初级社会综合能力2021年模拟真题（程偲老师）含解析.docx

初级社会综合能力2021年模拟真题程偲老师含解析一单项选择题1根据社会保险法失业保险金的领取时间最长不超过A6个月B12个月C8个月D24个月2根据最低生活保障审核审批试行认定低保对象的三个基本条件是A家庭人口家庭收入和家庭财产B家庭人口家庭收入和户籍状况C户籍状况家庭人口和家庭财产D户籍状况家庭收入和家庭财产3某社会工作服务机构在五年同行相伴成长的周年庆活动中安排了爱心义卖环节并将义卖所得用于特殊儿童救助项目以上筹款方式属于A项目申明B私人恳请C电话劝募D特别事件筹资4社会工作者小关针对社区停车难问题召开居民会议引导居民就停车难问题的严重性和紧迫性进行了讨论从社区分析的角度看小关的做法属于A探寻问题起源B界定问题C明确问题范围D描述问题5针对某社区老年活动室存在日常管理松懈使用率偏低等问题社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种情况从社区工作的目标分类看下列做法中属于过程目标的是A增加老年活动室的活动器材B调整老年活动室的开放时间C编制老年活动室活动课程表D提高值班志愿者的责任意识6在设计小组活动时社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度小组的后期成熟阶段社会工作者最适宜设计的活动是A破冰游戏引导组员相互熟悉消除相互之间陌生感B同心协力活动引导组员相互沟通增加彼此的了解C谁是我活动引导组员真诚回馈获得更深的自我认识D角色冲突情景剧引导组员学习容忍和化解冲突的办法7在小组讨论时社会工作者认真聆听组员的发言了解组员的感受和期望并不时地复述组员讲过的话让他们感到被理解和重视上述做法中社会工作者运用的技巧是A积极回应B示范引导C自我表露D信息磋商8李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助会谈后小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状但从机构的服务范围来看无法向其提供有效的帮助因此小杨把李女士转介给其他专业机构在转介前小杨首先要征得A李女士丈夫同意B机构同意C李女士自己同意D督导同意9社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断对其困扰产生的时间重要影响时间及个人成长经历等方面进行了探索上述小刘的工作内容属于A心理动态诊断B人格诊断C分类诊断D缘由诊断10小苗父母长期在国外工作他与妹妹住在叔叔家同住的还有爷爷婶婶和堂妹上述情况说明该家庭是A核心家庭B主干家庭C联合家庭D扩大家庭11小明参加数学建模小组认识很多志趣相投的小伙伴小明十分开心上述活动满足了小明的A尊重需要B生理需要C安全需要D归属与爱的需要12社会工作者积极参与公共服务促进社会福利事业的发展这突出反映了社会工作者A对同事的伦理责任B对专业的伦理责任C对机构的伦理责任D对社会的伦理责任13在社会工作者老李的带领下社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神促进邻里相互关爱相互扶助现在越来越多的居民加入了社区助老服务队上述老李的做法体现了社会工作在文化层面的目标A激发潜能B促进社会公正C促进发展D促进社会团结14社会工作者小郑为留守儿童提供服务下列做法中最能够体现社会工作互动合作特点的是A邀请医护人员为留守儿童提供体检和诊疗服务B与留守儿童一起面对困难寻求解决问题的方法C建议出台相关社会政策改善留守儿童生存环境D策划公益活动呼吁社会各界人士关爱留守儿童15社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤在伤后康复训练期间张某突然对小刘说现在太辛苦了我想活得轻松点儿之后他开始拒绝难度大的康复训练并对家人提出各种苛刻的要求面对此种情况小刘经过与机构督导康复训练师等相关专业人员讨论后决定降低康复训练难度并开展个案辅导小刘的这种做法遵循的是A保护生命原则B差别平等原则C生命质量原则D隐私保密原则16社会工作者小王在社区走访时发现有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑他们彼此熟悉对群体也有一定的归属感小王从这一特点出发组织这样年轻人成立了轮滑俱乐部小王的做法主要考虑了同辈群体的特点A平等性B开放性C独特性D认同性17在个案服务中社会工作者收集资料后一方面要从生理心理和社会等不同层面作横向分析另一方面要从服务对象问题的形成发展与变化作纵向分析社会工作者这样做的目的是A连接资源B预估问题C进行转介D建立关系18在个案服务的结案阶段社会工作者需要完成的主要任务是A以服务方案目标为基准巩固服务对象的改善状况B与服务对象进行沟通交流深化双方专业合作关系C充分考虑服务对象的感受协助其进一步自我探索D尽量满足服务对象的意愿重新制定新的服务目标19针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题社会工作者小罗开设了主题为携手共成长的小组旨在搭建沟通平台帮助父亲更多地交流养育经验参与孩子培养该小组属于A互动模式B行为治疗模式C发展模式D社会目标模式20社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为品茶乐享的小组旨在鼓励失独老人走出家门融入社区大家庭在小组过程中小李逐渐让组员轮流带领小组活动以此协助组员进一步自我探索获得新认知并将认知转变为行动当前该小组所处的是A开始阶段B结束阶段C中期转折阶段D后期成熟阶段21某社会工作服务机构受当地民政部门邀请派出社会工作者小杨参与灾后重建工作他观察到临时安置点的生活设施数量有限居民之间会因使用拥挤而产生不愉快针对这种情况小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是A要求增加更多生活设施B直接安排居民轮流使用C鼓励居民提出改善意见D重新规划设施分配方案22社会工作者老张完成了某城中村的社区服务需求调查鉴于该村问题的复杂性和紧迫性老张拟运用社会策划模式开展服务下列做法中体现社会策划模式特点的是A发动社区居民推动社区自治B开展志愿服务服务困难家庭C呼吁政府有关部门尽快拆迁改造D坚持任务导向制定社区服务方案23某杜会工作服务机构响应当地政府号召为辖区内的失能老人提供居家照顾服务为此该机构与社区居委会社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案下列做法中体现在社区照顾策略的是