社会工作者初级社会综合能力第一章含解析.docx

社会工作者初级社会综合能力第一章含解析一单项选择题1学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导上述学校社会工作服务属于A社区学校型社会工作B治疗型学校社会工作C变迁型学校社会工作D混合型学校社会工作2李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍决定对他们开展辅导服务上述小陈的服务涉及的社会工作领域的是A家庭社会工作B学校社会工作C社区社会工作D青少年社会工作3使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力下列做法中体现该能力的是A与服务对象建立专业关系B协助服务对象激发自身潜质C矫正服务对象的偏差行为D开发社会工作服务所需资源4社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务老李评估发现小蕾母亲因残疾无法正常工作父亲因抢劫刚刚入狱服刑尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起一直郁郁寡欢下列老李的服务中体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是A请小蕾参加社区举办的兴趣小组B协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜5社会工作者小王筹备老来乐老年人小组活动吸引不愿意出门的老年人参加社区活动帮助他们更好的融入社区在开展活动时小王作为支持者应A负责小组的领导与管理B鼓励老年人分享人生经验C评估老年人的正向改变D邀请街道干部观摩小组活动6关于社会工作要素的说法正确的是A社会工作者是从事志愿服务的人B助人是专业社会工作的核心价值C社会工作价值观必须通过专业实践养成D助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程7在社会工作者老李的带领下社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神促进邻里相互关爱相互扶助现在越来越多的居民加入了社区助老服务队上述老李的做法体现了社会工作在文化层面的目标A激发潜能B促进社会公正C促进发展D促进社会团结8习近平总书记在党的十九大报告中指出中国特色社会主义进人新时代李克强总理在2018年政府工作报告中指出打造共建共治共享社会治理格局促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展这意味着我国专业社会工作将在新时代获得更大发展关于专业社会工作的说法正确的是A经济增长是专业社会工作发展的目标B社会和谐是专业社会工作发展的前提C专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D专业社会工作的主要职能是维护社会安全9社会工作者小郑为留守儿童提供服务下列做法中最能够体现社会工作互动合作特点的是A邀请医护人员为留守儿童提供体检和诊疗服务B与留守儿童一起面对困难寻求解决问题的方法C建议出台相关社会政策改善留守儿童生存环境D策划公益活动呼吁社会各界人士关爱留守儿童102018年国际社会工作者日的主题是促进社区与环境的可持续性该主题突出体现的社会工作目标是A激发潜能B促进社会发展C缓解困难D弘扬人道主义11针对社区环境卫生差街面秩序乱和邻里纠纷多等现象某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队开展说服和调解工作有效地改善了社区环境促进了邻里和睦该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是A维持居民正常生活B缓解居民心理压力C促进社会和谐发展D激发居民内在潜能12关于社会工作基本对象的说法正确的是A社会工作的基本对象是那些让人同情的人B无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一C从议题视角看社区可持续发展是社会工作的基本对象D从实务领城看社区是新时代中国社会工作的基本对象13关于社会工作的要素的说法正确的是A社会工作者的角色具有一定程度的综合性B社会工作价值观只能通过服务实践形成C社会工作的方法只有个案小组和社区D社会工作助人活动是一个单向支持过程14社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验认为有必要开展政策倡导从宏观层面促进学生健康成长下列小郑的做法中体现政策影响者角色的是A组织新同学开展破冰活动B联系企业为学习捐赠物资C组织在校志愿者为学生举办趣味运动会D呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位15下列活动中最适宜企业社会工作者参加的是A职工的技术培训B职工的团队建设C职工的绩效发放D职工的档案管理16社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶政策咨询和心理疏导服务该服务领域属于A社区社会工作B优抚安置社会工作C家庭社会工作D社会救助社会工作17社会工作者小王在某养老院开展了幸福银行老年活动项目老年人积极参与院内的合唱手工书法等兴趣小组活动参与活动所得积分可用于院内消费以此提升老年人参与热情改善生活质量在上述服务中小王扮演的角色是A行政管理者B倡导者C政策影响者D治疗者18下列主体中属于社会工作基本对象的是A新招聘来的年轻护士B工作倦怠的城市白领C缺乏照顾的留守儿童D参与扶贫的驻村干部19根据人在环境中的观点服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良为此社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力另一方面要A改善社会环境B激发内在潜能C改善居住条件D维持社会秩序2082岁的张大爷身患多种疾病行动不便与80岁的老伴共同生活子女