社会工作者中级社会综合能力第四章含解析一单项选择题1在社会工作实务中运用精神分析理论时应遵循的原则是A以自由联想为基本方法B鼓励服务对象增强自己的权能C修正不理性的自我对话D持续评估服务对象的环境变化2王女士是一名乳腺癌早期患者她觉得是因为自己上辈子作了孽才被如此惩罚性格变得越来越自卑和孤僻不肯继续接受化疗身体状况进一步恶化她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题小乔在与王女士几次沟通后决定运用认知行为理论帮助她下列介入措施中体现小乔扮演教育者角色的是A与王女士探讨其思维方式并讨论其认知错误B帮助王女士运用科学知识进行反思修正行为C与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略D协助王女士养成良好的习惯调整自己的生活3根据人本主义理论社会工作者在小组工作中应A积极地确立社会工作者的专业权威地位B建立奖惩制度以加强对组员行为的约柬C培育小组领袖以提升小组事务决策效率D帮助所有组员能够充分表达自己的情感4小睿近来对工作和生活都提不起兴趣想换工作又患得患失怀疑自己得了抑郁症小睿在社会工作者老周的协助下求助精神科医生经诊断后排除了抑郁症但小睿仍对人生目标职业选择和生活方式感到茫然并为此深感痛苦针对小睿的情况老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是A存在主义理论B生态系统理论C精神分析理论D认知行为理论5某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发为家庭暴力受害妇女提供服务该机构通过内部评估认为有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响下列做法中有助于实现该目标的是A为受害妇女提供临时庇护服务B鼓励受害妇女积极呼吁社会关注C为受害妇女开展意识提升小组D促使受害妇女有能力离开施暴者6根据弗洛伊德的精神分析理论当人格失调时治疗的焦点应放在A本我的强化B自我的强化C超我的强化D防卫机制的强化7生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题下列说法中符合生态系统理论的是A个人问题的根源在于环境的压迫B对个人而言宏观系统是恒定不变的C个人能够与环境形成良好的调适关系D个人对外在环境的错误理解是问题的根源8小李克服家庭经济困难考上了大学最近父亲突然病故母亲又重病住院他感到压力巨大对生活失去了信心学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务其恰当的做法是A向小李传授应对压力的技巧B动员志愿者为小李提供感情慰藉服务C启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人D引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义9小赵长期遭受家庭暴力认为自己没本事只能嫁鸡随鸡被虐待是自己命不好如果依据增强权能理论在个人层面开展服务社会工作者恰当的做法是A着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源B引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力D尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义10社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落觉得人老了没有用什么都做不了只能挨日子为了改善这种现状小王从尊重每位老人做起通过人户探访开办主题兴趣小组等方式协助老人们体察到自己的内在价值与能力小王的上述做法依据的理论是A精神分析理论B认知行为理论C人本主义理论D增强权能理论11早期父母离婚的经历使小冯对婚姻生活一直很抗拒虽然小冯与女朋友相恋多年也很希望给她幸福但一直不想结婚最近女朋友决定与小冯分手他很苦恼向社会工作者小李求助小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务其最适宜的做法是A采用袒露自我的技巧结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念B采用同理面质的技巧促使小冯认识到与其女友结婚就能共同幸福C采用角色扮演的技巧引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念D采用自由联想的技巧帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因12小志10岁时他的父母在一次车祸中去世为便于照顾他小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养由于爷爷奶奶年岁已高平时与小志的沟通交流很少加上小志性格内向上初中后变得更加孤僻不愿与同学交往产生了辍学的念头常常将自己关在房间里不理任何人社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务其最恰当的做法是A鼓励小志说出心中最真实的感受B协助小志重新规划自己的生活C帮助小志重新理解过去经历的意义D帮助小志建立良好的同学关系13某中学的驻校社会工作者小赵给高一新生开设成长小组帮助他们了解认识和探索自我尽快适应高中学习生活并激发自己的潜能为实现梦想而努力依据人本主义理论下列小赵的做法中符合该理论基本价值的是A在小组活动中强调学生之间的同质性B在小组讨论时保证社会工作者是最后的决定者C在小组过程中鼓励每位学生表达意见D在小组过程中强化每位学生对自己的责任14张女士经营多年的企业需要转产她对企业发展方向感到难以抉择压力骤