社会工作者中级社会综合能力第一章含解析.docx

社会工作者中级社会综合能力第一章含解析一单项选择题1习近平总书记在党的十九大报告中指出中国特色社会主义进入新时代李克强总理在2018年政府工作报告中指出打造共建共治共享社会治理格局促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展这意味着我国专业社会工作将在新时代获得更大发展关于专业社会工作的说法正确的是A专业社会工作的主要职能是维护社会安全B经济增长是专业社会工作发展的目标C专业社会工作在社会治理中发挥重要作用D社会和谐是专业社会工作发展的前提2服务对象老陈40岁单身因盗窃罪入狱3年刑满释放后一直找不到工作新入职社会工作者小李刚接触老陈时心里很害怕抗拒觉得他不值得帮助督导老魏教导小李社会工作强调尊重接纳要帮助有困难有需要的人上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是A多方协同B注重专业价值C双方合作D强调专业方法3社会工作者小燕是肢体障碍人士就业创业成长计划的项目负责人她在项目执行中扮演着多种角色下列小燕的做法中最能体现资源筹措者角色的是A整理项目执行中的各种记录并进行反思B帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业C联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务D指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号4关于社会工作者角色的说法正确的是A社会工作者为服务对象提供心理咨询体现了社会工作者的合并服务角色B社会工作者帮助服务对象多方筹措资源体现了社会工作者的使能者角色C社会工作者建议服务对象呼吁社会关注体现了社会工作者政策影响者角色D社会工作者对服务质量进行有效监督体现了社会工作者的行政管理者角色5某社会工作服务机构通过实施青少年抗逆力教育计划采用体验式教学方式将抗逆力理念引人学校增进了小学生之间的互动培养了小学生面对挫折的韧性该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是A促进社会公正B激发个人潜能C推动社会团结D维护个人尊严612岁的小丽是社会工作者小张的服务对象在一次个案服务时小丽告诉小张她爸爸经常打她和妈妈小张再追问时小丽却矢口否认根据上述内容小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是A最小伤害原则B生命质量原则C自主自由原则D隐私保密原则72006年10月中共中央十六届六中全会在中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中提出要建设宏大的社会工作人才队伍2015年3月6日李克强总理在政府工作报告中也提出要发展社会工作上述中央文件中提出的社会工作是指A志愿性社会工作B行政性社会工作C专业社会工作D社区管理工作8下列做法中能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是A社会工作者春节期间探访低收入家庭B社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物C社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务D社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组9下列说法中最能反映中国专业社会工作发展特点的是A职业化发展先于专业化发展B专业社会工作与行政性社会工作并存C儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用10关于社会工作过程的说法正确的是A社会工作过程是服务对象自主自决自助的过程B社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C社会工作过程是社会工作者对主服务对象为辅的合作过程D社会工作过程是服务对象为主社会工作者为辅的合作过程112015年和2016年李克强总理连续两年在政府工作报告中提出要发展和支持社会工作报告中提出的社会工作是指A专业社会工作B行政性社会工作C社区管理工作D志愿性社会工作12小闫成为一名社会工作者以来实务能力不断提升并成为机构的骨干在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的还需要有促进社会工作专业发展的能力下列小闫的工作中重点体现发展社会工作专业能力的是A在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式13某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠经过一段时间的专业服务悠悠上网时间逐渐减少在此服务中鸿雁扮演的主要角色是A治疗者B咨询者C协调者D倡导者14最近陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳于是每天都给他布置课外作业但小凡不愿意做母子俩天天为此吵架关系越来越紧张社会工作者小刘获知情况后分别与母子俩沟通并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划上述小刘的工作内容属于A社区社会工作领域B矫正社会工作领域C学校社会工作领域D家庭社会工作领域15进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考针对这种情况社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务小许的下列服务中属于变迁型学校社会工作方式的是A促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B建立微信公众号定期推送学生学习动态C成