举办篆刻作品鉴赏会提升矫正对象的艺术素养B举办才艺作品展示会向社区居民展示矫正对象的优势及能力C召开篆刻与生活小组讨论会引导矫正对象思考积极的生活方式D召开石头成长记小组分享会邀请已成功创业的矫正对象分享经验60社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中邀请已成功就业的服务对象担任辅导员分享就业讯息负责就业面试辅导的活动策划和带领情景模拟活动等小梁在小组工作中的上述安排其目的是A促进服务对象的社会融入B提升服务对象的就业技能C发挥服务对象的正面影响D提高服务对象的自决能力二多项选择题61小军半年前进入制鞋厂工作车间的生产物料气味重时间久了小军皮肤出现了红肿厂里的老职工告诉小军很多老职工都患有皮肤病很难治厂里未采取任何措施小军向企业社会工作者反映了此问题对此企业社会工作者适宜的做法应包括A最大限度维护企业利益B建议厂家建立职工定期体检制度C推动厂家履行社会责任D协助患病职工向厂家申请医疗补助E协助患病职工到医院就诊62患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察其女儿在旁照料老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景出现了紧张不安和无助等负面情绪隔壁患者的离世让老胡感到恐惧其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然恐慌和愤怒认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感到十分焦躁老胡和女儿的上述反应中属于急诊患者及家属心理一社会反应的有A老胡女儿出现的紧张和焦虑B老胡因隔壁患者离世而感到害怕C老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁D老胡因自己病症表现出的茫然恐慌和愤怒E老胡因急诊环境而出现的紫张不安和无助63四和里是老旧小区社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估居民们说这里胡同狭窄私家车越来越多通行越来越不安全社会工作者发现清晨胡同早点摊前排起的长龙常常堵塞交通街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整根据布雷德绍的需求分类上述情况反映了居民的需求类型包括A感觉性需求B表达性需求C规范性需求D比较性需求E物质性需求64某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作为获得该村集体性问题的认识掌握村落情况他们到乡政府借阅了彝族村落历史地理和自然资源查看了该村近年经济发展状况的数据资料深入村民家中访问与村民开座谈会掌握了大量一手资料为开展服务提供了依据社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括A查阅统计资料B查阅研究报告C查阅媒体报道D访问社区居民E进行民意调查65小明是初中三年级学生他的目标是考上一个好高中虽然小明的学习目标明确但仍经不住诱惑与同学们一起玩网络游戏事后又后悔耽误了学习内心纠结陷入焦虑状态无法自拔针对小明的状况社会工作者拟运用行动力培养方法帮助他下述做法中正确的有A培养立即行动的习惯B引导小明主动领受任务C培养良好的契约精神D培养小明良好竞争的能力E营造友善的学习环境66小张夫妇自有了孩子后觉得生活一下子变了样有忙不完的家务夫妻俩都变得爱唠叨经常相互埋怨家庭气氛紧张小张夫妇向社会工作者小王求助小王依据家庭生命周期理论适宜的做法是让小张夫妇A制订夫妻角色规则B调整夫妻的角色C明确夫妻角色分工D学习承担父母亲的角色E学会维护家庭角色67某地突降大雨造成山体滑坡一酒店受滑坡影响发生坍塌经合力搜救仍有17人遇难遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实陷入极度悲伤中某社会工作服务机构参与到应急援助中对遇难者家属进行危机干预进行危机干预前需进行评估评估的重点应包括A危机的重要性B服务对象的情绪状态C服务对象的满意度D服务对象的支持系统E选择与应急的机制68老张离异多年女儿正上高中半年前老张因工伤落下残疾再没找到工作社会工作者小王到老张家了解情况通过与老张交谈及多次走访老张的邻居了解其就业困难情况及原因希望通过精准评估为老张制订就业救助方案小王为获得评估老张情况的相关资料采用的方法有A直接询问B家庭探访C间接了解D使用量表E查找二手资料69某市军休干部老王兴趣爱好广泛刚退休时积极参加各种活动老伴中风瘫痪后老王每天在家照顾老伴不得不放弃自己的兴趣爱好十几年过去了随着身体机能下降儿女又在外地很少回家老王深感力不从心觉得这样的生活越过越糟很没意思社会工作者小李以荣耀之辉为主题运用人生回顾方法借助老照片引导老王回顾自己的过往经历老王说起自己的军旅生涯就声音洪亮手舞足蹈情绪激动小李所采用的方法可引导老王A肯定人生中的积极经历B接受自己生命中的遗憾C接纳自己生活中好或不好的一面D客观分析儿女与自己的关系问题E以曾经的军旅生涯来建构生命的价值70某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法促进所在社区的退役军人实现自主就业小魏恰当的做法有A成立退役军人志愿服务队B推动设立退役军人创业就业基金C推动退役军人社区工作岗位的开发D为退役军人开办就业创业能力提