社会工作者初级社会综合能力第五章含解析.docx

社会工作者初级社会综合能力第五章含解析一单项选择题1在小组的准备阶段社会工作者制定招募计划时应包括的内容是A组员的来源B小组所需的费用C组员需解决的问题D机构的人力资源2在设计小组活动时社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度小组的后期成熟阶段社会工作者最适宜设计的活动是A破冰游戏引导组员相互熟悉消除相互之间陌生感B同心协力活动引导组员相互沟通增加彼此的了解C谁是我活动引导组员真诚回馈获得更深的自我认识D角色冲突情景剧引导组员学习容忍和化解冲突的办法3在一节小组活动中组员小莫正分享他的故事已经讲了大约10分钟组员小欢打断了他你讲的时间太长了为什么你每次讲话都只想到你自己从来不顾及我们的感受小欢的话令小莫感到愕然小组随即一片沉默此时社会工作者最适宜的回应是A小欢我知道你的意思但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢B小莫对不起小组是大家的用来解决这个问题不适合你的分享时间有些长了C谢谢小莫与我们分享对小欢的意见我们待会再讨论下面我们先听其他的组员的分享好吗D是的这确实是这一段我们小组要注意的问题不过小环已经提出来了小莫好像也已经意识到了那我们继续往下进行吧4在小组讨论时社会工作者认真聆听组员的发言了解组员的感受和期望并不时地复述组员讲过的话让他们感到被理解和重视上述做法中社会工作者运用的技巧是A积极回应B示范引导C自我表露D信息磋商5社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组在小组中他发现有个组员心不在焉经常离开小组去打电话此时小陈最适宜的做法是A与其他组员讨论该组员的行为B在小组中再次讨论小组的规范C当众提醒该组员注意自己的行为D委婉的劝说该组员推出小组6社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题设计了携手共成长的亲子训练营小组活动招募了社区中10对父子为小组成员在设计该小组方案时社会工作者首先要考虑的是A组员的特征B小组的目标C活动的安排D可支配资源7社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组该小组旨在通过公益活动为青少年创造相互认识和交流的机会增强朋辈支持从小组的目标来看最适合该小组的工作模式是A治疗模式B社会目标模式C互动模式D社区行动模式8社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务在小组中小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧并向组员传授纾解照顾压力的方法小姜主持的这个小组属于A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组9针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题社会工作者小罗开设了主题为携手共成长的小组旨在搭建沟通平台帮助父亲更多地交流养育经验参与孩子培养该小组属于A互动模式B行为治疗模式C发展模式D社会目标模式10社会工作者小张最近开设了一个小组每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起带领他们沟通交流照顾经验共同探讨缓解心理压力的办法该小组的类型是A教育小组B支持小组C成长小组D治疗小组11社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为品茶乐享的小组旨在鼓励失独老人走出家门融入社区大家庭在小组过程中小李逐渐让组员轮流带领小组活动以此协助组员进一步自我探索获得新认知并将认知转变为行动当前该小组所处的是A开始阶段B结束阶段C中期转折阶段D后期成熟阶段12社会工作者小常为社区青少年开设了主题为远离毒品健康成长的小组在小组活动中小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片并带领组员进行讨论他发现有些组员发言积极但常常跑题有些组员很少说话甚至沉默不语针对这种情况小常运用引导性技巧时最适宜的做法是A指定沉默的组员参与轮流发言B适时在小组讨论过程中形成真空C提示小组讨论重点与讨论方向D邀请每位组员用两分钟的时间分享13社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组旨在加强老年人之间的沟通交流增强老年人的自信心在第四节小组讨论时王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵两人都希望小刘支持自己这时小刘适宜的做法是A保持沉默不回应要王爷爷和孙奶奶自己处理争执B保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足C与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质让组员表决支持哪一方D婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处并马上结束该小组14社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组经过四次小组活动组员关系更为亲密对小关的依赖逐渐减弱小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力此时小关的主要角色是A促进者B辅导者C调解人D决策者15社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组围绕小组第二节的目标小李设计了气球混战冥想运动按摩操等三个环节督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节这个环节应贯穿小组的每一次服务中也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节根据王老师的建议小李的实施计划中还需要增设的环节是A理念澄清B经验分享C契约建立D角色分工16某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为居家安全平安生活的小组小组进行到第三节社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历并适时提问下列提问中属于重新定向型提问类型的是A刚刚我们讨论如何预防跌倒谁能总结一下B张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下C大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可D刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题其他人怎么看呢17接下来这个环节是我的名片现在我给每个人发一张卡纸请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己制作自己的特色名片写好后与其他组员交换名片相互认识一下社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的A准备阶段B开始阶段C中期转折阶段D后期成熟阶段18社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组在一次小组活动中组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论分享了很多好办法临近结束时大家意犹未尽老郑说我们已经讨论了一段时间哪位老人家能总结一下呢老郑运用的提问技巧类型是A深究回答型B重新定向型C反馈阐述型D封闭提问型19某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组社会工作者以家庭生命周期为主线带领组员分享夫妻沟通的经验探索解决夫妻矛盾的方法在小组的结束阶段社会工作者的主要任务是A模拟生活环境让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧B营造开放气氛帮助组员探索内在恐惧和防卫机制C鼓励组员进一步自我探索反省夫妻矛盾的成因D重新调整小组的规范