A动员辖区低岭老人参与志愿服务定期探访失能老人B邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C动员社区合唱团的成员发挥专长入户陪伴失能老人D请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置24社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标建立授权协调沟通和控制等一系列动态机制其中建立授权机制的目的是A促进各部门的密切配合B确保机构发挥最大效率C加强各层级之间的互动D保证行政计划实施方向25社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍并担任志愿者督导小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题保障志愿服务的质量提供志愿者自我成长的机会提升志愿者的成就感从志愿者管理的过程看小张的做法属于A需求评估B工作设计C监督与激励D奖励与表扬26关于定量研究特点的说法正确的是A注重研究问题的个别性与特殊性B注重研究问题的普遍性与代表性C注重在研究过程中进行理论建构D注重在研究过程中修正研究问题27老王在一次全体督导会上提出老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是A保证问卷调查的可行性B从被研究者的视角出发C问卷要有效度D问卷要有信度28根据最低生活保障审核审批办法试行申请低保应以家庭为单位如申请人有特殊情形的可以单独提出申请下列人员中可以单独申请最低生活保障的是A困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人B困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人C脱离家庭在宗教场所居住3年以上含3年的宗教教职人员D脱离家庭在宗教场所居住2年以上含2年的生活困难的宗教教职人员29老李是农村贫困户家庭成员因患病需要支付高额的医疗费用影响了家庭基本生活根据社会救助暂行办法老李应当向提出贫困资助申请A村民委员会B村民代表会议C乡镇人民政府D县级人民政府民政部门30社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组在一次小组活动中组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论分享了很多好办法临近结束时大家意犹未尽老郑说我们已经讨论了一段时间哪位老人家能总结一下呢老郑运用的提问技巧类型是A深究回答型B重新定向型C反馈阐述型D封闭提问型31社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低职业技能不足缺乏职业信心为此老刘为他们开设了一个小组在小组中老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立成功创业的故事启发组员重新认识自我积极寻找战胜困难的办法上述老刘的做法体现出小组工作实施原则是A开放互动B迅速解决问题C激发潜能D促进平等参与32小丽最近刚刚离婚她不能接受婚姻失败的现实将自己关在家中其正常生活受到了严重影响为此她感到十分绝望但又无能为力根据危机介入理论小丽正处于危机发展的A解组阶段B危机阶段C恢复阶段D重组阶段33社会工作者向服务对象收集资料时针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料最适宜采用的方法是A自我陈述B结构式调查表C参与观察D文献记录34青少年将粉丝文化使用前卫网络语言穿破洞牛仔裤等看作时尚但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的两代人对时尚的看法体现出同辈群体的特点是A平等性B开放性C认同性D独特性35社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时充分考虑和尊重老人的文化背景生活习惯等差异得到老人们的一致好评小周的工作体现的社会工作专业价值观是A个别化和非评判B平等待人注重民主参与C注重和谐促进发展D个人发展与社会发展相结合36根据人在环境中的观点服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良为此社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力另一方面要A改善社会环境B激发内在潜能C改善居住条件D维持社会秩序3782岁的张大爷身患多种疾病行动不便与80岁的老伴共同生活子女均在外地工作社会工作者小王了解到该情况后组织社区志愿者定期探访陪同就医协调社区服务点提供上门送餐理发等服务上述小王的做法重点体现的社会工作目标是A缓解张大爷家庭生活照料困难B解除张大爷家庭的危机状况C激发张大爷家庭成员照顾潜能D促进张大爷家庭的整体发展38根据劳动法下列人员中用人单位不得安排延长工作时间的是A怀孕3个月的小梅B正哺乳9个月儿子的小芳C半年前做了计划生育手术的小华D独自抚养5岁女儿的单亲母亲小青39根据老年人权益保障法国家建立和完善以为基础的社会养老服务体系A居家B社区C街镇D机构40关于定量研究和定性研究的说法正确的是A在定量研究中研究者往往被当作自己人B在定量研究中研究者主要进行演绎推理C在定性研究中研究者应该恪守预设研究大纲D在定性研究中研究者旨在发现问题的普遍性41在社会服务方案策划中影响性目标是社会工作干预所要达到的目标下列服务目标中属于影响性目标的是A在3个月内为10名老人评估认知状态B安排2名社会工作者学习相关评估技术C服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度D招不少于5名专业志愿者协助进行探访42某社会工作服务机构正在进行社区活动策划社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是A比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C明确招募服务对象的范围以及选择标准D预估计划执行过程中的困难及应对方法43某社区内行动不便的老人长期存在理发难的问题下列做法中最能体现培养相互关怀的社区这一目标的是A将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店B发放服务券让老年人购买上门理发的