均在外地工作社会工作者小王了解到该情况后组织社区志愿者定期探访陪同就医协调社区服务点提供上门送餐理发等服务上述小王的做法重点体现的社会工作目标是A缓解张大爷家庭生活照料困难B解除张大爷家庭的危机状况C激发张大爷家庭成员照顾潜能D促进张大爷家庭的整体发展21社会工作者小岳负责社区银铃乐享项目为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务她是自己所住社区的业主委员会委员定期参加业主代表大会她还为社区四点半课堂的小学生辅导功课另外她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛小岳承担的任务中最能体现专业社会工作助人特点的是A辅导小学生的功课B筹办家政人员厨艺比赛C参加业主代表大会D执行银铃乐享项目22习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出坚持在发展中保障和改善民生保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献根据十九大精神在保障和改善民生方面更能发挥社会工作专业优势的领域是A劳有所得为下岗人员创造就业机会B病有所医为患病人士提供咨询治疗C弱有所扶为困境群体提供社会服务D幼有所育为学前儿童提供文化教育23某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生护士营养师康复治疗师等为老人提供治疗康复服务协调辖区内某单位食堂为老年人提供送餐服务上述做法最能体现社会工作的特点A注重专业实践B多方协调C注重专业价值D促进发展24下列社会工作计划中突出体现社会工作促进发展目标的是A自闭症儿童音乐治疗计划B青少年网络成瘾干预计划C老年人自杀危机干预计划D新居民子女成长向导计划25某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务机构社会工作者一方面提供就业辅导服务增强他们的就业能力另一方面开展社区教育服务建立社区支持网络上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是A建构社会资本B促进人与社会环境的相互适应C维持社会秩序D促进社会和谐26老伴去世多年后李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛经常自责情绪十分低落鉴于李奶奶目前的状态社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导在上述服务中社会工作者扮演的角色主要是A治疗者B关系协调者C倡导者D资源筹措者27社会工作者根据服务对象个人的特殊需要为其提供个案服务针对服务的同质需要为更多的人开展小组服务这表明有效支持社会工作者实践的是A专业助人方法B潜在服务对象C个人的价值观D社会工作服务机构28学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务在小组活动中小高引导学生树立正确的网络使用观念提高自身行为控制能力取得了良好效果上述小高的服务属于A治疗型学校社会工作B家庭学校社会工作C变迁型学校社会工作D社区学校社会工作29社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血虽已四处筹集治疗费用但缺口仍很大于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金从社会工作领域角度看上述老林的工作主要属于A医务社会工作B企业社会工作C学校社会工作D社会救助社会工作30某新建小区居民之间互不认识对社会工作服务也缺乏了解项目推进遇到了困难新入职的社会工作者小王感到力不从心对此小王主要需要提升的是A提供服务和干预能力B促进和使能的能力C沟通和建立关系的能力D评估和计划的能力31小李是某职业中学的驻校社会工作者在一次个别辅导中小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生提供服务下列小李的服务中能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是A激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪B建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间C招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划D撰写职业中学学生就业影响因素分析报告32下列社会工作者的服务中体现建构社会资本功能的是A老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信促进其就业B老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人哀伤情绪改善其生活质量C老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动促进其支持网络建立D老李通过四点半课堂为城市贫困儿童开展助学活动改善其学业状况33为了协助社区老年人建立社会支持网络社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班讲授微信等常用手机软件的操作方法在服务对象层面上本项活动体现的社会工作目标是A促进社会团结B缓解困难C促进社会公正D促进发展34小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者他在服务中始终认为服刑人员未成年子女是祖国的花朵应该受到保护得到教育健康快乐地成长上述小林的观点体现的社会工作特点是A注重专业价值B强调专业方法C促进互动合作D推动多方协同35关于社会工作专业的说法正确的是A专业社会工作的主要载体是居民委员会B专业社会工作的主要任务是志愿者活动C专业社会工作的主要服务对象是困难群体D专业社会工作的主要方法是思想政治教育36新冠肺炎疫情防控期间