干部管理方法.doc

干部管理方法1目的为加强和改进公司内部干部的管理规范公司干部队伍建设健全常态管理机制特制定本办法2范围适用于公司各中心部门3术语或定义无4职责人力资源中心负责本标准的制定和修改42公司各中心部门负责执行5工作内容51干部界定公司M序列中经理级含以上人员即具有管理职能的经理级以上人员52干部任职资格521具有良好的职业操守与道德素养522具备良好的沟通协调能力分析决策能力组织实施能力能够忠实执行公司决策结果导向明确523熟练掌握相应岗位的专业知识与技术能力具备与岗位胜任力相匹配的工作经历学历职称专业技术等级专业和行业背景年龄及成长潜力524具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体素质525具体岗位干部的任职资格详见岗位说明书53干部的聘任干部的聘任分为三个阶段执行制订干部发展计划选拔产生拟任人选审批聘任上岗试用531制定干部发展计划干部聘任实行计划管理根据公司的干部编制结合业务发展的需要和干部现状制订干部发展计划含内部选拔和招聘计划公司总经理助理以上岗位和关键部门负责人人力资源总监采购总监生产总监等由总经理拟定其它岗位由业务部门提出建议经人力资源中心汇总制订报总经理批准后实施532干部选拔采取内部选拔组织推荐公开竞聘和社会招聘的两种方式1公司的干部优先从内部选拔内部选拔采用部门推荐和公开竞聘的两种方式进行干部选拔必须进行资格审查素质测评技术能力测评领导能力测评综合内部选拔还应主要依据干部综合评价结果社会招聘还必须进行背景调查条件合格者确定为干部候选人按流程进行审批干部综合评价详见附件2部门推荐由业务部门主管直接上级领导推荐人选人力资源中心负责资格审查和素质测评业务部门组织进行技术能力领导能力和素质的测评可以用面试笔试公开答辩等方式测评结果由主管隔级上级审核人力部门审核报批公开竞聘统一由人力资源中心组织人力资源中心负责发布竞聘职位岗位说明任职资格等并组织报名和对应聘者进行资格审查公开招聘应成立相应的评审委员会委员会由人力资源总监岗位归属部门负责人相应的领导和业务专家等511人组成委员会主要负责技术能力领导能力及素质的测评人力资源中心依据测评结果确定干部候选人按流程进行审批内部选拔主要依据干部综合评价KPIKBI结果综合评价KPIKBI为1级的可破格提拔学历职称及工作经历不符合岗位任职资格要求者综合评价达到23级的可晋升职位综合评价为45级者可根据工作需要和个人意愿进行平级换岗2干部的招聘对内部选拔不能满足的干部岗位通过社会招聘的方式选聘流程为人力资源中心发布招聘信息人力资源中心及业务部门领导推荐人选人力资源中心进行资格审查及素质测评形成初步人选初步人选推荐给上级直接领导组织进行技术能力领导能力和素质测评面试笔试人力资源中心对初步人选进行背景调查上级领导拟聘岗位隔级上级复试面试报批上岗试用533审批聘任通过招聘和内部选拔形成的干部候选人由人力资源中心起草聘用文件经用人部门人力资源总监分管副总审核由总经理核准在企业OA中以公文形式公布聘任干部的试用期为6个月试用期管理及转正事宜按燕之坊试用期转正管理规定执行54干部的培训干部的培训分为两类基础培训和提升培训541基础培训主要内容是公司文化公司的制度流程工作工具基本方法必备技能等基础培训分三个层级基层干部主管培训课程中层干部经理培训课程高层干部总监以上培训课程设定课程由人力资源中心统一制订纳入年度培训计划经公司批准后执行542提升培训提升培训是为进一步提升干部能力的培训根据公司业务发展需要及干部综合考评结果制定培训计划组织专项培训也可利用社会培训机构进行培训或组织实施外派培训55干部的考核551干部考核实行绩效管理与行为表现评价相结合的方式开展1绩效管理绩效考核以KPI关键绩效指标考核为主要方式干部KPI考核按照公司绩效考核管理制度执行每月调取月度绩效考核结果2行为表现评价行为表现评价以KBI关键行为指标为主要方式KBI考核体系由人力资源中心统一制定考核方式以360度测评为主其