加盟商业计划书.docx

加盟商业XXX加盟商业计划书XXXX企业管理有限公司XX简介成立时间一九九六年经营理念弘扬中国茶文化打造国际茶品牌企业文化以人为本员工是企业的伙伴经营项目茶艺茶餐服务茶艺表演茶艺馆茶庄加盟策划设计托管经营茶叶茶具古家具销售茶艺及团队营销培训策划培训经营指导的茶馆远至河南云南澳门等地茶艺学生遍布法日美加港澳等世界各地现有和清居和茶元素两家样板直营店计划在北京上海开设茶艺馆及茶叶专卖店样板店并面向全国乃至世界大力发展加盟连锁十分注重泡茶的技艺和品茶的艺术现和清居茶艺馆分店被评选为全国十家百佳茶艺馆之一我们力求创造具高品味的舒适氛围使所有来客能在此品饮抒怀畅谈商业大计茶艺师除研习茶艺之外还需进修插花书法焚香以及中国古乐器茶艺馆的布置销售技巧客户营销学说话的艺术经营管理九型人格教练技术户外团队展能待人处事等技艺茶艺师优雅的气质在蒸腾的烟雾之中伴随着清幽的茶香自然地流露出来给人一种美之极致的视觉享受茶如人生品茶已经成为一门学问人们以茶会友以茶道论人道细心地品上一杯茶就有一种回味人生的感觉让中国茶文化在世界上发扬光大是茶人的最终理想企业获得荣誉年月第二届国际茶文化节茶艺表演纪念奖年月第三届国际茶文化节茶艺茶道表演优秀奖年度全国百佳茶馆中的十佳茶馆茶文化促进会指定专业茶艺师职称考评指定培训基地年度省企业文化建设先进单位年第四界国际茶文化节优秀茶艺表演队奖我们的使命我们的使命是要将XX建成中国乃至世界最大的茶艺服务连锁品牌要做到在世界每个角落都有XX我们期望XX获得众人的赞誉让更多的人享受中国传统茶艺的韵味和乐趣XX经营理念使顾客满意顾客满意我们发展的基础我们必须周到地对待顾客认真地为每一位顾客提供我们精心编排的茶艺服务的每一道工序绝不马虎我们要让顾客感受到物超所值追求公司的持续发展公司将不断地扩大企业规模追求企业良性的持续发展以XX品牌做为企业拓展与经营的核心提高我们的竞争实力致力于为员工提供良好的工作氛围员工的发展与企业的发展是密不可分的公司致力于为员工提供良好的工作氛围让员工与企业共同成长成功成就企业哲学沟通从心开始以人为本质量第一团队合作保持活力并激励其他同事营造儒商人文环境规范员工行为处理保持开放式态度只有开心的员工才有满意的服务以事业为荣不以财富为福着眼创新注重品质尊重个人一切以顾客为中心企业核心价值观坚持诚信注重业绩渴望变革对客户充满热诚以客户的成功衡量我们的成功坚持客户管理和创新精神增长为本开拓市场拓展客户业务褒奖德才兼备培养精英人才为企业最优秀的人才创造机会让他们不断成长并实现梦想珍视每个员工每个创意尊重个人主动出击利用企业规模优势勇于冒险并尝试新事物绝不允许规模成障碍不懈追求更快更好利用新经济新文化信息数据时代优势加速我们成功建设一个更迅速和更灵敏的企业让领导者精神发扬光大对不断学习和分享创意充满热枕决意在任何环境下实现目标有能力激励和鼓舞全公司队伍关注公司客户及行业与区域信息企业宗旨与精神企业宗旨弘扬中国茶艺文化企业精神关爱尊重爱岗敬业团结互助卓越创新企业道德与作风企业道德忠诚无私勤劳节俭团结谦洁自强礼貌遵纪守法企业作风团结拼搏高效创新企业文化建设每年中秋公司会举办各类文化文娱活动每年公司举办周年志庆有丰富多彩的文艺节目及年底各类优秀员工优秀管理奖及贡献奖的颁奖典礼每年组织员工去养老院和孤儿院做义工活动每年举办一次演讲比赛每年举办一次XX健康运动会每年定期举办各类的管理干部培训班员工生日公司均组织员工一起庆祝企业发行内部刊物