社会各界积极响应了党中央的号召参与疫情防控工作做出了重大贡献习近平总书记2020年2月23日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话中指出要发挥社会工作专业优势支持广大社工义工和志愿者开展心理疏导情绪支持保障支持等服务下列最能反映社会工作专业优势的是A社会工作的专业化和职业化B社会工作的本土化和行政化C社会工作的专业理念和专业方法D社会工作的问题意识和政策思路37关于专业社会工作的说法正确的是A专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动38社会工作者小王从优势视角出发为困境儿童开设了以发现我的闪光点点燃我的小宇宙为主题的小组旨在增强困境儿童的内在动机协助他们乐观地面对人生小王的做法体现了社会工作在服务对象层面的目标是A解救危难B增进社会团结C激发潜能D促进社会公正39下列人员中属于社会工作基本对象的是A面对巨额房贷压力的年轻公职人员B需要接受督导的新入职社会工作者C不熟悉电脑但需用网课教学的教师D生活在商品房小区的独居高龄老人40宋大爷常常带着收留的几只流浪狗在社区散步踩踏草坪不及时清理狗粪引起居民不满物业管理人员劝宋大爷将流浪狗送交相关部门处置宋大爷不肯双方争执不下为此社区居委会派社会工作者小夏处理此事小夏的下列做法中最能体现社会工作者直接服务角色的是A协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约B组织社区志愿者成立劝导队维护社区环境C对接企业资源在社区内设置宠物粪便收集箱D调解宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系41单亲妈妈张女士独自抚养女儿因工作繁忙平时顾不上女儿的学业最近女儿成绩下滑明显张女士批评女儿学习不刻苦女儿觉得十分委屈抱怨母亲对自己关心不够母女之间因此经常发生争吵为此张女士向社会工作者小刘求助小刘一方面缓和母女之间的紧张关系教导张女士亲子沟通的技巧另一方面链接志愿服务资源辅导张女士女儿的功课小刘的服务领域主要是A医务社会工作B学校社会工作C家庭社会工作D社区社会工作42受新冠肺炎疫情影响某地有不少在民营企业就职的员工因担忧失业而产生较大压力有些员工甚至出现了失眠的状况下列社会工作者的专业服务中能体现治疗者角色的是A为员工提供情绪纾缓服务B协助员工提升其岗位技能C联络其同事提供相关协助D呼吁企业配备心理咨询员43发展社会工作越来越得到党和政府的重视中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议指出要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径下列说法中最能反映畅通途径要求的是A发展社会工作服务机构加大政府购买服务力度B吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C组织政府工作人员普遍参加社会工作专业培训D制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作44某地连续多日暴雨致使河水上涨房屋被淹当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房因所带生活物品不足居民产生焦虑某社会工作服务机构及时介入协助政府开展社会救助工作此时社会工作者首先要做的工作是A向居民发放问卷了解其需求B向居民提供政策咨询服务C向居民发放食品衣物等物资D向居民提供社会融入服务45社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导职业技术培训联系企业安排实习岗位等服务协助服务对象恢复社会功能以达到预防再次犯罪稳定社会秩序的目标小李的服务领域主要是A司法社会工作B社会救助社会工作C学校社会工作D企业社会工作46大三学生小勤在一次重要考试中失误未能如愿获得理想的结果她不能原谅自己无法走出考试失误的阴影对自己丧失了信心社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队经过几次开导小勤加入了志愿服务队并逐渐成为骨干在为孩子们提供服务的同时又重拾信心社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是A关系协调者B治疗者C资源筹集者D支持者47在新建社区中社会工作者组织多种社区活动建立社区互助平台梳理并链接社区内外资源上述社会工作者的做法主要体现的社会工作功能是A建构社会资本B解决社会问题C推动社会进步D维持社会秩序48医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务下列做法中最能体现社会工作互动合作特点的是A与医院其他部门协作联合为患者提供关杯支持B针对患者家属进行心理压力疏导提升照护技能C链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助D与患者及其家属一起开展慢性病管理工作49帮助有困难有需要的人是社会工作最基本的职业特征社会工作者秉持助人自助的理念开展工作关于社会工作助人自助的说法正确的是A有困难找社工的说法较为充分地体现了助人自助的意涵B在助人自助中第一个助与第二个助具有相同的含义C助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任D助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务50为落实党中央国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署民政部在全国推进乡镇街道社会工作站建设乡镇街道社会工作站的发展方向是A专业化职业化B多元化本地化C本土化职业化D专业化高质量51根据新冠肺炎疫情防控相关要求社区居民进入小区大门时需要出示健康码社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码进入不方便为了解决老年人的困难小李在社