公司日常管理制度-危机管理制度

公司日常管理制度-危机管理制度 集团公司危机管理制度 第一章 总 则 第一条 “为有效防范和应对因突发事件而产生的危机减少危机对集团公司的危害，维护 公司在政府、社会公众及员工中的信誉与形象，特制定本制度 第二条“本制度所称危机是指: (一》 自然灾害， 天灾; (二) 事故灾难，主要包括火灾、爆炸、工厂伤亡或人身安全事故、化学品江沁; 《三) 公关危机，主要包括公司出现了违法行为或可颖行为被眶光、工作场所所有暴力伤 才行为、员工违法被捕、突然被客户或竞争对手起诉、大客户退订或重大产品质量事故; 《四) 危机应对的原则 《一) 全集团公司必须对危机警钟长鸣、常抓不名，特别是对危机管理要有清醒的认识， 树立"危机是危也是机"的意识，并提高戒备性 (二) 必须条承救人胜于救物的原则，把公众利益置于首位， (三》 确保公司在处理危机时有一系列对社会负责的行为，以增强社会公众对公司的信任 度。 第四条“危机发生后，直集团公司、二级公司、危机发生企业及各相关企业负责人组成危 机管理机构，全面负责危机的处理工作。 危机发生后，公司的最高层负责人在第一时间组建危机管理小组，负责对发生的危机进行 统一领导、统一指挥。 危机产生后，要求当事企业负责人必须在第一时间到达现场，在职责范围危机应急工作， 应当遵循预防为主、常备不解的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依 章科学、加强合作的原则。 第六条“集团公司所属各企业应当建立严格的危机防范和应急处理责任制,保证危机处理 工作的正常进行。 第二章 “预防及应急准备 第七条“集团公司各企业、各相关部门应在各自权限范围 应急预案应当包括以下主要内 容: 《一》 危机管理小组的组成和相关部门的职责 (二) 危机的监测与预警， (三) 危机信息的收集分析、报告、通报制度; 《四) 危机应急处理技术和监测机构及其任务 《五) 危机的分级和应急处理工作方案; 《六) 危机预防、现场控制，应急设施、设备、其他物资和技术的储备与调度; (七) 危机应急处理专业队伍的建设和培训。 第妃条“危机应急预案应当根据危机的变化和实施中发现的问题及时进行收订、补充。 第十条“集团公司制定统一的危机预防控制体系。 各企业应建立和完善危机监测与预警系统。集团公司、集团公司各企业应指定专人或专站 机构负责开展危机的日常监测- 第十一条“监测与预警工作应当根据危机的类别，制定昨测计划，科学分析、综合评价监 测数据，对发现的潜在隐患以及可能发生的危机应及时上报。  第十二条“为确保处理危机时有一批训练有素的专业人员，应加强对员工的危机管理培 训。 第三章 ”危机应急组织体系及职责 第十三条“集团成立危机管理小组。集团公司危机管理小组负责对全集团公司有重大影响 的危机事件的统一领导、统一指挥，做出危机处理的重大决策. 第十四条 “二级公司、三级公司负责人负责组织、协调本公司范围估机的报告 第十五条“集团公司建立危机应急报告制度。有本制度第二条规定的情形之一的，危机发 生地的公司或部门应在危机发生后 1 小时任何企业和个人不得隐瞒、缓报、谎报、或者投意 他人隐瞒、缓报、谎报危机。 对危机进行隐瞒、组报、谎报、或者授意他人隐簧、缓报、谎报的，对责任人给予 10000 元以上的经济处罚; 构成犯罪的，承担刑事责任。 第十七条“集团公司建立危机举报制度. 任何单位或个人都有权向相关部门、企业负责人、 集团公司危机管理小组报告危机隐患 有权向企业负责人、集团公司危机管理小组报告所在 部门或企业不履行危机处理职责或不按规定履行职责的情况。 并对举报危机事件有功的人员 进行奖励。 第十八条“集团公司建立举报保密制度，任何知情人不得泄露与举报人有关的任何信息。 由于举报人信息外泄对举报人造成损失的， 泄密人将依法受到处罚。 第五章 “危机处理 第十九条 “危机发生后，各企业、各部门应对危机进行综合评估，提出是否启动危机应急 预案的建议. 第二十条“集团公司危机管理小组对危机事件处理工作进行督察与指导。 各级企业及相关 部门进行配合- 各二级企业、三级企业负责人及其领导下的危机管理小组