中主管直接上级领导占40相关协作者部门占30下属占30552考核周期公司干部考核以半年度为周期每年的7月进行上半年度考核每年1月度进行上一年下半年度考核553具体执行1人力资源中心向被考核干部的直属上级直接下属及有工作关联的协作者不低于5人发放360度测评问卷并回收统计得分作为KBI指标得分360度测评问卷详见附件12由人力资源中心调取被考核干部半年度月度KPI数据取均值作为KPI项目得分3汇总KPI与KBI数据KPI占比60KBI占比40加权汇总形成综合评价得分554结果运用根据干部综合得分的不同具体运用如下综合评价得分对应评价等级对应措施分含分级可破格晋级晋升分含分级可在满足岗位任职资格的前提下晋级晋升分含分级分含分级可增加一定幅度薪酬待遇分含分级可换岗或安排提升培训分含分级分含分级分含分级对其进行个月的整改观察期分以下级可降职56干部的退出机制经理级以上人员任职五年以上者可保留基本薪酬福利待遇不变转为专业技术岗位经理级可转为为管理类高级专员或技术类高级工程总监以上可转为专家对在总监以上岗位任职10年以上副总经理以上岗位任职5年以上的干部可转为高级顾问或安排到相关产业任职直到退休基本薪酬福利待遇保持不变附件附件1360度测评问卷包含表11表12表13附件2干部综合评价表附件1表11360度测评表上级对下级被评估者评价指标评价内容评分等级评分工作业绩30分目标完成情况10分积极制定目标且超出工作计划完成得更多的工作目标109能够制定目标及时完成工作目标积极参与配合工作目标之外的其它工作87根据工作计划能够及时完成工作目标65基本完成目标极少数次要目标未完成43较多工作目标或重大工作目标未完成21工作质量10分无需技术性指导工作质量突出无任何差错能够完成难度较大的工作任务109基本不需要技术性指导工作质量较高无重大失误和差错87需要适当的工作指导能够按照要求完成工作65需要一定的技术性工作指导工作质量处于一般平均水平43工作质量低劣常有差错发生或出现重大差错21品质意识10分重视工作品质严格按照公司统一制度和标准要求工作109品质意识较强能够按照公司的统一制度和标准对待工作87品质意识一般偶尔出现品质要求不严但未对公司造成影响65品质意识较差经常出现品质要求不严现象43品质意识很差只追求数量不注重实际效果21工作能力40分基本业务能力积极进取不断自我提升完全具备高质完成本职工作的能力还能一专多长109能够不断地自我完善业务能力强对本职工作的各项工作内容得心应手87具备完成本职工作的一般技能和技巧基本能够完成份内的各项工作65具备较好的基础或潜力但在技能技巧上仍有所不足还需一定的指导和培养43基本技能技巧未达到要求不主动提升虽经指导亦不能完成基本工作内容21领导和策划能力善于领导下级保持高昂的士气有系统地策划工作积极达成目标109灵活运用下级保证融洽的工作氛围策划工作且顺利达成目标87能够领导下级并策划一般性工作能够完成工作目标65尚能领导下级但士气不高能够完成交办的事项在策划改进方面尚待提高43领导不佳未得下级信赖出现抱怨等情形缺乏一定的策划力21创新能力积极创新不断自我剖析和改进推动创新工作完成多项开拓性质的工作109富有创新意识能够积极参与开拓创新工作87有创新意识能够对自己的工作不断改进和提高65少有创新偶尔能够提出初步建议但较少有实质性工作创新和改进43极少创新安于现状完全按章办事不能打破现有的思路和陈规21沟通说服力强具备较强的沟通技巧富有亲和力文字表达结构严谨简练流畅109表达能力说服力较强善于疏导文章结构合理文字简洁87有一定的疏导技巧尚能被他人接受文章通顺较简洁很少语病65说服力较差勉强被他人接受书面表达能力较差43说服力差态度生硬缺乏技巧文章结构零乱不规范书面表达能力差21工作态度30分原则性坚持原则敢于碰硬依制度办事能够同违规行为作斗争109原则性较强是非分明积极进行批评与自我批评87一般情形下能够做到坚持原则65原则性较差碍于人情关系默许或纵容违规行为43原则性极差不能坚持基本的工作原则