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材D对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务16老宋退休后脾气变得很暴躁经常与妻儿吵架家里气氛紧张社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务下列社会工作者的做法中体现关系协调者角色的是A建议老宋向原单位争取返聘B帮助老宋逐渐适应退休生活C促进老宋与家人的相互沟通D为老宋进行情绪疏导和减压17我国经济发展已进入常态党中央十分关注改善民生调整产业结构培育发展新动能近些年来国务院总理李克强连续3年在政府工作报告中提出要发展专业社会工作我国的社会工作面临新的发展机遇下列表述中最能反映社会工作作用的是A社会工作对产业结构调整具有重要作用B社会工作对社会治理创新具有重要作用C社会工作对于新发展动能培育具有重要作用D社会工作对于我国的文化建设具有重要作用18下列服务中体现社会工作在服务对象层面上促进发展目标的是A留守儿童的成长向导计划B社区困境儿童的救助服务C残障人士的社区康复服务D失独老人的日间照料服务19某新建小区的居民之间缺乏交往彼此都不认识针对这一问题社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流增进居民之间的相互信任上述小宋的做法主要体现社会工作在社会层面功能的是A维持社会秩序B建构社会资本C促进正常生活D实现社区照顾20随着社会发展社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难还开始关注那些在心理健康人际关系工作适应等方面需要帮助的人群这体现了社会工作A服务对象的拓展B专业方法的发展C目标模式的变化D基本理念的变化21社会工作者小王主要从事矫正社会工作下列小王的做法中体现其资源筹措者角色的是A为贫困刑满释放人员发放低保金B整理判决前社区情况的调查记录C联络辖区单位帮助社区矫正对象D疏导在监狱服刑人员的负面情绪22社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利下列小军的服务中能够体现其合并角色的是A组织职工参加丰富多彩的活动B落实职工养老和医疗保险政策C开展减压培训和处理劳资纠纷D设立音乐休闲吧缓解职工压力23党的十九大报告指出加强社会治理制度建设完善党委领导政府负责社会协同公众参与法治保障的社会治理体制提高社会治理社会化法治化智能化专业化水平对于我国社会工作来说专业化指的是A以社会治理理论为指导开展的社区服务B强调党组织在社会服务中的领导作用C运用专业理论方法技巧为人们提供服务D采用互联网技术为人们提供服务24小张是某社会工作事务所的总干事平时负责事务所项目申请评估工作还负责事务所社工人员的招聘培训督导工作此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作下面关于小张的身份阐述正确的是A小张是一线社会工作者B小张是社会行政人员C小张主要实施专业社会服务D小张不是专业意义上的社工25小伟是一名初中二年级的学生因为他父母忙于工作小伟是在爷爷奶奶家长大的爷爷奶奶对他都很娇纵使得他非常以自我为中心在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵对于老师的批评也不接受有一次差点出手打老师针对小伟的问题学校社会工作者应采用的社会工作方式是A社区学校型学校社会工作B预防型学校社会工作C治疗型学校社会工作D变迁型学校社会工作26社会工作者小丁在工作中发现社区内存在家庭暴力的问题被暴力侵害的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女因为有着家丑不可外扬的观念她们既不愿意也不懂得向有关组织或机构救助社会工作者针对这一问题开展的服务属于范畴A社会救助B家庭服务C妇女社会工作D心理健康服务27社会工作者小马一直负责流动儿童助学行动具体工作包括开展咨询服务对接服务需求设计资助方案提供专业服务链接更多资源进入流动儿童教育领域下列服务中体现小马具备干预能力的做法是A反思流动儿童服务的优缺点B厘清流动儿童的多元化发展需求C指导流动儿童改进学习方法D联系企业捐赠文具帮助流动儿童28某社区居民委员会接到多起居民投诉反映部分老人大清早跳广场舞音乐声音很大打扰居民生活为此社会工作者小张接受委托召开居民议事会商讨解决此问题小张的工作内容属于A老年社会工作领域B社区社会工作领域C家庭社会工作领域D矫正社会工作领域29新冠肺炎疫情防控期间社会工作界积极响应党中央的号召参与疫情防控工作做出了重大重大贡献习近平总书记在2020年2月23日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话中指出要发挥社会工作的专业优势支持广大社工义工和志愿者开展心理疏导情绪支持保障支持等服务下列最能反映社会工作专业优势的是A社会工作的专业化和职业化B社会工作的专业理念和专业方法C社会工作的本土化和行政化D社会工作的问题意识和政策思路30下列服务内容中体现社会工作建构社会资本功能的是A为老旧小区取资源进行适老化改造B为居民组织公益活动培育共同体意识C为肢体残障人士开展技能培训促进就业D为社区居民开展法律培训维护社区秩序31关于社会工作专业发展历程的说法正确的是A社会工作的服务目标始终以微观治疗为主B社会工作形成之初便提出社会一心理模式C为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象D为解决复杂社会问题而出现整合社会工作32社区社会工作者在疫情联防联控群防群控中发挥了重要作用在各方共同努力下我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果抗击新冠肺炎疫情的实践说明我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是A社会工作者要组织各方志愿者一起工作B社会工作者要协同各专业力量一起努力C社