升培训班E协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台71社会工作者组织戒毒康复人员成立了禁毒宜传队定期到社区开展禁毒宣传教育活动通过故事会演讲和情景剧等多种形式普及禁毒知识使居民们对戒毒康复人员的认识有了很大改观矫正社会工作者开展的上述社区教育工作其作用有A促进服务对象的社区融合B改变社区居民的偏见C深化社区矫正的综合治理D促使服务对象改过自新E丰富服务对象的文化生活72老周因交通意外致残无法站立其妻子辞职回家照顾他家庭经济遭遇困难社会工作者小张在家访中发现老周家这一情况后协助老周申请残疾人轮椅残疾人两项补贴和街道残疾人之家的日间照料服务老周在残疾人之家参加了很多康乐活动认识了很多朋友小张还为其联系了医院进行物理治疗经过一段时间的照顾和支持老周的病情有了较大的改善人也变得开朗起来老周及家人对未来生活有了信心小张的上述做法维护了残疾人的A文化生活权B康复权C环境友好权D劳动权E社会福利权73刘姐和大李结婚多年一双儿女都已上中学家里除了几亩地的收成主要靠大李在外打零工维持生计大李爱喝酒喝多了就打刘姐刘姐常年遭受家暴具有典型的受虐妇女综合征的表现下列刘姐的表述中属于受虐妇女综合征表现的有A大李的性格天生就是这样B大李的工作压力实在太大了C大李醉酒后我没服侍好他D不管是婆家还是娘家都没人能帮我E谁家都是这样年龄大些就好了74某乡镇社会工作站所服务的辖区大部分青壮年外出打工空巢老人越来越多社会工作站的社会工作者小王拟通过增强村里空巢老人的非正式支持体系提升他们的生活质量小王的下列做法中正确的有A成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务B向县老龄办申请补贴在村里开办老年餐桌C与社会信誉良好的养老机构合作将其服务延伸至村庄D与在外打工的子女约定定期与老人电话或视频关心老人生活E请独居老人的邻居每天定时敲门及时发现老人的意外情况75刘大爷因脑梗后遗症行动不便日常起居由老伴照料前不久老伴去世刘大爷独自一人生活街道社会工作站的社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估以便为刘大爷提供合适的服务小王在对刘大爷评估时需要注意的有A评估刘大爷家的居家环境B关注刘大爷是否有认知方面的障碍C了解刘大爷对评估的态度D将了解到的刘大爷信息告诉其邻居E尊重刘大爷独立生活的意愿76受机构委派社会工作者老钱与司法部门合作负责开展民事案件处理中未成年人的社会工作服务下列对老钱工作的描述正确的有A老钱应对未成年人开展家事调查B老钱的服务对象是涉罪未成年人C老钱应为未成年人提供社区矫正服务D老钱的服务对象是未满18周岁的未成年人E老钱的服务对象是涉及家事案件的未成年人77某社会工作服务机构承接了政府委托的筑守儿童关爱服务项目社会工作者小李计划采用以家庭为中心的方法开展服务她首先在社区开展家庭监护能力评估筛选风险家庭小李应采用的评估指标有A父母的情感传递能力B父母给予孩子安全保障的能力C父母对社区资源的知晓情况D父母培养孩子解决社交问题的能力E父母为孩子提供持续一贯的情感关注的能力78新修订的中华人民共和国未成年人保护法颁布实施后各地积极行动陆续建立了未成年人保护服务体系某地未成年人保护中心计划采用风险预防发现报告康复回归的服务流程开展儿童保护服务根据该服务流程儿童社会工作者需要开展的工作内容包括A根据儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置B争取政策支持建立跨部门的未成年人保护协调工作机制C为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务D依托公益慈善服务机构对机区内有儿童侵害风险的家庭进行评估E对照政策界定的服务对象定期发放儿童津贴提供基础福利服务79针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题某社会工作服务机构通过组建社区家长微信群开办家长加油站线上小组经过六周线上服务基本实现了帮助家长减压和改善亲子关系的服务目标进入结案阶段此时小组成员菲菲妈妈在小组微信群中说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态不知该如何处理还说此时结束小组社会工作者太不负责任了菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的A愤怒B倒退C否认D依赖E抱怨80新冠肺炎疫情给社会生活带来巨大冲击个人家庭和社区呈现出新的多样性需求特别是脆弱群体需要更多的资源支持社会工作者小卫联系了公益基金会与街道办事处共同为社区低收入家庭和独居老人提供了防疫和日常生活用品小卫所做的社会工作介入包括了A能力的提升B系统的改变C资源的运用D部门的合作E环境的改善答案解析部分1答案B解析收集服务对象的资料的方法包括询问直接向服务对象询问通过面对面的会谈去收集资料可以为决定介入与干预的方法提供依据咨询为获得服务对象的准确资料社会工作者向其他专业人士咨询以求对服务对象的问题有全面正确科学的认识观察通过实地观察可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解增加对问题的实感使所收集的资料更准确问卷调查让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料题中社会工作者求教心理学专家魏教授与其