区中举办数字防疫一学就灵的活动教老年人学习用手机查询健康码等信息上述小李所开展的工作领域是A服务社会工作B救助社会工作C老年社会工作D矫正社会工作52社会工作者小张协助当地农村开展巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接工作时发现原贫困村民有些是因重大疾病而致贫虽然医疗保险可以报销住院费用但是康复期的大部分用药仍需要自费村民负担较重为此小张撰写了调研报告提交给政府相关部门希望将重大疾病康复期的关键必须药品纳入医疗保险报销范围上述小张的工作体现的社会工作角色是A政策影响者B资源筹措者C行政管理者D关系协调者53社会工作者联结各种社会工作要素综合利用各种能力实施服务功能关于社会工作要素的说法正确的是A社会工作者既是个体概念又是团队概念B社会工作价值观只能通过专业教育形成C任何家庭群体和社区都必须纳入专业服务的范围D助人活动是社会工作者为服务对象提供单向服务54下列人员中属于社会工作基本服务对象的是A参与新冠肺炎疫情防控的志愿者B协助子女抚育孙辈的随迁老人C因家庭贫困导致就医困难的儿童D社会工作服务机构新入职员工55社会工作者小苏为某社区困难群体提供服务下列小苏的做法中能够体现建构社会资本功能的是A为精神障碍人士举办公益画展协助其参与社区生活B策划公益活动呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童C邀请辖区医院医护人员为失智失能老人提供上门服务D建议政府相关部门尽快解决社区高龄老人用餐难问题56为贯彻中共中央国务院关于加强基层治理和体系和治理能力现代化建设的意见2022年3月17日31日民政部开展了主题为五社联动聚合力社工服务暖基层的宣传活动旨在创新社区与社会组织社会工作者社区志愿者社会慈善资源的联动机制根据上述内容五社联动突出体现的社会工作者特点是A专业助人B注重实践C互动合作D多方协同二多项选择题572017年国务院总理李克强作政府工作报告时指出促进专业社会工作志愿服务发展这是专业社会工作连续二年被写入政府工作报告关于社会工作特点的说法正确的有A社会工作应以维护社会稳定为目标B社会工作遵循尊重平等的服务理念C社会工作需要团队合作来解决问题D社会工作是重点服务困难群体的职业活动E社会工作需要在科学理论指导下采取行动58小冯是一名刚入职的社会工作者目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨服务内容和特色二是深入社区开展入户探访了解社区居民的问题和需求小冯完成这些任务需具备的能力有A动员的能力B沟通的能力C管理的能力D干预的能力E评估的能力59助力单亲妈妈就业项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题社会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况给予针对性的就业技能培训和求职辅导服务另一方面利用网络平台整合辖区单位资源为单亲妈妈寻找合适的就业岗位小李的做法反映出社会工作在服务对象层面的功能有A构建社会资本B恢复正常生活C吸引社会关注D促进社会适应E推动个人发展60下列活动中属于企业社会工作服务内容的有A职工的减压康乐活动B新入职职工的技术培训C职工的职业生涯指导D职工的绩效考核与奖惩E职工的亲子关系指导61郑奶奶腿脚不方便平时很少出门在社会工作者小王的鼓励下郑奶奶参加了社区的妇女编织小组协调组员轮流接送她参加活动郑奶奶的编织技艺广受好评也为自己换来了一些零用钱上述小王的服务所涉及的社会工作领域有A社区社会工作B社会救助社会工作C老年社会工作D妇女社会工作E医务社会工作62某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游机构为了安全起见将报名人数控制在20人以内并要求老人身体情况良好有子女的老人还需其子女签订知情同意书宣传海报发出后报名人数达到了50人其中有的老人身体情况不允许出游有的老人提出子女在外地出差无法签字根据社会工作对服务对象的伦理责任要求下列社会工作者的做法中正确的有A在确认孤老身体状况良好的前提下机构为其签署知情同意书B根据所有报名老人的身体情况设计不同的外出活动路线C对于子女不能来签字的老人由社会工作者代为签字D招募志愿者分工负责老人的安全预防风险发生E对于身体状况太差的老人劝其不参加本次活动63社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅联系轮椅厂家入户调试和指导使用组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务上述小刘的做法涉及的社会工作领域包括A残疾人社会工作B医务社会工作C社区社会工作D矫正社会工作E老年社会工作64在新的经济社会背景下就业仍然是关乎民生的最重要问题针对社区青年失业问题下列服务中能够体现社会工作在服务对象层面目标的A协助社区青年提高职业技能B宣传当地就业创业扶持政策C开发社区就业岗位并组织相应培训D协助社区青年组成的支持网络E呼吁政府延长失业保险金发放的月数65某社会工作服务机构承接了街道办事处的社区综合服务试点项目为街道社区的20户困难家庭开展生活帮扶资源衔接心理疏导社区参与等服务该机构的服务涉及的社会工作领域有A社区社会工作B社会救助社会工作C司法社会工作D优抚安置社会工作E家庭社会工作答案解析部分1答案B解析学校社会工作主要有3种模式治疗型学校社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作其目的是帮助他们解决问题正常发展变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作包括各种辅导活动社区学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外包括联系学生家长实现家校沟通对离校学生提供追踪服务开展社区教育以利于学生学习与成长等题干中学校社会工作者为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导属于针