和契约鼓励组员独立自主20社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低职业技能不足缺乏职业信心为此老刘为他们开设了一个小组在小组中老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立成功创业的故事启发组员重新认识自我积极寻找战胜困难的办法上述老刘的做法体现出小组工作实施原则是A开放互动B迅速解决问题C激发潜能D促进平等参与21针对新手妈妈常见的育儿问题社会工作者小张开设了一个主题为新手妈妈训练营的小组在小组中小张与医生心理咨询师合作为新手妈妈普及科学育儿新生儿常见疾病预防新生儿心理及行为等方面的知识该小组的类型是A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组22为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束社会工作者准备对该小组进行效果评估下列评估指标中属于小组效果评估指标的是A组员的出席情况B组员的过往经历C组员的改变程度D组员特征与能力23在主题为我的社区我做主的小组第三节社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好这时小李说今天的讨论特别热烈因为时间关系接下来我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢小李运用的技巧是A了解B引导C鼓励D摘述24社会工作综合能力2019真题单选题31在大学生职业规划小组中组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执社会工作者对此进行了回应刚才小芬和小芳分别发表了自己的观点先工作可以更早适应社会实现经济独立但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制继续读研究生则能培养研究能力提升未来工作的竞争力但无法积累工作经验上述社会工作者的回应运用的小组工作技巧是A鼓励B示范C限制D中立25在青少年小组最近两节活动中社会工作者小刘发现组员的关系更加紧密凝聚力大大提高组员对解决这些问题充满信心和希望也更加具有责任意识小刘自己开展小组活动轻松了很多很多任务都可以让组员来完成根据此阶段组员的特点判断该组员目前处于A工作开始阶段B中期转折阶段C后期成熟阶段D工作结束阶段26在外来务工妇女支持小组的第一节活动中面对组员的沉默谨慎和被动社会工作者的工作重点是A帮助组员建立信任关系B协助组员解决问题C帮助组员保持小组经验D协助处理小组冲突27关于小组目标制定原则的说法正确的是A小组目标要强调组内的禁止事项B小组目标要弹性安排活动时间C小组目标要超越组员的能力限制D小组目标要可测量且可评估28社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务在小组活动中小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会表达遇到的困惑依托集体的力量激发组员的潜能小李的设计是以为基础的A发展模式B任务中心模式C治疗模式D社会目标模式29社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作在小组中组员们聚在一起讨论病情获得医疗信息分享自己在治疗过程中的经验和体会在交流中不断提升生活的信心该小组的工作类型是A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组30在某小组活动讨论中组员张阿姨一直在讲述自己的心得这时有的组员开始走神社会工作者适时插话说很感谢您今天的发言我们大家还想听一听其他几位的想法请您帮我邀请下一位好吗上述对话中该社会工作者采用的技巧是A限制B提问C对质D忠告31社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务小王设计了人人都说家乡好的环节鼓励组员唱一首家乡的民歌并向其他组员介绍自己的家乡抒发思乡之情这个设计有助于A处理离别情绪协助组员保持小组的经验B处理抗拒行为协调处理组员间的冲突C促进组员表达增进组员的了解和支持D控制小组进程协助组员形成稳定的关系32学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段为帮助组员保持在小组中收获的经验小方应采取的做法是A做好小组评估工作着重评估组员通过小组工作获得的改变B告诫组员不要寻求他人的支持要靠自身的力量维持和巩固正向改变C设置练习环节模拟现实生活情境让组员练习在小组中学习到的方法D理解和包容组员对小组的依赖心理让组员了解有这样的依赖是正常现象33在社会工作者的推动下某市自闭症儿童的母亲们组成了一个交流信息情感的小组社会工作者希望通过小组服务鼓励分享经验并协助解决彼此的问题根据上述内容此小组的类型是A治疗小组B支持小组C教育小组D成长小组34社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组在其中一节小组活动中小王安排了一个T恤秀的游戏让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子并向其他组员介绍自己的家乡小王设计的这个游戏有助于A促进组员积极表达增进互相理解与支持B应对抗拒行为协调和处理组员间的冲突C推动组员间形成相对稳定的关系结构D保持小组经验更好地适应社会生活35在小组工作的中期转折阶段小组成员关系走向亲密化小组内部权力竞争开始此时社会工作者的工作重点是A增强组员对小组的认同感B处理小组冲突C形成稳定的小组关系结构D协助组员把认知转变为行动36某街道有一些大龄单身男女青年由于平时工作忙没有机会谈恋爱不仅自己很苦恼父母也很着急社会工作者小陈发现这个情况后准备为他们开展一个公益星空下的小组将他们组织起来一起参加公益活动以便互相认识增进了解为实现小陈的想法此小组最适合采用A互动模式B治疗模式C发展模式D社区行动模式37社会工作者针对社区居民关心的养狗的环境卫生等问题举办了社区议事小组在小组服务中社会工作者以发展模式为实践基础鼓励社区居民说困难谈建议此做法主要体现了发展模式的原则A平等性B开放性C参与性D建构性38在某小组活动中社工作者小张发现组员小菲性格内向从不主动发言小张每次在小组活动是都会寻找合适的机会引导小菲发言小菲发言时小张会投以温暖和支持的目光并不时地点头有时还说恩不错在上述过程中小张采用的技巧是A鼓励B重述C摘述D聚焦39社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组下列小组活动内容中最适合在小组中期转折阶段开展的是A同心圆增进彼此熟悉程度B心之畅想回顾成长展望未来C我们的约定制定小组契约D假如我是辅导员开展角色扮演40在某妇女支持小组中组员总是向社会工作倾诉而组员间的交流很少小组动力一直没有形成针对这种状况社会工作者最适合的做法是A适当自我表露B积极回应组员C适当帮助梳理D促进组员间相互表达和回馈41社会工作者小李为医院鼻咽癌患者开设主题为乐活人生的小组在小组中小李邀请病友分享自己生病前后的经历和感悟鼓励大家重拾信心以乐观态度积极面对疾病从小组目标的角度看该小组类型最有可能是A支持小组B成长小组C治疗小组D教育小组42社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了勇往直前职业规划小组旨在协助组员提升信心适应角色变化并融入社会在小组中小胡带领组员分析了退役后自身的优势劣势机会和风险激发组员的主观能动性鼓励相互支持规划事业发展方向依据小组工作模式该小组最有可能采用的是A互动模式B治疗模式C发展模式D社会目标模式43社会工作者小顾在某养老机构开展了朝花夕拾高龄老人支持小组下列场景中可能出现在小组转折阶段的是A个别组员不愿结束小组反映自己的问题没有解决希望增加1次小组B小顾与组员约定两个月之后举行银龄聚会承诺自己会持续跟进服务C组员行为拘谨沉默被动小顾运用击鼓传花游戏让组员进行自我介绍D个别组员在往事回顾环节发生争执小顾带领组员重温并调整小组契约44在一次小组服务中社会工作者对组员说为了确保每次小组都能顺利进行接下来请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则写好后贴在白板上社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的A准备阶段B开