招聘面试管理制度.docx

招聘面试管理制度第一条总则1本公司为招聘人才为公司的发展服务特制定应聘面试管理制度2有关应聘员工面试事项均依本制度处理第二条面试考官应具备的条件1本公司人事部门工作人员为面试考官面试人员本身需要给人一种好感能够很快地与应职者交流意见因此面试人员在态度上表情上必须表现得十分开朗让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来2面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性理智地去判断一些事务绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价3不论应聘者的出身背景之高低面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格才能和品质4面试人员必须对整个公司组织情况各部门功能部门与部门间的协调情形人事政策薪资制度员工福利政策有深入的了解才能应对应聘者随时提出问题5面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历经历人格条件与才能第三条从面试中应获得的资料1观察应聘者的稳定性应聘者是否无端常换工作尤其注意应聘者换工作的理由假如应聘者则从学校毕业则要了解应聘者在学校中参加哪些社团稳定性与出勤率如何另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性2研究应聘者以往的成就研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就3应付困难的能力应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避还是能够当机立断挺身而出解决问题4应聘者自主能力应聘者的依赖心是否极强如应聘者从学校毕业则可观察他在读书时是否一直喜欢依赖父母5对事业的忠心从应聘者谈过去主管过去部门运去同事以及从事的事业就可判断出应聘者对事业的忠业度6与同事相处的能力应聘者是否一直在抱怨过去的同事朋友公司以及其他各种社团的情形7应聘者的领导能力当公司需要招聘管理者时特别要注意应聘者的领导能力第四条面试的种类根据本公司状况面试可分为下列两种1初试初试通常在人事部门实施初试的作用无非是过滤那些学历经历和资格条件不合格的应聘人员通常初试的时间约15至30分钟2评定式面试经过初试如果发现有多人适合这项工作这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试这种面试通常为自由发挥式的面谈没有一定的题目由一个问题一直延伸到另一个问题让应聘者有充分发挥的机会这类面试通常约30至60分钟第五条面试的地点及记录1面试的地点最好在单独的房间房间只有面试人与应聘者最好不要装电话以免面试受到电话的干扰2从事面试的时候必须准备面试表格通常初试表格最好是对勾方式的在评定式面试中最好用开放式的表格把该应聘者所说出来的一切当时就记下来参阅表一表二第六条面试的技巧1发问的技巧好的面试人员必须擅于发问问的问题必须恰当2学会听面试人员要想办法从应聘者的谈话里找出所需要的资料因此面试人员一定要学会听的艺术3学会沉默应聘人员当问完一个问题时应学会沉默看应聘者的反应最好不要在应聘者没有开口答时或者感觉不了解你的问题时就解释你的问题这时你若保持沉默你就可以观察到他对这个问题的对应能力因为应聘者通常会补充几句而那几句话通常是最重要的也是最想说的几句第七条面试的内容面试内容的重点事项1个人的特性应聘者的资格包括应聘者的体格外举止健康情形穿着语调坐和走路的姿势应聘者是否积极主动是否为人随和是否有行动以及个性内向或外向这些要依靠面试人员对应聘者的观察2家庭背景家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形父母的职业兄弟姊妹兄弟姊妹的兴趣爱好父母对他的期望以及家庭的重大事件等等3学校教育应聘者就读的学校科系成绩参加的活动与老师的关系在校获得的奖励参加的运动等4工作经验除了应聘者的工作经验外更应该从问题中观察应聘者的责任心薪酬增加的状况职位的升迁的状况和变化情形以及变换工作的原因从应聘者的工作经验里我们可以判断出应聘者的责任心自动自发的精神思考力理智状况等5与人相处的特性从应聘者的结交来了解与人相处的情形包括了应聘者的兴趣爱好喜欢的社团以及所结交的朋友6个人的抱负包含应聘者的抱负人生的目标及发展的潜力可塑性等招聘面谈构成表姓名申请职位工作兴趣你认为这一职位涉及到哪些方面的工作你为什么想做这份工作你为什么认为你能胜任这方面的工作你对待遇有什么要求你怎么知道我们公司的目前的工作状况如果可能你什么时候可以到我们公司上班你的工作单位是工作职务工作经历目前或最后一个工作的职务名称你的工作任务是什么在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗是或不是如果不是说明你曾从事过哪些不同的工作时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少现在的薪水是多少你为什么要辞去那份工作教育背景你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作对你受过的所有正规教育进行说明工作以外的活动业余活动工作以外你做些什么个人问题你愿意出差吗你最大限度的出差时间可以保证多少你能加班吗你周末可以上班吗自我评估你认为你最大优点是什么你认为你最大的缺点是什么你希望的薪水是多少你为什么要换工作你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么你对你上一个工作满意的地方在哪里还有那些不满你与你的上下级及同事的关系怎么样你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位你对我们公司的印象怎样包括规模特点竞争地位等你对申请的职位的最大兴趣是什么介绍一下你的家庭情况对你的工作有激励作用的因素有那些你更喜欢独自工作还是协作工作