初级社会工作实务2021年模拟真题（王献密老师）含解析.docx

初级社会工作实务2021年模拟真题王献密老师含解析一单项选择题1社会工作者小赵发现部门入职23年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫找不到工作努力的方向对此小赵打算为这些职工举报职业生涯探索小组在小组工作的准备阶段小赵正确的做法是A传授职业生涯规划知识B为组员制定职业生涯规划C协助组员进行自我规划与决策D分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求2社会工作者小王拟在社区开展关爱高龄老人的服务经过需求评估小王在计划书中涉及的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里物业公司职工保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的A个人网络B邻里协助网络C志愿者联系服务D正式支持网络3初中二年级一班计划组织一次篮球比赛黄同学的个子不高平时很少打篮球李同学对黄同学说矮冬瓜你也参加吧同学们哄堂大笑黄同学对李同学心怀不满计划报复李同学社会工作者小王得知此事后帮助黄同学缓解怨恨情绪与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为以及如何以适当的方式应对此事小王这一做法的目的是引导黄同学A学会尊重别人B辨识自己的情绪C学会宽恕别人D辨别益友与损友4小红向社会工作者小李反映最近常与妈妈发生冲突小红觉得自己已经长大但妈妈还是像小孩儿那样管自己认为她很幼稚容易上当受骗根据家庭处境化原则小李在评估小红的需求时应该关注A小红与妈妈日常的沟通状况B小红拥有的能力C小红家庭特定发展阶段的要求D小红自己的想法5社会工作者小林拟运用生涯选择配合论来帮助青少年进行生涯规划协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不用职业所需特质之间的关系小林可设计以为主题的小组活动实现其工作目标A我的兴趣B我的能力C我的人格D我的需求和价值观6社会工作者为了倡导儿童友好社区建设开展了系列服务下列说法中通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是A开展儿童友好社区讲座B设立紧急维护场所C举办社区亲子趣味运动会D组织我爱社区演讲比赛7李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵婆媳关系紧张李奶奶对此很苦恼希望得到社会工作者小王的帮助为了了解李奶奶的问题和需要帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素小王应做的是A了解李奶奶的背景资料B明确李奶奶的问题所在C了解李奶奶曾经得到的帮助D分析李奶奶问题的成因8初二学生小强经常与同学吵架老师为此批评过他很多次小强说自己知道不应该这样做但就是管不住自己为了帮助小强社会工作者与他一起确定了改变的目标以下属于正面目标陈述的是A降低情绪失控的频次B记录与同学争吵的次数C减少与同学争吵的次数D增加与同学心平气和沟通的次数9为孩子的教育支出是家庭的负担投入高但回报少在这种观念下这些家长认为教育是学校的事情自己供孩子上学已经是尽职尽责了对孩子的学习放任不管针对家长的上述观念和行为社会工作者应为他们提供服务A亲职教育B亲子关系辅导C课后托管D儿童问题辅导10为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力养成良好的行为习惯社会工作者拟为他们开办提升自我管理能力小组下列表述中适宜作为该小组工作具体目标的是A协助服务对象掌握沟通技巧B协助服务对象学会自我约定C协助服务对象了解自己的兴趣D协助服务对象增强自我表达能力11社会工作者在为老年人提供服务时既要关注老年人的衰老问题也要关注老年人的优势例如老年人通过语言文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人老年人的这种智力类型是A结晶智力B空间关系能力C液态智力D形象思维能力12某市政府成立了性别平等评估咨询委员会要求市法制办在所有规范性政策出台前必须交由该委员会先行评估该政策是否体现了性别平等的原则从性别平等和促进妇女群体发展的角度来看这项要求满足了妇女对的需要A保障生命权B生殖健康C保障发展权D性别公正环境13某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作该机构在当地政府支持下协助村民成立了养殖合作社合作社理事会成员有一半是贫困妇女并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度这一做法A满足了妇女的实用性社会性别需求B满足了妇女的战略性社会性别需求C既满足了妇女的实用性社会性别需求又满足了战略性社会性别需求D既没满足妇女的实用性社会性别需求又没满足战略性社会性别需求14某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作下列做法中体现社区康复工作社会化原则的是A协助家庭成员参与康复服务B就近就地开展家庭康复服务C利用本地资源制作简易实用的康复工具D推动村委会与专业合作社对康复工作的支持15研究表明涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题同时孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量据此禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助激发他们关注子女成长的动机提升其对孩子的监护能力为了达到上述目的最适宜开设的小组是A爱如明镜亲职教育小组B涅架重生同伴教育小组C生命如歌戒毒康复小组D无毒人生社会适应小组16因优抚对象自然减员某地光荣院出现了空置床位为了充分利用资源该院接收了社会老人入住为了化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾提升光荣院老人的生活质量社会工作者应A呼盱为地方养老院增加床位B优先安抚光荣院的优抚对象C促进优抚老人与社会老人的融合D协助社会老人适应光荣院的居住条件17初二1班的班主任发现小娟近来情绪低落常常迟到不爱学习成绩下滑将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助接案的社会工作者小敏通过家访了解到小娟的妈妈最近经常加班无暇照顾小娟还常说小娟又笨又懒不好好学习小娟也觉得自己学习不好不是个好学生针对小娟的情绪小敏首先应采取的做法是A寻求社会资助改善小娟的家庭经济状况B链接培训资源提升小娟妈妈的职业技能C与小娟谈心改变小娟的懒惰思想和行为D与小娟妈妈积极沟通帮助其改进管教方式18艾滋病患者在疾病的稳定期经常会面临疾病及治疗带来的身体不适以及与家人亲友和其他社会关系的改变等问题针对上述问题社会工作者应采取的介入措施是A增强患者的心理防御机制B评估患者的自杀风险C建立患者的家庭支持网络D提高患者的自理能力19某化工企业招聘新员工许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业风险社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书详细介绍了招聘岗位的操作规程潜在的职业危害与职业病防护措施并与前来应聘的人员进行了面对面交流小周在上述工作中扮演了角色A利益协调者B资源联结者C矛盾调解者D咨询辅导者20社会工作者小江运用艾瑞克伯恩沟通分析理论中的脚本分析技术帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响提升他们的人际沟通能力为此小江应协助社区青少年A觉察自己的自我状态B反思自己的沟通形式C反省自己的沟通技巧D觉察自己的生活地位模式21某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早许多学生家长因工作原因无法照看孩子于是该机构与社区居委会合作开办了四点半课堂开展学生临时托管课后学习辅导等服务该机构的上述工作属于儿童福利服务A支持性B保护性C补充性D替代性22小蓉是小学四年级学生每天上学要走两小时山路最近上课时多次晕倒社会工作者小王家访时发现小蓉与爷爷奶奶一起生活父亲外出打工收入很不稳定母亲离家出走音讯全无爷爷患重病治疗花掉家中所有积蓄小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务依据该方法的实务原则首先应该采取的措施是A链接医疗资源查明小蓉晕倒的原因B组建家庭工作团队拟订具体帮扶计划C联系小蓉的父亲建议他每周与小蓉通话D向村委会报告协助小蓉一家申请困难救助23老张因保外就医成为社区矫正对象社会工作者去老张家进行家访时通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