始阶段C中期转折阶段D后期成熟阶段45社会工作者针对乳腺癌患者组建了一个小组小组快要结束了组员们纷纷表示不想结束现阶段社会工作者适合开展什么活动A开展医患面对面活动请医生分享康复期运动等知识B开展你与我同心活动邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验C开展破茧成蝶活动邀请组员分享对未来生活的信心和希望D开展我与乳腺癌的故事活动邀请组员分享疾病带来的影响46下列小组工作记录方法中属于摘要式记录的是A使用录音录像的手段记录组员表现B叙事性的将小组活动过程记录下来C围绕小组关注的焦点问题进行记录D记录小组过程中已发生的重要事件47社会工作者小于为大学新生开展了大学生适应小组在小组中小于设计了说出我的故事分享环节但大多数组员沉默不语为此小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系促进组员表达小于的下列表述中体现出运用该技巧的是A刚才有组员提到的第一次离开父母可能不太合适不太适应其他人有这样的感觉吗B我刚进大学时也曾有一段时间不适应饮食不习惯也不太喜欢我的专业C小李第一个发言分享了她与宿舍同学相处的问题让我们给他一些掌声D经过刚才的讨论我们知道大家在生活学习等方面都存在适应问题48暑假期间某青少年社会工作服务机构为低收入家庭子女开展了多个平行历奇辅导小组社会工作者对每个小组都进行了评估目的是洞察组员在小组中的成长变化反思社会工作者在历奇辅导中的表现技巧这种小组评估类型是A内容评估B过程评估C成效评估D需求评估49社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组在第3节小组活动中组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执双方都认为自己的照顾方法是最好的针对小组这一阶段的特点小吴恰当的做法是A了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标B帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动C帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异D帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变50社会工作者小何为社区内的单亲妈妈开展了主题为瑰丽人生的小组在第1节小组活动中小何带领组员共同制定了小组规范下列内容中属于文化规范的是A要求组员保证出勤率不迟到不早退B发表观点时不议论与小组无关的内容C每次小组开始前将手机调至震动或静音状态D相互尊重对于组员的差异采取非评判的态度51社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒瘾的匿名小组在制订小组计划时小戴围绕戒除酒瘾的总目标确定了阶段性目标下列目标设置中属于阶段性目标的是A降低组员的饮酒频率B协助组员面对人格缺陷C改善组员的人际沟通D协助组员参与志愿服务52社会工作者小魏计划为社区中刚退休的居民开展一个主题为金色年华的小组协助他们较好地度过退休生活适应期促进退休人员继续社会化提升其社会功能小魏最有可能运用的小组工作模式是A治疗模式B社会目标模式C互动模式D发展模式53某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现很多患者存在焦虑情绪并对自我产生怀疑此外还缺乏医疗常识经常会胡思乱想为此小王决定开设乳腺癌病友小组帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因协助组员管理情绪和改变认知该小组的类型是A教育小组B成长小组C治疗小组D支持小组54在一个情感探索小组中社会工作者小何发现组员小李每次都想发言当轮到其发言时他又常说我再想想吧当这种情况第3次出现时小何说您可以想到哪儿说到哪儿如果后面又有新的想法可以下一次补充小何的回应采用的技巧是A中立B鼓励C引导D澄清55社会工作者小崔计划运用小组工作方法为大学新生提供一系列服务下列针对大学新生开展的小组中最能体现成长小组特点的是A社交技能训练小组B心理知识科普小组C自我管理小组D守望相助小组56社会工作者小石面向住院肠癌患者开展了病友支持小组目前小组进入尾声组员即将离开小组个别组员产生失落感希望小组能够继续下列小组活动中适合在这一阶段开展的是A认识你进行自我介绍B契约权制定小组契约C空椅子对话内心深处D向前看模拟出院生活57社会工作者小霍为脑卒中患者开展了主题为鼓舞未来的病友小组活动通过引导组员学习手指操非洲鼓等促进组员的康复下列场景中最有可能出现在小组转折阶段的是A组员们初次接触非洲鼓对其充满好奇但因不知如何演奏不愿尝试B组员老张和老任都认为自己演奏水平更高彼此埋怨对方演奏出现错误C小霍播放组员的演奏视频带领他们回顾在鼓舞未来小组中的变化D小霍预告鼓舞未来非洲鼓文艺汇演时间邀请组员携家属一同参与58在为爱出发亲子小组中社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式当小曹邀请小姜发言时小姜还没开口她妈就抢先说她一直就是这个样子不爱搭理人问她也没用小姜对此欲言又止面对这一情境小曹最适当的回应是A刚刚小姜妈妈说了小姜的情况其他家庭是怎么看的有没有遇到过类似的情况呢B小姜妈妈您可以详细说说女儿的情况吗她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗C小姜妈妈您这样的做法是不恰当的就是因为您这样的说话方式才让孩子有问题的D小姜妈妈我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点让我们听听她怎么说好吗59社会工作者小乔在某中学为老师开设性别平等教育小组小香在一次小组活动结束后撰写小组记录回顾和梳理组员的表现组员沉默观望者较多有的组员经常询问在小组中应该做什么组员之间比较客气礼貌相互之间讨论较少此时该小组最有可能处于A开始阶段B转析阶段C成熟阶段D结束阶段60在青少年艺术治疗小组中社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为我的力量来源的作品但在分享环节组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默下列小徐的回应中能够体现出示范引导技巧的是A在分享环节请大家先将自己的作品放在桌子上然后用3分钟介绍一下作品B我看到小汪制作了本书你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗C我做的是一颗发芽的种子它冲破束缚茁壮成长给逆境中的我带来向上的力量D我发现大家都心灵手巧做出了能够给自己力量的作品哪位组员愿意分享一下61针对大四学生的就业压力问题社会工作者老许开展了主题为扬帆起航的小组服务在小组中老许带领组员开展了一系列减压活动运用示范催化等技巧促使组员分享减压活动的感受并针对组员在就业过程中遇到的问题提供咨询上述小组活动主要体现了互动模式实施原则中的A开放性互动原则B使能者原则C封闭性互动原则D积极参与原则62社会工作者小韩近期开设了网外更精彩中学生网络成瘾治疗小组他运用了多种小组评估方法下列资料中适用于小组过程评估的是A组员上网时长变化记录表B组员行为改变的自我评估报告C组员和小组的目标实现表D小组结束后跟进访谈记录资料63在小组活动开展过程中社会工作者老汤发现组员莉莉最近经常迟到分享也不如以前积极有时还会故意转移话题影响活动进程为了改变这种情况老汤最适宜的做法是A放任莉莉把关注重点转移至其他的组员B运用游戏活跃气氛以鼓励莉莉回归小组C制定新计划让莉莉和其他组员协作完成D调整活动时间和地点方便莉莉参与活动64新入职的社会工作者小范与机构督导员讨论面向不同服务对象的小组活动方案下列小组活动设计中最适宜的是A为幼儿园小朋友开设儿童社交小组将每节时长定为1020分钟B为处于婚姻危机中的夫妻开设辅导小组将小组的规模定为30人C为青少年开设的户外拓展训练营以完成每项拓展活动为最终目标D为小学生开设的性教育小组将一年级与六年级的学生安排在一起65在小组活动的生命回顾分享环节中社会工作者小徐和组员起听高奶奶分享自己过去的经历高奶奶的普通话不太标准担心别人听不懂越来越着急针对这情况小徐最恰当的回应是A您说的故事以前我从来都没有听说过啊B我没有听懂您说的话您再重新说一遍好吗C高奶奶您别着急慢慢说我们大家都在听D高奶奶您先休息一下