管理学试题

一、判断题（1×15=15分） 1. 管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展的“两个车轮”。( ) 2．高层管理者用在计划和控制的时间最多。( ) 3．社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题 4．“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，说明集体决策在任何时候都优于个人决策。( ) 5．法约尔被誉为“科学管理之父”。 ( ) 6. 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。 ( ) 7. 法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。( ) 8. 决策拟定的方案越多越好。( ) 9. 决策理论学派的代表人物是亨利·明茨伯格。( ) 10. 悲观决策法又被称为小中取大法。 ( ) 11. 制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。( ) 12. 前向一体化是企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。( ) 13.核心能力企业内扩张战略有战略联盟、虚拟运作和同心多元化 ( ) 14. 决策是计划的前提（ ） 15. 基层管理者用在组织的时间最多。 ( ) 二、单选题（25×1=25分） 1．某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂房内通风状况亟待改善，于是亲自进行市场调查、产品研发等，产品质量达到了国内先进水平，但一年多未能申请到专利，在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失了进入市场的大好机会。你认为下面哪种说法最能概括王经理的技能状况?(　　) A．技术技能、概念技能强，人际技能弱 B．技术技能、人际技能强，概念技能弱 C．技术技能、人际技能、概念技能都强 D．技术技能、人际技能、概念技能都弱 2．从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? (　　) A．计划、控制、组织、领导　 B．计划、领导、组织、控制 C．计划、组织、控制、领导　 D．计划、组织、领导、控制 3．管理者传播者的角色属于( )。 A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．领导角色 4．某公司宣布其产品是用100％可再循环利用的纸包装的，那么该公司的行为是( )。 A．社会义务 B．社会响应 C．社会责任 D．经营活动 5．道德通常是指那些用来(　　)的规则或原则。 A．明辨是非　 B．纠正行为 　C．公正赏罚 　D．维护正义 6．为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟订备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是( )。 A．③⑥④②①⑤ B．⑥③④②⑤① C．⑥③④②①⑤ D．③⑥④②⑤① 7．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2003年比2002年的销售增长率为118％，2004年比2003年的销售增长率为l36％。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?( ) A．现金牛类业务　B．明星类业务 C．幼童类业务 D．瘦狗类业务 8．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )。 A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 9.作为一名中层管理人员，肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围( )。 A．与下级谈心，了解下级的工作感受 B．亲自制定有关考勤方面的规章制度 C．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D．对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 10．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个更正确( )。 A．越是企业的高层管理者．所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策 B．越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C．越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策 D．越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规韵、肯定型决策 11．人际技能对于各种层次管理者的重要性是( )。 A．对于高层管理者最重要 B．对于中层管理肴最重要 C．对于基层管理者最重要 D．对于所有层次管理的重要性大体相同 12.“三个和尚没水喝”说的是人浮于事可能不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明(　A　)。 A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B．即使管理无方，人多还是比人少好办事 C．在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事 13．以下关于霍桑试验的说法正确的是( )。 A．美国著名教授霍桑做的一次试验 B．美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验 C．美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 D．美国著名教授在霍桑镇做的一次试验 14．( )不是企业对员工的责任。 A．积极寻找途径参与各种社会活动　B．定期或不定期培训员工 C．营造一个良好的工作环境。　　　D．推选民主管理 15.某公司宣布其产品是用100％可再循环利用的纸包装的，那么该公司的行为是( )。 A．社会义务 B．社会响应 C．社会责任 D．经营活动 16．20世纪60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差不多，以后就再也未曾采用这一做法。这一情况说明（　　）。 A．试销做法过于谨慎，多此一举 B．试销做法代价太大，不宜多用 C．不作调查即跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功 D．做销售试验应直接到目标市场国去做，以便取得第一手资料和数据 17．（　　）是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基础与前提。 