社会工作者中级社会综合能力第六章含解析.docx

社会工作者中级社会综合能力第六章含解析一单项选择题1关于小组需求评估的说法正确的是A小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估B运用标准化量表进行需求评估可对组员作出诊断性判断C小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成D小组需求评估需考虑小组整体组员需求和小组环境要求2为帮助失独母亲走出家门接触社会开始新生活社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络并邀请社区9名失独母亲参加暖心之家小组小组工作进入第五节目标是协助组员关注当下了解并学习运用身边的资源以缓解困境下列活动中最适宜本节的是A凤凰涅槃45展望未来我的生活我做主B暖心社区45设计自己想要的社区服务C美丽人生45梳妆打扮原来自己也很美D我的五样45互相介绍自己的五个爱好3社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组小组工作第四节开始小李引导组员共同完成了挑战北斗星的游戏小李完成游戏那一刻大家感觉如何组员哇太激动了感觉像是心里一块大石头落地了小李与最初相比大家的想法有什么变化组员刚开始我觉得不可能完成任务担心椅子会受不了等大家成功走完最后一张椅子我才发现有些事情并不像想象的那么难需要多去尝试以上对话一般出现在小组活动经验分享环节其主要目的是A引导组员讨论参加活动的收获交流给自己的启发B引导组员彼此交流与合作协助小组互助网络行成C引导组员形成稳定关系促使小组进程有规律可循D引导组员间形成相互信任的氛围增加小组凝聚力4社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组通过一段时间的小组活动小组的凝聚力明显增强组员间的关系更加亲密小组的关系结构趋于稳定在小组工作的这一阶段小张的主要工作任务是A协助组员重新建构小组B适当控制小组工作进程C协助组员从小组中获得新的知识D强化组员对小组预期成效的期望5随着小组的开展组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态并产生防卫心理和抗拒行为例如会用缺席或迟到沉默寡言转换话题等方式保护自己针对以上情况社会工作者最适宜的做法是A帮助组员分享自己的感受处理焦虑心理和逃避行为B帮助组员形成良好的互动以便小组结束后跟进服务C协助组员维持正向的经验并在日常生活中加以运用D协助组员消除彼此陌生感提高其对小组目标的认识6社会工作者小张采用互动模式开展了一个睦邻居小组旨在增加流动儿童与本地儿童的交流促进流动儿童的社区适应与融合关于该小组的说法最准确的是A该小组虽然是个互动小组但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标B鉴于儿童的性格和行为特征小张在带领小组时应做好控制着角色C小组主要围绕社区适应问题小张应将其目标主要聚焦于流动儿童D小张可以运用激励的示范等技巧提高组员之间互动频率和品质7社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历表达感受释放压力建立起互相信任的共同体关系此小组类型是A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组8社会工作者小黄在社区开展了一个绿色环保小组通过小组活动激发了组员参与环境保护的热情提升了组员社会参与的能力下列小黄的做法中反映出社会目标模式理念的是A通过组员之间的互动实现小组的目标并获得个人发展B运用各种治疗方法帮助组员学习新行为发展关系网络C运用刺激质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量D通过培养小组领袖提升其推动社区发展的意愿和能力9社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组在一次主题为老年人特点的小组讨论会上志愿者老赵说老年人的行为就像小孩要哄着点儿有时候不承认自己老了偏干自己干不了的事我老伴经常和儿媳妇争吵有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫老伴说儿媳妇不会节约还有一次其他组员也纷纷附和这时小王最适宜的回应是A家里的事儿就不要说了现在轮到老张发言了B老赵您先别说了我们也请其他组员谈谈想法C刚才老赵谈了老年人的一些特点谁能说说其他特点D刚才老赵有点跑题了现在我们请老张说说你的想法10社区里有些独居老人身患多种疾病需要亲属照顾这让他们觉得自己很没用感觉生活没意思社会工作者老张准备开展主题为再觅彩虹路的小组服务帮助老人重新树立信心小组第五节的目标是在当前条件下构建个人未来的正向生活促使组员肯定自我价值下列活动中最适宜实现第五节小组目标的是A流金岁月回顾多彩一生B绚丽生活展望幸福的人生C晴朗天空唤醒童年记忆D心灵共鸣认识同处境老人11社会工作者为社区残障人士举办了一个小组经过几节小组活动小组开展状况良好组员们变得更愿意交流沟通并开始形成相互支持他们自己商议出议事机制并在每次小组讨论中自觉运用在小组工作的这一阶段社会工作者的角色是A处于核心位置扮演领导者角色B处于边缘位置扮演协调者角色C处于边缘位置扮演同行者角色D处于核心位置扮演引导者角色12社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组在第一次活动中她先通过破冰游戏帮助组员相互认识然后引导组员讨论参加小组的期望最后通过组员们的分享小组目标逐渐清晰上述阿英的做法体现了本阶段小组工作的重点是A促进组员相互信任B促进阿英和组员的相互信任C促进组员相互支持D促进组员沟通能力逐步提升13社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念新方法下列小江的做法中属于运用间接干预法的是A作为小组的核心人物通过自身的权威改变组员行为B运用鼓励赞扬等方法对组员的积极投入给予肯定C通过角色扮演再现情景协助组员觉察自己和他人的感受D依托组员对自己的信任关心组员激发组员参与的动力14社会工作者老张为社区矫正人员开设了以认识自我为主题的小组小组过程中部分组员因看不惯组员小李的行为发生了一些争执组员小方小李你总不说话可别人发言时你又摇头你什么意思啊组员小李没有什么意思啊我习惯这样组员小周不对你不但摇头还露出讥讽的笑你心里是不是瞧不起我们组员小李如果你们非要这么说我也没办法反正我跟你们不一样我不属于这里也许我来就是一个错误这时老张首先应该做的是A继续保持倾听观察现场状况不发表任何意见B引导小李依据开始时订立的小组契约约束自己的言行C劝导组员保持冷静帮助组员澄清冲突的事实共同解决问题D提醒三人发言已超时邀请另一组员小秦分享自己的成长经验15为帮助应届大学生顺利找到工作学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧该小组工作类型是A教育小组B支持小组C治疗小组D成长小组16通过前几次的小组活动我们大家都达成了共识尽管父母的教育方式可能不当但他们始终是爱我们的他们是我们最信任的人大家也都认为一时冲动向自己父母说狠话说重话是不对的那么今天我们就要想想办法如何克制自己的冲动改善与父母的沟通社会工作者的这段话最有可能出现在小组的A开始阶段B中期转折阶段C后期成熟阶段D结束阶段17社会工作者小张在社区举办了社区工作者能力建设小组在小组进行过程中大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论一部分社区工作者认为社区工作繁重老年人又有突发疾病和跌倒等风险这项工作应暂时放一放另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助建设关怀社区双方争论不休都希望小张能支持自己的观点这时小张宜采取的做法是A不做决断提供资料信息分析利弊B及时切断问题讨论适时转移话题C鼓励比较内向和害羞的成员发言D让小组成员轮流发言阐述自己的观点18社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作下列小陈运用的治疗技巧中属于间接干预法的是A通过自身的权威影响组员行为的改变B采用提醒告诫等方式抑制组员的某些不良行为C通过赞扬奖励等方法促成组员向正向行为转变D运用角色扮演的方法协助组员预演正向行为改变不良行为19某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