再想想先请张爷爷说二多项选择题66在设计小组活动时社会工作者应该考虑的要素有A紧扣小组目标B组员的特征和能力C经验分享环节D社会工作者的喜好E小组活动的基本要素67小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要下列说法中属于营造小组信任气氛的有A利用破冰游戏等互动环节促进组员相互认识和熟悉B找到小组中具有领袖气质的组员帮其树立权威C在组员表达想法后邀请其他组员给予回应D协助组员讨论订立小组契约和规范E协助组员发现并形成次小组68社会工作者小王为社区老人举办了一个健康管理小组在开始阶段有不少组员怕说错话做错事表现出沉默观望等状态大家都希望在别人发言后自己在表态针对这一情况小王适合的做法有A组织创意活动打破僵局B指定几名组员轮流发言C邀请组员分享健康保健经验D以身示范成为主要的发言者E通过寻找组员的相似性调动发言积极性69在一个亲子关系小组中社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范以管理和协调组员行为下列小组规范的内容中属于秩序性规范的有A小组的基本精神是平等开放保密非批判及团结合作B当遇到意见分歧时大家必须就事论事不能进行人身攻击C在组员发言时其他组员应该认真聆听尽量不要交头接耳D每位组员都是小组不可或缺的一份子是小组活动的参与者E组员应该是小组的主导者由大家共同设计和把握小组过程70开设主题为人生回顾的小组旨在帮助老人回忆自己年轻时的美好生活重塑人生意义为了紧扣小组目标在小组中期转折阶段可设计的小组活动有A角色互换B情景剧C自我介绍D破冰游戏E经验分享71有效的小组评估需要制订一份完整具体的评估方案社会工作者在制订小组评估方案时应该考虑的重点有A督导评价B同事评价C评估对象D评估指标E评估目的72社会工作者小刘开设老年人防诈骗小组取得了良好效果最近小刘到另一社区举办同类主题的小组因不同社区的居民存在差异小刘在设计小组活动时应考虑的因素有A组员的文化背景B组员的能力C组员的家庭成员人数D组员的社会关系背景E组员的生理情绪和认知状况73某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组目的是帮助他们延缓脑功能减退小组进行到第三节社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏这时黄奶奶拒绝参加还大声说那是小孩子玩的游戏好幼稚小组气氛变得十分尴尬对此小茹适宜的做法有A向组员表示尊重黄奶奶的意愿营造开放的气氛B请其他组员劝说黄奶奶继续参加配合小组进程C跟组员协商这个游戏是否继续进行并取得共识D向黄奶奶解释游戏的目的再次邀请黄奶奶参与E重申小组的规范主导处理由黄奶奶引起的冲突74某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组旨在帮助他们掌握隔代教育的知识打造沟通交流和互助的平台在小组准备阶段社会工作者应完成的工作有A申报并协调资源B招募并遴选组员C确定小组目标并制订工作计划D消除组员陌生感并制定小组规范E确定并促进形成相对稳定的小组结构75社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力在小组开始时有些组员因相互不熟悉怕说错话表现出小心谨慎与相互试探为营造信任的小组气氛下列小刘的做法中正确的是A强调组员的相似性以增强小组的凝聚力B适当控制小组进程倾听组员诉说受暴经历C运用角色扮演的方法重现组员当时受暴的情景D创造机会让组员表达想法促进相互回馈和关怀E主动与组员沟通运用同理心倾听并真诚回应76社会工作者小柳在大学新生入学适应小组中与组员分享了自己上大学的生活及时向组员传递尊重接纳与鼓励并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息使其具有条理性和逻辑性在此过程中小柳采用的与组员沟通的技巧有A专注与倾听B鼓励组员相互表达C适当自我表露D帮助组员相互理解E及时进行小结77社会工作者小燕带领的幸福家庭学习小组进入结束阶段她组织组员进行了自评下列属于小组自评的有A小组的效能B参加小组过程的感受C工作人员的技巧运用D组员之间的互动过程E参与小组的目标是否达成78在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳下列做法中属于专注与倾听的表现有A记住组员发言中所说的细节B记住组员发言中提及的人名C挖掘组员发言中的共同主题D忽略组员言行不一致的现象E鼓励组员放松地表达感受79某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务为设计出有效的服务计划社会工作者首先要对小组需求进行评估其应该考虑的因素有A组员参加小组的动机B小组的整体需求C组员的需求D小组的环境需求E组员的能力80在传统文化保护项目中社会工作者在社区居民中成立了老物件老照片老故事小组经过一段时间的工作小组进入了后期成熟阶段此阶段小组及组员的主要特征有A小组的凝聚力增强B小组关系结构趋于稳定C对小组具有较强的认同感D对小组充满了信心和希望E对社会工作者的依赖性增强81社会工作者小赵设计了爱的沟通亲子平行小组在第四节小组中小赵设计了今天我是你亲子换位角色扮演我想对你说亲子沟通零距离家庭辩论赛良好的亲子关系关键在于谁齐心议对策专家指导共建良好的亲子沟通模式等环节邀请家长和子女共同参与上述小组活动的设计主要体现了互动模式中的A开放性原则B平等性原则C面对面原则D建构性原则E使能者原则82医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组在经验分享环节实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧导致其他组员无法发表自己的观点此时小壮运用限制性技巧进行回应下列表述中采用该技巧的有A小黄谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧现在我们是不是听听其他组员的想法呢B接下来的时间不多给大家一个挑战每人只分享一个技巧而且尽量是其他人没有分享过的C小黄你是否可以分享一下为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢D我在病房探访过也遇到过这样的情况当时我用了同理心倾听的技巧E在经验分享环节请大家真诚地分享自己的观点并认真聆听其他人的分享83社会工作者小田计划开展一个乳腺癌病友支持小组旨在为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持小田通过多种渠道招募小组成员下列对象中符合该小组组员筛选条件的有A甲无法接受乳腺癌复发及二次手术后对身体形象的再次损伤情绪低落B乙新确诊为乳腺癌且完成手术但她不能接受身体残缺事实经常流泪情绪稳定C丙三年前患食管癌此次肿瘤转移确诊为乳腺癌且完成手术D丁新确诊为卵巢癌且完成手术担心肿瘤复发经病友推荐报名参加小组E戊新确诊为乳腺癌且完成手术但不放心看到招募海报报名参加小组需求84社会工作者小姜为社区矫正对象开展了一个以新生为主题的小组旨在促进社区矫正对象的行为改变和再社会化小组服务结束后小姜可收集的效果评估资料包括A组员的自我评价报告B组员填写的小组感受卡C组员的小组活动日记D社会工作者的观察记录E小组结束后的访谈记录85社会工作者小冯在社区开展美丽家园垃圾分类志愿新骨干培育小组在每一节小组中小冯均安排了小组讨论与分享环节下列情境中需要小冯运用限制技巧的有A组员老张性格内向不愿在小组中分享自己的观点B组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论C资源老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈发言超过规定时间D老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同竞相争取小冯支持E在讨论垃圾的区分方法时组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用86某社区流动儿童数量较多缺乏安全意识由于暑假无人看管容易发生意外伤害事件为此社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组下列描述中符合小组成熟阶段组员表现的有A组员小艾经常与身边的组员窃窃私语不参与小组讨论B组员小亮比较积极主动分享遇到安全风险的处理方式