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作D社会工作者要坚持职业化专业化本土化的发展路径33社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务下列服务内容中属于治疗型学校社会工作的是A协助学生制订学业发展规划B对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫C帮助患病学生链接医疗资源D为学生们举办校园安全教育工作34社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作下列老宋的工作中体现他具备发展专业能力的是A评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务B与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源C为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益D总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设35中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要指出要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径全面激发基层社会治理活力下列做法中最符合上述政策要求的是A招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作B在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题C鼓励成立社会工作服务机构通过市场化竞争提高社会工作服务水平D鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试提高其社会地位36小刘是某大学新生在校园适应方面遇到了一些困扰他觉得周围优秀同学较多自己的学习压力较大并常常与同宿舍同学发生小摩擦情绪逐渐低落远离同学独来独往辅导员发现后寻求学校社会工作者小周的帮动针对小刘的情况小周利用筹备新年晚会的契机鼓励小刘参与更多的学校活动促使地融入集体上述小周的做法最能体现出社会工作对服务对象的功能是A促进正常学习生活B促进恢复弱化的功能C促进人的潜能发挥D促进社会环境的改变37陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活她每个月都有一半时间要上夜班上夜班时只能让女儿单独在家陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数均被主管以各种理由拒绝为此她很苦恼向社会工作者小赵求助针时陈女士的情况小赵首先要做的是A建议陈女士向当地妇联寻求帮助B劝说陈女士自己想办法克服困难C向政府有关部门呼吁出台单亲妈妈照顾政策D安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士38学校社会工作者小兰正在开展一项苦难大学生助学项目的受益情况调查小兰利用深度访谈记录问卷调查结果项目服务记录等资料分析困难大学生对该助学项目的认识和看法并提出完善建议小兰的上述做法中体现的间接服务角色是A研究者B行政管理者C倡导者D关系协调者39徐女士近3个月常遭婆婆辱骂丈夫对母亲的行为听之任之徐女士觉得生活无望十分痛苦向社会工作者焦大姐求助焦大姐最适宜的做法是A以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导B以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育C以徐女士家庭为服务对象进行干预服务D以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导40专业社会工作已有多年的发展历史关于西方社会工作发展特点的说法正确的是A社会工作教育领先实务发展B多种社会工作理论模式并存C行政性社会工作占主导地位D企业积极支持社会工作发展41养老院的社会工作者为认知症老人开展服务前需征得其监护人同意并让监护人对服务内容进行选择这种情况体现的社会工作实践原则是A接纳B个别化处理C保密D当事人自决42小韩是学校社会工作者主要工作是运用专业知识和方法帮助学生健康成长下列小韩的服务中属于治疗型学校社会工作的是A为被欺凌学生提供心理辅导服务B为因病休学学生提供支持服务C为学习困难的学生提供学业辅导服务D为学生家长解读升学政策要点43某社会工作服务机构立足社区需求以用大爱守护身心健康为主题联系医院为社区内的居民社区工作者和志愿者做了一场健康宣讲取得了良好效果该社会工作服务机构与医院合作的服务内容属于A社区社会工作领域B企业社会工作领域C家庭社会工作领域D学校社会工作领域44某社会工作服务机构定期召开例会了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源实现服务目标该机构的做法体现出社会工作者应具备A促进和使能的能力B沟通与建立关系能力C评估和计划的能力D在组织中工作的能力45社会工作者小万围绕老年友好社区建设目标开展系列服务从承担资源筹措者角色看小万应开展的工作是A撰写社区无障碍设施配套状况调查报告B协助居委会联合企业改造老年活动中心C开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动D组织开展老年人权益保护宣传活动46小闫是行政管理专业研究生毕业后到某街道办事处工作专门负责辖区内的困境儿童救助工作为了提高工作胜任力小闫自学相关领域知识参加社会工作者职业水平考试取得了助理社会工作师证书为了提高困境儿童服务水平小闫与当地社会组织密切合作帮助其设计困境儿童服务项目鼓励其参加政府购买服务项目招投标根据上述小闫的工作内容表明其身份是A实际社会工作者B专业社会工作者C社会行政管理者D专业志愿服务者47党的十九届五中全会强