凡有企业必有管理制度,篇申不一,多者洋洋万言,少者仅有沙沙几页,但是它们
都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如
何做,可谓是面面俱到,管理有序; 缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简
明扼要,运行成本较低:缺点在于规定的面较窗,例外情形较多,经常出现一事一
议现象,不便于控制。那么企业到底需要什么样的管理制度? 如何编制企业管理制
度呢?
一、 管理制度的编制原则
服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和
特殊相结合原则。
二、管理制度的编制要点
管理制度的编制以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任
制〔包会岗位工作指引)、标准作业节、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构
成一个平面,结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来
看问题,注意把握以下几点:
表一一要天清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如销量、产
量、进货量、质量、费用等, 机弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;
要天清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。
会一一要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经
营检讨会、公司〈(半) 月采购委员会会议、(半) 年公司员工大会、周产供销协调会、
月市场分析会等*
权一一要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。
计划和预算一一公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展
开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要卉消公司各部门每
天、每月、每年有哪些计划,如何执行和追踪。
三、管理制度的体系
以企业的总则和五大部门《产、销、发、人、财) 为篇章,
产指生产,包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控
等环节。
销指营销,包括市场调查与研究、通路规划与管理 (B2C)、大客户管理 (B2B)、
营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。
发指研究和发展,包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环
节。
人指人力资源管理,包括招聘、培训、考核、升降、异动、项酬、档案、行政事
务、保安等环节。
财指财务和会计,包括会计、财