服务C指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发D招募有理发技能的志愿者为老年人上门理发44社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料进行社区分析策划服务方案等工作根据社会策划模式小张扮演的角色主要是A技术专家B协调者C方案实施者D中介者45社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作在小组中组员们聚在一起讨论病情获得医疗信息分享自己在治疗过程中的经验和体会在交流中不断提升生活的信心该小组的工作类型是A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组46当服务对象面临严重危机时社会工作者需要采取行动帮助服务对象摆脱危机影响降低收到伤害的可能性此时社会工作者应遵循的主要原则是A及时处理B现实反思C强调关系D多方协调47吴大爷因患癌症在医院治疗但一直没起色子女们为了不加重吴大爷的心理负担要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情在小杨前来探访时吴大爷希望其告知病情此时小杨面临的伦理难题是A保密和告知的冲突B人情和法理的冲突C价值介入与客观性的冲突D对服务对象负责和对机构负责的冲突48小李是某职业中学的驻校社会工作者在一次个别辅导中小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生提供服务下列小李的服务中能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是A激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪B建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间C招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划D撰写职业中学学生就业影响因素分析报告49小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者他在服务中始终认为服刑人员未成年子女是祖国的花朵应该受到保护得到教育健康快乐地成长上述小林的观点体现的社会工作特点是A注重专业价值B强调专业方法C促进互动合作D推动多方协同50黄先生通过自筹资金开办了一家核定床位为100张的养老院根据当地的相关政策按照每张床位补贴1万元的标准黄先生开办的养老院可以获得100万元的一次性财政补贴根据该资助方式当地政府扮演的是A伙伴角色B委托人角色C奖励者角色D监督者角色51作为一个服务人帮助人的职业从业者社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考与服务对象进行良好的互动交流想法分享感受上述做法最能体现的社会工作专业价值观是A践行社会公平与正义B真诚地对待每一位服务对象C强调服务对象个人尊严D注重人与人之间关系的重要性52初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子与母亲一起生活母亲对其生活关怀备至对其学习要求严格老师反映明明虽然成绩优异但平常与同学很少沟通对同学较为冷漠明明的家庭教养模式为A支配型B专制型C放任型D冲突型53小芸失恋后整日以泪洗面闭门不出一天她服用了大量安眠药企图自杀幸好被朋友及时发现送到医院施救才挽回生命医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸协助她度过难关从危机介入的角度小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外更重要的工作是A危险性评估B安抚悲伤情绪C联系其家人D转介心理咨询54在一次小组服务中社会工作者对组员说为了确保每次小组都能顺利进行接下来请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则写好后贴在白板上社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的A准备阶段B开始阶段C中期转折阶段D后期成熟阶段55社会工作者小王通过调查发现居民对社区的认同感不强的主要原因是大多数居民搬入时间不长对社区还不太了解于是小王希望通过一系列服务帮助居民了解社区及恰当的做法是A发放手绘地图告知社区资源分布B根据居民的需要开展社区大型活动C整合社区资源开展互帮互助服务D建立居民小组改善社区动力系统56某调查问卷的封面信上写着本调查采用不记名方式上述内容旨在说明A保密原则B问题填答方式C研究内容D对象选项方式57根据问卷设计中问题的排序原则下列问题正确的排序是1您觉得精准救助服务的效果如何非常好比较好一般比较差非常差2您第一次领取最低生活保障金的时间年月3您的教育程度初中及以下高中中专技校同等学历大专及以上A123B312C321D13258根据收养法配偶一方死亡另一方送养未成年子女的具有优先抚养的权利A在世一方的父母B死亡一方的父母C妹在世一方的兄弟姐D死亡一方的兄弟姐妹59小强8岁有认知障碍与母亲外出时走失在甲市流浪乞讨后被民警小赵发现根据社会救助暂行办法小赵应当采取的措施是A通知当地教育部门予以救助B护送小强到当地救助管理机构C告知小强向当地救助管理机构求助D通知当地交通部门为其购买回家车票二多项选择题60关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法正确的有A人类需要不强调需要层次的顺序B生存需要包括身体健康和自主两方面C关系的需要包括自我发展和自我完善D某种需要在得到基本满足后还可能会增强E人类需要分为生存需要关系需要和成长需要61某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头经询问后得知孙奶奶昨天在房间摔了一跤头上碰了一个包孙奶奶担心被人笑话嘱咐大明千万不要告诉别人根据社会工作者专业伦理难题处理原则大明恰当的做法有A积极做好防跌倒服务B嘱咐孙奶奶在房间走动要小心C劝孙奶奶去医院检查D提醒其他老人吸取孙奶奶的教训E建议机构检查设施情况622017年国务院总理李克强作政府工作报告时指出促进专业社会工作志愿服务发展这是专业社会工作连续二年被写入政府工作报告关于社会工作特点的说法正确的有A社会工作应以维护社会稳定为目标B社会工作遵循尊重平等的服务理念C社会工作需要团队