童这些儿童健康状况差经常表现出胆怯惊恐为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导协助其恢复和发展社会功能该小组较适合采取的工作模式是A互动模式B治疗模式C发展模式D社会目标模式20小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程评估内容需要根据小组的目标和进程来决定在一个运用发展模式开展的小组中过程评估的重点应该是A目标行为的频率B引发行为的原因C组员的参与度D组员自我意识的提升21关于小组工作互动模式的说法正确的是A聚集人的潜能提升组员的社会功能B注重社会变迁培养组员的社会责任C聚焦解决个人的社会适应问题改变个人的社会行为D强调人与环境和人与人之间的关系增强组员的社会交往能力22社会工作者小汪在社区开展小组服务小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员在小组中针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程戒毒前后生活的变化以及不复吸的经验帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心此小组的工作类型主要是A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组23针对部分高三学生因学习任务繁重出现焦虑失眠学习效率下降的情况社会工作者小于举办了一个放飞心灵小组目的是帮助高三学生学习自我减压方法释放压力调适心情降低焦虑提高学习效率该小组依据的是A阿德勒式小组理论B精神分析小组理论C行为治疗小组理论D完型治疗小组理论24下列社会工作服务中运用小组工作中直接干预方法的是A运用角色扮演的方法促使组员行为改变B采用家庭作业为组员提供经验性学习的机会C运用结构化角色的技巧帮助组员重新定位角色D通过赞扬鼓励等方式促成组员正向行为的养成25在小组结束阶段社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是A让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范B评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况C协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动D提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标26某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务老人们发言都很踊跃持不同观点的人都想争取社会工作者的支持此时社会工作者适宜采取的技巧是A鼓励B提问C限制D中立27某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个美好生活大家创的小组其宗旨是促进老人之间的理解与支持此小组第三节的主题是相亲相爱的伙伴最适合本节活动的是A你争我抢大家一起抢凳子B你找我拼一起完成牡丹花拼图C击鼓传花说出三个好朋友的名字D我的生活我做主说出自己最向往的老年生活28社会工作者小方拟推动成立一个爱绿护绿的小组关注社区绿化问题小方与居民老李和老张谈了这个想法他们表示愿意加入但说目前参与的人太少没有信心做好针对这一情况小方最适宜的做法是A向他们说明参与小组不需要太多时间并能中途退出B向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C说明加入小组的好处坚持邀请他们加入小组D肯定他们积极参与的想法鼓励他们加入小组29社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组旨在帮助这些家长了解照顾知识掌握自我减压技巧该小组的类型是A教育小组B支持小组C成长小组D治疗小组30在灾后小学生心理支持小组中社会工作者小周运用输入希望自我表露互助支持接纳自我等专业技巧促进组员的改变小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是A关注组员问题相似性B强调组员的民主参与C重视小组治疗性因素D注重组员的个人能力31社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事生活比较单调枯燥通过需求调研小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献为此小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务下列做法中最符合社会目标模式实施原则的是A协助老人组建志愿服务队提升关怀社区困难人群的责任意识B教导老人学习沟通技巧学会开放平等地与他人交流和互动C引导老人表达生活中的困惑积极分享和学习自我调节的经验D解决老人社会关系失调问题协助老人重新建立社会支持网络32某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办生命教育主题小组小组进行到第二节社会工作者播放生命树成长过程协助组员建立对死亡的正常认识现场部分组员由于直面死亡产生恐惧哀伤等情绪并出现抗拒讨论的行为针对这种情况小万最适宜的做法是A运用限制的技巧通过及时打岔的方式转移死亡话题讨论B运用沉默的技巧鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C运用摘述的技巧帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题D运用引导的技巧组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论33为帮助新生尽快适应大学生活社会工作者小冯开设了一个成长小组在第三节小组活动中组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出在第四节小组活动中组员之间出现了以下对话组员甲上次小组活动中小李生气直接离开了这次他又不来我们又没对他怎么样我觉得他有点过分组员乙是啊我对他也很不满意他真有点莫名其妙组员丙对啊他觉得自己被挑战了就直接离开真的很差劲其他组员同声附和纷纷表达对小李的不满是啊此时小冯最适宜的做法是A保持中立的态度继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪B阻止组员讨论小李离开的事指出背后议论其他组员是不恰当的C让组员甲总结刚才大家对小李的看法共同分析小李离开的原因D疏导组员因小李离开而产生的负面情绪引导组员回归小组议题34企业社会工作者小陈发现有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育导致子女的学习成绩较差为此小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组在小组结束阶段组员纷纷表现出依恋和不舍这时小陈最适宜的做法是A带领组员分享当下感受和收获的经验表达对未来的期待B告知组员小组已经结束如有学习方面的需要可微信小陈C布置家庭作业鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D组织组员分享经验和收获告知大家结束分享后即可离开35社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组为了获得准确翔实的小组服务原始资料在征得组员同意的情况下小刘最适宜采用的记录方式是A过程式记录B录音和录像C问题式记录D摘要式记录36某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务下列小组中符合支持小组特点的是A针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组B针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组C针对自闭症儿童家长的倾听心声小组D针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组37某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题为此