进行各种生活工作思想企业发展信息及茶文化等信息的交流定期举办军训活动XX加盟事业行业现状与展望茶自人类发现以后最初用于饮用只不过是用来饮用解渴而已可是今天的茶不仅仅是生津解渴醒脑提神的饮品而更重要的是通过茶获得人们某种精神的需要寄托人们对朋友的情谊反映我们的人生信仰追求人生的崇高境界人们都有这样的体会在劳作紧张之余捧茶释杯品茗静思瘕意之感便会犹然而生茶汲日月之精华区山水之灵秀它的存在丰富了人类的物质生活也升华了一个民族的文化品质茶已经形成健康的饮料文明的饮料和平的饮料增强民族凝聚力的饮料社会的饮料的大文化功能与作用的概念是一种及具风韵与档次的产品市场经济高度发展的今天细看中国的茶叶企业经营规模普遍偏小更多的还处在家庭作坊似的经营方式品牌企业更是凤毛麟角大多数茶业经营企业自律性较差不能满足消费者对品质品牌及服务的需求市场销售的主流茶叶及茶产品未能形成品牌未能使消费者感知其产品特点现在绝大多数的茶叶消费者在选购茶产品的过程中是相对盲目的其选购决策的主要依据来自其生活中积累的经验这与新型营销时代以产品理念和品牌引导消费者进行选择购买的主流形式是不相符的在营销科学高度发展的今天消费者更加需要了解所购产品品质得到由产品延伸出来的情感关怀而这一切正是当前茶行业所缺乏的缺乏不代表没有需求相反茶行业的这种现状隐现了一个能够改变中国茶行业现状和格局的巨大机遇可以断言以产品品质特点为基础的结合消费者需求的能够鲜明的标明展示产品特点的区隔于同类产品的优势茶业品牌将会有很大的发展空间我们更能发现中国五千年的茶文化及茶叶经营几乎是在古老的传统茶文化与市场无序混乱的经营状态下鲜明的撞击着并且很自然的进行着的确令人不可思议但发展到今天茶行业所有的从业者们都深深的认识到茶行业已经走到了需要产业化现代化规模化品牌化经营的时候了消费者已经具备了很强的消费意识和品牌观为品牌茶系列产品占领市场创造了良好条件在市场经济竞争如此激烈的今天中国茶行业市场竞争层次非常的低利润却很高谁都可以进入这个行业悲哀之余看到的更多的是商机中国茶行业这一悠久而又饱含深厚人文情趣的产业已经到了从名茶阶段向名牌阶段跨越的时刻了加盟经营特色标准化作业XX从服务的管理到视觉的管理都采用一贯标准化作业运作得当不但具有良好的印象运作方便更可降低作业成本我将提供一站式的服务给加盟包括店面设计装修设备人员招聘培训市场策划开店企业文化建设财务运作等量化作业XX量化作业的方式是集中采购以量制价自然能获得较低的进货价格这也是降低成本最直接的方式联合促销作业加盟XX具有着其它经营方式无可替代的优势及多年的市场经验在促销策略上具有较高的水准和竞争性这是单店经营所无法达到的加盟经营的成功要素具有较高的知名度XX已经成功地树立并巩固了在茶艺行业中的品牌地位创造了中国茶艺文化氛围在消费者心目中已成功的卓越品味的象征良好的形象在多年的经营历史中XX一直以一流的技术一流的环境一流的服务赢得了消费者的信赖良好的业绩获利和怎样才能获利是XX加盟经营最主要的目的和最关心的问题就一般投资来说快则一年慢则三年内基本回收投资XX目前开设的二家分店的业绩表现使所有投资者得到更大的信任和信心良好的规划XX在营运管理培训宣传等诸方面有着良好的规划在店数快速增加时不会发生任何混乱及失控的现象XX不仅对自己有信心对合作伙伴同样抱有信心加盟经营提供的支持品牌支持享有以国内知名的XX注册商标为命名的茶艺服务机构及其产品的特许专卖权统一品牌管理和策划支持以建立强势的品牌竞争优势壁