C组员小晨小心谨慎请他分享时总表示先听听别人怎么说D组员小红表示通过小组掌握了安全知识有信心保护自己E自愿小芳主动承担分发安全手册记录组员发言等工作87某社会工作服务机构为新手爸妈开设了亲密关系成长小组旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响以促进夫妻关系亲子关系和婆媳关系的和谐在探讨育儿方法时组员小钱认为年轻人工作比较忙需要依靠父母带孩子组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异应该自己带孩子双方发生了争论都希望社会工作者支持自己的观点面对这情形社会工作者的正确做法有A保持沉默等待小钱和小邹自行停止争论B结合自己的育儿经验肯定小钱的育儿方法C引导组员们在育儿方法上开展讨论但并不评价小钱和小邹的观点D与组员共同分析两种做法的优缺点引导他们选择适宜的育儿方法E分享以往参与小组的新手爸妈在类似问题上的处理经验供组员参考88在医路同行肿瘤愚者照顾者减压小组中社会工作者小戚设计了压力面面观邀请组员讲述压力来源及减压方法引发了组员的热烈讨论情境中需要小戚运用限制技巧的有A徐阿姨谈到异地就医中的问题引发了组员对地区医疗差异的讨论B吴先生详细介绍了妻子辗转就医的经历严重超出了规定的发言时间C陈奶奶讲述了其他年轻病友因患病无法工作并对家人产生的内疚感D一向沉默寡言的张叔叔首先发言讲述了儿子病情变化带来的压力E奚叔叔讲述无法平衡工作和照顾家庭带来的压力介绍了减压方法89金彩生活高龄老人支持小组即将进入尾声组员纷纷表示不想结束小组面对这情景下列社会工作者的做法中正确的有A带领组员回顾小组契约重申小组规则B邀请组员分享在小组中的收获巩固组员的改变C营造开放气氛协助组员探索内在恐惧和防御机制D向组员建议可自行组织今后的活动保持彼此之间的联系E带领组员一同回顾小组历程邀请组员分享未来生活规划答案解析部分1答案A解析招募计划的内容包括按机构的规则制定小组建立的程序组员的来源宣传招募方法允许的招募时间以及招收方法2答案C解析本题考查小组的阶段小组后期社会工作者的一大任务就是帮助组员获得新的认知再次将认知转变为行动本题C项属于社工帮助组员获得新的认知AB属于小组开始阶段D属于小组中期阶段3答案D解析本题考查小组工作的技巧对于小组组员话题过多发言太长时社工需要及时限制因此本题考察限制的技巧4答案A解析针对组员在小组中的发言社工利用复述等技巧不断加强自身与服务对象的交流积极回应组员的发言确保小组的积极交流5答案B解析小组规范由组员共同讨论共同制定起着维护小组正常开展的重要功能社工在面对组员出现问题的时候不得背后议论组员社工可以依靠小组规范约束和再次重申等做法确保工作开展的有序性6答案B解析小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体题干中反映的问题在于亲子关系问题父亲的参与程度不够所以社工应优先考虑该小组的目标围绕目标设计活动开展服务7答案C解析小组工作的互动模式强调组员与组员之间充分的互动和交流彼此帮助通过交流增加经验获得支持8答案A解析教育小组的宗旨是通过帮助小组组员学习新知识新方法或补充相关知识不足促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式从而实现小组组员的发展目标题干中小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧并向组员传授纾解照顾压力的方法符合教育小组的宗旨故选项A符合题意9答案A解析本题考查小组工作的模式互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式旨在通过组员之间组员与小组及社会环境之间小组与社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长增加组员的社会功能提升其发展能力10答案B解析本题考查小组的类型支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的通过小组组员彼此之间提供信息建议鼓励和情感支持达到解决某一问题和成员改变的效果11答案D解析本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题主要包括四个方面1维持小组的良好互动2协助组员从小组中获得新的认知3协助组员把认知转变为行动4协助组员解决有关问题12答案C解析本题考查主持小组讨论时引导的技巧讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向提示讨论的重点或再次强调讨论的程序从而保证讨论会正常有序地进行引导小组讨论时要避免指定发言以免造成以社会工作者为中心的讨论避免轮流发言防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪13答案B解析本题考查主持小组讨论时中立的技巧在小组讨论中可能因为某一问题的观点不一致而发生争论而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点此时社会工作者的中立很重要应避免与组员争论不偏袒或属意任一方不判断他人意见仅提供问题不给予答案可以提供资料信息但不予决断仅作利弊分析或事实论述随时保持中立的位置14答案A解析本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任到了后期的工作阶段组员对社会工作者的依赖逐渐减弱社会工作者逐渐退移到边缘位置社会工作者在此阶段的责任和角色主要有1信息资源的提供者和连接者2小组及组员能力的促进者3小组的引导者和支持者15答案B解析本题考查经验分享环节不同阶段的小组活动方案都应该包含经验分享环节16答案D解析本题考查重新定向型的提问重新定向型的提问如刚才小李提到了这个问题其他组员对这个问题是怎样想的17答案B解析在开始阶段社会工作者的任务之一是协助小组组员彼此认识以消除陌生感在本题情境中社会工作者让组员制作自己的特色名片并与其他组员交换相互认识是为了协助小组组员彼此认识以消除陌生感属于开始阶段的任务故选B18答案C解析社会工作者在小组讨论中通常有5种提问类型封闭式的提问如是不是深究回答型的提问工作者可以用描述告诉解释等词提问重新定向型的提问如刚才小李提到了这个问题其他组员对这个问题是怎样想的反馈和阐述型的提问如我们已经讨论了一段时间谁能对此总结一下吗开放式的提问如用怎样为什么等词提问在本题情境中老郑说我们已经讨论了一段时间哪位老人家能总结一下呢属于反馈和阐述型的提问故选C19答案A解析在结束阶段社会工作者的任务包括处理组员的离别情绪与感受协助组员保持小组经验在结束阶段社会工作者应协助组员保持已经改变了的行为并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验选项A属于协助组员保持小组经验符合题意选项B属于开始阶段的任务选项C属于后期成熟阶段的任务选项D属于中期转折阶段的任务故选A20答案C解析根据题干分析可知社会工作者老刘开设的这一小组是为了进行职业技能培训来增强组员信心属于发展模式社会工作者在运用发展模式时应坚持贯彻以下两个原则积极参与原则即要协调和鼓励组员在小组活动中主动表达自己的困惑或者对发展的建议积极分享和学习自我发展的经验使能者原则即要支持帮助小组组员通过各种活动相互关心相互帮助和分享更要发展认知激发潜能提升组员寻求解决问题的办法整合社会资源及自我发展的能力在本题情境中社会工作者老刘通过小组启发组员重新认识自我积极寻找战胜困难的办法符合使能者原则只有选项C属于使能者原则故选C21答案A解析教育小组的宗旨是通过帮助小组组员学习新知识新方法或补充相关知识不足促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式从而实现小组组员的发展目标在本题情境中社会工作者小张为新手妈妈普及科学育儿新生儿常见疾病预防新生儿心理及行为等方面的知识属于教育小组故选A22答案C解析在小组的结束阶段社会工作者会设计一些问卷或量表让组员根据自己的改变状况来评估小组的效果由此可知选项C符合题意23答案B解析引导的技巧是指在讨论中出现你一言我一语场面气氛热烈但又偏离方向的情况时会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向提示讨论的重点或再次强调讨论的程序以保证讨论的有序进行在本题情境中组员就社区广场舞噪声扰民问题你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