小文为他们开设行为治疗小组从治疗模式的实施原则出发小文的恰当做法是A运用心理学社会工作等跨学科的知识和技巧帮助儿童养成良好习惯B运用催化刺激示范提供咨询等技巧促进组员之间的开放与互动C通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助培养儿童自我发展的能力D鼓励儿童相互之间面对面地互动帮助儿童自我发展的能力38社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后一节活动邻里茶话会她的活动设计方案中包括茶话会的目标参与者信息活动流程时间安排组员角色场地布置活动成效评估方法预计困难及应对措施项目主任提醒她在方案中还应该包括A茶话会的经费预算表B互助小组的发展方案C居民对茶话会的建议D对该社区的情况介绍39某中学初一新生入学后部分学生在学习和人际交往方面不适应为此学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组下列四个场景中最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是A组员小丁担心在小组讨论中说错话表现比较被动经常一言不发B组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑并常指责其他队员C组员小李比较积极主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验D组员小赵有些伤感认为小组结束后要忙于学习不如再延长几次40社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组旨在培养他们的良好学习习惯小艾发现从第二节起一些组员就不来参加小组活动了到了第四节只剩下5名组员坚持参加活动小艾为此很苦恼并怀疑自己的能力寻求督导者老王的支持老王的下列做法中最恰当的是A指出小艾发现组员流失时未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持B向小艾询问小组发展过程指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力C帮助小艾分析小组进程共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确D指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见最终导致小组服务效果不佳41学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差为此小方拟在学校开设一个我是小能人的小组旨在提升学生的动手能力学习与同学和睦相处的技能从小组成员介入的层面看小方最适宜的做法是A通过奖励鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享B通过制定小组规范帮助学生整合动力和增强凝聚力C通过角色扮演的方法促进学生学习心得人际交往技巧D通过邀请专家协助学生寻求与同学和睦处的关注点42在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中有几位组员因观点不同争执起来都希望社会工作者小李支持他们的看法此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执其最适宜的回应是A各位刚才的做法扰乱了小组秩序希望以后大家注意一下自己的言行B我很高兴看到大家愿意表达自己的看法只有相互交流才能实现小组目标C我认为李阿姨的观点比较契合实际王大爷的说法有点太偏激了不太可行D刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见其他人还有什么意见想谈谈吗43某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作指定了一系列工作目标根据社区工作目标的分类下列目标中属于过程目标的是A开发本地旅游资源B引进用工规模较大的企业C改善农田水利设施D增强本地人对发展的信心44针对医护人员的职业倦怠问题社会工作者小刘开设了初心依旧小组在探讨职业倦怠的原因时组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠引起了其他组员的共鸣小刘拟运用深究回答型的提问技巧推进讨论下来提问中最适宜的是A小王分享了职业倦怠的原因大家还有其他观点吗B哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论C我们已经讨论了一段时间了谁能总结一下大家的发言D哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大45在青少年抑郁症患者家长支持小组中社会工作者小季说小萍妈妈在上节小组中您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时您感到非常震惊和难受很长一段时间都失眠刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历对于她的感受您有什么要说的吗上述小季的回应运用的小组讨论技巧是A小结组员观点B帮助组员相互理解C磋商相关信息D联结组员间的沟通46社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组在小组分享环节老师发现很多组员存在我是个无用的人的观念并认为得了精神疾病很丢人根据小组整体的介入技巧下列做法中适宜的是A协助组员挑战既有信念寻找自身优势重建小组文化B提升社区意识增强社区居民对康复类小组工作的支持C协助组员观察和模仿榜样行为促进组员之间相互学习D改善组员生活环境链接康复资源拓展社会支持网络47社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪小李在组织小组讨论时采用了几种提问技巧其中属于反馈和阐述型提问的是A请问各位妈妈您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗B有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形C刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形哪位妈妈愿意帮忙总结一下D刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后那其他妈妈情况是怎样的48在一次亲子沟通小组活动中家长与孩子们就上网的利与弊发生了激烈争论孩子们认为上网可以获得丰富的知识拓宽视野家长们则认为网上负面信息太多孩子们判断力差容易被误导针对这些争论社会工作者最恰当的做法是A发挥社会工作者的带领作用将小组话题转向下一议题B分析上网问题讲的利于弊澄清争论背后的价值差异C重新调整小组规范要求组员讨论时不得打断他人发言D坚持儿童优先和儿童参与原则要求家长尊重孩子意见49社会工作者小沈计划为社区随迁老人开没主题为认识我走近你的小组旨在丰富随迁老人的生活促进邻里互动助推社会融入下列活动中最有可能出现在小组成熟阶段的是A千里一线牵寻找好朋友B未来也精彩构想新生活C别样茶话会齐心解困境D成长纪念册回顾小组情50社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组旨在激励参加者提升就业动机和技能小组开始阶段组员很少主动说话气氛沉闷小李带领面试经历分享环节时只有组员小徐介绍了自己的面试情况面对这种情形小李最适宜的做法是A邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历B邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因C运用小组游戏打破沉默促进组员互动提升信任D询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法51社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习小李采用量表和访谈方法进行需求评估然后设计了一个小组服务计划帮助学生改变手机游戏成瘾的行为以小组类型角度看该小组属于A教育小组B治疗小组C支持小组D成长小组52在社会工作督导者成长小组的某一节中资深社会工作者老胡发现组员们对小组更加投入了他们能