增因此向社会工作者老周求助老周与张女士一起回顾了她的创业历程帮助她意识到自己内心深处对新机遇新挑战是有准备的也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义上述老周的做法依据是A女性主义理论B精神分析理论C生态系统理论D存在主义理论15根据增强权能理论社会工作者在实践中应该A鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介16关于弗洛伊德精神分析理论的说法正确的是A前意识是精神分析理论的核心要素B性心理发展是个人心理发展的基础C超我是本我由经验中发展出来的D防卫机制是正向的自我调适方法17大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀内心很痛苦时常情绪低落社会工作者小马在了解小李的情况后计划运用认知行为理论帮助小李下列小马布置的家庭作业中最能协助小李自我感觉错误认知的是A及时记录下自己情绪变差时的想法B每天坚持抽点时间做一点放松训练C每天坚持大声对自己说我也很优秀D及时记录下其他同学表现不良的情况18某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序社会工作者在与晓晨面谈时了解到他之前一直和爷爷奶奶生活在老家的学校表现优秀一个月前才与城里工作的父母团聚从生态系统理论出发社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于A晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响B晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良C晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待D晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能19高一学生小明每次考试排名都在班级后几位还不遵守班级纪律经常逃学受到老师批评小明父母认为他一无是处但又不知如何管教为此向社会工作者小王求助依据人本主义理论小王恰当的做法是A对小明采取接纳态度给予关心和尊重B改变父母的消极看法监理积极的态度C改善小明的人际关系加强与父母沟通D增强小明的权能意识提高自我控制力20社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组主要目标是促进残障人士的社区融合在小组中很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历组员也认为自己不能与健全的人相比被人看不起也无能为力小魏了解情况后准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题下列服务中符合增强权能理论的服务原则的是A尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力B在分析组员所处的不利环境时采取个体视角C建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动D帮助组员链接所需资源促进他们平等参与21小赵对猫有着强烈的抗拒心理见到猫时会表现出恐惧甚至浑身颤抖最近还为此事影响了与家人朋友的关系家人带着他向社会工作者小俞求助社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务下列小俞的做法中符合精神分析理论的是A询问小赵惧怕猫的原因并极力改变她的错误认知B帮助小赵尝试触摸猫通过多次接触进行脱敏治疗C询问小赵曾经的早年经历了解小赵排斥猫的原因D联系小赵的社会支持网络帮助其缓解内心恐惧感22根据存在主义理论社会工作者应协助服务对象A发现并修正造成问题的潜意识B自主觉察非理性的思维方式C调节适应与外部环境间的关系D发现自身独特的意义和价值23学校社会工作者小林最近发现高三3班的小强学习成绩突然下降且失落易怒还多次与同学因小事发生争吵小林通过多方走访了解情况小强的父母正在闹离婚根据生态系统理论小林适宜的做法是A鼓励小强正视现实并提升应对问题能力B深入分析小强与父母及同学的互动关系C引导小强正确看待父母想要离婚的事实D将服务聚焦于小强个人学习能力的提升24存在主义社会工作认为个人具有选择的自由下列符合存在主义理论的是A人格基础是个人进行自由选择的前提条件B个人能够选择的行动必然受限于社会规范C个人选择的自由包括免除责任的自由D个人选择的自由会带来更多不确定性25社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别注重每个组员的内在价值和能力鼓励他们自由表达协助他们发挥各自的优势和能力上述小可的做法所依据的是A人本主义理论B增强权能理论C生态系统理论D社会支持理论26佛洛伊德认为人格是一个整体包括本我自我和超我三个部分在不同的时间内三者彼此交互影响对个体产生不同的作用关于本我自我超我的说法正确的是A自我是管理者遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束B本我依照享乐主义原则处于不明确状态随时间和经验而发生变化C自我包含意识和潜意识它是在社会环境中由个人通过学习而获得的D超我包含意识和前意识也包含部分潜意识对人的行为几乎无影响27大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践深感疲惫当她力不从心时又担心事情做得不好会影响自己在老师和同学心目中的印象为此她长期焦虑向社会工作者老周求助根据认知行为理论老周宜采取的做法是A明确指出小沈特别看重外部评价的特点协助她去探索内心深处的潜意识B与小沈分析必须抓住每个机会的想法引导她觉察自己的非理性思维C