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作故选项B符合题意2答案A解析家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务题干中社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍决定对他们开展辅导服务这属于家庭中父母的问题故选项A符合题意3答案B解析使能是要使服务对象有能力去应对问题这包括要协助服务对象改善其生活机会要向其提供建议和挖掘其潜能等由此可知选项B符合题意4答案A解析促进人与社会环境的相互适应是社会工作对服务对象的功能之一社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动主要表现为两个方面通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战通过调动环境中的资源和改善环境向服务对象提供更多支持题干中小蕾觉得会被社区其他孩子看不起一直郁郁寡欢所以需要加强小蕾与社区孩子互动故选项A符合题意5答案B解析支持者是社会工作者的角色之一社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者鼓励者并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展本题中最符合题意的为选项B选项D对应的社会工作者角色是资源筹措者选项A和选项C条件不充分不能判断社会工作者的角色6答案D解析社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人而不是从事志愿服务的人故选项A说法错误助人自助为专业社会工作的核心价值故选项B说法错误社会工作价值观是通过专业教育形成的也是在服务实践中养成的故选项C说法错误助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程它是社会工作的外在表现故选项D说法正确7答案D解析社会工作包括3层目标服务对象层面的目标解救危难缓解困难激发潜能促进发展社会层面的目标解决社会问题促进社会公正文化层面的目标弘扬人道主义促进社会团结本题考查专业社工经过帮扶使居民之间相互关爱和帮助体现了促进社会团结的功能故选D8答案C解析本题考查社会工作的功能社会工作对社会的功能之一是维持社会秩序它在社会治理中发挥着重要作用社会工作在一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动对困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击从而有助于社会稳定9答案B解析本题考查社会工作的特点社会工作是社会工作者帮助和协助有困难有需要的群体克服困难的过程这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务而是双方合作共同面对困难分析问题成因寻找解决问题的方法进而解决困难的过程10答案B解析本题比较特殊教材上并没有促进社会发展11答案C解析题考查社会工作对社会的功能社会工作对社会的功能有1维持社会秩序2建构社会资本3促进社会和谐4推动社会进步本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐功能社会工作以人为本致力于在社会成员之间建立相互支持的关系社会工作所擅长的面对面的深入人心的人性化的服务在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用是一般行政方法所不能替代和无法比拟的12答案B解析本题考查社会工作的基本对象社会工作的基本对象是那些最值得帮助的人如孤儿孤寡老人残疾人以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人13答案A解析本题考查社会工作的要素社会工作者的角色具有一定程度的综合性社会工作价值观是通过专业教育形成的也是在服务实践中养成的社会工作方法已经成为一个复杂的体系从大的角度来说主要有个案工作小组工作和社区工作等几种社会工作助人活动不是一个单向支持过程而是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动14答案D解析本题考查社会工作者的角色社会工作者是在政策的范围内开展工作的社会工作本身也常常是在落实某些社会政策当社会工作者在服务过程中发展某些问题具有普遍性时就应该向有关政府部门提出建议制定修订和完善政策这样可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题在这种情况下社会工作者就扮演着政策影响者的角色15答案B解析本题考查企业社会工作的内容企业社会工作通过专业服务可以改善职工的心理状况工作条件和待遇可以改善劳资关系而增加生产是一项既有利于企业又有利于职工的工作职工的技术培训绩效发放和档案管理工作不应该由企业社会工作者去做而应该由企业中的专业工作人员负责16答案D解析社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务社会救助首要的是向困难人群发放食物生存物资和金钱以保障他们免于饥饿疾病保障其生命安全除此之外还应该向他们提供政策的心理的帮助增强他们应对生存困境的能力在本题情境中社会工作者小李为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶政策咨询和心理疏导服务属于社会救助故选D17答案B解析答案B解析倡导者的角色倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为在服务对象不知如何走出困境时社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者即向服务对象倡导某种合理行为并指导他们成功18答案C解析社会工作的基本对象依然是那些最值得帮助的人如孤儿孤寡老人残疾人以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