讨论有关青少年心理发展的问题属于咨询的方法2答案A解析接纳原则社会工作者应了解和理解服务对象的想法感受与行为不应因服务对象的年龄性别民族宗教态度行为生理及心理状况等歧视或拒绝服务选项A理解老赵的境遇属于接纳原则3答案B解析教育康复是针对在社区或机构中的婴幼儿学龄前儿童和学龄期的青少年以及部分成年人其重点是从出生到学龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作职业康复是指通过一系列措施稳定且合理地解决残疾人的就业问题包括提供职业服务如职业咨询职业评估职业指导职业训练和有选择地安置工作等社区康复就是依托于城乡社区充分利用各种社区资源包括政府企业社会组织社会工作者社区居民残疾人及其家庭等在医疗职业教育和社会等康复领域为残疾人提供方便经济有效和可行的全面康复服务促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我积极参与社区公共事务并建立亲和性高的残疾人社区文化社会康复的理念是帮助残疾人全面康复实现回归社会生活的主流题干中邀请烘焙师传授面包烘烤的技术协助办理营业执照均属于职业康复4答案B解析残疾人社会参与现状的评估通过4R指标来分析即角色Roles关系Relationship反应Reaction资源Resources5答案A解析社区康复是集教育康复职业康复和医疗康复等功能实施治疗一康复一服务整合性服务职业康复是残疾人融入社会的最有效途径集合了治疗一康复一发展三功能6答案D解析社会网络理论是从系统论角度来分析人与人之间的关系强调社会工作者与服务对象之间应该建立良好的互动关系对残疾人来说社会网络中的父母亲朋好友互助小组和社区中邻里关系等能够在关键时刻提供心理及情绪上的支持协助应对日常生活中的小问题提供物质性的经济援助并提供一定的技术性服务和咨询意见等题中社会工作者加强小青与亲朋好友和邻里的连结为小青及其家庭提供心理及情绪支持就业信息和咨询意见在可能的情况下为她提供经济上的帮助符合社会网络理论的观点7答案B解析我国初步建立了三级预防体系一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生通过实施免疫接种围产期保健预防性咨询及保健减少暴力预防交通意外加强公共场所安全避免引发伤病的危险因素或危险源指导健康的生活方式提倡合理行为及精神卫生安全防护照顾等措施二级预防是指防止伤害后出现残疾通过实施残疾早期筛查定期健康检查控制危险因素改变不良生活方式预防并发症早期医疗干预早期康复治疗等措施三级预防是指防治残疾后出现残障通过实施康复功能训练假肢矫形器及辅助功能用品用具康复咨询支持性医疗及护理必要的矫形替代性及补偿性手术等措施8答案B解析性别视角的妇女社会工作方法包括建立平等的协作关系协助妇女重新界定问题提升意识挖掘自身潜能链接周围资源解决面对的问题协助相同处境的妇女建立支持小组9答案C解析性别视角的家庭工作原则包括尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性重新调整家庭权力避免家庭暴力冲突与资源分配不均工作和家庭生活的协调与平衡父亲的职责和母亲的职责同样重要都需要训练社会应该为家庭提供必要的资源和服务减轻家庭的负担选项C体现了性别视角的家庭工作原则中的父亲的职责和母亲的职责同样重要都需要训练原则10答案D解析妇女赋权的原则包括鼓励和肯定将妇女作为主体意识觉醒权力分析倡导政策改变11答案A解析社会性别决策主流化是一个战略把对女性和男性的关注经历作为在政治经济和社会等各领域中设计执行跟踪评估政策和项目计划的不可分割的一部分来考虑以使女性和男性能平等受益逐渐消除性别不平等的现象最终达到社会性别平等选项A属于最终目的其它选项属于推动性别主流化中的具体目标12答案B解析保障妇女的权益和发展的需要贯彻和落实中华人民共和国宪法中华人民共和国妇女权益保障法等系列法律中涉及妇女权益的条例是妇女社会工作的艰巨任务全社会要维护妇女的特殊权益促进妇女在就业教育参政婚姻家庭等方面的平等的机会和发展权利改善妇女的贫困状态保护妇女不再遭受家庭暴力性侵犯被拐卖等威胁题干中根据相关法律法规对员工的产假哺乳期带薪年假和体检等制度进行了修订和完善是贯彻和落实法律中涉及妇女权益的体现满足了保护妇女权益与发展的需要选项正确13答案B解析虐待老人指的是恶意对待老人在身体情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾导致老人的身体情绪或心理方面的健康衰退选项B属于疏于照顾其它选项属于虐待老人14答案D解析老年小组工作的注意事项包括尊重自决权平衡对小组和个人所负的责任尊重保密权干预小组动力保护小组成员免受伤害选项D在小组中增加冲突处理的相关议题可以从根本上解决两位服务对象的冲突问题其它选项不符合社会工作价值观和工作方法15答案C解析直接线索是明确地说出自杀意愿比如直接说我要了结自己或者有时我真想结束一切间接线索是未明确说出自杀的意愿但言语有自杀的倾向如如果没有我你会过得好一些行为线索是有自杀倾向的行为选项C属于直接线索选项AB属于行为线索选项D属于间接线索16答案C解析智力分为结晶智力和液态智力结晶智力是人们知识和经验的结晶产物是通过语言文字的提炼和积累而成的智力液态智力是指空间关系和形象思维在视觉听觉及感知基础上形成的智力老年人的结晶智力比年轻人还要多是日常学习和生活积累的结果17答案B解析居家安全是老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