够自由地表达在带领实习生过程中遇到的困难并通过角色扮演同伴支持等方式分享经验形成了共同讨论并合力解决问题的氛围下列小组主题活动设计中适合在这一阶段开展的是A认识自我相互了解做朋友B心灵契约七嘴八舌话规范C知行合一我要这样做督导D不说再见成长历程再回顾53在某青少年亲子关系促进小组中组员小雨说不知道为什么我的妈总是不能理解我听了小雨的话组员小程附和道我妈妈也差不多她不理解我在做什么还干扰我全天下的妈妈都差不多听到两位组员的表述社会工作者小吴说小程我知道你很关心小雨但到底发生了什么让小雨会有这样的想法呢小雨你说妈妈不理你指的是哪方面呢是学习交朋友还是其他呢上述社会工作者的回应中采用的小组工作技巧是A摘要B示范C倾听D澄清54社会工作者小卫面向肿瘤患者开设病友支持小组在小组第三节小卫设计了给自己写一封信的环节希望通过联结技巧促进组员成长下列表述中体现这一技巧的是A有没有哪位组员自告奋勇愿意第一个读一读给自己写的信B下面的环节我们将一起讲我与疾病的故事每人时间为三分钟C张阿姨在信中介绍了她的康复经验谁有相似的经历愿意分享一下D李阿姨是不是可以这样理解您的话虽然生病痛苦但也带来成长55社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作通过社区走访他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺但缺乏创业发展的途径为此小李开设了创业能力提升小组前两次活动时小李发现组员不愿分享彼此互动较少面对这种情况社会工作者的核心任务是A转移小组组员注意力B梳理小组组员的问题C营造信任的小组氛围D促进小组凝聚力提升56学校社会工作者小吴计划为大学新生开设成长小组为了小组能够顺利开展小吴在开始阶段适宜的做法是A询问组员对小组场地和小组目标的意见与建议B邀请组员分享经验鼓励组员表达自己的观点C与组员们建立专业关系促进组员们相互支持D与组员讨论小组信念引导组员制定小组规范57为了更好地促进居民参与社区事务社会工作者小唐拟采用社会目标模式开展主题为保护环境我有责的小组服务下列小唐的做法中最符合社会目标模式的是A引导组员之间相互认识增加彼此的熟悉度与信任感B促进组员之间的互动通过小组活动发掘组员的潜力C关注组员的行为问题通过促进组员改变来引领小组D带领组员探索小组意义培养和提升组员的公共意识二多项选择题58驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组组员由不同类型的学生构成以期实现不同类型学生的相互尊重接纳小组活动已开展三次小陈评估后发现一些组员已经开始意识到自己的问题有了改变的动机但小组动力还未形成组员小强和小刚依然盛气凌人对同学冷嘲热讽小组其他成员的情绪受到影响小陈决定在下次小组活动中运用直接干预发开展工作小陈适宜的做法有A通过自身权威和组员之间的相互信任提升组员士气B与组员重新讨论小组的规范警告小强小刚的行为C布置家庭作业要求组员做两件彼此共同关心的事情D通过小组前后自画像对比奖励发生正向改变的组员E培育小组冲突的协调者鼓励组员对此问题进行讨论59社会工作者小江为残疾儿童及家长开设了一个同路人的支持小组经过几节小组活动后家长从不愿表达自己到能与其他组员深入地分享自己的艰辛困惑和经验并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法小江准备在下一节小组活动中采取一些措施帮助家长将新的认知转变为行动下列小江采取的措施中有助于该目标实现的有A协助家长为自己的改变负责鼓励他们不断尝试新的行动B及时发现家长刚开始出现的正向行动并加以肯定和支持C帮助家长获得社会支持将小组习得的行动运用在小组外D适当控制小组的进程等待家长行为慢慢地发生改变E强化家长对小组的期待提高他们对小组目标的认识60社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了羌绣伴我行妇女能力建设小组小组顺利进入后期成熟阶段组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理此时老李要做的工作有A协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪B协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系C引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题D鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息E关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化61社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设个治疗小组帮助他们纠正行为更好地适应社会下列小敏的做法中主要体现治疗模式实施原则的有A针对组员共同性与个别性问题制定小组目标和治疗计划B通过小组活动组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀C通过小组活动重点培养提升组员的社会意识和社会责任D带领组员建构新的社会关系网络以替代原来有缺陷的社会关系网络E综合运用行为心理学社会学临床社会工作的知识和实务技巧62社会工作者小曹最近刚刚完成一个老人情绪管理小组他在督导老张的指导下对小组进行了评估下列小组评估方法中属于效果评估的有A着重观察组员在小组中的表现B听取现场观察人员的反馈意见C用目标达成量表评估小组目标D对组员进行小组的满意度调查E查看小组记录调整活动计划63在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论老李认为焦虑时应去人多的地方或通过运动等方式来缓解老王则认为焦虑时需要安静地待着通过冥想的方式来缓解组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧发生争执面对这样的情形社会工作者适宜的做法有A劝阻争执开展停下来谈感受的交流分享B借助冲突话题开展预先准备好的减压训练活动C指出老李和老王因为坚持个人观点引发小组混乱D为了终止争执对老李和老王的观点逐一进行点评E带领组员回顾小组契约再次明确本次小组的目标64某青少年控烟小组临近结束社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励同时与组员家长沟通指导家长协助保持组员的积极变化还计划在未来6个月到组员家中进行家访上述做法中社会工作者协助组员保持小组经验的方法有A模拟练习B树立信心C寻求支持D处理情绪E跟进服务65针对具有行为偏差的服务对象社会工作者可以运用小组工作的治疗模式帮助组员在心理社会和文化适应方面得到康复发展和完善并预防对个人造成不良影响的消极因素出现社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时需要坚持和实施的主要原则有A综合性B培养组员社会责任C建构性D提升组员社会意识E个别性与共同性相结合66社会工作者小童为社区内的青少年家长开设亲子沟通小组在近几次的小组活动中李女士与坐在她身旁的张女士陈女士比较谈得来不再积极与其他组员一起做活动当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好这时小童适宜的做法有A不予理睬继续开展小组B重新安排李女士等三人的座位C运用小组程序和练习分离次小组D要求李女士等人更多地与其他组员交流E鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力67医务社会工作者小韩为先天性手术病手术后的儿童家长举办了一个支持小组在小组开始阶段为帮助组员建立信任关系小韩协助组员彼此认识消除陌生感强化组员对小组的期望促使形成相对稳定的小组关系结构在此阶段小韩主要扮演的工作角色有A领导者B鼓励者C旁观者D组织者E调解员68社会工作者小陈近期针对社区离异女性开展支持小组活动她在调研中发现这些女性在离婚后经济收入下降生活困难增多亲子关系也出现了一些问题根据支持小组的特点小陈应将小组活动的重点放在A学习应对婚姻变迁的方法B分享各自经验以协助解决问题C协助建立新家庭D建立起能够互相理解的共同体E传授亲子沟通技巧69社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有A社区居民向本机构介绍的某个人员B已由本机构服务的某些对象C其他机构转介来的