人这些人之所以最值得帮助是因为他们的生活十分困难如果没有他人的帮助可能会危及生命分析选项可知选项C是最值得帮助的人符合题意故选C19答案A解析社会工作分析问题的基本观点是人在环境中认为人是生活在社会环境之中的人与社会环境是相互依存的对于那些贫弱群体和边缘群体来说他们与环境的关系是不协调的这种不协调给他们的生活带来困难也带来社会问题社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动主要表现为两个方面通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战通过调动环境中的资源和改善环境向服务对象提供更多支持故选A20答案A解析缓解困难是社会工作在服务对象层面的目标之一人生的不同发展阶段会遇到不同的困难有些困难比较严重当事人应付和解决问题的能力又有限所以需要别人帮助才能解决这既包括物质方面的困难也包括精神方面的压力在本题情境中社会工作者小王在了解张大爷的情况后组织社区志愿者定期探访陪同就医属于缓解精神方面的压力协调社区服务点提供上门送餐理发等属于缓解物质方面的困难这里重点体现的社会工作目标是缓解困难故选A21答案D解析社会工作是一种专业助人活动专业助人是它的第一个特点社会上有多种多样的助人活动扶老携幼济贫助弱救人于水火助人成好事等都属于助人活动但社会工作不是一般的助人活动而是以困难群体为主要对象的专业的职业性的助人活动分析选项可知选项AB均属于一般的助人活动选项C是社会工作者小岳作为业务委员会委员的一项权利选项D中银铃乐享项目是为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务最能体现社会工作专业助人的特点故选D22答案C解析社会工作是在一定的社会福利制度框架下根据专业价值理念运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境获得发展的职业性服务活动其服务对象主要是困难群体分析选项可知选项C中为困境群体提供社会服务与社会工作的定义以及服务对象相匹配更能发挥社会工作的专业优势故选C23答案B解析B多方协同是指社会工作者要与其他人员合作共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题由题干可知社会工作者联系了医生护士营养师等为老人提供服务体现了多方协同的特点24答案D解析D促进发展要求社会工作者在一个人或一群人遇到困难时通过增加知识学习技能学习建立人际关系等方式使个人或群体得到发展实现自己的人生目标由此可知选项D符合题意25答案B解析B社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象正常生活恢复弱化的功能促进人的发展促进人与社会环境的相互适应选项ACD属于社会工作对社会的功能26答案A解析A社会工作者的直接角色有服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者其中治疗者是对有困难有问题的社会成员的困境诊断和治疗题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导属于治疗者的角色27答案A解析A专业助人方法是指社会工作群体在长期的助人实践中形成的经过实践检验行之有效的做法它们作为一种知识被社会工作者共享并有效地支持着社会工作者的实践如个案工作小组工作28答案A解析A治疗型社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作其目的是帮助他们解决问题正常发展由题干可知小高的服务属于治疗型学校社会工作29答案D解析社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务在本案例中社工老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金属于社会救助社会工作的内容所以小王需要提升的是沟通和建立关系的能力30答案C解析社会工作是做人的工作社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力社会工作者要同服务对象建立专业关系要同机构成员及其他机构建立工作关系并发展和维护这种关系以推进社会服务在本案例中小区居民之间互不认识对社会工作服务也缺乏了解所以小王需要提升的是沟通和建立关系的能力31答案B解析倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为在服务对象不知如何走出困境时社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者即向服务对象倡导某种合理行为并指导他们成功在本案例中建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间是倡导一种合理的行为体现了社会工作者直接服务倡导者角色故选B32答案C解析社会工作以人为本解决社会问题通过举办关爱困难群体的公益活动连接社会资源可以增加他们的相互信任促进社会成员之间良好关系的建立促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚有助于建立一个相互关怀的社会在本案例中老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动连接了社会资源促进其支持网络建立体现了建构社会资本的功能故选C33答案D解析社会要发展个人也追求发展当一个人或一群人遇到困难时社会工作者就会施以援手通过增加知识学习技能学习建立人际关系等方式使个人或群体得到发展实现自己的人生目标在本案例中社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班促进老年人的发展34答案A解析专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念指导思想和伦理在本案例中小林在服务中始终认为服刑人员未成年子女是祖国的花朵应该受到保护得到教育健康快乐地