境18答案D解析社会连接理论认为较深入地参加传统活动的总是全力以赴地忙于各种传统事务就会缺少从事越轨互动的时间和精力题干中社会工作者为了解决行为偏差青少年改正不良行为选项D促进社区参与让青少年参加社区事务与社会紧密联系以此减少其不良行为的产生符合社会连接理论的观点19答案B解析Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解包括自己的能力兴趣人格和需求与价值观等也就是要先能掌控自己的内在世界之后才开始探索外在的工作世界了解职业所需的能力职业的分类与内容职业所需的特质及各类职业的报酬率等在了解了自己及以外的职业环境之后再看看两者可以做怎样的发挥和配合接下来才能作出睿智的抉择订立未来的发展目标和开始采取必要的行动题目中社会工作者应当先帮助服务对象充分的认识和了解自己20答案B解析向导服务是由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者在社会工作者的督导下向青少年提供一对一的长期陪伴通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯21答案C解析青少年社会工作分为发展性青少年社会工作服务矫正性青少年社会工作服务预防性青少年社会工作服务发展性青少年社会工作服务是针对青少年的生理心理和社会发展需要提供社会资源协助正常发展而设计的服务矫正性青少年社会工作服务是针对已经发生问题之青少年的个人家庭社区环境的不良因素而提供的服务预防性青少年社会工作服务是针对青少年个人及其家庭学校社区现况而开展的服务参加社区居民意见征集发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计体现出服务是为协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务22答案C解析选项A优先原则是指社会工作者在政策制定服务计划制订资源配置和服务提供等方面应优先考虑儿童的利益和需要选项利益最大原则是指社会工作者应以儿童为中心从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务最大限度保障儿童权益选项C生态系统原则是指社会工作者应重视家庭的作用运用生态系统的观点从儿童自身及其与家庭朋辈群体社区学校服务机构等的互动关系中分析儿童问题识别所需资源提供专业服务促进儿童发展选项D平等参与原则是指社会工作者应创造公平的环境确保儿童不因民族种族性别家庭出身宗教信仰教育程度财产状况居住期限受到任何歧视保障所有儿童享有平等的权利与机会题目中社会工作者小蓝认为儿童处于身心发展的关键时期家庭对其成长意义重大应对其家庭提供支持服务是重视家庭的作用运用生态系统观点提供专业服务属于生态系统原则23答案A解析亲职辅导是指以儿童需要为核心根据家长育儿需要提供的如何做好父母的指导和教育工作一般可采用个别辅导家长自助小组和亲子互动团体等方式进行其目标是帮助父母提高亲职能力做个好家长亲子关系辅导以父母和子女为对象以消除两者之间的矛盾和隔阂为目标增进彼此之间的理解和支持最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动婚姻辅导是以夫妻为主要服务对象以夫妻双方个人的身心素养的成长为基础促进其对两性关系和家庭关系的经营能力最终实现个人身心健康成长两性关系改善和家庭关系改善的目标儿童问题辅导是指专门为儿童提供的辅导服务包括针对儿童自身的问题行为与他人的人际交往问题心理健康问题身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动其目的是为儿童提供及时和有效的情绪疏导和支持行为指导和矫正从而预防可能出现的更加严重的问题保障儿童健康成长题目中设计个别辅导和家长成长小组项目以提升家长的育儿能力属于亲职辅导24答案B解析儿童的社会化引导包括自我认同技能学习技能学习是指儿童学业之外的生活技能学习包含人际交往技能时间管理技能理财技能整理和简化房间及日常用品技能日常生活用品修理和维护技能基本家务技能健康习惯养成技能以及做选择和做决定技能等主题内容团队精神社会责任题目中培养儿童人际交往时间管理理财和整理房间等技能属于儿童的社会化引导中的技能学习选项正确25答案A解析生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要生命存在的需要即获得基本生活照料包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料社会存在的需要即获得社会身份包括姓名户籍和国籍题目中乐乐没有出生证明又缺乏相关材料无法获得户籍身份社会工作者协助其办理户口属于生存的需要中社会存在的需要26答案C解析儿童身体的快速生长和发育的过程中遵循从上到下由近到远从小到大由低级向高级的顺序性如婴幼儿先会抬头后会抬胸再会坐立行这是从上到下的顺序婴幼儿的身体运动遵循从臂到手从腿到脚的顺序在骨髓和肌肉的协调发展中遵循先大骨髓与大肌肉再小骨髓与小肌肉的顺序题目中先学会抬头后学会抬胸坐立和行走属于顺序性特点27答案C解析在制订计划阶段社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识以便所制定的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极实现的社