指出小沈基本能够合格完成任务的事实激发她掌握个人发展的更大潜能D启发小沈反思追求好前途的意义引导她洞察内心里最想追求的目标2811岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童患有轻微脑瘫小杰3岁时经评估后安排到家庭寄养小杰现在一所小学读三年级成绩中等一天寄养家庭父亲找到社会工作者称小杰擅自拿了家里1000元钱希望社会工作者帮忙解决问题社会工作者在与小杰建立信任关系后开展了服务下列社会工作干预措施中体现生态系统理论视角的是A纠正不良行为形成正确认知B疏导个人情绪恢复理性思考C提高学习兴趣发展个人潜能D调整家庭关系营造健康环境29为响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召民政部启动社会工作服务机构牵手计划某社会工作服务机构派遣社会工作者小李深入贫困山区协助当地社会工作服务机构参与脱贫攻坚工作在服务过程中小李发现由于村民对社会工作缺乏了解使得当地社会工作者要花费较长时间才能建立信任关系为此小李决定从环境层面为当地的社会工作者进行增能其恰当的做法是A通过开展成长小组提高当地社会工作者的接服务能力B帮助当地社会工作者制定专业能力提升计划并开展实践C鼓励当地社会工作者加强自我学习提高专业能力素养D协助当地社会工作者展示服务成效呼吁社会广泛关注30单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿女儿的叛逆心理较为严重越来越不听她的话最近郭女士又因为单位效益不好而失业不知将来如何生活失去了信心为此她向社会工作者小陶求助依据存在主义理论小陶恰当的做法定A引导郭女士正视生活困难重新理解这段经历的意义B建议郭女士忘却痛苦的经历着眼未来开始新的生活C协助郭女士分析困难的处境评估其情绪和认知状态D劝说郭女士树立生活的信心把握机会重新建立家庭31大学四年级的小张一直没找到合适的工作身边的同学有的拿到了研究生录取通知书有的考取了公务员他觉得压力很大对未来失去了信心社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务其恰当的做法是A教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法B帮助小张链接其学校就业指导中心的资源C协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响D引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义32钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市请她帮忙找自己已六个月大的女儿钱女士最近发现母亲做什么事情都小心翼翼经常闷闷不乐这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大钱女士很担心母亲得状况于是向社会工作者老孟求助老孟运用生态系统理论和钱女士一起分析母亲的情况下列说法中符合生态系统理论的是A母亲表现出老年人的心理退行现象B母亲对钱女士存在不切实际的期望C母亲初到新的环境感到明显不适应D母亲退休后需要寻找新的生活意义33残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系根据系统理论对环境的划分残障人士所面对的宏观环境是指A传统观念中对残障人士的看法B服务残障人士的社会工作机构C家庭住房内部无障碍设施状况D在社交网络结识的其他残障人士34大学一年级学生小林第一学期成绩中等他觉得没有达到自己刚上大学时设立的保持成绩优秀的目标因此很失望同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力第二学期小林发现自己上课时经常走神不能完全跟上课程进度他越来越担心自己这样下去要挂科了更加觉得自己真的不会主动学习社会工作者在得知小林的状态后根据认知行为理论为小林提供帮助其适宜的做法是A帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练B建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法C询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法D请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历35弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反展有重要影响根据费洛伊德的精神分析理论防卫机制的功能是A察觉潜意识经验B满足本我欲求C决定个人的行为D缓解内在冲突36某社会工作服务机构的社会工作者运用增强权能理论为遭受家庭暴力的妇女提供服务从增强权能理论服务原则出发该机构最适合采取的做法是A代表受暴妇女呼吁司法机关严惩施暴者B向受暴妇女讲解困境可能也是一种给予C协助受暴妇女向有关部门呼吁加强执法D鼓励受暴妇女对家人和朋友披露其遭遇37小凡出生于农村家庭父母文化水平不高他凭借自己的刻苦努力考入某知名大学入学后小凡发现周围很多同学见多识广多才多艺而自己似乎只会考试做题小凡感到很自卑对未来也很迷茫班主任老师将小凡介绍给学校社会工作者老董以帮助小凡打开心结根据存在主义理论老董引导小凡的正确做法是A挖掘童年经验中被压抑的潜意识B认识到原生家庭对自己的负面影响C修正自己一无是处的非理性认知D发现自己成长经历中所蕴含的意义38社会工作者小刘在社区摸排困境儿童家庭情况时了解到35岁的汪先生失去了工作妻子离家出走他独自抚养两个孩子家庭生活困难两个孩子经常饥一顿饱一顿小刘通过走访学校老师进一步了解到孩子们学习成绩般与同学关系疏远为此小刘决定根据生态系统为汪先生整合外部资源其最适宜的做法是A着眼