特定服务对象D通过互联网社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员E专职聘用的工作人员70社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组小组进入尾声时需要对小组成效进行评估评估中可选取的资料有A对社区精神障碍人土的服务需求调查表B组员参与小组活动满意程度的调查问卷C最后一次小组服务中组员撰写的自我评价D精神障碍人士家属对组员行为表现的记录E以往开展过的同类型小组工作的服务档案71社会工作者小陈为社区青少年开设了性安全教育小组通过小组活动组员树立了正确的性观念学习了相关生理卫生知识掌握了自我防护的方法在小组最后一次活动中有些组员表示还希望小组能继续下去不舍得与大家分开面对这种情形小陈可采取的做法有A协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪B引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己C模拟现实情景帮助组员巩固在小组中的学习成果D回顾小组服务的过程鼓励和肯定每位组员取得的进步E鼓励组员澄清自己的问题和需求并一起讨论如何应对72社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为守护家园的小组通过培育和挖掘当地志愿者资源盘点资源并绘制社区资源图分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力强化社区疫情防控工作下列老赵的做法中体现社会目标模式实施原则有A运用跨专业知识和技巧控制小组的发展方向B帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络C培养小组带头人提升其推动社区变迁的能力D培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感E发展组员社会行动社区参与和自我发展的能力73社会工作者小欣拟为中学生开设预防校园欺凌教育小组旨在增强中学生对欺凌危害的认知预防校园欺凌事件小组开设前期小欣对中学生进行问卷调查并选择部分学生进行访谈了解他们对于欺凌的看法在小组进行时小欣请组员多次填写欺凌认知量表监测其认知变化此外还请组员填写了小组满意度问卷上述小欣的工作内容属于A组前计划评估B小组需求评估C小组过程评估D小组效果评估E小组目标评估74小皓是某精神卫生中心儿科的社会工作者她计划运用小组工作治疗模式针对多动症儿童开展服务下列小皓的做法中符合治疗模式实施原则的有A综合运用不同学科的知识明确小组治疗的目标B通过游戏促进儿童间的互动搭建互助的平台C评估多动症儿童的实际需求并确定小组的目标D注重了解小组里每位多动症儿童的康复治疗计划E运用多种治疗方法帮助多动症儿童学习新行为75城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力为此社会工作者小周开设了一个成长小组在第四节小组关于工作压力分享环节中组员小花说其实没什么大家有压力都很正常所有人都会遇到的组员小圆说大家都在说一些无关痛痒的事情我感觉所有人都没有说出真实想法在回避问题针对小花和小圆的表述小周适宜的回应有A小圆你能具体说说她们是怎么回避问题的吗B谢谢小圆和小花的分享对于她们的想法其他人有什么想说的吗C谢谢小圆和小花的分享大家在这里不用隐藏自己的想法我们不妨试着说出来D刚才从小花的分享中我好像没有听到实质性的信息是不是大家不想谈论工作压力的话题E非常高兴大家分享越来越主动了如果能试着说出自己的真实感受对自己和小组都具有意义答案解析部分1答案D解析小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估从而设计出有效的干预计划选项A错误在小组需求评估中必须考虑的因素有小组整体需求组员的需求和小组的环境需求选项D正确小组的需求评估由资料收集资料分析作出判断并制订干预计划3个步骤形成选项C错误社会工作者在需求评估中要避免给组员贴上诊断性标签特别是在使用一些标准化量表时尤其要注意这一点选项B错误2答案B解析社会工作者在设计小组活动方案的时候应该首先考虑清楚小组工作的目标要围绕小组工作的总目标或最终目标根据小组工作各个阶段的目标要求设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案本题中失独母亲参加暖心之家小组社会工作者要按照小组工作第五节的目标协助组员关注当下了解并学习运用身边的资源以缓解困境去选择适合的活动故选B3答案A解析不同阶段的小组活动方案都应该包含经验分享环节都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验鼓励组员发表参与小组活动的感受讨论彼此在小组活动中的成长经验总结有益的启示故选A4答案C解析小组后期成熟阶段的特点之一是小组的关系结构趋于稳定从题目信息可知该小组进入到了后期成熟阶段在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题包括四个方面维持小组的良好互动协助组员从小组中获得新的认知协助组员把认知转变为行动协助组员解决有关问题选项ABD均属于中期转折阶段社会工作者的任务5答案A解析抗拒是小组过程中不可避免的现象是组员在参与小组时的自然反应是因为组员不认为小组可以成为公开表白的安全场所或因为不愿面对自身的潜意识问题因此社会工作者要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所同时要营造一种开放的气氛帮助组员探索自己的恐惧和防卫鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑6答案D解析互动模式下的小组目标是促使组员之间组员与小组和社会系统之间达到开放实现良性的互动应该运用催化刺激示范提供咨询反应质疑与开放讨论等方法和技巧来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高故选D7答案C解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息建议鼓励和感情上的支持达到解决某一问题和成员改变的效果如单亲家庭自强小组癌症患者小组针对吸毒人员的同伴治疗小组等8答案D解析社会工作者在开展小组工作实践活动中自始至终都要强调致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任致力发展小组组员的自我发展能力社会参与和社会行动的能力致力通过小组领袖的培养提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力致力小组工作目标与社区发展目标的一致性9答案C解析讨论中有时出现气氛热烈又偏离方向的情况此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向提示讨论的重点或再次强调讨论的程序从而保证讨论正常有序地进行10答案B解析在本题中小组第五节目标是在当前条件下构建个人未来的正向生活促使组员肯定自我价值故选项B最符合题意11答案C解析小组后期成熟工作阶段社会工作者逐渐退移到边缘位置这时有些小组角色已被组员自己承担组员与社会工作者的地位逐渐接近甚至成为一个同行者和旁观者12答案A解析阿英先通过破冰游戏帮助组员相互认识然后引导组员讨论参加小组的期望最后通过组员们的分享小组目标逐渐清晰这些都表明小组工作正处于开始阶段此时小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系13答案C解析ABD选项属于直接干预法间接干预法主要有利用小组治疗元素促使小组组员个人的成长和行为的改变运用角色扮演的方法通过情景再现协助组员澄清自己和他人的感受协助成员预演行动计划从而促成组员行动的改变运用行为改变的技巧通过分析起点行为确定终点行为选择渐近增强行为评估改变后的行为等技巧促成组员行为的改变使用一些家庭作业增强组员在小组外的行为责任感为组员形成新的行为提供一个经验性学习的机会适用结构化组员角色的技巧培育小组冲突的协调者和小组成员认可的行动领袖鼓励与支持参与者角色的扮演帮助组员从替罪羔羊说大话者等破坏性角色中解脱出来协助其重新定位自己的角色14答案C解析在面对冲突时社会工作者应该有包容冷静和理性的态度在解决冲突时可以运用以下具体措施帮助组员澄清冲突的本质特别是澄清冲突背后的价值观差异增进小组组员对自我的理解重新调整小组规范和契