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题例如我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析这些问题包括和以及你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的题干中你觉得什么问题最重要咱们先从哪里开始属于确定服务对象的问题28答案D解析识别服务对象及环境的积极因素时社会工作者要注意预估不仅要集中在服务对象的问题上更重要的是要找出服务对象系统内外的资源并运用这些资源去帮助他们29答案A解析1识别服务对象问题的主观因素主观因素是指服务对象对问题的实际感受2识别服务对象问题的客观因素服务对象的背景资料服务对象所处的环境与其生活有关的重要系统的资料问题发生与持续的时间服务对象为解决问题所作的努力使用过的处理问题的方法等30答案D解析结案阶段的主要任务包括1总结工作2巩固已有改变回顾工作过程强化服务对象已有的改变给服务对象积极支持3解除专业工作关系4撰写结案记录题目中社会工作者应当总结工作巩固已有改变让老海认识到自己已有戒酒的意志力属于强化服务对象已有的改变31答案A解析社会工作协助和促进在企业内建立职工关系调解机制协助解决职工之间发生的矛盾冲突以建立和谐职工关系提升职工对企业的满意度和改善企业管理方式促进企业更快更好地发展实现企业与职工的双赢题目中服务对象的问题是要求企业追加医疗费用遭到拒绝故设定的工作目标要针对劳资双方冲突开展选项A正确32答案C解析小组工作过程需求评估确定目标招募组员制订小组计划书并按计划开展小组活动选项C正确33答案B解析如果职工面临职业或生活困扰企业社会工作者应及时给予支持和鼓励帮助他们分析面临的问题和困境确认问题原因协助他们发掘自身的潜力和资源促使其更有效地解决问题从无助和无能的状态中解脱出来从而增强其生产适应性和生活适应性作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升题目中帮助他们分析面临的问题和困扰确认问题产生的原因协助他们发掘自身潜力和资源促使他们更有效地解决问题社会工作者扮演着促进者的角色34答案C解析沟通技巧训练与医护人员及患者分享提高沟通能力的基本原理和技巧医务社会工作者可以引导医疗团队将医患互动向着一种更具合作性的沟通方向发展这些沟通技巧包括澄清重复及提供具体的指导等社会工作者协助并鼓励患者及家属学习沟通技巧以更好地与医护人员就病情及治疗方案等信息进行沟通如教授患者如何向医护人员表达自身的需要及感受如何倾听询间医护人员的问题组员间分享成功的沟通案例也可以通过角色扮演提高沟通技能选项C正确35答案D解析个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介人的服务对象所提供的一种服务方法是一种协助服务对象确认其所需的服务并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程医务社会工作者主要从以下3个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作社会心理评估压力管理和治疗依从性管理题目中钱老产生了不安的感觉向同病室病友发脾气摔东西均体现出患者心理情绪出现问题应采取压力管理36答案A解析题目中请护士为家长讲解白血病的特点常做的检查各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等并邀请已出院患儿家长分享他们的经历是为了提升患儿家长的照顾能力37答案A解析医务社会工作者在肿瘤癌症治疗舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有经济资源协助情绪心理辅导协调医患沟通社会福利咨询出院安置计划家属及照护者的支持性服务提升照护者的能力和提供喘息服务等临终关怀医务社会工作者整合相关资源和信息评估个案的身心社会需求协调团队专业分工并与服务对象共同协商医疗或照护目标以提供支持性和适当性的照护服务方案来维护其生命品质达到强化个人与家属面对死亡的能力哀伤辅导协助哀伤者进行预期性的哀伤处理以及在合理时间内帮助哀伤者表达正常的悲伤并健康地完成悲伤任务以提升重新开始正常生活的能力题目中悲伤和绝望冥想与正念治疗缓解他们的身心压力均体现出患者心理和情绪出现问题对此应开展情绪心理辅导选项A正确38答案B解析小组工作强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为医院小组工作根据患者需要可分为教育小组成长小组支持小组心理治疗小组任务小组等支持小组的特点在于重在分享经验知识与技巧探索疾病因应策略处理负面情绪本题中小于邀请康复者向患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法属于探索疾病因应策略选项B正确39答案C解析资源共享是指相邻社区都有资源但资源的种类不同如一个社区有丰富的场地资源另一个社区有丰富的人力资源为了改善社区的环境和促进社区的发展相邻的社区通过共同合作的方式各自获得自己的利益或达到自己的目的40答案B解析筹备阶段主要进行的是人财物的配置以及服务活动的宣传和推广工作服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理时间进度管理服务品质管理士气激励和提升结束阶段应处理的工作有经费报销服务资料及时归档对专业社会工作者和志愿者进行表彰对服务活动成效进行评估选