企业管理制度体系
企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:
1、 建立初期,“救火”,出现什么问题解决什么问题;
2、 发展中,“规范化”,完善与管理相关的各种制度,并培训实施;
3、 发展高阶,“理性化”,企业已能按照既有制度及流程自行运作;
4、 发展成熟阶段,“文化化”,企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中,并为公司的长期战略共同努力。
5、 发展自由阶段:“人性化”,企业超越理性的约束,更加注重“人性化”的管理。
以上各个阶段所经历的时间可长可短,但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度,企业运作无所依据,那么后面的“企业文化”与“人性化管理”就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话“没有管理的管理就是最好的管理”,认为企业不需要严密的管理,或者说领导者的个人处理问题能力比“管理”更重要,这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了“理性化”或“文化化”的高度,在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后,不再需要强调管理,而企业自能按照既定体系良好运作。
所以说,为了企业的稳步发展,建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系,因为各行业还有自己的特点,所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大,只是列出参考项目。
一、组织系统(由总经理办公室或行政部门负责)
1、公司介绍;2、公司大事记;3、公司章程;4、公司组织架构;5、公司各部门职责
二、行政系统
1、 办公室管理制度;2、 出差管理制度;3、 会议管理制度;4、 文书管理制度;5、 档案管理制度;6、 保密管理制度;7、 办公用品管理制度;8、 车辆管理制度;9、 安全保卫制度;10、 食堂管理制度;11、 宿舍管理制度;
三、人力资源系统
1、 人力资源制度基础文件(人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理)
A、 组织机构图:B、 各部岗位设置及人员编制;C、 公司级别层次表(含薪金等级表);D、 职位说明书
2、 考勤及休假管理制度
3、 招聘管理制度
4、 晋升及调任制度
5、 员工培训管理制度(培训的资料可单独整理,并不断扩充)(重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。)
6、 薪资管理制度
7、 员工福利制度(午餐、住宿、生日、节日、探病等等)
8、 绩效考核管理制度(附件较多,各部门及岗位的考核表)
9、 奖惩制度
10、 合理化建议制度
11、 员工离职管理制度
四、财务系统:(待补充完善)
1、 资金管理制度;2、 财产管理制度;3、 财务控制制度;4、 报销管理制度;5、 会计档案制度;6、 审计工作制度;
五、市场管理系统:(根据各企业实际业务补充完善)
六、物采原料购系统:(待补充完善)
1、仓储管理制度(含货物进出程序,手续,流程图)
2、盘点制度
3、计算机使用管理制度
七、各分公司管理体系:
1、 需和总公司用同一制度的,统一发放;
2、 和公司制度差别不太大的,在公司制度基础