调要加强和创新社会治理畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径下列做法中最有利于畅通社会工作者参与社会治理途径的是A让社会工作者为困难群体提供专业服务B督促社会工作服务机构规范其内部治理C要求社会工作者更加熟悉各种法律法规D要求社会工作者更多地承担行政性工作二多项选择题48小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者结合学生的实际需求小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务下列小燕的服务内容中属于治疗型学校社会工作方式的有A开展生涯发展主题班会B建立学校合作联席会议制度C协助逃学学生重返学校D缓解经济困难学生心理压力E开展毕业生的追踪调查49关于社会工作基本要素的说法正确的有A社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人B社会工作通过求助转介和外展方式发现服务对象C社会工作者的专业服务方法之一是社区服务D社会工作者是从事一线服务的机构工作人员E社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程5070岁的姚爷爷患糖尿病二十多年一直都是姚奶奶悉心照顾独生子姚先生时常出差外地儿媳要照顾年幼的孙女半年前姚奶奶病逝独居的姚爷爷变得很少与人说话情绪越发低落常常忘记吃饭和儿子通电话时会突然变得激动起来最近姚先生发现父亲的血糖指标有些异常劝其住院观察一段时间老人不同意干脆把自己关在屋里几天不见人姚爷爷目前面临的主要问题有A精神慰藉B生活照料C医疗救助D安全保护E健康管理51小赵是某中学成长天空项目的社会工作者他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导举办亲子关系沟通小组以及对教师开展优势视角的培训上述小赵的服务涉及的社会工作服务领域有A社区社会工作B矫正社会工作C家庭社会工作D学校社会工作E青少年社会工作52社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀请他去帮忙制止大安赶到现场一边用专业技巧安抚圆圆的情绪一边劝阻围观居民不要喊叫以免刺激圆圆在警察到来之前圆圆的情绪逐渐稳定下来上述大安的做法中反映出社会工作者应具备的心理素质有A有同情心又能理性分析和处理问题B指导服务对象修正偏差行为的能力C与服务对象一起处理好问题的能力D可与服务对象进行良好沟通的能力E既充满信心又能冷静应对危机情境53某社会工作机构总干事大宋是青少年服务项目的主管他引导家长成立了互助小组并为他们提供培训和咨询大宋还经常撰写专业文章将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结大宋的这些做法体现了社会工作者的角色A资源筹措者B政策影响者C服务提供者D支持者E研究者54学校社会工作者小李为增进学生家长与学校之间的相互了解采用社区学校型社会工作方式来设计自己的服务方案小李的下列服务内容中属于此类型的工作方式有A开展厌学学生的情绪疏导小组B协助家长成立家长委员会C开展临近毕业学生的就业辅导D推动设立学校开放日E开展住宿学生心理健康服务55关于西方社会工作发展特征的说法正确的有A社会问题的不断变化和社会结构的多元化拓展了社会工作服务对象B治疗预防救助发展和权利服务等成为新的社会工作目标模式C在政府部门主导推动下民办社会工作机构得以迅速发展D在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势E西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程56社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉一些居民连对门的邻居都不认识为促进居民交往小王组织了社区邻里节活动取得良好效果小王的此项工作体现的社会工作功能有A自上而下化解社区矛盾B推进和谐社区建设C解决社会排斥问题D解决社会不平等E协助社区居民建构社会资本57社会工作是改善民生创新社会治理促进和谐社会建设的重要手段社会工作发展的基本原则包括坚持中国共产党的领导坚持社会主义核心价值观的引领与A坚持三社联动的合作机制B坚持以人民为中心的理念C坚持政府购买服务的机制创新D坚持注重社会建设E坚持职业化专业化本土化的发展路径58丁慧从事矫治社会工作她运用专业理论和方法对社区中有犯罪危险的违法人员提供使之消除犯罪心理结构修正其行为模式以适应正常的社会生活的服务A行为纠正B改善工作条件C思想教育D精神康复E心理辅导59关于社会工作基本过程的说法正确的有A社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程B社会工作是渐进的持续地促进服务对象改变的过程C服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点D社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进E社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程60社会工作是综合性的专业服务具有多重社会功能下列服务中体现社会工作促进发展目标的有A向贫困地区儿童捐赠生活用品B为残障人士提供网络创业培训C为居家医学观察高龄老人提供心理支持D促进居民协商解决社区停车难问题E协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力61某街道办事处向社会工作服务机构购买服务内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训该机构设计了一系列课程旨在帮助社区工作者内化专业价值理解专业伦理和丰富专业知识从提升社区工作者专业知识素养的角度来看该课程内容包括A社区管理等学科知识B困难群体的思想观念C沟通交流的方法技术D预估评估和服