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柠萌薄呵
上传于：2024-08-29
印刷企业绩效考核全案1业务部关键绩效考核指标序号指标考核周期指标定义公式资料来源销售计划达成率月季年度业务部销售增长率季年度业务部销售回款率季年度财务部坏账率季年度财务部新客户开发率月季年度业务部客户满意度月季年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部客户回访率月季年度业务部客户投诉解决满意率月季年度业务部销售费用预算节省率月季年度财务部2设计部关键绩效考核指标序号指标考核周期指标定义公式资料来源图文设计任务达成率月季年度设计部图文设计客户满意度月季年度客户对图文设计质量效果的满意度评分的算术平均值业务部排版出错率月季年度每单排版任务出错或不符合规范的次数之和质检部人均设计产量月季年度设计部销售利润贡献率季年度财务部3生产部关键绩效考核指标序号指标考核周期指标定义公式资料来源产量达成率月季年度生产部生产效率月季年度生产部准时交货率月季年度业务部产品质量合格率月季年度质检部产品退货率月季年度业务部纸张消耗达标率月季年度生产部工时标准达成率月季年度生产部每千印张生产成本下降率月季年度生产部生产安全事故千人负伤率季年度生产部4质检部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质检部经