合作来解决问题D社会工作是重点服务困难群体的职业活动E社会工作需要在科学理论指导下采取行动63社会工作者小王在为社区高龄老人服务时发现社区里有不少刚退休的老年人他们身体好空余时间多于是小王向所在社会工作服务机构申请开展结对志愿服务鼓励有能力的老年人积极参与同时他查阅志愿者管理的政策文件起草了志愿者招募遴选培训督导的管理规范小王的工作体现出的社会工作专业伦理责任有A社会工作者对服务对象的伦理责任B社会工作者对机构的伦理责任C社会工作者作为专业人员的伦理责任D社会工作者对同事的伦理责任E社会工作者对社会的伦理责任64下列成语中用来形容人类行为与社会环境基本关系的有A命中注定B近朱者赤C愚公移山D入乡随俗E因地制宜65某学校班主任向社会工作者小陈反映学生小星最近变得沉默寡言学习成绩明显下降小陈了解到小星父母平时忙于工作很少与孩子交流拟运用心理社会治疗模式对小星父母进行服务下列谈话中体现非反思性技巧的有A你们平时都忙于工作一定很辛苦吧晚上一般几点回家B你们平时工作都很忙建议让孩子来我们机构参加四点半课堂可能会有帮助C你们平时工作都很忙我其实也很理解和同情你们的现状D小星妈妈您要是有什么情绪就直接说出来吧有时候压力太大是需要宣泄一下的E你们平时都忙于工作没时间管孩子是不是你们小时候也这样66在一个亲子关系小组中社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范以管理和协调组员行为下列小组规范的内容中属于秩序性规范的有A小组的基本精神是平等开放保密非批判及团结合作B当遇到意见分歧时大家必须就事论事不能进行人身攻击C在组员发言时其他组员应该认真聆听尽量不要交头接耳D每位组员都是小组不可或缺的一份子是小组活动的参与者E组员应该是小组的主导者由大家共同设计和把握小组过程67社会工作服务机构在制定社区工作计划时可以运用SWOT分析法找出能发挥优势因素克服弱点因素利用机会因素化解威胁因素的对策形成一项或几项社区工作的策略下列因素中属于社会工作服务机构外部机会因素的有A机构的志愿者队伍日益稳定B政府购买服务资金逐年增加C社区里的服务设施先进齐备D机构社区服务经验日趋成熟E社会工作评估制度日益健全68社会工作者小张设计了一份项目申请书参加社区公益创投活动在这份项目申请书中需要重点说明的内容有A项目的政策意义和实践意义B项目的主要目标和成效指标C项目的主要内容和实施策略D项目的盈利模式和社会影响E项目的经费预算和交代方式69问题和答案是问卷设计的核心下列问题和答案符合问卷设计原则的有A你18岁以前主要生活在哪里即小时候你们家在哪里1本市本区2本市郊县农村3外省城市4外省B多子多福你希望生几个孩子11个22个33个及以上4不想生小孩C你对你自己目前的工作满意吗1非常不满意2比较不满意3一般4比较满意5非常满意D你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子1不希望2希望3随便4不知道不适用E你生第二个孩子最主要的原因是什么只勾最主要的一项1孩子可以有个伴有利于孩子成长2希望生一男一女儿女双全3可以传宗接代分别姓父母双方的姓4多一个孩子将来养老更有保障5其他70根据工伤保险条例下列情形中应当认定为工伤或视同工伤的有A小赵步行上班途中在人行道上被汽车撞伤B小钱工作前打扫办公室时滑倒摔伤C小李工作时办公室吊扇脱落被砸伤D小王加班时突发疾病被送往医院抢救72小时后死亡E小张因公出差时感到工作压力过大自残受伤71为了方便推轮椅带老伴出门王大爷私自请工人将单元楼一楼出口的全部台阶改造成坡道楼上几家邻居觉得坡道会影响大家的日常出行于是到社区居委会反映情况居委会人民调解委员会派调解员张阿姨进行调解根据人民调解法关于该调解事项的说法正确的有A如果王大爷接受调解则中途不得要求终止调解B如果王大爷不信任张阿姨可以要求换一位调解员C如果双方以口头方式达成调解协议则该调解协议无效D如果达成调解协议人民调解委员会要督促王大爷尽快执行E如果达成调解协议后邻居不放心可以在45天内申请司法确认72小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究并根据研究结果设计服务项目小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况而小王则通过深度访谈收集了A村15留守儿童生活照料情况关于小林和小王研究的说法正确的有A小王的研究主要获取描述性的信息B小林的研究能够体现抽样调查的基本特性C小林的研究可以发现A村留守儿童生活照料的普遍需求D小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表E小王的研究可以逐步形成影响A村留守儿童生活照料的理论假设73社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目为准确了解优抚对象的需要老林运用一些量表评估优抚对象的现状并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现上述资料收集过程中老林采用的方法有A访问法B观察法C文献分析法D实验法E问卷调查法74某养老机构在社区新建了一个养老驿站机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作为了尽快让社区居民认识社会工作者了解养老驿站的服务小李适宜的做法有A参加社区重阳节活动派发相关宣传资料B去社区和老人聊天介绍即将开展的工作C拜访社区居委会的负责人搞好私人关系D举办社工节活动现场邀请老年居民体验驿站服务E招募大学实习生开展问卷调查了解居民的需要75社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务在制订计划过程中小吴同意签署一份正式的个案服务协议这份协议的基本内容应包括A服务执行的资金来源B服务内容和采用的服务方法C服务执行的理论基础D服务双方应有的权利和义务E服务时限地点和次数76住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾为此她向院内社会工作者小赵求助在申请与接案阶段小赵适宜的做法有A深入评估张奶奶的问题B与张奶奶建立专业关系C收集张奶奶的有关资料D让张奶奶了解养老院职责范围E明确张奶奶的服务期待和要求77社会工作者小赵设计了爱的沟通亲子平行小组在第四节小组中小赵设计了今天我是你亲子换位角色扮演我想对你说亲子沟通零距离家庭辩论赛良好的亲子关系关键在于谁齐心议对策专家指导共建良好的亲子沟通模式等环节邀请家长和子女共同参与上述小组活动的设计主要体现了互动模式中的A开放性原则B