务能力E促进使能和协调能力62社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预心理疏导情绪支持和资源链接等服务下列说法中体现社会工作者直接服务角色的有A向居家医学观察人员普及疫情防控知识B向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导C联络相关生产企业筹集医疗防护物资D向街道办事处反映居民的意见并提出工作建议E联系社区全科医生指导居民自主进行健康管理63医务社会工作是社会工作的重要领域医务社会工作者在医院中应担任的角色是A护理工作者的助手B医疗业务的负责人C医生治疗的管理者D医疗资源的链接者E医患关系的协调者答案解析部分1答案C解析专业社会工作是由受过社会工作训练的人开展的助人活动专业社会工作对社会的功能是维持社会秩序建构社会资本促进社会和谐和推动社会进步从题干中我们可以看出促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展都是为了打造共建共治共享社会治理格局因此专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用2答案B解析B尊重接纳强调的是专业价值3答案C解析资源筹措者是指社会工作者为了有效助人常常需要联络政府部门企事业单位社会组织和广大社会成员向他们筹集服务对象所需的资源4答案D解析本题考查社会工作者的角色社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色提供心理咨询属于服务提供者的角色社会工作的使能者就是使服务对象有能力面对问题和解决问题政策影响者角色是对普遍性的问题提出政策建议以对现有的政策或制度进行改变行政管理者角色是社会工作者对工作过程进行有效监督同时对服务过程和与助人相关的诸多资源信息进行协调安排和管理以实现过程的高效考点社会工作者的角色5答案B解析社会工作在服务对象层面上的目标包括解救危难缓解困难激发潜能和促进发展四个方面培养小学生面对挫折的韧性体现了挖掘个人潜能帮助服务对象更好地面对困难6答案A解析答案A解析本题考查伦理原则的优先次序依据伦理原则的优先次序从高到低依次是保护生命原则差别平等原则自由自主原则最小伤害原则生命质量原则隐私保密原则真诚原则在具体的服务过程中社会工作者要呵护和关爱儿童落实儿童保护的细则通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身体心理或精神上的伤害考点社会工作伦理难题处理的基本原则7答案C解析按照决定的精神结合国内外经验有关部门对社会工作作出如下解释社会工作是一种体现社会主义核心价值理念遵循专业伦理规范坚持助人自助宗旨在社会服务社会管理领域综合运用专业知识技能和方法帮助有需要的个人家庭群体组织和社区整合社会资源协调社会关系预防和解决社会问题恢复和发展社会功能促进社会和谐的职业活动这一解释从基本要素工作方法及角度对社会工作进行描述比较具体地说明了社会工作的内涵它指的主要是专业社会工作故答案选C8答案D解析服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时社会工作者施以援手通过增加知识学习技能等方式使个人得到发展实现自己的人生目标D正确9答案B解析改革开放以来我国的社会工作表现出政府积极探索社会工作教育率先发展行政性社会工作与专业社会工作并存专业社会工作不断发展的特点故答案选B10答案B解析社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程是社会工作者帮助协助和协同服务对象改变的过程故选B11答案A解析社会工作是运用专业知识技术和方法帮助有需求的个人家庭和群体组织和社会协调社会关系预防和解决社会问题恢复和发展社会功能促进社会和谐的职业活动它主要指专业社会工作在本题情境中专业社会工作符合上述要求故选A12答案D解析社会工作者不是一般的服务者除了运用专业方法助人活动以外还有责任宣传社会工作的价值观总结服务经验促进社会福利事业的发展和具有专业反思和提升自己专业素质的能力在本题情境中通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式符合上述要求故选D13答案A解析治疗是站在病理学的角度认为服务对象是出了问题有行为偏差因而需要帮助和矫正其目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能控制或减轻问题的症状在帮助边缘群体进行社区矫正治疗戒毒和网瘾等工作中社会工作者经常扮演治疗者角色在本题情中治疗者符合上述要求故选A14答案D解析家庭社会工作是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境所进行的专业的支持性服务它以家庭整体为对象的服务如因夫妻不睦亲子关系紧张失业疾病迁移以及单亲等原因而出现较严重问题时社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题促进家庭和谐在本题情境中家庭社会工作领域符合上述要求故选D15答案C解析变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作包括生活辅导学业辅导和就业辅导等在本题情境中成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材符合上述要求故选C16答案C解析关系协调者是指当服务对象的人际关系和社会关系失调而使自己陷入困境社会工作者承担起缓和解决矛盾建立和谐关系的责任在本题情境中促进老宋与家人的相互沟通符合上述要求故应选C17答案B解析社会工作是社会建设的重要组成部分是一种体现社会主义核心价值理念遵循专业伦理规范坚持助人自助宗旨在社会服务社会管理领域综合运用专业知识技能和方法帮助有需要的个人家庭群体组织和社区整合社会资源协调社会关系预防和解决社会问题恢复和发展社会功能促进社会和谐的职业活动因此我们可以了解到社会工作最主要的作用在于对社会治理的创新故选B18答案A解析促进发