于汪先生个人开展家庭亲职教育建立健康的养育观念B引导两个孩子养成良好的生活和学习习惯提高文化课的成绩C帮助汪先生了解就业救助政策提供街道免费再就业培训信息D协助两个孩子学习并提升社会交往技能与同学建立良好关系39社会工作者在服务对象的第二次会谈中有如下对话服务对象我在舞蹈班学习现代舞前两次勉强能跟上老师但下课后就忘记了到了第三四次课老师教的舞蹈动作越来越多我完全跟不上所以就退课了之前的电脑课也是这样社会工作者当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时你有什么感受呢服务对象有点挫败觉得自己好失败社会工作者当你跟不上进度感受挫折和失败时你当时有什么想法呢服务对象认为自己好笨什么都学不会根据认知行为理论这段对话所处的助人步骤是A确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪B要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式C探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系D检验服务对象重新建立的自我假定的有效性40刘女士最近与男朋友关系不和情绪低落影响了工作和生活因而向社会工作者小林求助但最近的两次面谈刘女士都失约了小林问及失约的原因刘女士说我也不知道怎么就忘记了我这两次都是提醒自己的但每次见你之前我都跟我男朋友打电话然后我们就在电话中吵了起来他最近对我很冷漠我就的赌气跟他说我们没法儿继续了小林说你最近对男友有很多不满我也在帮你想这是怎么回事咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因你每次都说起男友说他如何如何不好觉得自己早该跟他分手我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢根据精神分析理论小林的回应采用的技巧是A治疗情境B治疗关系C自由联想D诠释过程4146岁的王女士原来是一家基金会的项目经理两年前为了照顾5岁的小女儿辞职最近她觉得丈夫对自己说话不尊重婆婆看自己不顺眼大儿子嫌自己唠叨她变得越来越焦虑常常失眠动不动就发脾气针对王女士的情况社会工作者最适宜采取的干预措施是A教授陪伴和管教儿童的相关技能B引导学习释放压力的方法和技巧C帮助改善夫妻的沟通方式和方法D协助消除婆媳的误解以缓解矛盾二多项选择题42侯女士是一位单亲妈妈独自抚养患自闭症的女儿因女儿患病常被邻居议论最近侯女士的单位因效益不好而倒闭母亲又查出患了肺癌侯女士已对生活绝望感到孤立无援向社会工作者小杨求助小杨了解情况后决定根据存在主义理论为侯女士提供服务下列小杨的服务中符合该理论的有A告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情B帮助侯女士正视目前困难的生活现状C让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义D在服务过程中多肯定侯女士的独特性E让侯女士明白她可以不用在乎别人议论43社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流增进她们对生活环境的适应及融入小组中一些组员谈到因地域文化差异在参与社区事务方面的机会较少也缺乏表达合理诉求的渠道和能力甚至被部分当地人看不起这让她们很无奈依据增强权能理论的服务原则小青恰当的做法有A让组员相信只有接受现状才能适应融入环境B帮助组员联结资源并促进他们积极面对现实C采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍D建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动E协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会4416岁的中学生小丽对社会工作者小赵说两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友两人多次见面并发生了性关系现在她想结束这种关系但经常被对方威胁谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密尤其是对自己的父母和班主任依据社会工作专业伦理小赵宜采取的做法有A与小丽一起分析该事件的危险程度协助小丽告知其父母B与小丽一起分析威胁带来的后果鼓励小丽报警寻求保护C对班主任保密但如实告知小丽父母希望父母原谅小丽D对其父母保密但告知班主任并要求重视学生上网问题E向机构督导汇报小丽的情况和督导者共同制订服务方案45某学校五年级班主任张老师向学校社会工作者反映班里随父母进城的学生小文突发白血病其父母打工收入低又没有给她购买医疗保险社会工作者了解情况后与学校沟通准备连接一些资源帮助小文下列做法中属于连接正式资源的有A积极联系医院争取医疗救助B对接公益组织多方筹措费用C寻找专业机构提供心理支持D发动家长捐款支持小文治疗E争取亲属支持轮流进行照顾46小文自幼身体有残疾成年后生活工作屡遭挫折他觉得自己一无是处认为家人及周围的人都不喜欢自己视自己为寄生虫对其他人充满怨恨生活态度悲观社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于A小文对自己的知觉和评价B小文对他人的知觉和评价C家人对小文的知觉和评价D周围人对小文的知觉和评价E小文对自己所处物理环境的知觉和评价47在一次面谈中服务对象向社会工作者老宋抱怨他妻子最近工作太忙经常晚归孩子也没有时间管家务也没时间干他感觉妻子越来越不爱这个家吵了几次也没用现在就想马上离婚根据认知行为理论老宋适宜的做法包括A鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点B鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