好偏离了主题社会工作者表示能不能一起讨论一下解决问题的办法呢来提示讨论的重点应用的是引导的技巧故选B24答案D解析社会工作者的中立很重要应避免与组员争论不偏袒或属意任一方不判断他人意见仅提供问题不给予答案可以提供资料信息但不予决断仅做利弊分析或事实论述随时保持中立的位置在本题情境中组员小芬和小芳产生争执社会工作者则对小芬和小芳的观点做了利弊分析不偏袒或属意任一方使用的是中立的技巧故选D25答案C解析后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段这是因为组员能够更紧密地联合与互动更容易达成有共识的决策更顺畅和更有效地开展活动在本案例中组员的关系更加亲密凝聚力大大提高组员对解决这些问题充满信心和希望也更加具有责任意识这些都是后期成熟阶段的表现26答案A解析组员的初步了解有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务因此在开始阶段社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型设计出有创意性的打破僵局的各种活动恰当地使用一些游戏的方法帮助小组组员互相认识催化相互之间的互动在本案例中面对组员的沉默谨慎和被动社会工作者的工作重点是帮助组员建立信任关系故选A27答案D解析在确定小组工作的目标时要遵循以下几个原则目标清楚可以测量和评估要有明确的时间限定以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标目标要适合小组组员的实际能力具体目标之间的相容性不能相互冲突目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词语以便小组组员明确知道他们需要做的事情而非强调不该做什么事情在本案例中小组目标要可测量且可评估是符合目标确定原则的28答案A解析发展模式也称过程模式或发展性小组模式是较晚发展起来的一种小组工作模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题恢复和发展服务对象的社会功能在本案例中组员交流志愿服务中积累的经验和体会表达遇到的困惑依托集体的力量激发组员的潜能29答案C解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供信息建议鼓励和情感支持达到解决某一问题和成员改变的效果在本案例中组员们聚在一起讨论病情获得医疗信息分享自己在治疗过程中的经验和体会在交流中不断提升生活的信心这些都符合支持小组的内涵30答案A解析当一些小组组员垄断小组讨论时或当组员的发言太抽象时或当小组讨论脱离主题范围时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为在本案例中社会工作者适时插话是限制技巧的运用31答案C解析社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动促进组员之间尽快建立相对的熟人关系在本案例中组员唱一首家乡的民歌并向其他组员介绍自己的家乡有助于促进组员表达增进组员的了解和支持32答案C解析在结束阶段社会工作者应协助组员保持已经改变了的行为并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验主要方法有模拟练习即模拟显示的生活环境让组员在小组中练习他们学到的行为规范等树立信心即观察组员的变化鼓励和肯定让他们对离开小组后的生活充满信心寻求支持即帮助组员寻求其家人社区或周围其他人的支持以维持在组员身上已经产生的变化鼓励独立即鼓励组员独立地完成工作逐步降低小组对组员的吸引力以避免其在结束时对小组的过度依赖跟进服务如转介跟进聚会安排探访等33答案B解析B支持小组一般是由某一共同性问题的小组组员组成通过小组组员彼此之间提供信息建议鼓励和情感支持达到解决某一问题和成员改变的效果案例中社会工作者通过小组鼓励成员分享经验并解决问题属于支持小组34答案A解析A在开始阶段社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型设计出有创意性的打破僵局的各种活动恰当地做一些游戏帮助小组组员互相认识催化相互之间的互动35答案B解析B面对小组的特点社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突具体包括处理抗拒行为协调和处理冲突保持组员对整体目标的意识协助组员重新建构小组适当控制小组的进程36答案A解析A互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式旨在通过组员之间组员与小组之间及社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长增强组员的社会功能提升其发展能力37答案C解析C社会工作者在运用发展模式时应坚持贯彻以下两个原则积极参与原则即要协调和鼓励组员在小组活动中主动表达自己的困惑或者对发展的建议积极分享和学习自我发展的经验使能者原则即要支持帮助小组组员通过各种活动相互关心相互帮助和分享更要发展认知激发潜能提升组员寻求解决问题的办法整合社会资源及自我发展的能力本案例符合积极参与的原则38答案A解析A在小组讨论中对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持不要逼他们发言而是注意他们投以鼓励的眼光等他们获得了勇气再发言对他们的发言社会工作者可以重复他们的意见对正确的方面给予积极的鼓励树立起他们的信心和安全感本案例就是使用鼓励的技巧39答案D解析D在中期转折阶段社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验为增进小组组员对自我的理解可以运用角色扮演的方法复制或重现类似冲突情境以增进自我了解和对他人处境的了解度选项AC适合开始阶段选项B适合结束阶段40答案D解析D在支持小组中最重要的是小组组员的关系建构相互交流和相互支持社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件表达经历这些事件时的情绪感受建立互相理解的共同体关系达到相互支持的目的因此支持小组要充分发挥小组组员的自主性鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题41答案A解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供信息建议鼓励和情感支持达到解决某一问题和成员改变的效果在支持小组中最重要的是小组组员的关系建构相互交流和相互支持题目中所采用的是支持小组42答案C解析发展模式的目标是解决和预防服务对象社会功能的衰减问题恢复和发展服务对象的社会功能本题中采用的是发展模式43答案D解析在小组的中期转折阶段组员最常见的显著特征是对小组具有较强的认同感互动中的抗拒与防卫心理角色竞争中的冲突选项D符合中期转折阶段的组员特征选项A是结束阶段的组员特征选项B是社会工作者在结束阶段跟进服务的方法选项C是开始阶段的组员特征44答案B解析在小组的中期转折阶段组员最常见的显著特征是对小组具有较强的认同感互动中的抗拒与防卫心理角色竞争中的冲突选项D符合中期转折阶段的组员特征选项A是结束阶段的组员特征选项B是社会工作者在结束阶段跟进服务的方法选项C是开始阶段的组员特征45答案C解析在小组结束阶段社会工作者的任务包括1处理组员的离别情绪与感受2协助组员保持小组经验在结束阶段社会工作者应协助组员保持已经改变了的行为并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验主要方法有模拟练习模拟现实的生活环境让组员在小组中练习他们学到的行为规范等树立信心观察组员的变化鼓励和肯定让他们对离开小组后的生活充满信心寻求支持帮助组员寻求其家人社区或周围其他人的支持以维持在组员身上已经产生的变化鼓励独立鼓励组员独立地完成工作逐步降低小组对组员的吸引力以避免其在结束时对小组的过度依赖跟进服务如转介跟进聚会安排探访46答案D解析摘要式记录的焦点在小组中的重要事件可以由社会工作者填写或由组员记录也可以每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答47答案B解析自我表露技巧是指社会工作者可以有选择地将亲身经历体会态度和感受向组员坦白传递真诚让组员感受到被信任选项B运用了自我表露技