展目标是指当一个人或一个群体遇到困难时社会工作者施以援手通过增加知识学习技能等方式使个人得到发展实现自己的人生目标比如小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展故选A选项BCD属于缓解困难目标19答案B解析社会工作对社会的功能包括维持社会秩序建构社会资本促进社会和谐推动社会进步其中建构社会资本是指社会资本是在一定的社会范围内存在的人们基于信任情感共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系社会工作以人为本解决社会问题通过举办公益活动和长期培育可以促使人们之间社会资本的建立或使社区的社会资本更加丰厚社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系增加他们的相互信任有助于建立一个相互关怀的社会故选B20答案A解析社会工作除了依然关注最困难群体之外也关心在非物质生活领域遇到困难的人比如在人际关系方面遇到重要障碍的人在职业生活中遭受沉重压力而导致心理上精神上处于亚健康的人士等这样社会工作的对象就扩展为所有有需要的人士21答案C解析社会工作者为了有效助人常常需要联络政府部门企事业单位社会组织包括基金会和广大社会成员向他们筹集服务对象所需要的资源可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任筹措资源之后社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中有时则将社会资源同服务对象连接起来这种角色又叫资源连接者22答案C解析c社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务而且也可能包括不同角色互相连带的做法23答案C解析C专业化强调运用专业理论方法和技巧24答案B解析B根据社会工作者工作内容的不同可以分为两种类型一线的社会工作者和社会行政人员前者实施专业社会服务后者则主要对专业服务进行设计统筹指导支持题干中小张作为事务所的总干事承担的是社会工作行政工作故选项B正确25答案C解析C学校社会工作主要有3种方式治疗型学校社会工作变迁型学校社会工作社区学校型学校社会工作其中治疗型学校社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作26答案C解析C本题主要强调对弱势妇女的救助27答案C解析社会工作者应当具备提供服务和干预能力社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务服务提供能力是其基本的能力服务提供能力包括与服务对象建立专业关系促进双方良好互动与合作的能力具体提供服务的能力在服务过程中社会工作者对服务对象要表示关心支持和保护对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导要有步骤地推进服务进而达到计划的目标本题中选项C指导流动儿童改进学习方法体现了体现小马具备干预能力28答案B解析社区是社会工作的重要领域社区社会工作是以社区为对象的社会工作本题中小张要解决的是社区的问题属于社区社会工作领域29答案B解析社会工作是遵循以人为本助人自助平等公正等价值理念和专业伦理运用专业知识技能和方法帮助有需要的个人家庭群体组织和社区整合社会资源协调社会关系恢复改善和发展其社会功能克服困难解决问题摆脱困境并预防问题的发生以适应和进行正常社会生活的专业和职业而社会工作专业优势是指社会工作专业区别于其他专业或非专业领域在理论和方法上的独特性以及这些理论和方法在实践中可能发挥的作用或展现出来的长处因此本题中它的专业优势体现在能够秉承专业理念理论和方法助力统筹疫情防控和经济社会发展30答案B解析社会资本是在一定的社会范围内存在的人们基于信任情感共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系社会工作通过举办公益活动和长期培育使人们之间建立或增加社会资本社会资本的增加可以促进社会成员之间的良好关系增进人们之间信任有助于建立一个相互关怀的社会31答案D解析社会工作的最初目标是救助穷人和弱者是授之以鱼后来变成还要授之以渔故A错误社会工作形成之初主要受心理学特别是精神分析理论的影响其服务模式主要是心理治疗模式后来社会心理模式得到发展故B错误随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步社会工作的服务对象也在不断拓展故C错误随着对社会问题复杂性的认识社会工作者逐渐认识到面对复杂问题应该综合运用多种方法这样社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性这就是整合社会工作或综合社会工作的出现目前在社会工作实践中以问题为本灵活运用多种方法已经成为新的趋势故D正确32答案D解析我国社会工作发展的基本原则坚持中国共产党的领导坚持社会主义核心价值观的引领坚持以人民为中心的理念坚持职业化专业化本土化的发展路径33答案B解析治疗型学校社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作34答案D解析社会工作者不是一般的服务提供者而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量除了直接的助人活动外社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观总结服务经验促进社会福利事业的发展同时要求社会工作者进行严格的专业自律自我评估这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力35答案C解析中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要推动社会治理和服务重心下移资源下沉提高城乡社区精准化精细化服务管理能力推进审批权限和公共服务事项向基层延伸构建网格化管理精细化服务信息化支撑开放共享的基层管理服务平台推动就业