平等性原则C面对面原则D建构性原则E使能者原则78医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组在经验分享环节实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧导致其他组员无法发表自己的观点此时小壮运用限制性技巧进行回应下列表述中采用该技巧的有A小黄谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧现在我们是不是听听其他组员的想法呢B接下来的时间不多给大家一个挑战每人只分享一个技巧而且尽量是其他人没有分享过的C小黄你是否可以分享一下为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢D我在病房探访过也遇到过这样的情况当时我用了同理心倾听的技巧E在经验分享环节请大家真诚地分享自己的观点并认真聆听其他人的分享79某社会工作服务机构运用社区工作方法解决社区问题满足社区需求在进入社区阶段社会工作者的工作重点有A了解所在机构与社区的关系B了解自己的工作内容及权限C发现链接和维系社区资源D让社区中的居民团体和组织认识自己E围绕工作目标制定周密完备的工作计划80社区社会工作者小钱策划了从心出发关爱有我失智老人照顾者支持服务方案在决定服务目标的优先次序时小钱需要考虑的因素有A失智老人照顾者的特点B机构可投入的资源配置C理想的可行性服务方案D问题的紧迫程度及影响E失智老人的社区服务需求答案解析部分1答案D解析失业保险的领取参照缴费时间缴费时间超过10年以上的领取24个月最长不超过24个月2答案D解析确定低保的三个基本条件是户籍状况家庭收入和家庭财产3答案D解析该机构巧妙利用五周年的特殊时间点开展工作进行义卖获取项目费用因此属于特别事件筹资4答案B解析社工引导居民就停车难问题进行讨论就问题的严重性和紧迫性进行讨论的目的就在于全面准确界定该问题已深化对于问题的认识从而解决问题5答案D解析过程目标是指促进社区居民的一般能力如增强社区居民解决社区问题的能力信心和技巧发现和培育社区居民骨干参与社区事务建立社区内不同群体的合作关系等故选项D符合题意选项ABC均属于结果6答案C解析本题考查小组的阶段小组后期社会工作者的一大任务就是帮助组员获得新的认知再次将认知转变为行动本题C项属于社工帮助组员获得新的认知AB属于小组开始阶段D属于小组中期阶段7答案A解析针对组员在小组中的发言社工利用复述等技巧不断加强自身与服务对象的交流积极回应组员的发言确保小组的积极交流8答案C解析对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象可以提供转介服务对于服务对象来说寻求服务机构的帮助是一件不容易的事社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害因此在转介之前需要征得服务对象的同意并说明转介的理由9答案D解析缘由诊断是对服务对象困扰产生变化的过程进行分析例如服务对象的困扰是什么时候产生的有什么重要的影响事件在服务对象的成长过程中有什么样的变化等是对服务对象个人历史的考察由题干可知选项D符合题意10答案C解析联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型在联合家庭中至少有两对同代的夫妇除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系如妯娌关系比较容易产生家庭矛盾题干中爷爷婶婶堂妹3种身份的构成就是3个家庭的结合属于是联合家庭11答案D解析归属与爱的需要包括两方面的内容归属的需要即人都有一种归属于一个群体的感情希望成为群体中的一员并相互关心和照顾友爱的需要即人人都需要伙伴之间同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚人人都希望得到爱情希望爱别人也渴望别人的爱题干中小明因为认识很多志趣相投的小伙伴而十分开心体现的是归属与爱的需要故选项D符合题意12答案D解析社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利鼓励公民参与倡导社会与政治行动3方面故选项D符合题意13答案D解析社会工作包括3层目标服务对象层面的目标解救危难缓解困难激发潜能促进发展社会层面的目标解决社会问题促进社会公正文化层面的目标弘扬人道主义促进社会团结本题考查专业社工经过帮扶使居民之间相互关爱和帮助体现了促进社会团结的功能故选D14答案B解析本题考查社会工作的特点社会工作是社会工作者帮助和协助有困难有需要的群体克服困难的过程这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务而是双方合作共同面对困难分析问题成因寻找解决问题的方法进而解决困难的过程15答案C解析本题考查伦理难题的基本处理原则伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则在社会工作实践领域社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况通过提供经济帮助心理辅导服务来满足服务对象的需要从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数16答案D解析本题考查同辈群体的特点同辈群体的认同性是指同辈群体是个人自由选择结合的结果群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的成员之间相互依赖对群体有较高的心理归属感和较强的认同性17答案B解析本题考查服务对象问题的评估收集完服务对象的资料后社会工作者就需要依据收集的贵料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析只有结合横向和纵向两个方面的分析社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估18答案A解析本题考查结案阶段的任务在个案服务的结案阶段社会工作者需要完成的主要任务是以服务方案目标为基准巩固服务对象的改善状况19答案A解析本题考查小组工作的模式互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式旨在通过组员之间组员与小组及社会环境之间小组与社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长增加组员的社会功能提升其发