约协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张运用焦点回归法即将问题抛回给组员让他们自己解决15答案A解析教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识新方法或补充相关知识之不足促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式从而增进小组组员适应社会生活的知识和技能16答案C解析根据小组的特点社会工作者在各阶段的任务为选项A开始阶段主要帮助小组组员之间建立信任关系选项B中期转折阶段主要处理小组冲突选项C后期成熟阶段重点在于协助组员解决问题选项D结束阶段主要处理好组员的离别情绪因此正确答案为C17答案A解析在小组工作的转折阶段社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移即不再担任小组的领导者和决策者而只是小组的协助者和引导者社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息资源的提供者和连接者故答案选A18答案D解析间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧具体操作中可以运用的技巧有利用小组治疗元素促使小组组员个人的成长和行为的改变运用角色扮演的方法协助成员预演行动计划促成组员的改变运用行为改变的技巧促成组员行为的改变使用一些家庭作业增强组员在小组外的行为责任感运用结构化组员角色的技巧协助其重新定位自己的角色19答案C解析发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题恢复和发展服务对象的社会功能发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导故答案选C20答案C解析在一个行为治疗小组中我们检测的内容与目标行为有关如检测目标行为的频率严重性和持续性引起该行为的前因后果等而在一个发展性小组中检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况21答案D解析互动模式下小组的目标焦点既在个人也在环境更在个人小组环境等之间的开放和互动社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动可以发掘组员的自身潜能增强他们社会交往与社会生活的信心知识和能力22答案C解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息建议鼓励和感情上的支持达到解决某一问题和成员改变的效果故选C23答案C解析行为治疗是指以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用其基本假设是所有的问题行为非理性的认知方法情绪都是后天学习的结果它们可以经由新的学习历程而得以矫正从而发展出一套控制自己的人生有效处理当前和未来问题的方法在本题情境中主要是对治疗模式的理论基础行为治疗小组理论的运用故选C24答案D解析直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组织的行为一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验无法协助组员解决面对的问题时或有个别组员孤立于小组之外的时候结合本题情境故选D25答案A解析在小组工作过程的结束阶段社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪帮助组员保持他们获得的小组经验其中在协助组员保持小组经验的任务中主要方法有模拟练习树立信心寻求变化和鼓励支持本题情境主要考察在小组工作过程的结束阶段任务中对社会工作者协助组员保持小组经验的运用故选A26答案D解析在小组讨论技巧工作中主持小组讨论技巧包括开场的技巧了解的技巧提问的技巧鼓励的技巧限制的技巧沉默的技巧中立的技巧摘述的技巧引导的技巧讨论结束的技巧其中中立技巧是指在小组讨论中可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点此时社会工作者的中立很重要应避免与组员争论不偏袒或属意任一方不判断他人意见仅提供问题不给予答案可以提供资料信息但不予决断仅作利弊分析和事实论述随时保持中立的位置故选D27答案B解析小组活动在小组工作中具有特别重要的意义为了实现小组阶段性目标和最终目标小组活动实际上发挥着穿针引线或架桥铺路的作用许多小组工作的展开和继续都需要有丰富多彩的小组活动的支持小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具因此在此小组活动方案设计的时候应该首先考虑清楚小组工作的目标故选B28答案D解析有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心社会工作者可以用赞赏对方体谅他人尽力改变现状动之以情等策略回应对方赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为肯定对方的付出体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少希望能够体谅尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民故选D29答案A解析教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识新方法或补充相关知识之不足促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式从而增进小组组员适应社会生活的知识和技能如家长技能训练小组农村妇女手工艺培训小组等根据题干社工开展的是自闭症儿童家长照顾技能提升小组属于教育小组30答案C解析小组工作的特点包括小组组员问题的共同性或相似性强调小组组员的民主参与运用小组治疗性因素小组工作者通过创建与改变小组创造并尽力维持小组中的治疗性因素再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长在许多实证研究中很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素如植入希望普遍性资讯和建议的告知利他主义自我表露互动中的学习接纳等注重团体的动力故选C31答案A解析社会目标模式的实施原则致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任致力发展小组组员的自我发展能力社会参与和社会行动的能力特别是提升他们建立和扩大社会资本整合社会资源参与和改变社会环境的能力致力通过小组领袖的培养培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力特别是规划和执行社区发展项目影响社会政策改变的能力致力小组工作目标与社区发展目标的一致性特别是要针对社区的需求和问题吸引和选择合适的社区成员参加小组活动并结合上述需求和问题制定小组工作目标设计活动项目故选A32答案D解析D引导技巧讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向提示讨论的重点或再次强调讨论的程序从而保证讨论会正常有序地进行这里有两点提示社会工作者注意一是注意把握小组讨论的程序要让组员围绕讨论主题按照确定问题分析问题寻找和评价解决问题的各种方法选择一种解决方法的讨论进程去展开有时围绕如何解决问题社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法二是妥善处理讨论中发生的冲突33答案D解析根据题干可知小组处于中期转折阶段此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论小组组员的讨论主题已经偏离此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的议题中故选D34答案A解析在结束阶段社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪帮助组员保持他们获得的小组经验35答案B解析记录方式有过程式记录摘要式记录问题导向记录录音和录像等录音和录像是记录小组过程组员表现和社会工作者表现的重要资料在得到组员同意的情况下可以对小组过