巧选项A是提问的技巧选项C是鼓励的技巧选项D是小结的技巧48答案B解析小组工作的评估包括过程评估和成效评估过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估评估的内容包括组员的表现评估社会工作者的表现和技巧评估等通过这类评估可以发现小组中组员的变化情况社会工作者的工作技巧以及哪些因素导致了组员的积极变化哪些因素导致了组员的负面变化等结果评估是对小组的结果进行评估通常在小组结束时进行通过收集组员对小组内容工作方法社会工作者表现等方面的评价以检测小组是否完成了其预定目标49答案C解析在面对小组活动的中期转折阶段社会工作者的任务是1处理抗拒行为2协调和处理冲突帮助组员澄清冲突本质如价值观增进组员的自我理解重新调整小组规范和契约协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张运用焦点回归法即将问题拋回给组员让他们自己解决3保持组员对整体目标的意识4协助组员重新建构小组5适当控制小组的进程当面对小华和小郑关于照顾失智老人经验时发生的争执小吴应当帮助双方澄清冲突本质即价值观的差异50答案D解析制定小组规范小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则小组的规范有3类一是秩序性规范用来界定组员之间的互动准则二是角色规范界定和明确组员所期望的具体角色和行为三是文化规范澄清和说明小组的信念和基本价值强调开放平等保密非批判和团结合作等原则51答案A解析本题关键词阶段性目标阶段性目标是具体的任务52答案D解析发展模式亦称过程模式或发展性小组模式是较晚发展起来的一种小组工作模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题恢复和发展服务对象的社会功能互动模式亦称交互模式或互惠模式是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式旨在通过组员之间组员与小组及社会环境之间小组与社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长增强组员的社会功能提升其发展能力互动模式下的小组工作焦点在于互动关系及其效果53答案A解析教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识新方法或补充相关知识不足促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式从而实现小组组员的发展目标成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变在社会工作者看来每个人的人生都有一定的逆境每个人都有其潜能逆境是一种挑战性机会在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供信息建议鼓励和情感支持达到解决某45问题和成员改变的效果在支持小组中最重要的是小组组员的关系建构相互交流和相互支持社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件表达经历这些事件时的情绪感受建立互相理解的共同体关系达到相互支持的目的治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群治疗小组对社会工作者的素质要求比较高不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能还要具备一定的心理学医学等方面的学术训练和临床经验社会工作者在治疗小组中的角色在于通过小组工作的活动过程帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因利用小组的经验交流和分享辅以一定的资源整合或社会支持网络以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗从而改变小组组员的行为重塑其人格开发其潜能促使其成为健康健全的社会人54答案B解析中立的技巧在小组讨论中可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点此时社会工作者的中立很重要应避免与组员争论不偏袒或属意任一方不判断他人意见仅提供问题不给予答案可以提供资料信息但不予决断仅作利弊分析或事实论述随时保持中立的位置55答案C解析成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作成长小组的工作旨在帮助组员了解认识和探索自己从而最大限度地运用自己的内在及外在资源充分发挥自己的潜能解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变在社会工作者看来每个人的人生都有一定的逆境每个人都有其潜能逆境是一种挑战性机会在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的体验小组如青少年的野外拓展训练营56答案D解析本题考查小组结束阶段AB属于开始阶段C属于成熟阶段57答案B解析从小组工作的开始阶段完成之后就进入小组工作的转折阶段这个阶段是组员关系走向紧密化的时期也是小组内部权力竞争开始的时期这个阶段社会工作者的工作重点在于通过专业辅导协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突促进小组内部的良性竞争与和谐推动小组关系走向紧密化1对小组具有较强的认同感2互动中的抗拒与防卫心理3角色竞争中的冲突本题中B项体现出角色竞争中的冲突故选B58答案D解析本题A项忽视了小组问题不利于小组进程的发展B项没有探究问题原因且忽视了小姜欲言又止的表现C项社工的做法带有责备的意味排除59答案A解析在小组的开始阶段由于初入小组组员往往不知道自己该做什么故在心理和行为上容易出现矛盾困惑和焦虑等问题1矛盾的心理与行为特征2小心谨慎与相互试探3沉默而被动4对社会工作者的依赖性60答案C解析在沟通的过程中社会工作者可用自身示范的方式诱导组员模仿如提问的技巧以及给予回馈的方式等61答案A解析互动模式下的小组目标是促使组员之间组员与小组租社会系统之间达到开放实现良性的互动应该运用催化刺激示范提供咨询反应质疑与开放讨论等方法和技巧来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高因此小组的目标焦点既在个人也在环境更在个人小组环境之间的开放和互动62答案A解析小组过程评估是在小组发展中收集相关资料以显示组员变化和小组的发展过程状况根据检测结果对小组计划进行适当调整和改变以便更加符合组员和小组发展的需要在对小组过程评估时需要注意以下两点第一评估内容需要根据小组的目标和进程来决定例如在一个行为治疗小组中我们检测的内容与目标行为有关如检测目标行为的频率严重性和持续性引起该行为的前因后果等而在一个发展性小组中检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况第二常用收集资料的方法有标准化测量工具问卷和量表自我报告行为计量表口头意见回馈日记和日志社会工作者的观察记录小组过程记录总结记录书面评估表组员作业和作品等BCD项属于效果评估63答案C解析在转折阶段社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程会养成一定的自我管理自我决策的能力但尚未达到完全独立自主的状态这时社会工作者还需要适当控制小组的进程引导组员以小组为中心的互动创造一个以小组为中心的环境解决情境以期更好地实现小组目标64答案B解析考虑组员的特征及能力在设计小组活动时社会工作者需要综合分析每一名组员的生理心理情绪教育程度等个体性特征认识和把握组员的社会关系背景及文化背景了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题通过这些方面的综合考虑设计出具有针对性的组员当下的能力得以适应的小组活动只有这样小组活动方能做到有效和精彩65答案C解析专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息社会工作者要通过语言的和非语言的专注让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中从而鼓励组员自由放松地表达自己的感受同时社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