座上述情况中老张属于的服务对象A主动求助B机构转介C外展发现D非自愿型24社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务在职业咨询的基础上小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性接下来小张应开展的工作是A职业评估B职业介绍C职业培训D就业指导2575岁的蓝奶奶是独居老人因脑梗住院治疗后回家社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案经过综合评估发现蓝奶奶有做饭打扫卫生针灸按摩喂药和精神慰藉等服务需求根据上述蓝奶奶的需要小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务小李下列做法中正确的是A将蓝奶奶转介给家政中心B自己为蓝奶奶提供所有服务C组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务D整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务26某社会工作服务机构针对全面二孩政策对女性就业的影响进行了深入调研向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议该机构上述工作采用了妇女社会工作中的方法A宣传B教育C监测D倡导27社会工作者小凌发现社区内有些老年人盲目购买保健品花了很多钱却没什么效果为回应老年人的健康维护需要小凌可为老年人提供的服务是A举办理财知识讲座B举办防诈骗知识讲座C建立社会支持网络D举办常见病预防知识讲座28军休所社会工作者小徐发现一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑尤其不能接受这类机构的有偿服务为此小徐设计了小组工作方案旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度让他们更好地适应社会化养老服务在小徐的方案中其工作介入重点应聚焦在军休老人的A健康养生B认知重构C居家安全D社交技能29老王年轻时在战争中负伤导致下肢瘫痪背部长期疼痛伤病严重影响了老王的身心健康降低了他的价值感和自尊感也限制了他社会交往和职业发展的空间老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有的特点A行动能力强B军队情结深C需求层次多D年龄结构优30社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告该报告的主要内容如下李某于2018年6月18日以欠债不还为由将被害人张某扣留于一辆商务车内两天后警察介入张某获救李某以前没有犯罪记录此案件主要因经济纠纷导致小王上述社会调查中还应补充的信息是A小王的工作简历B非法拘禁的认定标准C李某的现实生活状况D社区矫正的帮教建议31王女士发现12岁的儿子最近学习不专心沉迷于网络游戏成绩明显下降为此王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子但收效甚微儿子平时还算听话与王女士夫妇也较亲近就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼遂向社会工作者小李求助小李接案后首先进行需求评估以便找出问题产生的原因在此工作步骤中小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系其中表示王女士与其儿子关系的连接线应是A实线B虚线C波折线C阻断线32小强跟随打工的父母到城市上学很快就认识了一些小伙伴小强与他们很谈得来经常一起结伴上学课余也一起踢球根据生态系统理论这些伙伴属于小强的A微观系统B中观系统C外部系统D宏观系统33某中学教学楼在地震中坍塌造成多名师生伤亡宁宁虽然成功逃生但在震后几天一直沉默不语惊恐不安在对宁宁进行危机干预的过程中社会工作者小林采用讲故事的方式引导宁宁讲述逃生的经历和感受以对其问题和需要进行评估小林开展的上述工作是为了A定义宁宁的危机问题B向宁宁提供持续支持C确保宁宁的生命安全D讨论宁宁问题的多种可能34某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务对贫困家庭进行评估关于评估的说法错误的是A评估只需在救助服务的初期开展B需要在服务过程中动态推进评估C评估是对贫困家庭开展救助的基础D需要邀请贫困家庭的成员参与评估35肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉根据医嘱于近期出院并接受纾缓疗护作为纾缓疗护团队的一员社会工作者应提供的服务是A关注周大爷心理情绪状况并予疏导B配合医生开展周大爷治疗需求评估C预先安排周大爷的后事一条龙服务D鼓励周大爷积极争取更多医疗资源36为了进一步落实国家乡村振兴战略规划20182022某农村社区召开村民大会鼓励村民献计献策共商本村振兴举措一位村民发言说邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业并建立了网上农产品销售平台引领农民脱贫致富奔小康咱们村也应借鉴他们的经验走致富之路根据布雷德绍的社区需求分类方法这位村民表述的是需求A感觉性B表达性C规范性D比较性37某社会工作服务机构践行乡村振兴战略积极投入美丽乡村建设行动在某村开展生态环保项目该机构在项目设计中将培育新乡贤社区骨干发展绿色志愿者队伍倡导保护环境从我做起等活动作为推进项目的手法开展社区服务该机构的做法属于社区资源连接的方式A资源整合B资源共享C资源流通D资源互补38盲人老钱带导盲犬上公交车遭到部分乘客的反对这一事件说明应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的A社区康复权B社会福利权C文化生活权D环境友好权39王大爷年近80岁独居社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便上门为王大爷进行个案评估根据王大爷的状况小杨认为应为王大爷提供家政助餐等居家养老服务王大爷表示我可以照顾自己不用外人到我家里来王大爷的反应说明社会工作者在处理此类问题时应A平衡老人自立与他人协助间的需求B尊重老人的隐私权C营造适宜老人沟通的环境D极力说服老人接受居家照顾服务40为了解决社区中存在的破墙开店难题社会工作者带领社区居民多次召开议事会每次开会时居民都积极发言但讨论过程中各执己见争论不休未能达成共识针对这种情况社会工作者应采取的策略是A提高社区居民的参与能力B提升社区居民的参与意愿C促进社区居民对参与价值的肯定D增加社区居民的参与信心41社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务看护四点半学堂的孩子上门探访独居老人小赵上述工作的目的是A为低保人员提供心理支持B调节低保人员的家庭关系C为低保人员提供就业援助D促进低保人员的社会融入42光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说人老了没有用了剩下的日子也没有什么价值和意义了针对张大爷的情况小唐计划为张大爷提供帮助下列选项中小唐最能帮助张大爷的服务方法是A人生回顾B哀伤辅导C危机干预D个案管理43社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子王女士告诉小李儿子小强沉迷网络游戏不爱学习父母说他也不听还与父母顶撞王女士希望小李能帮助她教育小强小李在确认小强有接受服务的意愿后与王女士母子签订了初步服务协议小李的上述做法属于社会工作通用过程中的A接触B接案C预估D会谈44新冠肺炎疫情防控期间小明在家上网课面对电脑时注意力不集中学习效果不理想小明父母向社会工作者小黄求助小黄与小明建立了微信联系采用行为治疗方法帮助小明解决困扰经过多次线上视频会谈小明学习注意力不集中的问题有了明显改善服务进入结案阶段为了强化小明已有的改变成效下列社会工作者的做法中最适宜的是A协助小明分析害怕上学的原因B帮助小明处理结案时的离别情绪C帮助小明回顾会谈过程中的成长D鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中45社会工作者小燕在社区开展03岁婴幼儿父母亲职教育服务项目在对朵朵家进行家访时9个月大的朵朵见到小燕就大哭朵朵妈妈告诉小燕朵朵面对陌生人或进入陌生环境就会哭闹小燕从积极人格培养的角度建议朵朵妈妈对朵朵进行信任人格的培养下列小燕给朵朵妈妈的建议中最适宜的是A让他想跟谁玩就跟谁玩B尽可能多带她到陌生的地方C尽可能多留出时间陪伴她D尽可能多带她到人多的地方46社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现小赵父母在家庭会谈中常责备小赵不听小赵解释家庭关系紧张为此小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