项B激励志愿者士气属于服务或活动阶段的工作41答案C解析社会工作者在实践中应综合运用多方联动的社区工作方法在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下组织引导相关社会组织社区社会组织驻社区单位志愿者和社区居民等多方力量参与支持社区建设和社区治理推动实现社区共建共享主要内容包括要求社区社会工作者了解社区状况熟悉社区资源要求社区社会工作者在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下与多方力量积极沟通建立协同合作关系要求社区社会工作者发挥联系纽带资源整合的作用切实在社区社会工作服务中组织和引导有关多方力量推动社区居民参与共同为社区建设和社会治理创新实现社区共建共享而积极努力题目中社会工作站提出方案和计划得到驻区企业街道城管部门社区卫生服务中心社区内志愿者社区居民各方的支持和配合体现多方联动的工作方法42答案C解析选项A告知是社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息却没有任何机会改变既定规划选项B共同行动是在决策过程中社区建设或改造的规划由大家共同决策并在决策过程中分配任务让大家共同分担执行责任形成分工与合作选项C咨询是有关部门除了告诉基层社区重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息并进一步征求他们的意见同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见选项D社区居民自治是社区自己决定什么是本社区重要的事务何时去做等议题并负责执行这些决策题干中通过居民议事会微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见并根据居民的意见对计划进行了修订属于咨询43答案B解析邻里协助网络中社区社会工作者认为社区中的邻里社区商店员工物业公司职工保洁员保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色并且可以用最自然最快捷的方式为服务对象提供支持具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象强化邻里和服务对象之间的联系发展互助性支持有效减低正规服务的烙印效果题干中为李奶奶提供服务的是赵婶赵婶是李奶奶的邻居属于邻里协助网络44答案C解析行为契约法的基本工作程序确定目标行为商定奖惩清单书写行为契约签字承诺填写执行记录表行为契约法的第一步是确定目标行为选项C正确45答案C解析纠缠的亲子关系是指父母与孩子之间的关系没有界限对孩子控制过于严格或过度溺爱不给孩子自主发展的空间疏离的亲子关系则走向了另一个极端即父母和孩子之间缺少正常的沟通交流父母对孩子过于放任不管这种亲子关系存在的风险是孩子感受不到父母的关注和爱本题中小强认为父母不爱他小强的父母干脆不管小强了体现了小强与父母的亲子关系是疏离的亲子关系46答案A解析预防校园欺凌的三级介入包括以下三点初级介人面向全员一营造友善环境二级介人面对高关怀人群一避免复发消除可能性三级介人欺凌事件发生后针对欺凌者被欺凌者情境中人的介人本题是针对学生学校管理者教师家长开展的一系列活动和服务是面向全体成员的属于初级介人选项A正确47答案D解析家庭处境化原则要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时把家庭成员放在家庭的日常生活中观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况关注家庭成员的日常生活只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估才能准确把握家庭成员的真实需求并且提供符合实际家庭处境的解决方案选项D观察李女士与女儿目常如何沟通符合家庭处境化原则48答案C解析观察技巧是指运用系统记录实际行为表现的方式让受助家庭成员了解自己面临的问题以及改变的状况从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为增强行为的有效性聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上以便对问题做出深人的探索保证服务介人活动的效率再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题改变受助家庭成员以往的消极态度和认识从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为选项让郑女士明确自己面临的问题是将服务对象的注意力集中在需要解决的间题上属于聚焦技巧49答案D解析家庭系统理论有3个基本的观点家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的家庭所面临的危机既是机会也是挑战因问题而导致的家庭功能失调能够得到有效解决50答案D解析链接就业资源的工作内容包括社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息协调就业资源争取培训机会向社会用人单位积极推荐维护救助对象的就业权益社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就业形势避免他们产生不恰当的就业期望鼓