点尤其是一些没有预料到的信息在未完全听懂对方的真正意思前一定不要与之争辩66答案ABCE解析在设计小组活动时社会工作者应该掌握和考虑以下四点扣紧小组目标考虑组员的特征及能力小组活动的基本要素经验分享环节67答案AC解析社会工作者要致力于营造信任的小组气氛需要做到以下五点主动与组员沟通建立信任关系创造机会让组员表达自己的想法通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任寻找并强调组员之间的相似性澄清组员之间的可能误解培养组员积极倾听他人意见的良好习惯68答案ACE解析答案ACE开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系因此社会工作者应重点做好下列几项工作协助小组组员彼此认识以消除陌生感选项A帮助小组组员厘清对小组的期望提高他们对小组目标的认识讨论保密原则和建立契约制定小组规范营造信任的小组气氛选项CE形成相对稳定的小组关系结构69答案BC解析本题考查小组规范的种类小组的规范有3类一是秩序性规范用来界定组员之间的互动准则二是角色规范界定和明确组员所期望的具体角色和行为三是文化规范澄清和说明小组的信念和基本价值强调开放平等保密非批判和团结合作等原则70答案AB解析本题考查小组活动设计技巧在小组工作的中期转折阶段可设计角色扮演角色互换角色冲突的情景剧引导组员学习容忍换位思考化解矛盾和冲突的办法71答案CDE解析本题考查评估方案的制订评估方案要回答以下几个问题评估的目的是什么评估对象是什么评估者是谁评估者的假设是什么评估指标是什么评估的方法是什么72答案ABDE解析在设计小组活动时社会工作者应该掌握和考虑以下几点扣紧小组目标考虑组员的特征及能力在设计小组活动时社会工作者需要综合分析每一位组员的生理心理情绪教育程度等个体性特征认识和把握组员的社会关系背景及文化背景了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题小组活动的基本要素小组活动的目标小组活动的参与者小组活动的规模小组活动的时间分配组员的角色扮演和角色互换小组活动的环境设计小组活动的资源供应与经费预算小组活动的强度分布小组活动的预期结果防止和处理意外事件的预案总结与奖励经验分享环节73答案ACDE解析在本题情境中黄奶奶拒绝参加趣味拼图游戏是产生了一种抗拒心理这是中期转折阶段组员的特征社会工作者在处理抗拒行为时要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所同时要营造一种开放的气氛帮助成员探索自己的恐惧和防卫鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑等74答案ABC解析小组准备阶段的主要工作包括组员的招募及遴选确定工作目标制订工作计划申报并协调资源小组的规模与工作时间活动场地及设施的选择和安排故选ABC选项DE属于开始阶段的工作75答案ADE解析相似性能够拉近彼此之间的距离选项A正确相互表达内心想法加深了解能够促进彼此之间的信任选项D正确社会工作者主动与组员沟通并真诚回应促进良好关系的建立有助于营造信任的小组气氛选项E正确选项BC与问题无关76答案ACE解析社会工作者小柳与组员分享自己上大学的生活体现了自我表露的技巧选项C正确能够简要复述组员发言中的主要观点和重要信息说明小柳认真听取了组员的发言内容体现了专注与倾听的技巧选项A正确在组员发言完毕后小柳简要复述组员发言使其具有条理性和逻辑性体现了及时进行小结的技巧选项E正确选项BD没有体现77答案ABE解析小组自评包括三个方面的内容参与小组的目标是否达成参加小组过程的感受如何小组的效能如何78答案AB解析AB专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息社会工作者要通过语言的和非语言的关注让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中从而鼓励组员自由放松地表达自己的感受同时社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点尤其是一些没有预料到的信息79答案BCD解析BCD在小组需求评估中必须考虑的因素有小组的整体需求组员的需求和小组的环境需求80答案ABD解析ABD后期成熟阶段小组的特点主要表现在小组的凝聚力大大增强组员关系的亲密程度更高组员对小组充满了信心和希望小组的关系结构趋于稳定选项C为中期转折阶段的组员特征选项E为开始阶段的组员特征81答案ABC解析互动模式的工作原则包括开放性平等性和面对面原则今天我是你亲子换位角色扮演体现了开放性原则我想对你说亲子沟通零距离体现了面对面原则齐心议对策专家指导共建良好的亲子沟通模式体现了平等性原则82答案AB解析当一些小组组员垄断小组讨论时或当组员的发言太抽象时或当小组讨论脱离主题范围时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为这里的限制手段包括工作者用是不是的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员及时切断话题给予适时的打岔也可以限定发言时间或者调整发言的次序选项AB运用了限制性技巧选项C运用了提问开放式提问及进一步说明技巧选项D运用了自我表露技巧选项E运用了提醒组员相互表达和相互倾听的技巧83答案BE解析题目中文的是为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持只有选项BE符合要求选项A是二次手术选项CD项为食管癌和卵巢癌均不符合题意84答案ABE解析小组的效果评估小组按计划完成自己的任务后社会工作者需要对自己的工作进行总结一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务另一方面为以后主持类似的小组积累经验因此在小组的结束阶段社会工作者会设计一些问卷或量表让组员根据自己的改变状况来评估小组的效果常用的方法有小组结束后的跟进访谈组员的自我评估报告小组目标实现表小组满意度量表小组感受卡小组领导技巧记录表等85答案CE解析限制的技巧当一些小组组员垄断小组讨论时或当组员的发言太抽象时或当小组讨论脱离主题范围时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为这里的限制手段包括社会工作者用是不是的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员及时切断话题给予适时的打岔也可以限定发言时间或者调整发言的次序86答案BDE解析成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段在此阶段组员能够更紧密地联合与互动更容易达成有共识的决策更顺畅和更有效地开展活动概括来看这一时期小组的特点主要表现如下1小组的凝聚力大大增强2组员关系的亲密程度更高3组员对小组充满了信心和希望4小组的关系结构趋于稳定87答案CDE解析在小组讨论中可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点此时社会工作者的中立很重要应避免与组员争论不偏袒或属意任一方不判断他人意见仅提供问题不给予答案可以提供资料信息但不予决断仅作利弊分析或事实论述随时保持中立的位置88答案AB解析当一些小组组员垄断小组讨论时或当组员的发言太抽象时或当小组讨论脱离主题范围时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为这里的限制手段包括社会工作者用是不是的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员及时切断话题给予适时的打岔也可以限定发言时间或者调整发言的次序89答案BDE解析在结束阶段服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束社会工作者需要做好以下几项工作一是预先告知服务对象让服务对象对服务结束做好准备二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步BE三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素为服务对象结案之后独立面对问题做好准备四是鼓励服务对象表达结案时的情绪与服务对象起探讨结案后的跟进服务D