业务部及岗位工作标准.docx

业务部及岗位工作标准 业务部工作标准 1. 根据业务部的年度工作目标和工作计划制订本部年度、月度销售目标和销售计划； 2. 贯彻执行公司营销策略、销售政策、销售管理制度，及时了解和反馈市场信息，巩固开拓市场，提高市场占有率； 3. 开展销售工作，完成销售任务； 4. 密切与客户联系，建立和健全客户档案； 5. 催收货款，负责客户信用调查； 6. 为客户提供售前、售后服务； 7. 做好合同、客户档案等文件资料的保管和及时转交工作。 业务经理工作标准 1.所属部门：业务部 2.岗位名称：业务部经理 3.直接上级: 总经理 4.直接下级：业务员 5.工作职责和任职资格 5.1工作职责 5.1.1 在总经理领导下，全面负责业务部的各项工作，并承担责任。 5.1.2 建立建全内部规章制度，并监督执行。 5.1.3 根据公司总体发展规划，协助制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。 5.1.4 对本部门的任务指标完成情况负责。 5.1.5 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 5.1.6 负责组织建立完善的客户服务体系，规范