法接纳小赵内心的感受并在言语和行为上给予及时回应小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习的沟通技巧A积极倾听B主动引导C问题聚焦D现实反映47为了提升社区老年人的获得感和幸福感某养老服务机构运用互联网技术打造了一站式服务平台为社区老年人提供助浴助餐助医精神慰藉等服务社会工作者小蔡运用这一平台通过链接卫生服务中心送餐服务机构和相关志愿服务组织为社区高龄独居老人李奶奶提供服务小蔡在此服务过程中扮演的角色是A个案管理者B产品经理人C专业辅导者D平台打造者48为使农村妇女在乡村振兴中发挥更大作用社会工作者小姜针对某村妇女社会参与度低自信心不足等问题开展了一系列促进妇女发展的服务包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品分享妇女自强经验介绍其他村女村官事迹等小姜的上述做法运用了妇女社会工作赋权方法中的A透明化B意识觉醒C政策倡导D权力分析49为了减轻家庭负担小肖初中毕业后就外出打工一直在玩具厂的生产线上工作最近因企业智能化改造而失业小肖认为失业的原因是自己没有一技之长文化程度不高跟不上时代的发展觉得自己很无能对未来感到茫然遂向社会工作者小张求助小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系引导她认识个人失业与社会转型的关系小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的A建立信任关系B挖掘自身潜能C链接周围资源D重新界定问题50残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起自己先天残疾是父母姨表亲结婚的结果因此对父母充满怨恨小王听后与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论使小红认识到近亲结婚只是导致残疾的因素之一如果父母当时有机会学习优生优育知识情况就会有所不同小王对致残原因的分析依据的是理论A个人责任B社会责任C社会照顾D回归社会51大刚因吸食毒品被责令社区戒毒社会工作者小林家访时发现大刚对吸毒的危害知之甚少认为少吸无碍大刚的父亲和几位邻居也曾是吸毒者大刚居住的社区周边有许多网吧一些青少年流连其中小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒下列做法中适宜的是A以父亲吸毒的前车之鉴激发大刚的戒毒决心B让大刚从模拟影像中看吸毒10年后自己的样子C与相关部门会商联动治理大刚居住周边的生活环境D采用青少年拓展训练的方法帮助其增强体质调节情绪52老张戒除毒瘾已满三年他经常参与同伴演讲活动是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者近期社会工作者小赵发现老张一改常态多次缺席应参加的活动遂对老张进行了个别访谈在访谈中小赵了解到老张因赌博欠下了巨额债务觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者却做错了事实在无颜面对信任他的家人小赵和民警老张悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头甚至有了破罐子破摔的念头为预防老张再次以毒品麻痹自己协助老张学习以自己的能力去解决问题小赵合适的做法是A帮助老张提高对赌博危害性的认识B帮助老张提高对吸毒危害性的认识C与老张探讨压力产生的原因寻找改变的途径D建议老张跟家人坦白请家人帮忙筹资还赌债53社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时运用合作语言技巧与服务对象交流下列社会工作者的表述中运用了该技巧的是A我能帮你做什么呢B你为什么来找我啊C你想做什么改变呢D别担心我会帮你的54某社会工作服务机构在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务社会工作者小王在绘制民情地图时发现村民大伟是家里的顶梁柱在前几年的车祸中致残家庭生活陷入困境成为村里的低保对象大伟因为吃低保一直觉得抬不起头不愿与村民来往因为家里穷夫妻经常争吵针对大伟因身残导致家庭贫困的处境小王协助大伟及其家庭的最有效途径是A连接康复资源帮助大伟进行康复训练B鼓励大伟去参加残联的电商技能培训C通过个案工作帮助大伟缓解心理压力D提供婚烟辅导以改善大伟的夫妻关系55老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业遭到女儿强烈反对在几次激烈争吵后女儿竟不辞而别痛苦的老王夫妇向社会工作者小强求助为了帮助老王夫妇理解女儿的想法改善与女儿的关系根据家庭所处生命周期阶段的任务和要求小强适宜的做法是鼓励老王夫妇A用温和的沟通方式劝女儿早日回家B调整沟通方式缓和与女儿的关系C改善沟通方式尊重女儿自立的要求D与女儿平等协商找到冲突解决方法56小杰跟随打工的父母到城里上学在新学校里小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育后被转介给学校社会工作者小李小李与小杰会谈后发现小杰常常误会同学的语言和行为缺之足够的自我觉察为帮助小杰更好地识别和理解他人的感受小李的下列做法正确的是A培养小杰分辨个人情绪的能力B指导小杰学会赞美他人C帮助小杰学会向他人道歉D引导小杰探讨宽恕他人的意义57某老旧社区人口结构较为复杂环境卫生状况令居民不满为了改善该社区的环境状况社会工作者与社区居委会一起组织社区居民成立社区居民议事会促成三社联动组织社区居民讨论通过了社区环境卫生改善实施方案并就具体事项做了分工明确相关人员的职责与任务上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是A协商B告知C咨询D共同行动58某精神卫生中心社会工作者小曹发现很多精神病患者担心一旦有过入院治疗经历就会被贴上标签日后很难摘掉精神病人的帽子其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见针对这种情况小曹应开展的服务是A尽快安排患者出院帮助患者去除精神病人标签B联系其他医疗机构将患者转介至异地医院进行治疗C探讨患者治疗方案尽量缩短患者在医院的治疗进程D开展社区宣传教育改变公众对精神疾病的传统认知59新冠肺炎疫情初期某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者这些患者没有明显的症状但对照典型症状后又自觉有类似症状因而十分焦虑对医护人员的解释也将信将疑产生了沉重的思想负担这一现象说明医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行A危机干预B认知干预C生理干预D行为干预60随着新冠肺炎疫情得到控制某工业园区与地方政府联动采取包机包车接送等全程点对点方式招聘新员工以缓解企业复工复产面临的招工难困境社会工作者协助企业做好新员工心理支持新环境适应就近上学等服务提升职工的心理满足感从而吸引外来务工人员来园区就业社会工作者的这种做法属于职工A福利服务B休闲生活服务C情绪管理D工作与家庭生活平衡服务二多项选择题61张大爷患糖尿病多年医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制但张大爷一方面害怕糖尿病加重另一方面又不愿意改变现有的生活习惯老伴劝说也不听无奈之下老伴向社会工作者小林求助小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性此时小林适宜的做法包括A联系社区医生提供定期随诊服务B鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制C在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座D邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动E鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平62儿童在成长和发展中有不同层面的需要关于儿童需要的表述属于社会化需要的有A身心安全保证的需要B分清自我与非我关系的需要C免遭虐待和忽视的需要D获得满足休闲和娱乐的需要E掌握吃饭穿衣语言表达等生活技能的需要63某写字楼有一些大龄未婚青年社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动在进行活动总体策划之前小满应该A估算活动的成本投入B了解类似活动的举办情况C测算活动受益者的可能人数D了解活动受益者的参与感受E了解服务对象对婚恋问题的想法64社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母几年来小明的父母为他的康复四处奔波债台高筑却毫无效果他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