化C要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法D协助服务对象觉察妻子不爱这个家这一想法的非理性部分E帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响48下列选项中关于精神分析理论的说法正确的有A意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受B人的心灵是由意识表意识与潜意识构成的C潜意识是非理性的D潜意识对人的行为的影响是无所不在的E潜意识是一种低级的心理过程49小李下肢残疾他从大学中文系毕业后到人才市场找工作几次碰壁后便一直待在家中不愿出门也不和朋友联系社会工作者在为小李提供个案服务过程中对小李面临的问题进行了分析下列表述中属于问题分析的内容有A小李社交退缩的行为表现B小李能胜任文案类的工作C协助小李参加就业指导培调班D找工作受挫伤害了小李的自尊E安排小李下月参加心理建设工作坊50根据新冠肺炎疫情防控要求个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机生活非常不方便某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况决定运用增能理论为这部分老年人提供服务其可以做的有A由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法B让老年人互帮互学掌握智能手机的相关功能C呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机D建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式E建议老年人配合新冠肺炎疫情防大局尽量不出行51社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作在与同事分析低保家庭情况时发现一些服务对象除了有经济困难外还存在强烈的无力感根据增强权能理论小袁适宜提供的服务有A鼓励服务对象老沈参加社区公益活动协助他融入社区生活B给服务对象小杜介绍对象希望他早日成家摆脱单身生活C给服务对象小军进行面谈对他的个人不足进行分析与评估D链接社区外资源为服务对象小芳提供参加技能培训的机会E让居民骨干陪伴服务对象老刘旁听社区公共事务议事协商会答案解析部分1答案A解析精神分析社会工作应坚持以下原则在治疗过程中坚持个别化原则强调与服务对象签订治疗契约治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境精神分析疗法采取的基本方法是自由联想在治疗过程中要倾听和理解服务对象的想法和感受并给予支持与接纳2答案B解析在运用认知行为理论进行帮助时作为教育者社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知训练修正其不当行为3答案D解析人本主义社会工作实务的基本价值是强调人的内在价值和能力在社会生活中人们彼此负有责任个人具有归属与被包容的权利人们具有参与和被聆听的权利人们具有自由表达的权利尊重群体成员间的差别人们具有质疑和挑战专业人员的权利4答案D解析D本题考查社会工作理论存在主义理论强调对过去经验的解释对于未来行动具有十分重要的意义生态系统理论主要是通过改变系统来实现个人需要的满足精神分析理论主要是帮助服务对象跳出来观察和反省自己的经验认知行为理论是认为服务对象的问题不仅是外在层面的问题更是认知的结果需要通过调整个人的认知来促进行为的改变题干中小睿患得患失甚至怀疑自己得了抑郁症这些都是自我认知不当造成的考点社会工作理论5答案B解析对于家庭暴力社会工作者要帮助服务对象建立自信和自我控制能力社会工作者一方面采取措施控制其丈夫的施暴行为另一方面要帮助服务对象认识自己在生活中的能力和长处在环境层次上能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排鼓励受害妇女积极呼吁社会关注促进周围人增加对受害妇女的理解6答案B解析弗洛伊德的精神理论将人格分为本我自我超我当三者之间能够保持和谐平衡的状态人格就是完善的这样个人就能与他人建立良好关系愉快地工作当人格失调时人的活动就会出现问题面对问题弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上7答案C解析生态系统理论的主要观点之适应力是指个人在与环境的交流过程中个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度从生态观点看适应良好是二者间成功互惠的结果而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源社会支持之间无法匹配调和的结果8答案D解析存在主义取向的社会工作临床治疗者强调不应预先设定服务对象应该如何生活应该肯定服务对象有独特的生活方式有选择的能力与自由而社会工作者只是起到协助的作用协助服务对象肯定自己的本质存在主义社会工作强调个人生命的意义强调个人的存在价值认为包括个人痛苦的经历都是有意义的故答案应选D9答案C解析在家庭暴力中服务对象所遇到的问题常常就是权能被压制个人产生无权感一些受到家庭暴力折磨的妇女由于长期受到丈夫的虐待已经失去了反抗的力量在社会工作者看来这些妇女并非没有权能而是生活环境的限制使她的个人权能被压制了甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力社会工作者以增强权能的观点来帮助服务对象建立自信和自我控制能力使其认识到自己是有能力的社会工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中所表