程进行录音或录像它的特点是有助于获得准确翔实而未经修改的原始资料特别是一些重要细节故选B36答案C解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息建议鼓励和感情上的支持达到解决某一问题和成员改变的效果在支持小组中最重要的是小组组员的关系建构相互交流和相互支持社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件表达经历这些事件时的情绪感受建立起能够互相理解的共同体关系达到相互支持的目的故选CABD都属于教育小组37答案A解析社会工作者在开展治疗模式的小组工作时必须坚持和实施的原则有综合性原则即综合运用精神病学心理学社会学和临床社会工作的知识和实务技巧明确治疗的方向设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展建构性原则即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系以替代原来的有缺陷的社会关系网络并运用各种治疗方法帮助小组组员学习新的行为适应新的社会关系网络个别性与共同性相结合的原则即设定每一个组员的个别性治疗计划同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析寻找小组共同成长的目标实施整体性的小组治疗计划38答案A解析任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素小组活动的目标包括总体性目标最终目标和阶段性目标小组活动的参与者包括年龄性别职业文化背景等小组活动的规模即参加的人数小组活动的时间分配组员的角色扮演和角色互换小组活动的环境设计如活动场地设施等小组活动的资源供应与经费预算小组活动的强度分布小组活动的预期结果防止和处理意外事件的预案总结与奖励所以题干当中小王的方案当中还需要包括茶话会的经费预算表39答案B解析在转折阶段组员之间沟通和互动比小组初期有所增强但自我肯定安全感受与真诚的互动尚未完全实现组员之间会在价值观权力位置角色扮演等方面产生矛盾和冲突这一阶段组员最常见的显著特征是对小组具有较强的认同感互动中的抗拒与防卫心理角色竞争中的冲突40答案C解析督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识更要协助社会工作者由知转为行督导者推动被督导者的自我反思帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力督导者必须教导助人的有关技巧包括社会工作者必须要做的事是什么如果要协助个人团体社区有效处理社会问题社会工作者应该如何行动41答案C解析社会工作者需要从小组成员小组整体以及小组外部环境三个层面开展介入从而促成小组目标的达到对小组组员的介入技巧包括促进个体自我改变促进组员之间相互学习改善个体环境对小组整体的介入技巧包括改变沟通和互动模式改变小组对其组员的吸引力有效利用小组整合动力改变小组文化改变小组外部环境的介入技巧包括增强社会工作服务机构对小组工作的支持链接机构之间的网络提升社区意识选项B属于对小组整体的介入技巧选项C属于对小组组员的介入技巧选项D属于对小组外部环境的介入技巧选项A是易错项属于鼓励与正面强化的技巧不属于小组介入技巧42答案B解析焦点回归法即将问题抛回给组员让他们自己解决故选BD选项是易错项只把问题抛给了其他人43答案D解析过程目标是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标主要是指培养社区居民的一般能力包括增强居民解决社区问题的能力信心和技巧提升其对公民权利和义务的认知能力培养居民与社区邻里交流协商与合作能力发掘和培育社区骨干的领导能力等44答案D解析深究回答型的提问社会工作者可以用描述告诉解释等词提问45答案D解析联结的技巧在开展小组过程中社会工作者应注意组员内在的相似性协助组员将个人的经验与小组共同经验联结起来或把组员未觉察到的一些有关联的片段资料加以串联整合经验促进小组组员的成长46答案A解析对小组整体的介入技巧47答案C解析反馈和阐述型的提问如我们已经讨论了一段时间谁能对此总结一下48答案B解析考察转折阶段协调和处理冲突方法社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验在面对冲突时社会工作者应该有包容冷静和理性的态度在解决冲突时社会工作者可以运用这样一些具体措施一是帮助组员澄清冲突的本质特别是澄清冲突背后的价值观差异选项B二是增进小组组员对自我的理解如运用角色扮演的方法复制或重现类似冲突情境以增进自我了解和对他人处境的敏感度三是重新调整小组规范和契约C项没有提及四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张五是运用焦点回归法即将问题抛回给组员让他们自己解决49答案C解析在小组成熟阶段社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题概括而言主要包括4个方面1维持小组的良好互动2协助组员从小组中获得新的认知3协助组员把认知转变为行动在组员有了新的认知后社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任并将这种认知转化为实际的行动要鼓励和支持组员不断尝试新的行动在被期待的新行动出现时不断予以强化使组员更有信心更有勇气去尝试和坚持以备将来运用在小组之外4协助组员解决有关问题社会工作者要协助组员将有关问题澄清通过分析和磋商协助组员建立合理的目标并整合小组内的资源在合理分工的基础上一起寻找解决问题的方法并付诸实施50答案C解析本题考查小组开始阶段在小组开始阶段由于组员刚进小组不懂小组规范怕说错话不少组员会表现为沉默等待的特征大都希望在别人说或做之后再被动跟进由此整个小组显得沉默进程缓慢缺乏自发性和流畅性在这个阶段社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型设计出有创意的打破僵局的各种活动恰当地使用一些游戏方法帮助小组组员互相认识催化相互之间的互动51答案B解析治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群治疗小组对社会工作者的素质要求比较高不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能还要具备一定的心理学医学等方面的学术练和临床经验社会工作者在治疗小组中的角色是通过小组工作的活动过程帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因利用小组的经验交流和分享辅以一定的资源整合或社会支持网络以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗从而改变小组组员的行为重塑其人格开发其潜能促使其成为健康健全的社会人52答案C解析根据题干自由表达困难形成了共同讨论并合力解决问题的氛围该小组处于成熟阶段AB属于开始阶段D属于结束阶段故选C53答案D解析澄清的技巧当组员陈述内容不清楚或忽略某些议题时社会工作者运用该技巧引导小组组员对模糊不清的陈述和信息作更详细更清楚更准确的表达和解说使沟通信息能够清晰也能使小组组员自我了解题干中小雨你说妈妈不理你指的是哪方面呢是学习交朋友还是其他呢体现了澄清的技巧54答案C解析联结将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到起是社会工作者发展自助小组的首要技巧也是最有效的技巧之一通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步以癌症病人的自助小组为例相同的患病时间治疗经历康复阶段等都可以成为联结组员的共同点此外鼓励组员分享经验释放情绪同时提供适当的资源和信息可以让组员体会到互相关怀的气氛也是联结组员的手法更重要的是社会工作者要协助组员界定他们的共同需要并以此作为联结点增强组内的凝聚力确定小组的功能和未来的发展方向55答案C解析社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法一是主动与组员沟通建立信任关系可以运用同理心站在组员的角度考虑问题倾听他们的问题并作出真诚有效的回应二是创造机会让组员表达自己的想法通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任三是寻找并强调组员之间的相