甚至自身出现违规行为21责任心勇于接受挑战承担责任为实现目标尽全力能彻底达成任务可放心交办工作109能不断自我改进和提高顺利完成交办的任务可以交付工作87工作上不断改善尚有责任心能够如期完成任务65责任心不强遇到问题不能主动解决经常需要他人督促工作方能完成43工作避难就易挑挑拣拣虽经他人时时督促仍无法如若完成工作21团队精神能够牺牲个人利益顾全大局和他人通力合作积极达成目标109充分理解团队目标乐意为团队目标作贡献87理解领导意图主动为领导者分担责任乐于协助团队其他成员共同努力65只关心本职工作对其他工作不闻不问43只关心个人利益难与其他团队成员合作甚至影响团队工作氛围21评语及建议评价人签名表12360度测评表下级对上级被评估者考核指标评价内容评分等级评分团队管理20分公正性10分管理公开处事公正对人一视同仁同时督促其它部门和人员109管理公开处事较为公正对人一视同仁87管理公开处事一般公正无相关投诉现象发生65处事不太公正偶有相关投诉发生但涉及问题不大影响非常小43处事不公正欺上瞒下拉人情关或经常发生投诉21民主性10分决策前能够积极征求和尊重他人意见并能接受和讨论不同意见109决策前能征求和尊重他人意见并能接受不同意见87决策前一般能征求他人意见对不同意见保持沉默65决策前偶尔能够征求他人意见有时不能接受43决策前不接受他人意见以自我为中心21工作能力50分管理培养能力10分经常与下属讨论工作提升下属工作技巧及士气有计划地培养和开发下属109经常与下属讨论工作协助下属工作改进为下属提供资源支持与发展机会87经常与下属讨论工作协助下属改进但培养缺乏计划性和系统性65较少与下属讨论工作偶尔提及改进和下属的发展和提高43基本不与下属讨论工作只提批评不提改进提防下属超越自己21计划调控能力10分给予下属清晰的工作目标运用独立的考核办法按期完成工作109给予下属清晰的工作目标有效运用现有考核方法按期完成工作87给予下属清晰的工作目标有效运用现有考核方法多数情形下能按期完成工作65给予下属清晰的工作目标但甚少监察工作进展多数情形下不能按期完成工作43不能给予下属清晰的工作目标没有监察工作进展甚少如期完成工作21组织能力10分能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项目有效委派工作如期完成目标109能独立分配资源予单一复杂项目有效委派工作如期完成工作87能独立分配资源予一般熟悉工作项目有效委派工作多数能够完成任务65需指导进行分配资源不按指定优先秩序执行对疑难事故反应缓慢43不能有效策划分配资源不按指定秩序执行对疑难事故反应缓慢21授权能力10分善于分配工作与权力积极指引工作引导下属达成目标109灵活地分配工作与权力提供必要指引达成工作目标87尚能顺利分配工作与权力指导下属完成工作65欠缺分配工作与权力的方法任务分派偶有困难43不善分配工作与权力内部有时不服或怨言21沟通表达能力10分说服力强具备较强的沟通技巧富有亲和力文字表达结构严谨简练流畅109说服力较强善于疏导文章结构合理文字简洁87有一定的疏导技巧尚能被他人接受文章通顺较简洁很少语病65说服力较差勉强被他人接受书面表达能力较差43说服力差态度生硬缺乏技巧文章结构零乱不规范书面表达能力差21工作态度30分原则性10分坚持原则敢于碰硬依制度办事能够同违规行为作斗争109原则性较强是非分明积极进行批评与自我批评87一般情形下能够做到坚持原则65原则性较差碍于人情关系默许或纵容违规行为43原则性极差不能坚持基本的工作原则甚至自身出现违规行为21责任心10分勇于接受挑战承担责任为实现目标尽全力能彻底达成任务可放心交办工作109能不断自我改进和提高顺利完成交办的任务可以交付工作87工作上不断改善尚有责任心能够如期完成任务65责任心不强遇到问题不能主动解决经常需要他人督促工作方能完成43工作避难就易挑挑拣拣虽经他人时时督促仍无法如若完成工作21品德诚信10分品行廉洁言行诚信以身作则109品行廉洁绝大多数情况