现出来的长处让她认识到自己是有能力的消除她的无力感以帮助她逐渐走出家庭暴力的阴影10答案C11答案D解析弗洛伊德提出的精神分析理论的核心观点是人的任何精神活动都是存在其根源的并非出于偶然根源就是潜意识它是原始的冲动和各种本能通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验不合伦理的各种欲望和感情它对人行为的影响是无处不在的因此要解决服务对象的问题就必须探寻潜意识的意义方法是通过解释梦与自由联想在人无意识的表达中发现潜意识的意义从而达到解决问题的目的故选D12答案D解析生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个层次的系统之中将服务对象与其所生活的的环境作为一个完整的整体来看待通过改变系统来实现个人需要的满足故选D13答案C解析人们具有自由表达的权利小组要重视创造鼓励表达的气氛让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见在本题情境中社会工作者帮助新生开设成长小组要帮助他们了解认识和探索自我就必须在小组过程给每位学生自由的权利充分表达自己的情感和意见故选C14答案D解析存在主义取向的社会工作临床治疗者强调不应预先设定服务对象应该如何生活应该肯定服务对象有独特的生活方式有选择的能力与自由而社会工作者只是起到协助的作用协助服务对象肯定自己的本质存在主义社会工作强调个人生命的意义强调个人的内在价值认为包括个人痛苦的经历都是有意义的在本题情境中社会工作者与服务对象一起回顾其创业的历程符合存在主义理论强调帮助服务对象梳理过去的生活和经验的特点帮助她意识到自己内心深处对新机遇新挑战是有准备的符合存在主义理论强调引导服务对象发现过往生活中的闪光点并加以肯定的特点也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义符合存在主义理论强调个人生命的意义强调个人的内在价值的特点综上所述故选D15答案B解析增强权能观点认为权能不是稀缺资源经过人们的有效互动权能是可以不断被衍生出来的权能一般发生在3个层次上个人层次包括个人感觉有能力去影响或解决问题人际层次指的是个人和他人合作促成问题解决的经验环境层次指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排在助人过程中社会工作者应该真正做到与服务对象对话鼓励他们讲出自己真实的经验通过分离可以使参与者获得更多的权能在本题情境中社会工作者在助人过程中对增强权能理论的实务运用故选B16答案B解析弗洛伊德提出不同的意识层次包括意识前意识和潜无意识三个层次人的任何精神活动的根源是潜意识它对人行为的影响是无所不在的故选项A错误弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础故选项B正确弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我id自我ego超我superego超我由自我发展而来故选项C错误防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突防卫机制是一种自我调适的方法包括正向和负向的故选项D错误17答案A解析在认知行为学派中社会工作者在专业关系中有两个重要的角色一个是教育者一个是陪伴者作为教育者和陪伴者社会工作者必须完成的任务之一是澄清内在沟通协助服务对象觉察自己的想法及自我对话了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的非理性的认知只有服务对象能够自主地觉察到这些非理性的错误的认知才能改变这些错误的认知建立新的正确的认知并改正其错误的行为选项A通过记录情绪变差时的想法服务对象可以自主察觉非理性的错误的认知故选A18答案B解析生态系统理论强调社会工作实务的干预焦点应将个人置于其生活的场境中重视人的生活经验发展时期生活空间与生态资源分布等有关个人与环境的交流活动并从生活变迁环境特性与调和度三个层面的互动中来考量社会工作的实施故选B19答案A解析人本主义学者罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究认为这种个案辅导关系需要具备真诚同感和无条件积极关怀三项充分必要条件包括6个方面的内容表里如一社会工作者需要对自己的感受开放让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致不评价社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为把自己的价值作为标准强加给服务对象同感社会工作者把自己置于服务对象的处境中从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受做到感同身受无条件地接纳无论服务对象好的方面还是不好的方面社会工作者都需要采取接纳的态度关注服务对象本身无条件地爱无论服务对象怎样表现社会工作者都需要给予真正的关心和尊重让服务对象能够利用自身的资源成长保持独立性社会工作者需要让服务对象明白每个人都是独立的个体都需要关注自己的各种潜在能力的充分发挥故选A20答案D解析增强权能理论强调的是社会工作者要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能李Lee根据增强权能理论的要求提出了社会工作的10个实践服务原则所有压迫对于人们的生活都是破坏性的社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角选项B错误人们自己要增强自己的权能社会工作者只是协助者选项A错误推动具有共同基础的人们相互增加权能社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁在社会工作服务实践中社会工作者与服务对象是一种双向合作关系干预可以分为三个层面第一社会工作者与服务对象建立合作关系满足服务对象眼前的需要包括联结服务对象所需的资源开始促进意识觉醒寻找和申请资源选项D正确第二教授技巧和知识并评估服务对象的权能动态机制包括各类小组或团体的活动第三集体行动旨在形成集体参与倡导或进行社会行动21答案C解析精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突这些冲突与早期经验有关并且潜藏于潜意识中理性无法觉察潜意识的经验故选C22答案D解析D存在主义理论从存在出发分析人类存在的意义和价值帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值23答案B解析生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待通过改变系统来实现个人需要的满足故选B24答案D解析存在主义的核心是个人的存在个人具有选择的自由人的自由表现在选择和行动两个方面只有通过自己所选择的行动人才能认识到自由因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的人类能够通过个人的自由去创造或界定自我人格和社会结构是自由的人们选择的结果选项A错误因此人也必须为自己的行为负责即人的自由不包括免除责任的自由选项C错误存在主义认为个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由选项B错误在存在主义看来任何一个决定都可能在带来自由的同时带来更多的不确定性选项D正确这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果因为所有这一切都是由人们来承担的25答案A解析人本主义在个案工作小组工作中得到了广泛的应用小组工作的基本价值是强调人的内在价值和能力在社会生活中人们彼此负有责任个人具有归属与被包容的权利人们具有参与和被聆听的权利人们具有自由表达的权利群体成员之间是有差别的每个人的差别都要得到尊重人们具有质疑和挑战专业人员的权利本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论26答案A解析自我是本我由经验中发展出来的包括意识和前意识所以自我具有管理人格体系的能力它遵循现实原则调节本我的欲望以及超我与外界的要求故A正确本我由内驱力和欲望组成它遵循享乐原则本我处于一种混沌状态它不会随时间与经验的改变而发生改变故B错误超我由自我发展而来包括意识和前意识也包含部分潜意识超我包括两个层面良心和理想当合乎超我的要求时个人感到骄傲与自尊反之则感到罪恶与羞耻超我关系到社会制度规范及社会现状的维系故CD错误27答案B解析A项潜意识属于精神分析理论的观点B项觉察非理性信念属于认知行为理论观点C项激发潜能是增强权能理论的观点D项反思意义洞察目标是存在主义的观点本题要求根据认知行为理论来选择故选B28答案D解析生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待通过改变系统来实现个人需要的满足29答案D解析增强权能观点认为权能不是稀缺资源经过人们的有效互动权能是可以不断被衍生出来的权能一般发生在3个层次上一是个人层次包括个人感觉有能力去影响或解决问题二是人际层次指的是个人和他人合作促成问题解决的经验三是环境层次指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排题干要求从环境层面出发ABC选项都属于个人层面D选项属于环境层面故选D30答案A解析存在主义社会工作强调个人生命的意义强调个人的内在价值认为包括个人痛苦的经历都是有意义的31答案D解析考察存在主义理论存在主义在社会工作实务运用中的理念痛苦是生命的一部分痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度存在主义认为痛苦是必然的痛苦对人的生命具有指导性存在主义强调对过去经验的解解释对于未来行动具有十分重要的意义32答案C解析考察生态系统理论33答案A解析本题考查系统理论系统理论将个人所面对并能够认知的外在环境划分为微观中观和宏观三个层面微观环境是指个人日常生活于其中可以直接与其互动并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境中观环境是指居于微观环境和宏观环境之间的一般包括志愿组正式组织社会福利机构医院工作场所工会等组织宏观环境是指个人生长于其中的整个文化系统诸如语言住宅科技习俗法律规章制度等34答案C解析本题考查认知行为理论认知学派认为在认知情绪和行为三者当中认知扮演着中介与协调的作用认知对个人的行动进行解读这种解读直接影响着个体是否最终采取行动因此要改变一个人的行为就要先改变他的认知35答案D解析本题考查精神分析理论弗洛伊德认为当个人的本我欲望违反超我的原则时自我就发出警告内部出现无法接受的冲突焦虑是一种痛苦的情绪体验包括害怕失去所爱害怕失去所爱之人对自己的爱害怕惩罚等防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突防卫机制是一种自我调适的方法包括正向和负向的36答案C解析增强权能理论认为个人的无力感来源于外界的压迫是环境压迫使个人的权能不能发挥因此社工需要帮助改变制度的不合理权能一般发生在三个层次上一是个人层次包括个人感觉有能力去影响或解决问题二是人际层次指的是个人和他人合作促成问题解决的经验三是环境层次指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排37答案D解析存在主义社会工作强调个人生命的意义强调个人的内在价值认为包括个人痛苦的经历都是有意义的AB属于精神分析理论C属于理性情绪理论38答案C解析生