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上传于：2024-09-03
社会工作者中级社会综合能力第八章含解析一单项选择题1某社会工作服务机构招募了一批志愿者计划为社区空巢老人提供一对一帮扶服务在服务启动前社会工作者对志愿者进行了培训介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧提高志愿志的服务能力上述培训活动体现出的志愿者管理功能是A组织B规划C领导D控制2为了确保社会工作服务机构的可持续发展机构内部应建立和谐的员工关系为实现该目标机构人力资源管理适当做法是A协助员工学习新技术B提升员工的工作满足感C开展必要的团队建设D完善员工激励保障措施3在一次社会服务管理研讨会上某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫是机构最不稳定的员工流失情况比较严重其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多针对这一现状机构最适宜采取的应对措施是A扩展服务工作内容B重新设计工作职位C及时进行工作转换D协助规划生涯发展4某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班感觉疲惫不堪在这种情况下机构领导者最适宜采取的做法是A招募志愿者代替员工完成临时加班工作B说明加班的缘由寻求员工的理解与合作C使用领导者职权要求员工继续加班工作D教育员工强调其完成工作