成长这是一种专业价值观的体现35答案C解析社会工作是解决社会问题特别是困难群体的问题增进他们的福利和促进社会进步的职业社会工作不是一般的助人活动而是以困难群体为主要对象的专业的职业性的助人活动在本案例中强调专业社会工作的主要服务对象那么就应该是困难群体36答案C解析本题题目问的是专业优势而不是职业优势社会工作的专业优势体现在它的专业理念和专业方法上专业方法是指社会工作职业独特的在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法37答案D解析专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动如一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务具有专业化和职业化的特点38答案C解析社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难缓解困难激发潜能促进发展其中激发潜能是指对困难群体来说由于个人生理心理原因和社会方面的限制他的一些能力可能被压抑被忽视社会工作者的工作就是要激发他们被压抑被忽视的能力调动其内在积极性并配以外部条件帮助其走出困境39答案D解析社会工作的基本对象是那些社会上最边缘最困难从道义上来讲最需要帮助的人包括孤儿无依无靠的老人和残疾人精神病患者因失业而沦为生存困难者40答案D解析社会工作者直接服务角色包括服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者间接服务角色包括行政管理者资源筹措者政策影响者选项D属于关系协调者符合题意选项AB属于政策影响者选项C属于资源筹措者41答案C解析题干中社会工作者采用了教导张女士亲子沟通的技巧链接志愿服务资源辅导张女士女儿的功课等做法体现的是对张女士家庭的帮助属于家庭社会工作42答案A解析治疗者是指社会工作者运用专业的方法对有困难有问题的社会成员的困境诊断和治疗选项A符合题意43答案A解析本题关键词参与社会治理的途径44答案C解析社会救助是对因自然个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助其目的是保障当事人的生命安全和基本权利社会救助是政府对其成员生存权利最基本的保护社会救助首要的是向困难人群发放食物生存物资和金钱以保障他们免于饥饿疾病保障其生命安全45答案A解析司法社会工作是在司法领域开展的社会工作广义的司法社会工作包括在司法禁毒调解信访等领域开展的社会工作狭义的司法社会工作包括在社区矫正安置帮教审前调查等领域开展的社会工作司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法为社区矫正对象安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供心理疏导职业技能培训就业安置等方面开展的社会工作服务其目的是提升上述人员的自我机能恢复和发展其社会功能最终达到预防犯罪回归社会稳定社会秩序的综合目标在司法社会工作中矫正服务占据重要地位46答案D解析在助人过程中社会工作者可以提供直接服务间接服务与合并服务直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务社会工作者的直接服务角色包括服务提供者治疗者支持者关系协调者倡导者C项属于间接服务角色社会工作者的直接服务角色有1服务提供者提供复合型的服务使受助者获得最大帮助2治疗者通过有系统的形象服务对象的人际互动或内资心理功能控制或减轻问题症状3支持者服务对象积极反应的支持者鼓励者助人自助4使能者通过激发服务对象潜能使服务对象有能力面对问题和解决问题5倡导者服务对象积极行动的倡导者并指导其获得成功6关系协调者解决并缓解矛盾47答案A解析1维持社会秩序良好的社会秩序是社会各部分关系协调稳定的状态这是人们极力追求的社会工作则通过服务来化解矛盾解决问题从而达到维持社会秩序的效果2建构社会资本社会资本是在一定社会范围内存在的人们基于信任情感共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系社会工作以人为本解决社会问题通过举办关爱困难群体的公益活动链接社会资源可以增加他们的相互信任促进社会成员之间良好关系的建立促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚有助于建立一个相互关怀的社会故选B项3促进社会和谐社会和谐是社会各构成要素之间良性互动社会成员之间相互接纳平等相处的生活状态4推动社会进步社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善社会工作对困难群体问题的解决会更有力地促进社会进步48答案D解析社会工作的特点互动合作社会工作是社会工作者帮助和协助有困难有需要的群体克服困难的过程这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务而是双方合作共同面对困难分析问题成因寻找解决问题的方法进而解决困难的过程社会工作是对人的工作是社会工作者与服务对象的互动过程也是社会工作者与服务对象一同工作的过程社会工作者与服务对象形成良好关系相互配合对解决问题十分重要没有杜会工作者与服务对象之间的良好配合与合作就很难有效地实现助人自助的目标49答案C解析社会工作者面对服务对象受助者不但要提供直接服务或帮助也要鼓励其在可能的情况下自强自立克服困难自我决策即ampquot助人自助ampquot50答案D解析乡镇街道社工站要把握专业化高质量发展方向聚焦重点人群发挥专业优势加大人才培养规范机构建设强化督导支持51答案C解析老年社会工作是以老年人为对象的专业服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务52答案A解析社会工作者可以而且应该影响社会政策使之更加完善这就是扮演政策影响者的角色社会工作者是在政策范围内开展工作的社会工作本身也常常是在落实某些社会政策一项符合实际的及时的社会政策会解决许多问题然而我国在某些方面还是缺乏社会政策的有些社会政策也