望为帮助小明及其家庭小文适宜的做法有A为小明父母提供心理辅导B将小明暂时安置在儿童福利机构中C与相关部门联系为小明寻找寄养家庭D与相关部门联系协助家庭申请经济救助E介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组65企业社会工作者小付发现实行全面二孩政策以来企业怀孕女工的数量明显增加其中部分女工出现了焦虑的情绪担心生育会影响职业生涯发展小付计划为她们提供服务适宜的做法有A开办压力舒缓工作坊B提供孕期知识辅导C倡导企业设置孕妇休息室D开设孕妇自助小组E陪伴孕妇去医院做产前检查66社会工作者依据抗逆力理论为来自服刑人员家庭残障人士家庭等特殊家庭的学生提供服务下列能够增进这些学生外部支持的方法有A教授学生生活技能B培养学生的积极乐观感C为学生提供参与机会D表达对学生的合理期望E促进学生形成良性的人际关系67一家人主要依靠最低生活保障金与老丁当保安的收入维持老丁的妻子长期卧病在床孩子正在上初中生活最近老丁因公司解散而失业在家老丁想寻找比做保安收入更高的工作但一直未能如愿老丁因此心情烦躁常对儿子发脾气为了帮助老丁一家社会工作者小李开展了下列服务其中属于就业救助的有A帮助老丁调整自我认知B帮助老丁儿子募集助学金C帮助老丁连接就业资源D协助老丁家申请医疗救助E帮助老丁改善亲子关系68小刚高中毕业后一直没找到工作靠父母养活最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年为此小刚情绪十分低落躲在家中足不出户拒绝与外人交往小刚父母也因此事经常发生争吵家庭关系十分紧张本案例中小刚的服务需求主要有A正常家庭生活的需要B再社会化的需要C教育就业的保障需要D法律维权的需要E基本生存条件的保障需要69老李车祸致残后始终无法接受现实心情沮丧对生活丧失信心社会工作者小刘得知上述情况后着手为老李提供服务在与老李建立专业关系的过程中小刘恰当的做法有A同情老李的处境B要求老李接受现实C接纳老李沮丧的情绪D相信老李的改变能力E鼓励老李维护自身权益70刘姐离异多年一直在母亲身边尽孝近年来刘姐身体状况欠佳无力再照顾母亲母亲体谅女儿的苦处尽管对入住养老院感到焦虑但还是向养老院递交了申请并获批入院目前正在等待入住对此刘姐很自责社会工作者了解这情况后适宜的做法包括A邀请刘姐和其母亲到养老院参观B与刘姐保持联络疏解她的内疚感C帮助刘姐母亲适应养老院的环境D提供条件方便刘姐经常探望母亲E帮助刘姐母亲建立新的生活方式71社会工作者小马接手了王女士的个案准备进行接案会谈在会谈的提纲中小马应列出的内容有A有关自己的介绍B有关机构和工作程序的介绍C王女士对会谈安排的意见D王女士对机构服务的期望E王女士的服务目标72为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈了解老张的日常起居情况和居住环境询问老张与家人的交往状况之后小王又联系了老张的主治医生了解老张就诊和服药情况此外小王还查阅了老张的社区档案在上述工作中小王运用的资料收集方法包括A询问B问卷调查C观察D利用已有资料E咨询73社会工作者为青少年提供个案辅导协助他们进行自我探索开展青少年小组工作训练其社交技巧组织青少年参与志愿服务提升他们的社会责任感上述服务体现了青少年社会工作更加重视A倡导优化社会环境B发挥群体性示范效应C维护青少年合法权益D预防青少年违法犯罪E促进青少年自我认同74某老年社会工作服务中心在建设老年友好社区服务项目中根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务包括协助贫困老年人申请低保组建夕阳红志愿服务队定期组织与社区幼儿园开展联谊活动成立银龄合唱团等上述服务满足了老年人的需要A健康维护B经济保障C休闲娱乐D社会参与E居家安全75社会工作者小王在与家庭暴力受害者小宋的面谈中发现小宋已经出现了受虐妇女综合征的症状小宋的下列表述中符合受虐妇女综合证的是A家底暴力是社会因素造成的B我因为被家暴患上了严重的抑郁C丈夫打我是因为我自己的问题造成的D床头打架床尾和家家都是这样的E我觉得已经无法摆脱丈夫一次又一次的暴力了76小军因伤致残入住康复医院对生活失去信心和希望产生轻生的念头社会工作者小方的下列表述中针对小军这样的服务对象运用了危机干预技巧的有A我已通知了你姐姐她明天就来看你B眼下有哪些事让你消沉可否说来让我听听C院里为你制定了周详的康复计划你仍可凭一技之长服务社会D我理解从一个生龙活虎的人突然变成饮食起居都耍靠人帮忙的这种感受E你很坚强治疗那么痛苦都熬过来了现在还有什么困难是不能克服的呢77社区居民老张向社区提出低保申请社会工作者小王负责低保对象的识别工作需要了解老张及其家庭状况为此计划做家访小王在家访过程中需要做的有A观察老张一家的家居生活B走访老张之前的同事和朋友C观察老张住所的空间大小D用量表测量老张的人际关系E了解老张左邻右舍的情况78在一次家庭面谈中孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育为帮助孙女士理清希望解决的问题老于拟定运用聚焦技巧进行提问适宜的问法有A您能给自己想要解决的问题排个序吗B您能说说还有其他想要解决的问题吗C您能说一说想要解决这些问题的原因吗D您能就前面提到的问题做进一步介绍吗E您能说一说目前最想解决的问题是什么吗79某社会工作服务机构承接了政府购买的社区治理服务项目该机构就大家反映强烈的广场舞扰民宠物随地大小便等问题计划推动成立社区议事会通过民主协商的方式形成居民行为公约但是居民中的年轻人大多处于职业上升期工作压力大老年人整日忙于家务照顾孙辈他们都对社区事务无暇顾及为了推动社区居民的参与该机构适宜的做法有A为了保证社区居民的休息建议禁止居民在社区跳广场舞B培育宠物俱乐部社区社会组织发掘和培养居民骨干C举办社区环保知识竞赛鼓励居民以家庭为单位参加比赛D举办社区邻里节增进居民相互熟悉及对社区事务的关注E将居民会议时间安排在晚上或周末且每次会议时间不宜过长80小明妈妈是医院患儿家长互助小组的新成员医务社会工作者小马在与其接触时得知小明是在学校突然晕倒后被送到医院急救后被确诊是急性白血病小明妈妈又急又怕陷入恐慌悲伤与绝望之中针对这一情况小马正确的做法有A对小明妈妈的负面情绪进行及时干预B与临床医生协商小明的临床治疗方案C采用家庭治疗方法对小明和妈妈的亲子关系进行干预D动员患儿家长互助小组成员对小明妈妈提供心理情感支持E鼓励小明妈妈在患儿家长互助小组中学习照护和康复经验答案解析部分1答案D解析在开展小组工作之前进行的准备工作是进行需求评估确定小组的工作目标只有在分析组员职业发展迷茫的原因和需求之后才可以确定职业生涯探索小组的工作目标故选D2答案B解析社区支援网络建立的策略主要有个人网络主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员例如家庭成员朋友邻居或者其他服务的提供者如家政服务员等通过建立联系和提升助人能力让这些成员来协助服务对象志愿者联系网络用于社区中拥有极少个人联系的服务对象将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系建立一对一的帮助关系互助网络把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起帮助他们建立联系促进他们互相帮助和互相支援邻里协助网络社区社会工作者认为社区中的邻里社区商店员工物业公司职工保洁员保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色并且可以用最自然最快捷的方式为服务对象提供支持题干中发动所在社区中的邻里物业公司职工保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持属于建立邻里协助网络故本题应选B3答案C解析题干中体现了社会工作者小王在引导小黄探讨宽恕的意义让他明白真心原谅别人的重要性并鼓励他用宽恕的态度去对待身边的人最终希望他明白责怪别人和以有仇必报的心态处理事情不但不能解决问题反而会伤害自己故选C4答案A解析家庭处境化原则假设家庭是家庭成员日常生活的场景它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时把家庭成员放在家庭的日常生活中观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况关注家庭成员的日常生活只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估才能准确把握家庭成员的真实需求并且提供符合实际家庭处境的解决方案5答案C解析生涯选择配合论是生涯规划的重要理论基础Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解包括自己的能力兴趣人格和需求与价值观等也就是要先能掌控自己的内在世界之后才开始探索外在的工作世界了解职业所需的能力职业的分类与内容职业所需的特质及各类职业的报酬率等在了解了自己及以外的职业环境之后才看看两者可以做怎样的发挥和配合其中自己的能力与了解职业所