展能力20答案D解析本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题主要包括四个方面1维持小组的良好互动2协助组员从小组中获得新的认知3协助组员把认知转变为行动4协助组员解决有关问题21答案C解析本题考查地区发展模式的实施策略社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题如环境和设施问题等社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题还会建立居民小组来改善社区的动力系统社会工作者应要求居民不仅仅是表达不满更重要的是提出改善的建议和方法22答案D解析社会策划模式的特点有1社会策划模式注重任务目标的实现2社会策划模式强调运用理性原则处理问题3社会策划模式体现的是一种由上而下的改变4社会策划模式控制和指导着社区未来23答案D解析本题考查在社区照顾策略在社区照顾是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务在社区照顾的核心是强调服务的非机构化即将照顾者放回社区内进行照顾在他们熟悉的社区环境中生活协助他们融入社区生活24答案B解析本题考查建立授权机制的目的授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率25答案C解析本题考查志愿者管理的内容志愿者开始服务后机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导机构要适时为志愿者提供帮助和反馈协助志愿者处理困难和解决问题及时表扬工作优良的志愿者给予志愿者自我成长的机会适当规划志愿者的工作等26答案B解析本题考查定量研究的特点定量研究注重研究问题的普遍性代表性及其普遍指导意义27答案C解析本题考查问卷设计的原则问卷调查要有良好的效度以便能较好地揭示所测变量的实际情况28答案A解析本题考查城乡低保的申请与审核申请人有下列情况之一的可以单独提出申请1困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人2脱离家庭在宗教场所居住三年以上含三年的生活困难的宗教教职人员29答案C解析最低生活保障审核审批办法规定申请低保应该以家庭为单位由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府街道办事处提出书面申请30答案C解析社会工作者在小组讨论中通常有5种提问类型封闭式的提问如是不是深究回答型的提问工作者可以用描述告诉解释等词提问重新定向型的提问如刚才小李提到了这个问题其他组员对这个问题是怎样想的反馈和阐述型的提问如我们已经讨论了一段时间谁能对此总结一下吗开放式的提问如用怎样为什么等词提问在本题情境中老郑说我们已经讨论了一段时间哪位老人家能总结一下呢属于反馈和阐述型的提问故选C31答案C解析根据题干分析可知社会工作者老刘开设的这一小组是为了进行职业技能培训来增强组员信心属于发展模式社会工作者在运用发展模式时应坚持贯彻以下两个原则积极参与原则即要协调和鼓励组员在小组活动中主动表达自己的困惑或者对发展的建议积极分享和学习自我发展的经验使能者原则即要支持帮助小组组员通过各种活动相互关心相互帮助和分享更要发展认知激发潜能提升组员寻求解决问题的办法整合社会资源及自我发展的能力在本题情境中社会工作者老刘通过小组启发组员重新认识自我积极寻找战胜困难的办法符合使能者原则只有选项C属于使能者原则故选C32答案A解析危机的发展一般可以分为危机解组恢复及重组4个基本阶段在解组阶段服务对象处于极度的情绪困扰中认知和问题解决的能力下降平衡生活被打乱在本题情境中小丽因为不能接受婚姻失败的现实将自己关在家中其正常生活受到了严重影响为此她感到十分绝望但又无能为力说明小丽处于极度的情绪困扰中且认知和问题解决的能力下降是危机的解组阶段故选A33答案B解析调查表的运用是社会工作者收集资料的一种常用的方法特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料采用调查表收集资料比较方便故选B34答案D解析独特性是指每个同辈群体都有自己独特的亚文化这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式群体成员在语言服饰行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性故选D35答案A解析对社会工作者来说即使是提供同一类的专业服务他们也要注意将服务对象看作是不同的个体要充分考虑到个人特质如年龄性别种族生理心理状况文化背景职业社会地位宗教信仰政治倾向性等对服务需求和服务模式的潜在影响在本题情境中社会工作者小周充分考虑和尊重老人的文化背景生活习惯等差异体现的是个别化和非评判故选A36答案A解析社会工作分析问题的基本观点是人在环境中认为人是生活在社会环境之中的人与社会环境是相互依存的对于那些贫弱群体和边缘群体来说他们与环境的关系是不协调的这种不协调给他们的生活带来困难也带来社会问题社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动主要表现为两个方面通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战通过调动环境中的资源和改善环境向服务对象提供更多支持故选A37答案A解析缓解困难是社会工作在服务对象层面的目标之一人生的不同发展阶段会遇到不同的困难有些困难比较严重当事人应付和解决问题的能力又有限所以需要别人帮助才能解决这既包括物质方面的困难也包括精神方面的压力在本题情境中社会工作者小王在了解张大爷的情况后组织社区志愿者定期探访陪同就医属于缓解精神方面的压力协调社区服务点提供上门送餐理发等属于缓解物质方面的困难这里重点体现的社会工作目标是缓解困难故选A38答案B解析对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工不得安排延长工作时间故选项B符合题意39答案A解析根据老年人权益保障法的规定国家建立和完善以居家为基础社区为依托机构为支撑的社会养老服务体系故选A40答案B解析定性研究的研究者尽量设法让被研究对象视其为自己人并尽量站在对方立场审视领悟和分析具体事实故选项A说法错误定量研究主要进行演绎推理依托某些原理形成在特殊场景中的假设通过收集资料和分析数据来验证假设因此是一种理论检验故选项B说法正确定性研究不一定事先设定假设其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