下能够把握分寸以身作则诚恳待人87无违纪违规行为发生能够遵照公司要求与社会道德标准处事65偶尔有违规行为出现但影响不大很难得到他人的信任43品行不佳言行有损公司形象虚与委蛇城府较深令人无法信任21评语及建议评价人表13360度评估表同级评估被评估者姓名评估项目权重评价内容分值评分团队协作全局意识10系统地思考主次分明能以集体利益为重不计个人得失910多数情况下能够系统地思考和处理问题绝大多数情况下能够以集体利益为重78能够较好的思考和处理问题但在分清主次轻重系统化思考上还须加强56多数情况下不能站在集体利益上考虑问题无法分清主次轻重34完全从个人利益角度出发来计算或衡量得失不顾及集体利益02协作意识10能够牺牲个人利益和他人通力合作积极达成目标910充分理解团队目标乐意为团队目标作贡献78理解领导意图主动为领导者分担责任乐于协助团队其他成员共同努力56只关心本职工作对其他工作不闻不问34只关心个人利益难与其他团队成员合作甚至影响团队工作氛围02服务意识10在工作中彻底贯注服务意识主动为其他团队岗位的工作服务910有较强的服务意识大多数情况之下能够为他人服务78服务意识一般在遇到的工作难度不大等一般情形下能够为他人服务56服务意识较差不主动服务于他人34服务意识非常差完全根据个人情绪决定只希望得到他人的服务02工作能力基本业务能力10积极进取不断自我提升完全具备高质完成本职工作的能力还能一专多长910能够不断地自我完善业务能力强对本职工作的各项工作内容得心应手78具备完成本职工作的一般技能和技巧基本能够完成份内的各项工作56具备较好的基础或潜力但在技能技巧上仍有所不足还需一定的指导和培养34基本技能技巧未达到要求不主动提升虽经指导亦不能完成基本工作内容02计划能力10能及时准确发现问题并把握问题发展趋势和关键制订细致周密的计划方案910能正确的发现问题并较周密的思考问题制订出较为有效的计划方案78能及时发现问题思考欠周密对于难度较大的问题把握不大56能及时发现问题但把握不住问题的关键制订的计划思路重点模糊较难奏效34不能及时发现问题更谈不上制订计划方案02创新能力10积极创新不断自我剖析和改进推动创新工作完成多项开拓性质的工作910富有创新意识能够积极参与开拓创新工作78有创新意识能够对自己的工作不断改进和提高56少有创新偶尔能够提出初步建议但较少有实质性工作创新和改进34极少创新安于现状完全按章办事不能打破现有的思路和陈规02沟通表达能力10说服力强具备较强的沟通技巧富有亲和力文字表达结构严谨简练流畅910说服力较强善于疏导文章结构合理文字简洁78有一定的疏导技巧尚能被他人接受文章通顺较简洁很少语病56说服力较差勉强被他人接受书面表达能力较差34说服力差态度生硬缺乏技巧文章结构零乱不规范书面表达能力差02工作态度原则性10坚持原则敢于碰硬依制度办事能够同违规行为作斗争910原则性较强是非分明积极进行批评与自我批评78一般情形下能够做到坚持原则56原则性较差碍于人情关系默许或纵容违规行为34原则性极差不能坚持基本的工作原则甚至自身出现违规行为02责任心10勇于接受挑战承担责任为实现目标尽全力能彻底达成任务可放心交办工作910能不断自我改进和提高顺利完成交办的任务可以交付工作78工作上不断改善尚有责任心能够如期完成任务56责任心不强遇到问题不能主动解决经常需要他人督促工作方能完成34工作避难就易挑挑拣拣虽经他人时时督促仍无法如若完成工作02品德诚信10品行廉洁言行诚信以身作则910品行廉洁绝大多数情况下能够把握分寸以身作则诚恳待人78无违纪违规行为发生能够遵照公司要求与社会道德标准处事56偶尔有违规行为出现但影响不大很难得到他人的信任34品行不佳言行有损公司形象虚与委蛇城府较深令人无法信任02合计评语及建议评价人附件2干部综合评价表序号姓名一级部门二级部门三级部门岗位职级总分上级测评协作者测评下属测评加权合计月度得分月度得分月度得分月度得分月度得分月度得分均值例张三市场服务中心仓储物流部总部电商小组物流经理经理级