一 判断题
1.法约尔最大的贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。
2.群体决策比个人决策效果好。
3 .管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。
4. 较早倡导实行目标管理的是德鲁克。
5. 程序是一种计划,规定如何处理重大问题以及处理物流、资金流、信息流等的例行办法。
二 名词解释
1. Leaning organization
2.霍桑效应
3、Decision
4、计划工作
5、头脑风暴法
6、目标管理
7、滚动计划法
8、甘特图
某管理学教授在介绍管理控制职能时,列举出以下工作内容:
(1)《中华工商时报》聘请读者开展每月一次的评报活动;(2)燕园学校制定了一系列严格的规章制度要求教工遵守;(3)质检人员在仓库内检查产品质量;(4)某桥梁厂为了生产出高质量的产品而对原材料进行检验;(5)三威洗衣粉厂厂长发现产品销路不畅,做出加强促销的决定;(6)某大学内监考老师在考场巡视;(7)安乐居餐厅老板每周查看顾客意见本;(8)干旱地区的农民在春天播种耐旱作物的种子。请问以下哪一类不属于反馈控制?( )
A、(1)、(3)、(5)、(7) B、(2)、(4)、(6)、(8)
C、(2)、(4)、(6)、(7)、(8) D、(1)、(2)、(3)、(5)
三 简答题
1. 试问:泰罗(勒)的科学管理的主要思想是什么?
2.如何理解社会责任这一概念?
3.阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解
4.有人说“管理者不要去做别人能做的事,而只做那些必须由自己来做的事”,请评析?
5.决策者的理性限制主要表现在哪几方面?
6.简述程序化决策的优、缺点及使用中注意的问题。
7.简述企业家和传统管理者之间的区别。
8.简述计划工作的主要原理。
9. 简述计划工作的重要性.
10.什么是计划工作?为什么说“计划工作不能消除风险”?
11. 什么是目标管理?如何理解目标管理的具体内容?
12.网络计划图中的关键路径法的重要意义
13.简述波特的行业竞争结构分析模型。
14.简述企业一体化发展策略
四 计算题
1 .请画出盈亏平衡分析的曲线图,并说明其内在的决策与管理的原理
2.(1)、某企业年固定成本为100000元,每件产品的变动成本为30元,产品售价为50元,预计年销售量为8000件,请列公式计算年预计利润。
(2)、假定该企业固定成本、销售单价、每件产品的变动成本不变,并假设年预期利润目标为80000元,请列公示计算产品年目标销售量与销售额。
(3)、假定该企业固定成本、变动成本仍不变,年计划销售产品8000件,目标利润为100000元,请列公式计算产品的销售单价。
3.什么是完全不确定型决策?试用三种这一类型的决策判别准则分别对下表所示的决策收
益矩阵进行计算和判别。
结果状态 S1 S2 S3 S4
方案
A 4 5 6 7
B 2 4 6 9
C 5 7 3 5
D 3 5 6 8
4.某企业每月需要每公斤2元的某种材料8000公斤,每订购的费用为50元,保管费每月
每公斤0.1元,不允许缺货,无提前期,问每次订货为多少,才能使每月费用最少,?
两次订货的间隔多少天(每月30),每月的总支出最少?
五 论述题
1.结合实际论述“管理既是一门科学,又是一种艺术”的观点。
2.试述企业组织与交易费用之间的关系。
3.在现代管理活动中,社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。请列举主要的赞
同与反对在管理中承担社会责任的论据,并具体指出企业与管理者应承担什么社会责
任?
4.霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义。请简述霍桑实验的过程,总结其产生的主
要结果,并评价其对管理学发展的影响。对当今企业管理有何指导意义?
5.工商企业应该承担社会责任吗?今天的工商企业承担了社会责