不完全有效由于社会工作者直接接触和进入政策执行的实际过程所以能够发现某些社会政策的缺失当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时就应该向有关政府部门提出建议建议制定修订和完善政策这就是政策倡导的过程53答案A解析社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难自己难以解脱的个人包括贫困和成员关系严重失调的家庭也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区C错误应该说明的是社会工作者不只是一个个体概念同时也是一个团队概念即从事社会工作的不只是指单社会工作价值观是通过专业教育形成的也是在服务实践中养成的B错误对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持即认为它只是指社会工作者简单地提供帮助的活动实际上助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动D错误54答案C解析社会工作的基本对象是那些社会上最边缘最困难从道义上来讲最需要帮助的人包括孤儿无依无靠的老人和残疾人精神病患者因失业而沦为生存困难者55答案B解析社会资本是在一定社会范围内存在的人们基于信任情感共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系在向现代社会快速转型的过程中人们之间原本良好的共同体关系受到了伤害利益竞争和社会排斥使人们相互隔离社会工作以人为本解决社会问题通过举办关爱困难群体的公益活动链接社会资源可以增加他们的相互信任促进社会成员之间良好关系的建立促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚有助于建立一个相互关怀的社会56答案D解析社会工作者介入的大多是比较复杂的问题在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工也需要他们之间的合作很多时候社会工作者也要与其他人员合作共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题因此多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征比如要帮助失业人员再就业社会工作者就要与本机构组织中的同事社区工作者劳动部门的工作人员等多方面的人员合作团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点57答案DE解析社会工作目标分为服务对象层面目标社会层面目标文化层面目标故A错误B项社会工作遵循助人自助的服务理念社会工作不一定需要团队配合只是需要在机构下进行C错误D项社会工作服务对象是一切大众重点是困难群体E项社会工作需要在各种科学理论指导58答案BE解析本题考查社会工作者的核心能力社会工作者的核心能力包括1沟通与建立关系的能力2促进和使能的能力3评估和计划的能力4提供服务和干预能力5在组织中工作的能力59答案BD解析社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象正常生活恢复弱化的功能促进人的发展以及促进人与社会环境的相互适应在本题情境中社会工作者小李给予单亲妈妈针对性的就业技能培训和求职辅导服务促进他们恢复正常的生活利用网络平台整合辖区单位资源为单亲妈妈寻找合适的就业岗位促进了社会适应故选BD60答案ABCE解析ABCE解析企业社会工作可以运用专业方法通过心理辅导开展服务和培训来提高职工的能力使其更好地适应企业的生产选项AB可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系维护职工的合法权益选项E也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性选项C61答案ACD解析ACD小王的服务对象为郑奶奶即以老年人为对象的专业服务涉及老年社会工作选项C正确郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作62答案DE解析DE社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任实践活动必须以服务对象的利益为出发点专业服务要注重体现尊重保密和公平如尊重并保护服务对象最佳利益尊重服务对象的自决63答案ACE解析题干中涉及到社区残障老年人社区志愿者故选项ACE符合题意64答案ACD解析服务对象层面的目标1解救危难2缓解困难3激发潜能4促进发展服务对象层面的目标1解救危难危难是因社会或个人原因个体的身体受到严重损伤个人的基本生活能力受到严重削弱致使其自身生存受到严重威胁以致生命遭遇危机的状态当个体的生命受到威胁个人的基本生活能力受到严重削弱时政府和社会有责任帮助他们解除危机帮助他们生存下来生活下去2缓解困难人生的不同发展阶段会遇到不同的困难有些困难是一般性的是人们都会遇到的这些困难常常由当事人及其家庭亲友自己解决但是也有一些困难比较严重当事人应付和解决问题的能力又有限所以需要别人帮助才能解决这既包括物质方面的困难也包括精神方面的压力3激发潜能社会工作强调助人自助这里的核心是要增强服务对象的内在能力4促进发展社会要发展个人也追求发展人类发展理论指出随着人的生物体的成长和变化人们总在试图克服困难实现自己的发展目标这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调使个人和社会都能更好地发挥功能65答案AB解析CD排除家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务家庭社会工作以家庭整体为服务对象其目的是通过协调家庭成员之间家庭与环境之间的关系帮助恢复家庭的正常生活发挥其正常功能在现代社会由于社会与经济的快速变迁部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境进而影响整个家庭的正常生活故E排除