A．信息的采集 B．信息的传播 C．信息的利用　D．信息的加工 18．非程序化决策的决策者主要是（　　）。 A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．技术专家 19．如果你是公司的总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在哪件事上?( ) A．原材料的采购 B．资金的安排　　C．组织结构的调整 D．生产计划的制定 20．计划工作是( )。 A．各级管理人员都要从事的工作 B．计划职能部门的工作 C．高层管理部门所要从事的工作 D．以上都不是 21．下列哪个词不能用来阐述战略?( )。 A．全局性 B．长远性 C．普遍性 D．根本性 22一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可行，这就需要具备( )。 A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D.领导技能 23．曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景．而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历．但他上任后，在短短的不到3年时间里．就迅速扭转了该公司多年亏损的局面．完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明( )。 A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用 D．这只是一种偶然发生的现象．可能是该总裁有特别强的环境适应能力 24．管理者传播者的角色属于( )。 A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．领导角色 2．人际技能对于各种层次管理者的重要性是( )。 A．对于高层管理者最重要 B．对于中层管理肴最重要 C．对于基层管理者最重要 D．对于所有层次管理的重要性大体相同 25.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于( )。 A．管理决策 B．战略决策 C．业务决策 D．程序化决策 三、多选题（30×1=30分） 1．法约尔认为，企业管理活动的内容包括( )。 A．计划 B．组织 C．指挥 D．协调 E．控制 2．管理者所扮演的人际角色是( )。 A．领导者 B．谈判者 C．代表人 D．联络者 E．监督者 3．作为高层管理者所应掌握和应用的技能，按其重要性排列为( )。 A．技术技能 B．人际技能 C．计划技能　　D．演说技能 E．概念技能 4．通过“霍桑实验”得出的结论有( )。 A．企业中存在“非正式组织” B．职工是“经济人”　　C．存在着“霍桑效应” D．新型的领导能力在于提高职工的效率　　E．职工是“社会人” 5．道德是管理学研究的新课题，道德观主要包括( )。 A．权利观 B．公平理论观 C．社会经济观　D．功利观 E．综合社会契约理论观 6.形成管理外部环境中政治环境的因素包括有（　　）。 A．国家的法律 B．社会舆论 C．政府机构 D．价值观念 7．对经营单位组合图的说法正确的是( )。 A．“金牛”经营单位的特征是业务增长率较高，而目前的市场占有率较低 B．“明星”经营单位的市场占有率和业务占有率都较高，因而所需要和所产生现金都较多 C．“幼童”经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低 D．“瘦狗”经营单位的特征是市场份额和业务增长率都较低 E．在企业的四类经营单位中，“明星”经营单位代表着最高利润增长率和最佳增长机会，因而企业应投入必要的资金，增加它的生产规模 8．头脑风暴法的创始人为该决策方法的实施提出的原则是( )。 A．对别人的建议不作任何评价 B．可以补充和完善已有的建议以使它更有说服力 C．建议越多越好 D．参与者要考虑自己建议的质量 9.泰罗的科学管理理论主要包括( )。 A．工作定额 B．标准化 C．能力与工作相适应 D．差别计件工资制 E．计划职能与执行职能相分离 10.风险型决策需要具备的条件有( )。 A．决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定 B．具有一个决策者企图达到的明确目标 C．存在两个以上可供选择的行动方案 D．存在着不以决策者意志为转移的两种以上自然状态 E．各个行动方案在各个自然状态下的损益值可以计算出 11．下列属于非例行活动的是( )。 A．新产品的开发 B．品种结构的调整C．工资制度的改革 D．生产规模的扩大 12.形成管理外部环境中政治环境的因素包括有（　　）。 A．国家的法律 B．社会舆论 C．政府机构 D．价值观念 13．运用德尔菲技术的关键是( )。 A．选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质 B．对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低范围内 C．用精心选择的有代表性的变量来衡量企业在行业中的竞争地位 D．决定适当的专家人数，一般少于5人较好 E．拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性 14．企业对环境的责任主要体现在(　　)。 A．污染企业的环境要采取切实有效的措施来治理环境 B．提供正确的产品信息 C．企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用 D．赋予顾客自主选择的权利 E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象 15．美国通用电器公司曾一度忽视自己的社区责任，遇到了来自社区的各种各样的阻力和麻烦。后来，它的公共关系部受命发起了“改善社区环境”，以下哪些属于企业对社区的社会责任( )。 A．建立医院 B．设立便民店 C．向市民提供职业教育的机会 D．开设分厂 E．积极参与当地社会团体发起的各种活动 16. 经营单位组合分析法中所用的两个维度是（　）和（ ）。 A．销售额 B．相对竞争地位　　C．业务增长率 D．投资回收期 17．下列( )是组织中的例外问题。 A．供货单位未按时履行合同 B．重要的人事任免 C．设备故障 D．开拓新市场 E．组织结构变化 18．常用的不确定型决策方法有( )。 A．决策树法 B．小中取大法 C．线性规划　 D．大中取大法 E．最小最大后悔值法 19．财务计划和人事计划与业务计划的关系是( )。 A．财务计划和人事计划是为业务计划服务的 B．财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的 C．财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 D．人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 20．影响买方讨价还价能力的因素包括( )。 A．买方集中购买 B．买方的购买转移成本 C．产品有价格