善故选项C说法错误定量研究注重研究问题的普遍性代表性及其普遍指导意义故选项D说法错误故选B41答案C解析影响性目标是社会工作干预所要达到的目标可将其细化为服务性目标再根据服务性目标确定后勤保障目标条件分析选项可知选项ABD均是为实现影响性目标而实施的策略并不是目标选项C中既细化了服务6个月的服务性目标又确定了缓解10名老人的抑郁程度的后勤保障目标符合题意故选C42答案B解析活动策划的基本过程包括掌握活动的基本目标衡量服务对象的特点需要兴趣符合机构的宗旨赞助团体的期望评估本身拥有的资源以及可以动员的资源制定初步计划评估可行性确立详细计划形成方案计划书预期困难及解决方法由此可知在制定初步计划之前需要评估本身拥有的资源以及可以动员的资源故选B43答案D解析社区照顾模式强调动员家人社区居民与志愿者开展服务以在社区中建立互助互爱的关系从定义中可以看出社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区分析选项可知选项AB没有体现到相互关怀不符合题意选项C指导家庭人员为老年人理发也不合理因为理发是一门技术活家庭成员未必能理好不选选项D中有理发技能的志愿者为老年人上门理发既能体现相互关怀的社区又符合实际故选D44答案A解析在社会策划模式中社会工作者主要是扮演专家的角色包括收集社区资料进行社区分析社区诊断社会调查对服务进行策划组织运作和评估等在本题情境中社会工作者小张主要负责收集社区资料进行社区分析策划服务方案等工作扮演的是技术专家的角色故选A45答案C解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供信息建议鼓励和情感支持达到解决某一问题和成员改变的效果在本案例中组员们聚在一起讨论病情获得医疗信息分享自己在治疗过程中的经验和体会在交流中不断提升生活的信心这些都符合支持小组的内涵46答案A解析由于危机的意外性强造成的危害性大而且时间有限需要社会工作者及时接案及时处理抓住有利的可改变的时机尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害在本案例中当服务对象面临严重危机时主要原则是及时处理故选A47答案A解析社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害这也是社会工作伦理的基本原则但在实践中这一原则并不容易把握在本案例中子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情但吴大爷希望其告知病情这是一个保密问题的伦理困境48答案B解析倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为在服务对象不知如何走出困境时社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者即向服务对象倡导某种合理行为并指导他们成功在本案例中建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间是倡导一种合理的行为体现了社会工作者直接服务倡导者角色故选B49答案A解析专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念指导思想和伦理在本案例中小林在服务中始终认为服刑人员未成年子女是祖国的花朵应该受到保护得到教育健康快乐地成长这是一种专业价值观的体现50答案C解析政府奖励一般可分为补助和协议合作补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务政府扮演奖励者角色协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务政府扮演的是伙伴角色本题属于政府奖励中的补助51答案D解析题干中提到社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考与服务对象进行良好的互动交流想法分享感受体现的是社会工作者在工作中注重人与人之间关系的重要性包括换位思考彼此分享和相互帮助52答案A解析家庭教养模式包括骄纵型支配型专制型放任型冲突型以及民主型其中支配型家庭教养模式是指父母对子女过分溺爱与严加管束结合在这种家庭中家长在生活方面对子女无微不至在学习上严加管理一方面是过度保护包揽生活中的一切一方面又期望过高53答案A解析危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题快速作出危险性判断有效稳定服务对象的情绪积极协助服务对象解决当前问题正确答案是选项A54答案B解析在小组的中期转折阶段组员最常见的显著特征是对小组具有较强的认同感互动中的抗拒与防卫心理角色竞争中的冲突选项D符合中期转折阶段的组员特征选项A是结束阶段的组员特征选项B是社会工作者在结束阶段跟进服务的方法选项C是开始阶段的组员特征55答案A解析题目中社区居民对社区还不太了解那么给居民发放手绘地图告知社区资源分布是很好的社区教育形式选项A符合题意56答案A解析不记名方式是在告知被调查者保密原则57答案C解析一般而言个人背景居首客观题在前主观题在后熟悉简单对方感兴趣封闭式问题置于前面行为态度敏感的问题放在后面58答案B解析父母优先原则是收养法确定的收养准则是指配偶一方死亡另一方送养未成年子女的死亡一方的父母有优先抚养的权利59答案B解析生活无着的流浪乞讨人员是社会救助的救助对象根据救助管理办法规定生活无着的流浪乞讨人员救助对象是指在城市生活无着的流浪乞讨人员具体是指因自身无力解决食宿无亲友投靠又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养正在城市流浪乞讨度日的人员题目中小强符合救助要求故选项B正确60答案ADE解析基本需要包括身体健康和自主两方面故选项B说法错误成长的需要是个人自我发展和自我完善的需要故选项C说法错误61答案ABCE解析答案ABCE隐私保密原则要求社会工作者正确处理服务对象在专业过程中透露和提供的个人信息包括信息资料的安全存放和使用程序上的专业性不向任何其他人士和公众透露或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料以确保服务对象的利益不受侵犯62答案DE解析社会工作目标分为服务对象层面目标社会层面目标文化层面目标故A错误B项社会工作遵循助人自助的服务理念社会工作不一定需要团队配合只是需要在机构下进行C错误D项社会工作服务对象是一切大众重点是困难群体E项社会工作需要在各种科学理论