管理学试题

1．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B．技术技能、人际技能、概念能力都强。 C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。 D．技术技能和概念技能强但人际技能弱。 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策? A．确定性决策；各类奖项的数量。 B．风险性决策；不需要加其他信息。 C．不确定性决策；各类奖项的数量。 D．不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？ A.高任务、高关系。　B.高任务、低关系。C.低任务、高关系。　D.低任务、低关系。 4.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是？ A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。 B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑤①属于放任式。 C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，③①属于放任式。 D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④③①属于放任式。 5.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这 对以后的公共卫生事件管理来说，属于 。 A．事前控制 B．事后控制 C．事中控制 D．反馈控制 6．某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天? A．13天。 B．12天。 C．10天。 D．9天。 7．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？ A．“众人划桨开大船”。 B．“三个和尚没水喝”。 C．“一个好汉三人帮”。 D．“十根筷子折不断”。 8.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于 。 　　 A.沟通的全过程　　B.信息传递过程　　C.信息解码过程　　D.信息编码过程 9.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明？　　 A.个人权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力　　 B.个人权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小　　 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用　　 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 10.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？ A．部队中的班长与战士谈心 B. 企业的审计主管对财务部门进行检查 C．钢琴家制定自己的练习计划 D. 医院的外科主任进行会诊 11.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种____。 A.专长权 B.个人影响权 C.法定职权 D.信息权 12．刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释? A．双因素理论。 B．期望理论。 C．公平理论。 D．强化理论。 13.职能部门化的一个主要缺点是 。 A.需要较多的综合管理人员 B.易产生本位主义 C.管理成本上升 D.使高层管理部门增加了困难 14.某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？ A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。 B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。 C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。 D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。 15.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4.如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么？ A.开发甲产品比开发乙产品好 B.开发乙产品比开发甲产品好　　 C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D.根据以上资料尚无法下结论 16. 管理的两重性是指 。 A.管理的目标性和阶段性 B.管理的科学性和艺术性 C.管理的先进性和可行性 D.管理的组织性和行为性 17.非管理层事务的增多会使管理幅度 A．增加 B.不变 C. 减少 D.扩大 18.（ ）是从悲观否定的观点来看待工人的。 A.Y理论 B.超Y理论 C.X理论 D.“社会人”观点 19.现在足球比赛日趋商业化，某国政府为了鼓励球员努力工作，为本国争取荣誉，采取“凡 是在世界杯足球赛中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于以下哪种强 化？ A.负强化 B.正强化 C.惩罚 D.自然消退 20．控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）过程。 A．反馈 B．扩散 C．上传 D．下达 21.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已 经飞走了。”关于这句话，正确的理解是 。 A.委员会决策往往目标不明确 B.委员会决策的准确性往往很差 C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策 D.群体决策往往难以把握市场的动向 22．（ ）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验。 A.赫兹伯格 B.马斯洛 C.霍桑 D.梅奥 23.决策过程的第一步是______。 A.确定目标 B.发现问题 C.收集信息 D.调查研究、分析情报资料 24.通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是 。A.现场控制　B.反馈控制 C.直接控制 D.间接控制 25.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 。 A.分工原则 B.权责一致原则 C.跳板原则 D.统一指挥原则 26.下列因素中属于减小管理幅度的有______。  A.不善于授权     B.受过良好训练的下属 C.考核制度较健全     D.事前有良好的计划 27.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强 28.下列组织结构中分权程度最高的是______。 A.直线型 B.直线—参谋型 C.直线—职能型 D.事业部制 29.（ ）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。 A.目标管理 B.滚动计划法 C.SWOT分析法 D.计划评审技术 30.在计划工作的步骤中，计划决策的关键是______。 A.确定目标 B.评价各种方案 C.选择方案 D.制订派生计划 31.某高中生成绩不错，他估计自己有80%的把握能考上大学，并且他也非常希望能考上大学，其渴望程度为100%，那么该高中生考上大学的激励水平为______。 A. 100% B. 80% 　 C. 50% D. 88% 32.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的______。 （1）就业保障（2）上司对自己工作的赞扬（3）工作的挑战性（4）同乡联谊会（5）满足标准热量摄入量的食品 A.（5）（1）（4）（2）（3）B.（5）（4）（1）（3）（2） C.（5）（4）（1）（2）（3）D.（5）（1）（3）（2）（4） 33.面对未来可能呈现的某种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。这种决策类型是______。 A.确定性决策 B.风险性决策 C.非确定性决策 D.追踪性决策 34.以下各种渠道形式中不属于非正式渠道的是 。 A.单线式沟通 B.横向沟通 C.偶然式沟通 D.集束式沟通 35.如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，相对于职工A,职工B处于 状态。 A. 报酬偏高 B. 公平 C. 高效价 D. 报酬偏低 36.（ ）需要更多地掌握概念性技能。 A.中层管理人员 B.高层管理人员 C.基层管理人员 D.作业人员 37.持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了? A．修正控制标准。 B．组织更多的人员采取纠正行动。 C．衡量实际绩效。 D．认真分析问题产生的原因。 38.号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？ A. 决策对企业生存发展的影响巨大 B. 技术管理更能给企业带来竞争力 C. 技术要发挥作用离不开资本的投入 D. 瑞士的钟表界缺乏技术创新精神 39.管理层次产生的主要原因是？ A.职能分工的需要  B.管理幅度的限制  C.权责明确的需要  D.部门划分的需要 40.在不确定条件下，决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确定结果，而且也无法确定各种情况下发生结果的概率，决策则只能凭主观判断和经验来做决策。假设某贸易公司有三个计划和方案：大量进货、中量进货或者小量进货；市场需求可能有4种情况：一是好销，二是稍好销，但是不好销，四是滞销，其损益值表如下图： 好销 稍好销 不好销 滞销 大量进货 800 400 -300 -700 中量进货 550 330 -150 -400 小量进货 310 310 90 -10 如果采用小中选大法，应采用： A．大量进货 B.小量进货 C.中量进货 D.不确定 41.激励因素与保健因素之间的区别在于(　　)。　 A.激励因素被监管者控制，保健因素是工作中的内容方面的因素。　 B.保健因素存在时会引发自我实现，而激励是由报酬与津贴的可得性触发产生的。　 C.激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关。　 D.激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关。