需的能力配合兴趣与职业的分类与内容配合人格与职业所需的特质配合人格和需求与价值观与各类职业的报酬率配合6答案B解析儿童友好社区建设倡导的内容不仅包括友好的社区环境布局也包括社区文化建设主要内容包括完善社区基本建设要让全体社区居民了解干净的饮用水和卫生的社区环境是儿童和其他所有社区居民健康生存的基本条件需要得到解决和保障建设安全益智的儿童游戏场所和设施要让全体社区居民了解安全益智的游戏和娱乐在儿童成长过程中不可缺少儿童在游戏和娱乐中能够体验和学习课堂学习完全不同的愉悦和快乐能够在嬉戏中培养出关爱忍耐毅力尊重上进等品质能够在与同伴的互动过程中学会协商妥协和合作等社交技能儿童友好需要为社区不同年龄发展阶段的儿童提供相应的安全益智的游戏场所包括低龄儿童的室内游戏室青少年运动场地母子阅读角或儿童阅览室等健全社区儿童和家庭服务体系要让全体社区居民了解家庭和父母在儿童成长过程中的作用至关重要如果希望儿童能够健康成长就必须保障儿童有良好的家庭环境以及爱护儿童并知道正确育儿理念和方法的父母儿童友好需要从家庭做起包括为儿童的父母提供育儿指导为儿童的家庭提供排忧解难服务为儿童提供保护服务如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务就需要社区培育和发展小型的专业社区服务机构包括儿童发展服务机构儿童福利服务机构儿童保护服务机构儿童紧急庇护场所等创新社区儿童参与工作机制选项B为正确答案7答案C解析积极因素指的是环境中的资源李奶奶曾经得到过的帮助就是她身边有的资源8答案D解析正面目标陈述是指将服务对象要做的有益改变和成长作为目标的界定重点强调服务对象的成长目标以及具体的指标题中ABC选项均属于负面目标陈述只有D逸项属于正面目标陈述9答案A解析社会工作者应为亲职不当的父母提供条职教育并跟踪辅导以帮助父母纠正不当的教养理念和行为改善亲职状况为儿童健康成长提供基本保障10答案B解析青少年自我管理服务的目标可以包括提升青少年自我决策和自我管理的能力协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活协助青少年如何正确地检视查核自己的行为表现懂得如何对自己的行为做有效的评估11答案A解析智力分为结晶智力和液态智力结晶智力是人们知识和经验的结晶产物是通过语言文字的提炼和积累而成的智力液态智力是指空间关系和形象思维在视觉听觉及感知基础上形成的智力实际上老年人的结晶智力比年轻人要多是日常学习和生活积累的结果12答案D解析妇女的需要有妇女生命权得到保障的需要妇女生殖健康的需要保障妇女的权益和发展的需要建立性别公正的政策制度和社会环境的需要题中该市政府的做法满足了妇女对性别公正环境的需要13答案C解析实用性社会性别需求是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定的需求如妇女需要食物健康就业等在满足这些需要的过程中并不会挑战传统的性别角色和分工模式战略性社会性别需求指的是挑战和改变由妇女在社会中的从属地位而产生的需要这类需要涉及社会的分工模式权利等满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利改变现存的社会分工模式和角色挑战妇女的从属地位题干中协助村民成立了养殖合作社合作社理事会成员有一半是贫困妇女满足了妇女的实用性社会性别需求形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度满足了妇女的战略性社会性别需求14答案D解析社区康复的社会化的工作原则是指通过社区康复残疾人不仅要实现身体功能的康复更重要的是应实现重返社会的最终目标这需要在政府统一领导下多部门多组织多种人员共同参与广泛动员社会力量充分利用康复机构资源中心的力量和各种社区资源营造全社会都来关心残疾人及其他康复对象的社会氛围共同推进社区康复工作15答案A解析亲职教育是向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询亲职教育可以达到题目中的目的故选A16答案C解析由于光荣院存在自然减员符合收养条件的优抚对象不断减少为充分利用现有的基础设施设备和人员有些光荣院开始接收社会老人为推进孤老优抚对象与社会老人的融合社会工作者的主要任务是化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾促进优抚老人与社会老人的融合提升光荣院老人的生活质量17答案D解析小娟的情绪低落状况是由她妈妈不适当的管教方式引起的所以社会工作者小敏首先应采取的做法是与小娟妈妈积极沟通帮助其改进管教方式18答案C解析由于疾病较强烈的标签作用患者心理情绪支援家庭社会支援网络及出院照顾等方面的需求社会工作者的服务内容包括医疗适应疾病认知心理情绪支援家庭支援网络及出院照顾等方面为患者提供全面的服务针对艾滋病患者在疾病的稳定期面临的疾病及治疗带来的身体不适以及与家人亲友和其他社会关系的改变等问题社会工作者应采取的介入措施是建立患者的家庭支持网络19答案D解析作为咨询辅导者企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导如果职工不清楚不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素是否会患职业病作业场所应有哪些安全防护措施应有什么操作程序规定或受到职业伤害后如何防对如何让保护自身的正当权益等问题时就可以向社会工作者咨询相关信息20答案D解析每个人从早年开始因受父母及成长环境的影响就已写定了自己的生命脚本每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活由每个人的生命脚本衍生出每个人所拥有的心理地位又称为生活地位21答案C解析选项A支持性儿童福利服务的服务对象是全体儿童及其家庭尤其是家庭监护状况良好的家庭选项B儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害包括虐待忽视剥削和暴力伤害的儿童及其家庭内容主要包括伤害预防和伤害应对服务选项C补充性儿童福利服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭内容主要包括为经济困难家庭连接资源为儿童提供经济补助为时间和精力不足的父母提供托育服务为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足改善父母的亲职状况以满足儿童成长的需要选项D替代性儿童福利服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童内容主要包括家庭收养家庭寄养和机构养育或教养题干中学生家长因工作原因无法照看孩子属于亲职能力不足开展的工作属于补充性儿童福利服务应选C22答案B解析以家庭为中心方法的主要内容以家庭为单位在社区开展家庭监护评估筛选风险家庭评估结果分析组建家庭工作团队开展家庭团队工作23答案D解析选项A主动求助的服务对象通常是一个人一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助选项B机构转介的服务对象可能是由社区内的相关部门或邻居发现某人家庭或团体因存在严重的个人家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题选项C外展发现的服务对象是指那些既不是自己主动求助也不是由他人或机构转介而来的服务对象而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人选项D非自愿型服务对象指那些由政府法院或其他有权力的部门或个人包括父母老师等将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象本题老张属于非自愿型服务对象24答案A解析职业康复方法第一个环节是职业咨询其目的是在接案后针对残疾人的特殊情况和与就业相关的问题进行综合考察帮助残疾人解决职业中出现的问题职业评估通常称为职业评定是职业康复措施的第二个环节也就是个案工作的预估其目的是为了评定残疾人的作业水平和适应职业的可能性职业培训是第三个环节是指帮助残疾人有效从事职业活动的有效措施是社会工作者与职业指导师一起对残疾人进行就业前培训和上岗前培训就业指导是职业康复的第四个环节根据残疾人的实际情况提供劳动市场就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议社会工作者小张在职业咨询的基础上进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性故小张应开展的工作就是进行职业评估故选A25答案D解析残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的一种既分工又合作的协同服务残疾服务对象可能会有一系列的服务需求包含医疗护理个人护理交通困境解决教育培训职业恢复日常娱乐住房改造营养支持等这些服务是一个整体个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