管理费合同.docx

1管理费合同第一章本合同当事人第一条甲方业主地址乙方物业管理公司地址根据有关法律法规在自愿平等协商一致的基础上甲方托乙方对其号提供物业管理服务订立本合同第二条物业管理服务期限为年自本合同签字之日起生效第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理包括楼盖屋顶外墙面承重结构楼梯间走廊通道门厅第四条共用设施设备的养护运行和管理包括共用的上下水管道落水管共用照明水泵房消防设施低压配电设施避雷设施第五条市政共用设施和附属建筑物构筑物的维修养护和管理包括道路化粪池沟渠管道第六条公共绿地绿化建筑设施等的养护与管理第七条附属配套建筑场地和设施的养护和管理围墙门2第八条公共环境卫生包括公共场所房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集清运第九条维护物业区域内的公共秩序第十条配合协助当地机关实施小区的治安防范工作配备保安值勤巡视进行安全监控第十一条管理与物业相关的工程图纸竣工验收资料与住户档案第十二条业主和物业使用人房屋自用部位自用设施及设备的维修养护在当事人提出托时乙方应接受托并合理收费第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务1维护自身的合法权益享受乙方提供的物业管理服务2监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况3有权向有关行政管理部门投诉乙方违法规规章的行为4有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果5向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料6遵守业主公约和物业管理规章协助乙方做好物业管理工作和宣传文化活动7协助处理房地产开发企业其他部门或单位对物业管理遗留的问题8如需进行室内装饰装修必须遵守物业装饰装修管理规定填写申请表缴纳装饰装修保证金经乙方审查核准后方可施工完工时通知乙方检查有无违章损坏物业共用部位共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象如渗漏堵冒等乙方检查未发现上述现象应将保证金返还甲方若有上述现象3应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用9在本物业范围内不得有下列行为1损坏房屋承重结构主体结构破坏房屋外貌含外墙外门窗阳台等的颜色形状和规格擅自改变房屋设计用途功能和布局2占用或损坏楼梯通道屋面平台道路停车畅自行车房棚等共用场所地3占用损坏或擅自移动供电供水供气通信排水排污消防监控路灯等公用设施设备4违章搭建5践踏占用绿地毁坏绿化损坏涂画公共标志和建筑小品6随意倾倒堆放丢弃垃圾或杂物高空抛物7擅自在物业共用部位或公共场所悬挂张贴涂写刻画设立广告牌8放置超过安全标准的易燃易爆剧毒放射性物品排放有毒有害物质或者发出超过规定标准的噪音9未经有关部门批准设置摊点10利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动第十四条乙方权利义务1根据有关法律法规及本合同的约定制定物业管理规章2制止违物业管理规章的行为对业主和物业使用人违法规规章的行为提请有关部门处理3对物业使用人违本合同的行为根据情节轻重采取规劝警告制止与业主协商解决索赔起诉等措施44可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务但不得将本物业的管理责任转让给第三方5负责编制房屋附属建筑物构筑物设施设备绿化等的年度安全检查小修养护计划和中修方案并由甲方托我司落实实施6负责向业主和物业使用人收取下列费用1物业管理服务费2代收代支费用3有偿服务费用7每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目8协助处理房地产开发企业其他部门或单位对物业管理遗留的问题9对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能如需改变或完善配套项目经甲方同意后方可实施第四章物业管理服务质量第十五条乙方须按下列约定实现目标管理1房屋外观整洁无乱搭建房屋完好率达到以上2公共设施设备维护良好正常运行水电工每周巡查4次以上每月定期保养维护完好率达100以上3公共环境整体美观洁净1楼外公共场所每天清扫两次实施8小时保洁2楼内公共通道走廊楼梯休闲场所每天清扫一次每月清洁4次含楼梯扶手堂实施8小时保洁53公用蓄水池每季清洗消毒一次每半年向甲方提供一次水质化验报告水质化验符合国家颁布的卫生标准4化粪池每年清疏一次雨水污水井每半年清疏一次如发生堵塞及时处理确保化粪池不外溢下水道畅通5每天定时上门收集生活垃圾垃圾日产日清6每月灭蚊苍蝇一次每季度灭鼠灭嶂一次4公共绿化1日常淋水定期修剪除杂草灭虫害2绿化地园林小瓶天清洁一次3植物成活率达到以上出现枯死苗木及时补种5保安服务1小区内实行24小时保安制度日夜巡逻2保安人员有明显标志工作规范遇有险情在接到报警后立即到达现场3对出人小区车辆敬礼戴白手套敬标准礼以标准手势指挥车辆的进出停放4区治安达到安全文明小区的标准6管理服务1接住户投诉有记录有跟踪有处理结果馈2管理员每日巡视两次以上接电话投诉半小时内到现场处理7维修1开通24小时服务热线电话维修及时率以上2维修合格率100以上6第五章物业管理服务和维修费用第十六条物业管理服务费指为完成本合同第二章所规定的托管理事项而发生的费用由服务成本法定税费经理人酬金构成本物业的管理服务费标准为元月管理费每半年结算一次1月份缴交上半年7月份缴交下半年以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的作为提供服务的经理人酬金和税金第十七条业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费从逾期之日起每日按应交费的1交纳滞纳金第十八条甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房乙方不得将管理用房转作其他用途第十九条乙方对物业使用人的房屋自用部位自用设备毗连部位的维修养护及其他特约服务应当事先公布收费标准由当事人按实际发生的费用计付第二十条物业的共用部位共用设备设施公共场地的维修更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算经确认后乙方组织实施第六章违约责任第二十一条甲方违合同第十四条义务的约定乙方有权要求甲方在限期内解决导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的甲方应给予乙方经济赔偿第二十二条乙方违本合同第十五条义务和第四章的约定甲方有权要求乙方限期整改逾期未整改的甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿第二十三条乙方违本合同第五章的约定擅自提高收费标准的甲方有权要求乙方清退造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿7第七章附则第二十四条本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力第二十五条双方可对本合同的条款进行补充以书面形式签订补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力第二十六条本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方应按有关法律规定及时协商处理第二十七条本合同在履行中如发生争议双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解协商或调解不成的可以向该物业所在地人民起诉第二十八条合同期满本合同自然终止双方如续订合同应在该合同期满30日前向对方提出书面意见甲方签章乙方签章年月日年月日