似性可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等当组员发现彼此之间存在相似性时小组的凝聚力就开始产生四是澄清组员之间的可能误解在小组开始阶段由于组员互相不熟悉或不愿意与其他组员继续沟通可能会出现一些误解因此要极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯56答案D解析小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则小组的规范有三类一是秩序性规范用来界定组员之间的互动准则二是角色规范界定和明确组员所期望的具体角色和行为二是文化规范澄清和说明小组的信念和基本价值强调开放平等保密非批判和团结合作等原则57答案D解析小组工作的社会目标模式的假设前提在于小组是一个具有共同发展目标的共同体组员与小组之间组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能通过小组的活动可以培养组员的社会责任社会意识提升他们的社会参与社会行动和自我发展的能力58答案ABDE解析ABDE运用直接干预法的具体做法包括作为小组的核心人物社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任关心组员鼓舞组员的士气帮助和影响组员行为的改变作为小组规范及规章制度的象征性人物社会工作者可以通过赞扬奖励等促成组员某些正向行为的形成或用警告惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动作为组员角色的分配者社会工作者可规定组员在特定活动中的角色以及角色的需要及各角色间的关联利用社会规范引导组员进入角色鼓励和训练组员履行角色2020年新教材已删除本知识点新考生无需掌握59答案ABC解析小组工作中在组员有了新的认知后社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任并将这种认知转化为实际的行动要鼓励和支持组员不断尝试新的行动在被期待的新行动出现时不断予以强化使组员更有信心更有勇气去尝试和坚持以备将来运用在小组之外60答案BCD解析在小组工作的后期即成熟阶段社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题主要包括四个方面维持小组的良好互动经过开始阶段和转折阶段的探索冲突与挣扎之后小组工作的后期阶段已经形成了一套良好的互动模式这些互动模式是发挥小组功能和产生效果的重要工具社会工作者应该协助维持这一良好的互动模式并使组员的行为与互动更为有效选项正确协助组员从小组中获得新的认知协助组员把认知转变为行动在组员有了新的认知后社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任并将这种认知转化为实际的行动选项正确协助组员解决有关问题社会工作者要协助组员将有关问题澄清通过分析和磋商协助组员建立合理的目标并整合小组内的资源在合理分工的基础上一起寻找解决问题的方法并付诸实施选项正确选项是小组结束阶段需要做的工作选项组员的异常行为和特殊变化一般出现在小组初期中期故选ampquot61答案ADE解析治疗模式中小组实施的原则有综合性原则建构性原则个别性与共同性相结合的原则综合性原则是综合运用精神病学心理学社会学等知识和实务技巧建构性原则是通过带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系以替代原来有缺陷的社会关系网络个别性与共同性相结合的原则是设定每一个组员的个别性治疗计划同时通过对小组组员个别性问题的综合分析实施整体性的小组治疗计划62答案CD解析在小组工作的结束阶段社会工作者会设计一些问卷或量表让组员根据自己的改变情况来评估小组的效果常用的方法有小组结束后的跟进访谈组员的自我评估报告小组目标实现表小组满意度量表小组感受卡小组领导技巧记录表等63答案BE解析BE本题考查小组讨论中的冲突问题一方面社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验B项正确另一方面发生冲突时社会工作者应该尽快直接地处理以谨慎公平的方式探知真相并加以协调A项错误CD项是明显错误的工作方法E项是一项处理小组冲突的重要措施考点小组讨论中的冲突问题64答案BCE解析社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有模拟练习树立信心寻求支持鼓励独立跟进服务题干中社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励意在使组员树立信心与组员家长沟通指导家长协助保持组员的积极变化意在寻求支持计划在未来6个月到组员家中进行家访意在跟进服务据此本题选BCE项65答案ACE解析社会工作者在开展治疗模式的小组工作时必须坚持和实施的原则有综合性原则建构性原则个别性与共同性相结合的原则据此本题选ACE项66答案BC解析BC作为小组规范及规章制度的象征性人物社会工作者可以通过赞扬奖励等促成组员某些正向行为的形成或用警告惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动社会工作者此时的工作重点在于协助组员重新建构小组67答案ABD解析小组工作的开始阶段社会工作者有3个方面的工作角色领导者鼓励者组织者68答案BD解析BD在支持小组中最重要的是小组组员的关系建构相互交流和相互支持社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件表达经历这些事件时的情绪感受建立起能够互相理解的共同体关系达到相互支持的目的因此支持小组要充分发挥小组组员的自主性鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题选项BD正确选项AE符合教育小组的特点选项C不一定是小组成员的共同需要69答案ABCD解析ABCD社会工作者可通过以下的渠道招募那些可能成为特定类型工作小组的组员主动向本机构寻求帮助的某些人员已由本机构服务的某些对象其他机构转介来的特定服务对象通过互联网社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员社区居民向本机构介绍的某个人员70答案BC解析小组的效果评估常用方法有小组结束后的跟进访谈组员的自我评估报告小组目标实现表小组满意度量表小组感受卡小组领导技巧记录等71答案ACD解析本题考查小组结束阶段社工的任务在结束阶段社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪帮助组员保持他们获得的小组经验1处理组员的离别情绪与感受A项2协助组员保持小组经验社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验主要方法有一是模拟练习模拟现实的生活环境让组员在小组中练习他们学到的行为规范等C项二是树立信心观察组员的变化鼓励和肯定让他们对离开小组后的生活充满信心D项三是寻求支持帮助组员得到其家人社区或周围其他人的支持以维持在组员身上已经产生的变化四是鼓励独立鼓励组员独立地完成工作逐步降低小组对组员的吸引力以避免其在结束时对小组的过度依赖五是跟进服务72答案CDE解析本题考查社会目标模式的实施原则73答案BCD解析小组开设前期小欣对中学生进行问卷调查并选择部分学生进行访谈了解他们对于欺凌的看法属于小组需求评估小组进行时小欣请组员多次填写欺凌认知量表监测其认知变化属于小组过程评估请组员填写了小组满意度问卷属于小组效果评估74答案ADE解析社会工作者在开展治疗模式的小组工作时必须坚持和实施的原则如下1综合性原则即综合运用精神病学心理学社会学和临床社会工作的知识和实务技巧明确治疗的方向设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展故A正确2建构性原则即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系以替代原来的有缺陷的社会关系网络并运用各种治疗方法帮助小组组员学习新的行为适应新的社会关系网络故E正确3个别性与共同性相结合的原则即设定每一个组员的个别性治疗计划同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析寻找小组共同成长的目标实施整体性的小组治疗计划故D正确75答案ABE解析A属于聚焦B属于提问的技巧E属于鼓励的技巧