来使之成为一个持续服务的协调性的服务过程选项ABC均不属于个案管理的工作方法选项D正确26答案D解析倡导指的是为了确保社会公正站在服务对象或者受助团体的立场上直接从事代表捍卫支持受助个人或者团体的利益的活动过程倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等倡导的目的就是改变政策法律和制度社会工作服务机构针对全面二孩政策对女性就业的影响进行了深入调研向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议体现的是倡导方法宣传和教育重在对现有的妇女政策利用各种方式进行宣传选项AB错误选项C监测不属于妇女社会工作的工作方法故选D27答案D解析身体方面的问题是老年人遇到的比较普遍的问题老年期是疾病多发期健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求回应老年人的健康维护需要应当提供健康促进方面的服务举办常见疾病预防知识讲座属于健康促进方面的服务故选D28答案B解析认知重构是社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的准确的认知来降低当前问题军休老人不能接受社会组织的有偿社会化养老服务属于认知方面的偏差故选B29答案C解析优抚安置社会工作服务对象的特点覆盖范围广军队情结深需要层次多生理需要健康维护治疗康复安全需要生活保障居家安全后事安排归属与爱的需要婚姻家庭社会交往社会适应尊重的需要社会承认认知的需要接受教育角色适应审美的需要追求秩序体现美感自我实现的需要职业发展社会参与问题压力重角色转化心理失衡社会地位维护社会隔离生活困难医疗保障就业困难合法权益维护等问题题干中服务对象的需要包括健康维护社会适应等需求故选C30答案C解析判决前的调查报告包括3个部分犯罪事实的记录其中犯罪嫌疑人自己对缓刑官关于犯罪供述和辩解以及警察或被害人的陈述等都要加以记载前科要求对以前被逮捕及犯罪情况的详尽说明及评价本人的生活史记载家庭受教育工作经历身体精神状况宗教兴趣社会活动服役财产状况等题干中的报告内容包括犯罪事实的记录和前科还应补充李某的生活状况故选C31答案A解析家庭结构图中用线段表示家庭成员关系形态或者状况实线代表已婚虚线代表未婚从夫妇关系衍生下来的孩子以线段相连父母和子女之间子女之间用粗细实线表示关系的紧密和不紧密状况细线表示关系有问题和关系不好从题干中得知儿子平时还算听话与王女士夫妇也较亲近就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼王女士与儿子的关系是紧密的王女士与其儿子关系的连接线应是实线故选A32答案A解析选项A微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统它对个人的影响最直接最频繁构成个人最重要的生活场所像家庭就是这样的微观系统是家庭成员成长和发展的最重要生活场所选项B中观系统是个人积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系例如对儿童来说家庭和学校关系就是非常重要的中观系统选项C外部系统是指对个人有影响但个人并不直接参与的系统例如家庭所在的社区就是这样的系统选项D宏观系统是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统题干中小强的伙伴是小强直接面对面接触和交往而组成的系统属于小强的微观系统33答案A解析危机干预一般分6个步骤定义危机中的问题在危机情境中社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响从而疏解其情绪并有很好的治疗效果同时社会工作者也可以通过服务对象的表达来评估问题的危害性确保服务对象的生命安全提供持续性支持检验各种可能的选择制定方案形成共识题干中社会工作者引导宁宁讲述逃生的经历和感受以对其问题和需要进行评估属于定义危机中的问题故选A34答案A解析评估是社会救助社会工作开展的基础评估的主要特点包括保持连续性评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程救助对象的参与社会工作者对救助对象的评估不是单向的不是社会工作者自己观察和收集资料的过程而是需要救助对象积极参与动态推进全面了解评估随着工作的开展不断深入是一个动态的连续过程合理利用知识和经验选项A错误评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程35答案A解析纾缓疗护的目的是改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理心理社会功能的适应不良社会工作者在肿瘤癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有经济资源协助情绪心理辅导协调医患沟通社会福利咨询出院安置计划家属哀伤辅导等本题中服务对象因住院治疗效果不佳而悲观消沉社会工作者要做的是情绪辅导故选A36答案D解析选项A感觉性需求指社区居民或服务对象感受到或意识到并用言语表述出来的需要选项B表达性需求指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要例如申请服务排队等候服务等选项C规范性需求指由专家学者专业人士政府行政官员评估而决定的需求选项D比较性需求指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要本题中村民是在对比邻村的基础上提出自己村里的需求符合比较性需求故选D37答案C解析社区资源的连接方式包括资源整合资源共享资源流通资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时通过整合既有资源和争取更多资源形成功能上的互补与互赖来达到共同的目标资源共享是指相邻社区都有资源但资源的种类不同如一个社区有丰富的场地资源另一个社区有丰富的人力资源为了改善社区的环境和促进社区的发展相邻的社区通过共同合作的方式各自获得自己的利益或达到自己的目的资源流通是指在社区服务过程中社区社会工作者根据资源的不同特征配置资源采取组织培训咨询合作等不同方法进行弹性使用以保障资源能够被有效地协调和使用发挥资源的最大效率社区社会工作者应通过计划组织领导协调与沟通控制与评估等过程有效管理种类繁多的资源例如社区居民骨干志愿者普通社区居民都是人力资源应通过有组织有目标有计划的方式来利用这些人力资源开展各种社区服务本题中培育社区骨干志愿者有目的地推进项目符合资源流通的方法故选C38答案D解析残疾人合法权益包括康复权教育权劳动权文化生活权社会福利权环境友好权其中残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利盲人老钱带导盲犬乘坐公交车应该得到其他乘客的包容和谅解应该与正常公民一样平等地享有各种公共设施公共服务等故选D39答案A解析按照王大爷的情况其日常生活是需要照顾的但是由于其又比较独立认为自己有自我照顾的能力所以社会工作者在为其服务时也应尊重服务对象自己的意志做到老人自立于他人协助之间的需求故选A40答案A解析从材料中可知该社区居民对于社区公共事务比较热心能够主动参与并积极发言但是最后却没能达成共识反映出社区居民参与社区公共事务的能力还有待提高社会工作者应帮助社区居民提高参与能力故选A41答案D解析社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会鼓励他们参与社区的公益和文娱活动帮助他们建立和其他社区居民的联系互帮互助承担一定的责任和义务增加他们的成员感归属感和自信心如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子双职工家庭帮助照看老人的日常生活当老人处于紧急情况时给予及时帮助等在本题情境中社会工作者动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务看护四点半学堂的孩子上门探访独居老人为低保对象创造参与社区公益活动的机会帮助他们建立和其他社区居民的联系目的是促进低保人员的社会融入故应选D42答案A解析社会工作者协助张大爷进行人生回顾引导其重新看待自我价值重构人生价值的认知帮助张大爷找到人生新的意义和价值所在重燃生活的热情故选A43答案B解析接案阶段的主要工作和步骤包括了解服务对象的求助原因和求助过程初步评估服务对象的问题决定是否接案订立初步协议故本题答案为B44答案C解析在结案阶段社会工作者可以帮助服务对象回顾服务对象的问题解决问题所采取的行动和步骤通过这样的回顾社会工作者也能帮助服务对象形成对解决问题过程的认知进一步巩固他们解决问题的能力故本题答案为C45答案C解析埃里克森人格发展理论认为在婴儿前期这个阶段的儿童最为孤弱因而对成人依赖性最大如果护理人能以慈爱和惯常的方式来满足儿童的需要他们就会形成基本信任感如果他们的母亲拒绝他们需要或以非惯常的方式来满足他们的需要儿童就会形成