社保养老托育扶残助残医疗卫生家政服务物流商超治安执法纠纷调处心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接完善城市社区居委会职能督促业委会和物业服务企业履行职责改进社区物业服务管理构建专职化专业化的城乡社区工作者队伍发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用畅通和规范市场主体新社会阶层社会工作者和志愿6者等参与社会治理的途径全面激发基层社会治理活力培育规范化行业协会商会公益慈善组织城乡社区社会组织加强财政补助购买服务税收优惠人才保障等政策支持和事中事后监管支持和发展社会工作服务机构和志愿服务组织壮大志愿者队伍搭建更多志愿服务平台健全志愿服务体系36答案A解析促进服务对象的正常生活由于社会变迁家批庭或个人原因有些人可能会一时或较长时间陷人困境从而难以进行正常生活对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会老工作的重要任务社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促纷进困难群体有需要群体的正常生活37答案D解析根据题干陈女士由于夜班时间过长而苦恼因此首先应安抚其情绪并帮助协商38答案A解析倡导者和关系协调者为直接角色直接排除行政管理者是在社会工作过程中社会工作者应该对该过程进行有效控制同时必须对与助人相关的诸多资源信息进行协调安排和管理以实现该过程的高效特别是不要出现伤害服务对象的意外行政管理者的角色不但对福利机构的运行来说十分重要在个案管理社区工作中也很重要研究者从某种意义上说每一个社会工作者都是研究者社会工作者作为一个有心人对自己的服务实践进行研究可以提高专业服务水准发展社会工作专业知识与理论也可以为社会政策的制定提供依据实际上细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题根据题干利用深度访谈记录问卷调查结果项目服务记录等资料分析困难大学生对该助学项目的认识和看法并提出完善建议得出答案为研究者39答案C解析服务对象社会工作中的服务对象也称受助者它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体社会工作的服务对象不仅指个人也指某一家庭群体或社区当他们陷入自己无法摆脱的困境时就可能成为社会工作的服务对象本题中徐女士家庭存在沟通不良问题婆婆辱骂丈夫在其中听之任之导致徐女士产生痛苦情绪应对其家庭进行介入40答案B解析改革开放以来我国的社会工作表现出政府积极探索社会工作教育率先发展行政性社会工作与专业社会工作并存专业社会工作不断发展的特点西方20世纪中期以后社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响形成了一些新的模式比如人本主义模式赋权增能模式女权主义模式后现代模式从而形成多种理论模式并存多种工作方法竞相发展的局面这也是社会工作不断繁荣发展的表现1991年中国社会工作者协会成立1994年中1国社会工作教育协会成立推进了我国社会工作发展的进程此后民政部门对干部进行在职培训时讲授社会工作内容高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局41答案D解析在社会工作实践中社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容方式并在事关服务对象利益的决策中起主导作用如果服务对象没有能力进行选择和决策社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利自决权是个人尊严的体现除非万不得已即便是社会工作者出于好意一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能42答案A解析治疗型学校社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作43答案A解析社区社会工作是以社区为对象解决与社区居民基本生活相关的公共问题促进社区和谐与社区发展的专业社会服务社区社会工作主要分为城市社会工作和农村乡村社会工作在城市由于人们工作和学习高度紧张家庭小型化城市重建以及大量外来人口流入等原因社区居民的日常生活受到了一些消极影响在这种情况下需要通过发展社区服务促进社区建设来解决相关问题满足人们的需要社会工作在这方面发挥着不可替代的作用44答案D解析任何社会工作都是在一定的组织体系中进行的这个组织体系既包括某一个具体的社会服务机构也包括社会服务机构与其他组织的关系系统社会工作者是依靠组织化的运作来实现助人目标的要能够合理配置组织资源有效地输送社会福利资源监督这一过程的合理性与有效性有效地促进服务任务的完成这都需要社会工作者具备在组织中工作的能力45答案B解析社会工作者为了有效助人常常需要联络政府部门企事业单位社会组织包括基金会和广大社会成员向他们筹集服务对象所需要的资源筹措资源后社会工作者有时是将资源传递到服务对象手中有时则将社会资源同服务对象链接起来这种角色又叫资源链接者46答案A解析在我国一般把在政府部门人民团体事业单位中为困难群体和职工直接提供救助和帮助帮助其解决困难走出困境和促进其发展的工作称为行政性非专业社会工作也把从事这类活动的人称为实际社会工作人员实际社会工作人员与专业社会工作者的区别有1实际社会工作人员一般是行政部门事业单位的干部和公职人员而不是专业人员2实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练3实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作专业社会工作者则强调与服务对象的平等关系4实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩5实际社会工作人员所遵循的一般是行政权力和权威而专业社会工作者遵循的是专业权威此外还有一种概念需要澄清即简称的社工包含了过多内容自从政府加强社区工作