酒店免房券和客房置换事宜的管理V2

卓安酒店客房置换及免房券管理规范任何以酒店客房置换相应物品现金服务等事宜必须先申请经过店长确认并签订相关书面协议置换酒店套房或5间以上房间的必须通过总部运营总监及财务部批复待通过审批签订好协议后根据协议置换金额换算领取相应数额的酒店免房券如需公关招待赠送给政府单位部门或企业的免房券一次性3间以上的以上必须通过总部运营总监及财务部批复每月限额10张空白免房券等同于有价证券统一由酒店财务人员保管如有遗失相关保管人按相应实际价值进行赔偿如需印制需填写需求确认单并通过总部运营总监及财务部批复收货时需核对券的实际到货数量及编号是否正确并记录在册领取免房券时酒店财务才在空白券上加盖酒店财务章领取人在免房券正面必须清楚标注使用期限背面注明置换协议公司或公关招待政府部门企业单位的名称以便回收统计只有盖有酒店财务章的免房券才具有效性酒店相关人员在领取免房券时需提供给酒店财务有酒店店长签名的同意确认通知单并在酒店财务保管的免房券领取记录表上填写并签名表上注明领取原因及置换协议公司公关招待单位的名称免房券的有效期按券面上的标注日期计算从发放之日起计有效期一般为3个月最多不超过半年特殊情况需延长需通过总部运营总监及财务部批复一张免房券只能使用一次若超过使用期限则该券将自动作废持券客户需在办理入住时出示有效免房券入住券面指定相应房型可直接抵消相应房型的房费本券不可兑换现金不可冲抵其他的费用持券客户入住时需按酒店规定付押金凭此券需提前12小时致电酒店前台做预订如凭本券无预订直接到酒店入住酒店将不保证有客房可供使用在各类房型满的情况下关于发票免房券抵扣的房费金额将不开具在发票内若使用免房券退房后实际消费金额为0元并未产生实际交易费用则不开具发票酒店前台人员在收到客户免房券后需附在客帐单上一起上交酒店财务部回收如有遗失免房券相关责任人按相应的实际房价进行赔偿酒店员工不得出售酒店免房券及以券套现事件如有发现追究相应责任