不信任感婴儿是否得到了充满爱的照料他们的需要是否得到了满足他们的啼哭是否得到了注意这都是他们人格发展中的第一个转折点需要得到了满足的儿童会产生基本的信任感9个月大的朵朵属于埃里克森人格发展理论的婴儿前期所以案例中小燕从积极人格培养的角度建议朵朵妈妈对9个月的朵朵进行信任人格的培养最适宜的建议就是让朵朵妈妈尽可能的多留出时间陪伴她故本题答案为C46答案A解析积极倾听即训练父母的倾听能力以便成为子女的心理辅导员该技巧主要包括能接纳子女能从子女观点看问题能尊重子女的自主性能让子女承担自己问题的责任提供子女探索自己问题的机会关怀但不批判故本题答案为选项A47答案A解析老年人的问题常常错综复杂需要提供多种服务才能满足其需求而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道做出统筹安排才能获得最佳效果因此社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色除了直接给老年人提供服务外还要为老年人做资源链接工作多学科工作人员的协调配合工作必要时充当老人的代言人倡导为其提供所需服务故本题答案为A48答案B解析妇女增能的主要方法包括透明化将工作的过程透明化破除神秘色彩与妇女形成伙伴关系由她们主导工作过程充分发挥妇女的创造力鼓励和肯定通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力提升妇女自身的价值感权力分析除了避免复制权力关系外工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系因为妇女群体的问题多与权力关系有关意识觉醒通过阅读小组讨论经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的弱势社会地位为进一步改变建立必要的思想基础倡导政策改变借助集体行动倡导政策的发展和改变49答案D解析协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及以下4个方面无论妇女带来的问题是什么都不要将问题个人化以减低妇女的自责分析问题的成因分析哪些问题是因为性别的刻板认识导致的哪些问题是由于缺少支持和资源产生的哪些问题是制度和政策层面的原因导致的认清个人问题和社会原因之间的联系协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色关注生育健康权利寻找妇女问题中个人能力与资源环境等之间的关系及原因协助认清个人无力感的具体形成过程协助妇女重新界定问题提升意识寻找妇女问题中个人能力与资源环境等之间的关系及原因协助认清个人无力感的具体形成过程根据题干中小张的做法属于帮助小肖重新界定问题50答案B解析残疾人社会工作在致残原因的理论分析上应从个人责任理论转向社会责任理论个人责任理论的前提隐含了健全人和残疾人的对立在同等生活状态下大多数人是正常的而少数人致残其责任只能在个人或家庭一个人患有残疾只能是个人和家庭的不幸或悲剧社会责任理论则强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会因素造成的例如近亲结婚而生出智障儿表面上是先天性的实际上是父母知识的缺乏也是社会性因素造成的故本题答案为B51答案C解析题目中社会工作者小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒只有选项C属于社区的工作方法优化大周所处社区环境故本题答案为C52答案C解析针对题目中老张的情况如果要协助老张学习以自己的能力去解决问题社会工作者首先做的应该是与老张探讨压力产生的原因寻找改变的途径故本题答案为选项C53答案C解析军休社会工作中在语言这一类社会工作者可以运用合作的语言所有权的语言可能性的语言解决方法的语言说明与澄清的语言等技巧来与服务对象进行沟通对话其中合作的语言是说社会工作者应明确服务对象是自身问题的专家应该是社会工作者和服务对象一起合作来探讨服务对象问题的解决办法社会工作者可以这样询问你今天想有哪些改变而不是我可以帮到你什么吗故本题答案为选项C54答案B解析在题目中大伟及其家庭的困境是大伟因为身有残疾而导致家庭贫穷并且大伟因为吃低保一直觉得抬不起头不愿与村民来往说明大伟内心里是希望通过自食其力的方式来改善家庭生活这种情况下社会工作者可以鼓励大伟去参加残联的电商技能培训实现再就业从而达到脱贫的目的选项ACD虽然也是帮助了大伟及其家庭但是并没有解决他们家庭的面临的困境问题55答案C解析题干中属于家庭生命周期理论中的子女独立家庭阶段需要达成的任务和要求包括为子女独立生活做准备接纳和促进子女自立的要求题干中是老王女儿不想遵从父母的想法留在本地就业此时所需要做的是让其父母尊重女儿自立的要求故本题答案为C56答案A解析学校社会工作的内容之一是培养学生分辨个人情绪的能力认识不同的情绪表达方法通过分享和体会恰当表达个人情绪题干中小杰常常误会同学的语言和行为缺乏足够的自我觉察此时应当增强他分辨个人情绪的能力认识到不同情绪的表达方法故本题答案为A57答案D解析社区参与的层次和形式包括告知属于最低层次的参与社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息却没有任何机会改变既定规划咨询比告知上升了一个层次有关部门除了告诉基层社区重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息并进一步征求他们的意见同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见协商社区进行建设和改造时邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容推动居民成为决策过程中的一份子不过虽然居民被邀请参加了决策过程但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围限定其他参与者的决策权共同行动在决策过程中社区建设或改造的规划由大家共同决策并在决策过程中分配任务让大家共同分担执行责任形成分工与合作社区居民自治这是最高层次的参与形式社区自己决定什么是本社区重要的事务何时去做等议题并负责执行这些决策题干中社会工作者与社区居委会一起组织社区居民成立社区居民议事会并讨论通过实施方案就具体事项做了分工体现的是共同行动本题答案为选项D58答案D解析残疾人面临的主要问题包括物质困难精神层面困难和社会交往的困难精神层面的困难主要表现为在心理上产生的压力感残疾人因残而废这种污名化的残疾文化对残疾人及其家庭带来巨大的精神压力导致残疾人及其家庭成员情感和心理负担重残疾人家庭的长期照顾者在污名化的社会环境中常常体验着孤独感焦虑感和无奈感残疾人社会交往的困难首先是参与机会的缺乏残疾人及其家庭成员在物质层面和精神层面的特殊直接导致其社会交往的困境不仅社会参与机会少而且有时候只能放弃参与机会尤其是精神性疾病的康复者和家庭成员受世俗性的社会偏见的影响导致其封闭的生活方式的形成选项D开展社区宣传教育能促进改变公众对精神疾病的传统认知让精神病患者及其家属获得较好的社会环境支持故本题答案为选项D59答案B解析患者没有明显的症状但对照典型症状后又自觉有类似症状因而十分焦虑对医护人员的解释也将信将疑产生了沉重的思想负担表明认知出现了问题社会工作者首先应做的是认知干预故本题答案为选项B60答案A解析职工福利是指工资以外的各种福利是职工基于企业组织成员的身份而得到的奖励与职工个人的工作绩效并无直接关系社会工作者介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足以达到对职工基本生活的保障与改善同时提升职工的心理满足度以激励职工士气提升职工生产力从而吸引人才留住人才增加企业的竞争力本题正确答案是选项A61答案BCDE解析社会工作者对患者进行依从治疗的咨询可以包括四个不同的阶段1评估和界定依从治疗的问题2制定治疗方案根据评估一项切实可行的治疗方案鼓励患者参与制定治疗方案促进患者与医生的沟通鼓励患者与医务人员联合决策治疗方法3为了促进行为改变社会工作者可以尝试以下3类方法促进行为的改变社会工作者可以使用协助患者将治疗目标转化为行为目标鼓励患者使用自我管理的方法教会患者预防高危状况3种方法协助患者改变以往的行为激活社会支持加强和拓展患者家庭内部和外部的支持网络促进家庭成员共同承担责任譬如鼓励家庭成员之间分享各自的情绪以加强情绪支持4维持患者的依从维持技巧包括教授如何应对失误跟进患者随时提供支持等选项B属于来自家庭内部的支持选项CD属于拓展家庭外部的支持网络选项E属于鼓励患者使用自我管理的方法故应选择BCDE62答案BE解析儿童社会化的具体内容包括培养儿童的基本生活技能使儿童掌握吃饭穿衣保持个人清洁卫生语言表达等人类发展的最初行为方式促使自我观念发展使儿童能分清自我与非我两者的关系养成良好的生活习惯使儿童逐渐懂得约束自己的行为调整好个人与个人个人与家庭学校社会等方面的关系培养良好的道德品质使儿童逐步适应社会规范具备社会公德培养社会角色使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