励申请者积极接受新岗位勇于面对新挑战针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下在社区努力开发保洁保安绿化家政服务日常维修等公益岗位促进社区就业题干中对接低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务属于链接就业资源51答案A解析协助申请救助时社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策标准和方式协助救助对象准备所需材料并申请救助帮助他们获取医疗救助题干中社会工作者陪同救助对象办理残疾证给他讲解医疗救助政策帮助整理申请医疗救助所需材料均属于协助申请救助的内容52答案B解析社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识如看到贫困的空巢老人就感觉是儿女不孝或者老人性格孤僻等这种简单的原因分析是不利于评估的社会工作者要以知识为依据如人类行为与社会环境中的有关个人成长家庭关系精神健康的知识为依据来观察和评估题干中的小张有意识地倒空自己体现了救助社会工作评估方法中的合理利用知识和经验的特点53答案C解析服务对象的识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制一般来说社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式了解困难群众的家庭经济状况并对照各个地区的最低生活保障标准选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象54答案B解析外展服务包括街头救助和全天候救助两种街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员如在广州等地社会工作者向流浪乞讨人员派发救助指引卡与城管人员合作劝助并且动员市民和大学生志愿者劝导指引流浪乞讨人员题干中小林是流浪人员除了派发救助指引卡还可以指引小林到救助站接受救助55答案B解析军供社会工作的主要内容包括及时发现过往部队中存在的生理心理问题配合部队做好预防解决和转介动员社会力量整合社会资源完成好军供保障任务协调组建工作人员支援网络加强工作人员的心理辅导及沟通技巧协助工作人员进行压力释放情绪疏导和问题解决开展研究工作提供军供站管理和发展方面的政策建议题干中科学评估军供站所在区域的物质人力组织等要素凝聚企事业单位社区组织和志愿团队的服务力量均属于整合社会资源56答案C解析优抚安置社会工作服务对象的特点包括覆盖范围广军队情结深需要层次多问题压力重选项BD不属于优抚安置社会工作服务对象的特点题干中退役军人第一时间到所在社区报到若有战召必回战必胜均体现了军队情结深的特点57答案A解析根据军人抚恤优待条例复员退伍军人包括复员军人和退伍军人其中复员军人是指1954年10月31日开始试行义务兵役制以前参加中国工农红军东北抗日联军中国共产党领导的脱产游击队八路军新四军解放军中国人民志愿军等持有复员退伍军人证件或组织批准复员的人员在乡的红军失散人员也按复员军人对待退伍军人是指1954年11月1日开始试行义务兵役制以后参加中国人民解放军持有退伍或复员军人证件的人员复原干部是一个相对特殊的群体根据进一步做好军队复原干部安置工作的通知军队干部复原对象是指符合退出现役条件且本人自愿要求复原或者刑满释放劳动教养被开除党籍等不宜安排转业又不具备退休条件的军队千部陈老属于复员军人选项A正确选项B复员干部不是军人抚恤优待条例中的概念58答案A解析社会工作者应当妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系当社区矫正工作者了解到服务对象的思想行为以及社会交往中隐含着对他人和社会造成新的危害的可能性时不能借口保密而对此不闻不问而是要及时把矫正对象的思想和行为动态报告有关部门和人员要采取措施及时制止危害的发生59答案B解析矫正社会工作者的一个重要的工作任务就是通过社区教育的途径改变居民对矫正对象的偏见培育社区居民接纳尊重矫正对象的意识和习惯使矫正对象顺利回归社会选项中的举办才艺作品展示会向社区居民展示矫正对象的优势及能力有利于改变社区居民对矫正对象的偏见可以帮助矫正对象顺利回归社会60答案B解析题干中小梁开设就业能力提升小组且开展了一系列提升服务对象的就业技能的活动成功就业的服务对象担任辅导员分享就业讯息负责就业面试辅导的活动策划带领情景模拟活动等都有利于提升服务对象的就业技能61答案BCD解析企业社会工作服务内容职工福利服务职工职业生涯规划职工情绪管理职工素质提升职业安全与健康职工休闲生活与服务职工工作与生活平衡的服务劳动关系协调企业文化和职工文化建设困难群体关怀企业履行社会责任选项B属于职工福利服务选项C属于企业履行社会责任选项D属于职业安全与健康62答案ABE解析心理一社会反应急诊室的特殊环境会引发病患和家属的情绪反应这种情绪产生的原因在于急诊室特殊的环境所带给病患家属的影响此外急诊室复杂的环境和周围重病病人的影响也使得病患及家属表现出不良情绪反应很难自己走出焦虑选项ABE属于急诊室复杂的环境和周围重病患者的影响造成的负面情绪反应选项CD属于疾病本身造成的情绪选项ABE正确63答案ABC解析感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到并用言语表述出来的需要表达性需求是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