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待通过改变系统来实现个人需要的满足ABD均未涉及外部资源的链接39答案A解析认知行为学派助人的过程般包括以下几个步骤1确定不正确的扭曲的思维方式或想法确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的2要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话3探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系4尝试运用不同的具有正面功能的正常的思维方式5检验受助人新建立的对自我世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性40答案D解析治疗性对话包括自由联想治疗性倾听和诠释过程诠释过程是指社会工作者向服务对象表达其对服务对象心灵世界的了解当一个人面对不被允许的冲动时就会采用防御机制进行抵制当防御机制失效时焦虑和问题就此产生社会工作者对于服务对象的重要性在于移情诠释过程包括4个技巧一是面质指出服务对象不自觉并且重复的特定行为或话语引发服务对象思考其背后的含义二是澄清协助服务对象了解其经验的详细内涵主要涉及挖掘出过去对现在的心理现象的影响面质与澄清有助于服务对象对其经验有更多认识但是不能呈现潜意识的意义三是诠释涉及潜意识内涵的呈现与说明如愿望情感与防卫机制诠释的主要作用是帮助服务对象将潜意识转化为意识四是整合帮助服务对象获得对经验的整体认识题干你最近对男友有很多不满我也在帮你想这是怎么回事咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因你每次都说起男友说他如何如何不好觉得自己早该跟他分手我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢就是一种诠释过程41答案B解析她觉得丈夫对自己说话不尊重婆婆看自己不顺眼大儿子嫌自己唠叨她变得越来越焦虑都是服务对象自身的主观认为同时越来越焦虑常常失眠动不动就发脾气体现出服务对象压力比较大故B正确42答案ABD解析存在主义在社会工作实务运用中的理念主要包括觉醒觉醒的过程是服务对象经历幻灭的过程个人的成长必然要经过这种负责任的行动才能达到个人的独特性痛苦是生命的一部分存在主义认为痛苦是必然的痛苦对人的生命具有指导性选择的自由存在主义强调个人的主观性和选择的自由强调个人在主观上具有选择与改变的能力对话的必要性存在主义认为人是无法独立生活的个人必须通过他人的反映来彰显自己的意义实行社会工作者如果希望服务对象能够肯定他自己的独特性就必须通过社会工作者对服务对象的肯定来实现43答案BCE解析BCE增强权能服务原则包括一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角三是人们自已要增强自己的权能社会工作者只是协助者四是推动具有共同基础的人们相互增加权能五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁九是在社会工作服务实践中社会工作者与服务对象是一种双向合作关系十是干预可以分为三个层面第一社会工作者与服务对象建立合作关系满足服务对象眼前的需要包括联结服务对象所需的资源开始促进意识觉醒寻找和申请资源第二教授技巧和知识并评估服务对象的权能动态机制包括各类小组或团体的活动第三集体行动旨在形成集体参与倡导或进行社会行动44答案ABE解析小丽经常被男网友威胁社会工作者要坚持最小伤害原则尽力保护服务对象小丽的利益不受侵害尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体心理精神造成的伤害尽可能实现利益最大化45答案ABC解析正式社会资源是指由正式的社会服务机构和社会组织提供的社会资源如社会服务机构公益组织以及学校和医院等46答案AB解析小文觉得自己一无是处这是对自己的知觉和评价认为家人及周围的人都不喜欢自己是对别人的知觉和评价据此本题选AB项47答案BCD解析根据认知行为理论作为教育者和陪伴者社会工作者必须完成任务之一就是澄清内在沟通即协助服务对象觉察自己的想法及自我对话了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的非理性的认知只有服务对象能够自主地觉察到这些非理性的错误的认知才能改变这些错误的认知建立新的正确的认知并改正其错误的行为48答案ACDE解析ACDE弗洛伊德认为人的心灵是由意识前意识和潜意识三部分构成的意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受前意识是很容易变为意识的潜意识也就是通过思考可以觉察的部分潜意识则是一种低级的心理过程在个体无法觉察的状况下发挥作用意识过程是符合理性的而潜意识则是非理性的或者说根本没有进入理性层面弗洛伊德理论的一个核心观点认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的甚至认为所有的行为都有潜意识的影响49答案ABD解析服务对象问题的分析在完成服务对象问题的预估之后社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断并且就需要改善的方面提出建议分析的内容通常包括四个方面一是服务对象问题的主要表现A项二是服务对象问题的成因D项三是服务对象的能力和环境中拥有的资源B项四是实施干预的建议50答案ABCD解析本题考查增能理论增强权能观点认为权能不是稀缺资源经过人们的有效互动权能是可以不断被发掘出来的51答案DE解析增强权能是指增强人的权利和能力增强权能取向的社会工作认为个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能以对抗外在环境和优势群体的压迫