色游戏角色学校角色以及社会角色等选项AC属于受保护的需要选项D属于发展的需要选项BE属于社会化需要63答案ACE解析社区服务活动方案策划是一个以未来为取向服务或活动为归依的策划过程即在综合考虑各方面的实际情况征求各类社区居民的意见后决定采取的服务活动内客和形式以便系统地达到特定目标服务活动策划前的分析工作有1服务对象分析2问题分析3服务活动的逻辑推进步骤分析64答案ADE解析题目中小明的家庭债台高筑社会工作者可以与相关部门联系协助家庭申请经济救助选项D正确小明的父母对未来很绝望社会工作者应当为他们提供心理辅导帮助小明父母保持良好心态选项A正确介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组通过参加小组活动学会基本的康复方法以及注意事项有利于小明的康复选项E正确选项B机构养育也被称为集体养育或者院舍养育它是将家庭监护缺失儿童集中安置在儿童福利机构中是由机构工作人员集体看护的一种照料模式小明的条件不符合选项C家庭寄养是指经过规定的程序将出现了家庭监护永久或者临时缺失的儿童如不满18周岁的孤儿查找不到生父母的弃婴和儿童委托给其他家庭养育的照料模式小明的条件不符合故选ADE65答案AD解析本题中服务对象的问题是出现焦虑担心生育会影响职业生涯规划选项AD可以解决服务对象出现的问题66答案CDE解析外部支持因素包括拥有正向的连接关系坚定清晰的规范关怀支持的环境积极合理的期望有意义的参与机会内在优势因素包括完美的个人形象感积极乐观感效能因素包括人际技巧解决问题能力情绪管理及目标订定等选项C属于外部支持因素的有意义的参与机会选项D属于外部支持因素的积极合理的期望选项E属于外部支持因素的拥有正向的连接关系67答案AC解析就业救助中的服务内容包括转变就业观念自我认知调整职业技能培训连接就业资源选项AC属于就业救助选项B属于教育救助选项D属于医疗救助选项E属于最低生活保障救助中的调节家庭关系故选AC68答案AC解析矫正服务对象的需要包括基本生存条件的保障需要教育就业权益的保障需要正常家庭生活的需要再社会化的服务需要本题中小刚高中毕业后一直没找到工作靠父母养活表明服务对象有教育就业权益的保障需要选项C正确小刚父母也因此事经常发生争吵家庭关系十分紧张表明服务对象有正常家庭生活的需要选项A正确选项B服务对象虽然被判刑但现在并没有被监禁没有脱离社会的情况所以没有再社会化的需要选项D题干中没有信息涉及服务对象的权益受到侵害所以没有法律维权的需要选项E服务对象虽然没有找到工作但是家庭中父母有经济收入不存在基本生存条件的保障需要69答案CD解析在残疾人专业关系建立时社会工作服务对象相信社会工作者有解决问题的能力社会工作者相信服务对象具有改变的潜能社会工作者需要接纳和尊重残疾人表达同感同时社会工作者要敏感自己专业实践的表现避免以居高临下的同情态度对待服务对象70答案AB解析题目属于老年人机构照顾的等候期间和准备入住阶段在等候期间老年人常会对将来的生活感觉不踏实也会因入住可能会带来的不确定性而焦虑其家人也可能会因感觉放弃了老人而心生愧疚社会工作者要与老年人及其家人保持联络消除他们心中的疑惑和不良情绪帮助他们了解入住养老机构不是单向过程入住后仍有选择其他安排的机会机构支持家人依然与老年人保持联系关爱老年人老年人在等候期间可能会有一些特殊照护需求社会工作者要动员和协调资源予以满足在准备入住阶段社会工作者要帮助老人及其家人了解机构的规定和生活中的情形让他们能更好地做出决定为入住做好准备社会工作者应当与刘姐保持联络疏解她的内疚感可以邀请刘姐和其母亲到养老院参观介绍机构的规定和生活情形故选AB选项CDE属于入住养老院后的服务71答案ABCD解析服务目标是在社会工作的计划阶段设置的所以选项E错误选项ABCD都是需要在会谈时候进行的72答案ACDE解析收集资料的方法和途径包括询问咨询观察利用已有资料问卷调查题干中社会工作者来到老张家做家庭会谈了解他的日常起居情况和居住环境这是属于观察的方法询问老张与家人的交往状况这是属于询问的方法随后社会工作者又联系了老张的主治医生了解老张就诊和服药情况这属于咨询的方法又查阅了老张的社区档案这属于利用已有资料故本题答案为选项ACDE73答案ABE解析青少年社会工作的特点在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用基于青少年的年龄特点和行为特点以及其群体性特点社会工作者通过精心设计和安排采用融社会工作价值理念和社会工作理论于其中的个别辅导角色扮演小组游戏技巧训练集体活动等对青少年的发展有十分明显的启发帮助和促进作用特别是小组工作或团体活动对于吸引青少年和服务青少年建立青少年之间正向支持关系有明显成效故选项BE正确更加注重在优化社会环境方面的政策倡导青少年的发展深受家庭学校社会环境的影响社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境以及对青少年成长的影响需要从青少年群体本身社会环境以及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务故选项A正确本题正确答案为选项ABE74答案BCD解析老年人的需要包括经济保障健康维护社会参与就业休闲婚姻家庭居家安全善终安排一条龙照顾服务根据题干协助贫困老年人申请低保满足经济保障定期组织与社区幼儿园开展联谊活动成立银龄合唱团满足休闲娱乐的需要组建夕阳红志愿服务队满足了老人社会参与的需要故本题正确答案为选项BCD75答案CDE解析受虐妇女综合征表现为低自尊受虐妇女自身有严重的心理压力和罪恶感认为自己应当对施暴者的行为负责暴力循环暴力的发生有一定的周期性和规律性暴力正常化受虐妇女将暴力行为正常化将其看作是自己生活中的一部分本题正确答案是选项CDE76答案ACD解析危机被定义为是一种在个人稳定的情绪状态被打乱时所产生的急性情绪混乱的状态这种情绪状态会导致个人一般应对能力的崩溃在危机干预过程中社会工作者要密切关注服务对象的情绪心理和行为的变化给予多方面的较为密集的支持确保工作的延续性题目中小军对生活失去信心和希望产生轻生的念头这种情况下社会工作者可以给他联系社会支持选项A同时对她输入希望选项C在对话的过程中应该运用同理心从服务对象的角度来看待服务对象所遇到的问题给予真诚的回应选项D在危机状态下要避免给服务对象消极不良的提醒或暗示所以选项BE说法不合适本题正确答案为选项ACD77答案ABCE解析家庭探访是有效地了解救助对象的真实生活状况的方法社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流如家居生活家里的空间大小周边邻里关系和社区环境家具摆设等同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受本题正确答案为选项ABCE78答案AE解析服务对象在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于细枝末节的问题或后续问题的情况这时需要社会工作者运用聚焦的技巧将与会者的注意力集中到讨论的主题上来将会议带回既定的议程聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上以便对问题做出深入的探索保证服务介入活动的效率如社会工作者可以提问受助家庭成员让他们对需要解决的问题进行排序从而帮助受助家庭成员聚焦需要解决的问题故本题正确答案为选项AE79答案BCDE解析推动社区居民参与的策略包括促进社区居民对参与价值的肯定提升社区居民的参与意愿选项CD提高社区居民的参与能力选项E如果影响社区居民参与的原因来自制度方面则较为棘手因为要改变有关部门的政策和办事方法往往需要更多的时间和更强大的力量去推动具体策略是建立自主的基层组织因为组织的力量大于个人力量且能够相对持久的参与行动要使基层组织能够独立自主且组织有力重要的途径是发掘和训练社区的居民骨干使之能够承担基层组织的领导和推动组织发展所以选项B正确社会工作者可以借用媒体等社会舆论的压力要求有关部门做出改变本题正确答案为选项BCDE80答案ADE解析本题考查儿童医务社会工作服务内容对患儿而言医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程降低其对于医院和治疗的恐惧感采用适合患儿生理心理发展阶段的社会工作方法如游戏治疗艺术治疗等与患儿建立良好的专业关系通过促进患儿情感的表达帮助其认识疾病适应治疗环境缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题对照顾者而言医务社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常将整个家庭的功能调节至正常的状态用个案或者小组的方法帮助他们处理情绪上的问题提升其患儿照护的能力也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题另外还可以整合相应的社区资源帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力建构患儿家庭的社会支持系统本题正确答案为选项ADE