以来不同部门在城市社区设置了一些专门岗位比如社区工作者社区矫正工作者都被简称为社工实际上他们与专业社会工作者是不同的根据题干小闫在街道办事处工作属于公职人员而后考取社工证书与社会组织合作并鼓励其参加招投标实际上未参与真正的服务工作而是自上而下的间接性工作故答案选A47答案A解析社会治理是指社会治理是政府社会组织企事业单位社区以及个人等多种主体通过平等的合作对话协商沟通等方式依法对社会事务社会组织和社会生活进行引导和规范最终实现公共利益最大化的过程BCD项均未深入参与社会治理48答案CD解析治疗型学校社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作故选CD49答案AE解析答案AE解析社会工作的基本要素主要包括服务对象它是指在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的社会工作者主要分为两大类一线的社会工作者和社会工作行政人员价值观社会工作价值观存在于社会工作者所有的服务活动之中在社会工作者的服务活动中价值观融于其中贯穿始终助人活动它是社会工作者根据服务对象的需要依据社会工作价值观和现实事件向服务对象提供帮助或服务的行动也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程专业方法在社会工作中个案工作小组工作社区工作是三种重要方法它们分别被用来处理个人家庭的有共同需求的小群体的和社区的问题50答案ABDE解析ABDE本题考查老年阶段面临的问题老年阶段面临的主要问题包括失智和失能精神健康死亡和被歧视被虐待等问题针对本题来说姚爷爷血糖指标有些异常ampquot需要进行合理的健康管理A常常忘记吃饭ampquot需要适当的生活照料B干错把自己关在屋里几天不见人ampquot需要有适当的安全保护D很少与人说话情绪越发低落ampquot需要精神慰藉E医疗救助是针对城乡贫困家庭身患疾病而存在经济困难的情况与题干不符51答案CDE解析CDE这里涉及家庭学校和青少年52答案AE解析社会工作者应具备的心理素质包括遇到问题要沉稳冷静要有良好的判断力和快速反应能力要经得住困难和复杂问题的压力要富有同情心又不感情化53答案CDE解析大宋引导家长成立了互助小组并为他们提供培训和咨询充当了支持者和服务提供者的角色大宋撰写专业文章进行提炼和总结充当了研究者的角色据此本题选CDE项54答案BD解析社区学校型学校社会工作是把社会工作延伸到学校外的社区包括学生家长支持学校的政策实现家校沟通促进学校教育对离校学生提供追踪服务开展社区教育以利学生学习与成长等55答案ABD解析西方社会工作发展特征包括专业方法的发展在社会工作实践中以问题为本灵活运用多种方法已经成为新的趋势目标模式的变化治疗预防救助发展成为社会工作基本思路权利服务成为社会工作的目标模式工作对象的拓展随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步社会工作的服务对象也在不断拓展多种服务模式的发展20世纪中期以后呈现出人本主义模式赋权增能模式女权主义模式后现代模式等多种理论模式并存多种工作方法竞相发展的局面社会工作不断繁荣发展56答案BE解析社会工作对社会的功能有维持社会秩序建构社会资本促进社会和谐促进社会进步57答案BE解析BE我国社会工作发展的基本原则包括坚持中国共产党的领导坚持社会主义核心价值观的引领坚持以人民为中心的理念坚持职业化专业化本土化的发展路径58答案ACE解析ACE矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育心理辅导行为纠正使之消除犯罪心理结构修正其行为模式以适应正常的社会生活的服务59答案BCE解析社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程在这个过程中双方互为行动主体和客体社会工作不是通过一次服务就可以解决问题的它是一个渐进的不断促使服务对象改变逐渐达到目标的过程60答案BDE解析本题考查社会工作的目标促进发展人类发展理论指出随着人的成长和变化人们总在试图克服困难实现自己的发展目标这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调使个人和社会都能更好地发挥功能当一个人或一个群体遇到困难时社会工作者施以援手通过增加知识学习技能等方式使个人得到发展实现自己的人生目标比如小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展在现代社会增加人们的知识和技能增强个人克服不利因素的能力提高个人与社会协调的能力都在发展之列可以说帮助个人社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标61答案ABC解析社会工作者的知识素养包括1学科知识包括哲学社会学心理学管理学等知识2文化知识包括知识信仰艺术伦理道德法律风俗和作为一个社会成员的人过学习而获得的任何其他能力和习惯文化的基本要素是传统的思想观念和价值3心理素质包括避到问题要沉稳冷静4政策知识包括理解社会政策的指导思想熟悉某些政策规定只有这样牙能利用政策维护困难群体的利益5技术知识包括调查研究的技术口语和文字表达技术现代资讯工具使用技术等62答案AB解析直接服务角色就是直接面向服务对象提供服务的角色包括服务提供者治疗者支持者使能者倡导者关系协调者CE项属于资源筹措者D项属于政策影响者63答案DE解析医务社会工作是在医疗卫生保健方面实施的社会工作在这一领域中社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源在医治过程中帮助建立良好的医患关系促进医生与患者之间的良好合作此外社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系在发达国家有相当数量的医务社会工作者在医院服务协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题在公共卫生政策实施和宣传方面社会工作通过重视心理和社会因素发挥着重要的作用