要规范性需求是指由专家学者专业人士政府行政官员评估而决定的需求比较性需求是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要题目中居民们说这里胡同狭窄私家车越来越多通行越来越不安全属于感觉性需求早晨胡同早点摊前排起的长龙常常堵塞交通属于表达性需求街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整属于规范性需求64答案ABD解析题目中查看该村近年经济发展状况的数据资料属于查阅统计资料的方法借阅彝族村落历史地理和自然资源属于查阅研究报告的方法深入村民家中访问与村民开座谈会属于访问社区居民的方法65答案AB解析学校社会工作对培养学生行动力的介入方法引导学生主动领受任务培养立即行动的习惯训练动手操作能力培养冒险精神66答案BD解析学龄前子女家庭的任务和需求学习父亲和母亲的角色调整夫妻角色67答案ABDE解析危机干预前先要进行评估评估的重点是危机的重要性服务对象的情绪状态情绪的可变动性选择与应急的机制支持系统与其他可用资源68答案ABC解析社会救助社会工作评估信息的方法包括直接询问家庭探访间接了解观察身体语言使用量表小王到老张家了解情况属于家庭探访与老张交谈属于直接询问多次走访老张的邻居属于间接了解69答案ABCE解析回顾人生经历是采用逆序回顾干预方式进行人生整合引导服务对象珍惜现在生活的重要性包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下学习享受活着引导服务对象找到往事的意义重温旧时欢乐时光肯定人生中积极经历以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值引导服务对象直面自己的局限坦然放下接纳生活中好的一面和不好的一面接受自己独特的人生引导服务对象重新激活疏离的人际关系寻求与自己与他人的和解引导服务对象拓展个人爱和同情的圈子力所能及地关怀他人服务社会70答案BCE解析社会工作行政属于间接方法就业基金岗位开发搭建平台均属于社会工作行政方法选项BCE正确选项AD属于直接方法不属于社会工作行政的方法71答案ABC解析在社区矫正工作领域运用社区工作方法应该注意以下几个方面的问题进行综合治理以改善矫正对象的生活环境开展社区教育培育社区居民接纳尊重矫正对象的意识和习惯挖掘社区志愿力量共同参与社区矫正工作72答案ABE解析残疾人的权益和基本需求主要包含康复权教育权劳动权文化生活权社会福利权和环境友好权题目中协助老周申请残疾人轮椅残疾人两项补贴和街道残疾人之家的日间照料服务维护了残疾人的社会福利权老周在残疾人之家参加了很多康乐活动认识了很多朋友维护了残疾人的文化生活权联系医院进行物理治疗维护了残疾人的康复权73答案CDE解析受虐妇女综合征长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征称之为受虐妇女综合征其特征如下低自尊暴力循环暴力正常化选项CD属于低自尊特征选项E属于暴力正常化74答案ADE解析社会支持网络包括正式支持网络和非正式支持网络两种其中正式支持网络包括政府的基本公共服务城乡社区的服务体系老年人社会组织和其他社会组织非正式支持网络包括家庭邻里和亲朋好友志愿者服务等选项ADE志愿服务队子女邻居属于非正式支持网络75答案ABC解析社会工作者要通过与老年人的交流通过与老年人相熟的人的交流通过细致地观察评定出老人在身体心理精神社会生活日常生活能力经济和家居环境等方面的功能状况评估特别要注意以下几点物理环境平衡好老人自立与依赖他人的需要防止老人不惜代价保持自立让自身生活充满风险或生存生活受到损害关注最初提议做评估的人注意老年人群体的异质性尊重老年人的隐私权选项D不符合尊重老年人的隐私权选项E社会工作者应当平衡好老人自立与依赖他人的需要防止老人不惜代价保持自立让自身生活充满风险或生存生活受到损害刘大爷行动不便不适合独立生活76答案ADE解析民事案件处理中的未成年人社会工作服务是指涉及年龄未满18周岁未成年人的家事案件包括离婚纠纷同居关系纠纷抚养纠纷收养关系纠纷监护权纠纷探望权纠纷亲子关系纠纷继承纠纷等一二审案件中社会工作者对涉案未成年人当事人或其家庭组员开展家事调查庭前调解心理疏导回访观护亲职教育权益代表人探望监督人等工作77答案ABDE解析家庭监护能力包括基本生活照顾的能力安全保障能力情感传递能力提供认知刺激能力指导培养儿童社会生活的能力保持稳定持久人际关系的能力选项ABDE均正确78答案ACDE解析儿童社会工作服务的内容与整体流程社区儿童福利服务和儿童保护预防服务儿童侵害案件的发现报告和评估处置受害失依儿童康复回归的替代照顾服务选项A和选项D属于儿童侵害案件的发现报告和评估处置选项C属于受害失依儿童康复回归的替代照顾服务选项E属于社区儿童福利服务和儿童保护预防服务79答案BE解析结案常见的负面反应包括否认一不愿承认已到结案期避免讨论关于结案的话题表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈会谈时心不在焉等倒退一回复到以前的状态以此拖延结案的到来依赖一对社会工作者过分依靠抱怨对社会工作者不满意愤怒一表现为对社会工作者不满批评攻击和挑战其他人题干中又回到了参加小组前的状态属于倒退社会工作者太不负责任的不满情绪属于抱怨选项BE正确80答案CD解析题干中防疫和日常生活用品体现了资源的运用选项C联系了公益基金会与街道办事处共同体现了部门的合作选项D