指导63答案ACE解析ACE小王向所在社会工作服务机构申请开展结对志愿服务鼓励有能力的老年人积极参与这体现了社会工作者对服务对象以及社会的伦理责任小王查阅志愿者管理的政策文件起草了志愿者招募遴选培训督导的管理规范这体现了社会工作者作为专业人员的伦理责任64答案BCDE解析本题考查人类行为与社会环境的基本关系人类行为和社会环境相互影响两者的关系主要表现在以下几个方面1人们要适应社会环境2社会环境影响个人行为3社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4人类能够改变社会环境5人类行为与社会环境关系的非平衡性65答案BCD解析本题考查非反思性直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受非反思性直接治疗技巧主要包括支持直接影响和探索一描述一宣泄66答案BC解析本题考查小组规范的种类小组的规范有3类一是秩序性规范用来界定组员之间的互动准则二是角色规范界定和明确组员所期望的具体角色和行为三是文化规范澄清和说明小组的信念和基本价值强调开放平等保密非批判和团结合作等原则67答案BC解析本题考查SWOT分析法SWOT分析法对策略实施的内部条件与外部环境进行综合考虑其中S和W分别表示社会工作者及其机构自身在促使策略成功上具有的优势和弱点而0和T则分别代表外部环境中存在的有利于策略施行的机会和不利于实施该策略的威胁68答案ABCE解析本题考查项目申请书的内容机构要想从政府基金会获得经费支持在项目申请书中要说明以下内容向政府或基金会申请这笔经费支持的意义或申请这笔经费有时是实物要做什么其用途要符合社会福利或社会公益目标符合政府或基金会的资助目标要说明资助的重要性即这笔资助对于项目对象的必要性说明资助额及申请这一数量资助的原因需要列出较细致的项目预算要说明怎样使用这笔资助即怎样将这笔资助运用于机构的服务要说明使用这笔资助可能达到的预期效果要说明使用这笔资助的社会交代的方法即如何向资助者报告资助项目的结果69答案CE解析本题考查问卷设计的原则设计问卷一般应考虑以下原则1问卷要有信度与效度2考虑研究目的或研究类型3以回答者视角为主4保证操作可行性70答案ABC解析在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡视同工伤但选项D中超过了48小时故不符合题意自残或者自杀的不得认定为工伤或者视同工伤选项E中的小张为自残受伤故不符合题意71答案BD解析当事人在人民调解活动中享有下列权利选择或者接受人民调解员接受调解拒绝调解或者要求终止调解要求调解公开进行或者不公开进行自主表达意愿自愿达成调解协议故选项A说法错误选项B说法正确经人民调解委员会调解达成调解协议的可以制作调解协议书当事人认为无需制作调解协议书的可以采取口头协议方式人民调解员应当记录协议内容故选项C说法错误人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督督促当事人履行约定的义务故选项D说法正确经人民调解委员会调解达成调解协议后双方当事人认为有必要的可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认人民法院应当及时对调解协议进行审查依法确认调解协议的效力故选项E说法错误故选BD72答案ACE解析在本题情境中小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况属于定量研究小王通过深度访谈收集了A村15留守儿童生活照料情况属于定性研究定性研究主要获取描述性的信息选项A说法正确小林采用的是全面调查的方法不是抽样调查选项B说法错误定量研究注重研究问题的普遍性代表性及其普遍指导意义选项C说法正确定量研究是一种理论检验所以不能在研究过程中根据当地情境修改完善量表选项D说法错误定性研究不一定事先设定假设其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善选项E说法正确故选ACE73答案AE解析收集社区资料的方法包括文献分析法观察法访问法问卷调查法社区普查法在本题情境中老林运用一些量表评估优抚对象的现状属于问卷调查法去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现属于访问法故选AE74答案ABD解析社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己积极参与社区重要活动选项A主办社区活动选项D积极介入社区事务经常出现在社区居民之中选项B报道社区活动故选ABD75答案BDE解析个案服务协议通常包括5个方面的基本内容服务目标服务的内容和采用的方法选项B服务双方应有的权利和义务选项D服务的地点时间期限和次数选项E服务双方的签字故选BDE76答案BDE解析在申请和接案阶段社会工作者要完成求助者的服务申请接案和专业关系三个步骤的工作选项BDE均是在此阶段的工作内容选项A和C属于预估与问题诊断阶段的工作内容77答案ABC解析互动模式的工作原则包括开放性平等性和面对面原则今天我是你亲子换位角色扮演体现了开放性原则我想对你说亲子沟通零距离体现了面对面原则齐心议对策专家指导共建良好的亲子沟通模式体现了平等性原则78答案AB解析当一些小组组员垄断小组讨论时或当组员的发言太抽象时或当小组讨论脱离主题范围时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为这里的限制手段包括工作者用是不是的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员及时切断话题给予适时的打岔也可以限定发言时间或者调整发言的次序选项AB运用了限制性技巧选项C运用了提问开放式提问及进一步说明技巧选项D运用了自我表露技巧选项E运用了提醒组员相互表达和相互倾听的技巧79答案ABD解析社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有所了解包括了解自己所任职的机构了解机构的分工和自己的工作内容认识同事等社工可以通过以下活动来让社区认识自己积极参与社区重要活动积极介入社区事务经常出现在社区居民之中报道社区活动根据题意排除选项CE80答案ABD解析方案策划者根据已经确定的明确性问题建立目标的优先次序目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源包括环境因素和情境状态还有人力财力物力配置等另外要思考以下因素服务对象的发展阶段与特点机构的目标问题的急迫程度社会正义等