物业保安人员管理规范第一章总则第一条目的为提高保安人员的业务素质促进小区健康和谐发展做到坚守岗位履行职责落实责任根据公司安保部的实际情况特制定本制度第二条适用范围本规范适用于公司所有保安人员的管理第二章行为准则第三条爱岗敬业尽职尽责坚守岗位第四条积极主动坚持原则主持正义第五条文明值勤礼貌待人注重形象第六条遵纪守法尊老爱幼乐于助人第七条遇人遇事冷静处理以理服人第八条加强学习团结互助互帮互爱第三章行为规范一门卫行为规范第九条按时到岗交接后换岗坚守岗位不脱岗保持个人仪表整洁门岗周围环境清洁第十条注意观察人员进出情况发现疑点应当及时询问阻止小商小贩进入小区乱设摊第十一条对进出小区的各类车辆进行有效疏导保持出入口的整洁和畅通住宅小区公共区域秩序维护服务达到三级以上含三级标准的要规范实行机动车凭停车证进出的管理制度二巡逻行为规范第十二条按规定时间路线巡逻多看多听多问发现疑点追查到底并及时报告和记录发现匪警火警等警情立即报警和报告小区经理并协助做好处理工作第十三条对小区设置的消火栓箱窨井盖安全警示标志等涉及公共安全的设施设备进行巡查发现缺失损坏或不能正常使用等应及时报告并记录第十四条发现业主使用人在