培训中心经理
岗位说明书
岗位编号:F-HR-A-0009
一、基本资料
职务名称: 培训中心经理 直接上级职位: 高级行政总监
所属部门: 大区培训中心 定员人数: 1人 辖员人数: 2 人
二、工作概要
1、工作摘要
负责本大区内各分公司培训计划的审批、培训效果的提升、培训人力资源的建设与提升
2、职务说明
编
号
工作任务的内容
分数
考核标准
1
负责在本大区内贯彻执行总部培训部制定的各项规章制度和业务标准、工作流程
关键业绩考核指标(KPI)
培训计划的合理性与有效性
培训计划的执行率
本大区培训效果(满意率)
本大区人均参训课时数/月
本大区专职培训讲师人均授课时数/月
本大区培训讲师提升率和流失率/月
本大区专、兼职培训讲师人均接受TTT培训的课时数/年
客户培训课时数/分公司/月
培训和内部活动的成本控制率
部门员工工作满意度
考核人:大区高级行政总监(50%)
总部培训部总监(50%)
2
负责审批本大区内的培训计划,并提出合理化建议
3
负责审核培训效果,制定提高培训质量的措施
4
负责协助总部完成在大区内举办的管理和客户培训
5
负责本大区内培训资源的管理和协调
6
负责本大区内培训人力资源