情报管控规章制度规章
口 报告义务
业务员对“顾客情报报告书”的各本次项目应不断地注意并向上司报告
口 报告的种类及方法
(一) 日常报告,口答-
(二)紧急报告,口答或联系方法方式。
(三)定期报告依照“顾客情报报告蔬”
口 瑞客的级别分类
依顾客的信用状况,将其分为 3 个等级.
(一)A 等级, 以责任公司的大小,对信用问题能安心者(与本责任公司现
在的交易大小没有关系) 。
(二)B 等级; 普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。
(三)C 等级: 要注意的店-
1中同批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)
2 尚欠帐款者(达 50 万元以上)A 等级以外的责任公司。
3,尚从帐款者达 20 万元或未满的责任公司, 其大小比例与本责任公司的
交易额比较多的店。
4从业有关员工 20 人以下的小责任公司或个人商店
5有前例的资任公司
6,评判不好的责任公司
7、新开发顾客(不问其规模如何,一年问将其列为C 等级。)
上等级的“业界的一流责任公司”及 B“大多数的优良丰客”并不由所长
来做判断,而由营业主管来分级,指定以外的顾客痢列为C 等级-
口 定期报告
(一)业务员对于 ABC 各等级的分