护理部工作总结.docx

　20XX年上半年护理部上半年工作总结(一) 　　20XX年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下： 　　一、 认真落实各项规章制度 　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 　　1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 　　2、 坚持了查对制度： 　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; 　　(2)护理操作时要求三查七对; 　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 　　3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 　　4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 　　二、提高护士长管理水平 　　1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月XX日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 　　2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。　　3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 　　4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：XX月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 　　三、加强护理人员医德医风建设 　　1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 　　2、 分别于XX月份、XX月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 　　3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 　　四、提高护理人员业务素质 　　1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 　　2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 　　3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。 　　4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。 　　五、加强了院内感染管理 　　1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。