垒店铺内外设计方案品牌VI的设计和执行要求产品支持A提供品种齐全系列的茶类产品形成有效的产品资源保障系统B统一的产品品质最优惠的进货价格服务支持A定期享有XXXX企业管理有限公司和XX的资深技术督导和市场业务人员的巡回指导B统一的服务管理及操作服务规范手册协助建立规范统一的形象识别及CI管理体系C建立了配送货中心确保所用的均是低成本和较好性价比的产品D物流渠道通畅为各加盟商提供强有力的配送服务支持推广支持A定期举办区域性的服务形象和促销巡回推广活动和新服务产品展示会B有计划的提供加盟店的季度推广策划和各类POP用品挂画等政策支持A合理投资较高的回报空间和市场需求严格的区域保护政策还拥有常客的广大客源的支持B享有按规定在指定区域发展连锁机构的权力以及在特定区域内独家垄断式经营的优势宣传支持A总部将在全国性的各大报纸专业书刊贸易资源网络推出一系列的广告宣传有计划有步骤的指导及支持各地区的加盟连锁店举办各种促销活动和派发各种宣传品确保加盟店的业绩不断增长B享有长期在部分行业主流媒体的品牌广告支持统一的创新广告促销方式充足的促销活动支持以及享有专业媒体和宣传资料的投放支持杂志企业报纸印刷品制作精美广告宣传画册技术支持A建立XX的网站主页围绕终端客户的消费诉求和价值取向全方位策划与宣传企业形象品牌文化各地连锁动态新品新讯B提供自行研发的财务管理系统会员管理系统人力资源管理系统和物流仓储管理系统等计算机管理软件提高管理的效率和质量管理支持A向特许加盟商提供完善的企业策划资料及专业管理人员轮训B向特许加盟商提供全套的整合营销完全解决方案能够指导加盟商就当地本土状况在营销策略管理工作销售策划信息资讯推广产品与会员服务等各方面的整合与运作C总部的营运督导定时不定时的将对各加盟店在设备的摆放布置销售价格服务技术管理水平等方面进一步监控和督导给予必要的现场支持并依照总部督导制度定期的对加盟店所有经营环节进行总体评价作为总部对加盟店执行完全统一的标准培训支持设有XXXX职业技能培训学校专门为特许加盟商提供专业特色深度的素质培训技术培训和管理培训包括经营理念经营管理营销策划产品知识服务技巧促销活动顾客沟通解决投诉成本控制财务管理以及形体训导开店支持加盟店所在区域的商圈评估地点考察总体设计包括装修方案装饰设备产品布置摆放POP图张挂人员招聘和培训与开张促销等加盟费用细则授权加盟费授权加盟费是申请加盟方为获得XXXX企业管理有限公司的特许经营权而缴纳的特许经营权许可费一次授权的特许经营期为5年考虑到地区差异我们按照一下标准收取地区等级中国境外一类地区二类地区三类地区授权加盟费10万元美元20万元民币18万元民币15万元人民币说明中国境外地区全国GDP排名前五位的特大型城市一类城市以外的全国省会城市一二类城市以外的城市品牌维护管理费品牌使用费指加盟店每月向管理公司总部支付的XX商标和商号的使用费和维护费根据XX市XX企业管理有限公司品牌授权管理暂行办法的有关规定加盟商取得XX授权后须按时向XX总部支付品牌使用费收费标准为乙方每月营业利润的2中国境外500美元按月交纳履约保证金为了有效控制加盟者在合约期间受管理机构管理依统一规划的营运方式统一经营不违反管理规定或损害特许经营体系的统一形象加盟者需缴纳保证金为1万元中国境外1万美元履约保证金应在签合同时一次付清装修设备费因各地区物价因素各地市场经营具体情况以及加盟商资金运作等各种不可定因素在这里我们仅给出XX地区XX店面装修设备费用预算元平方米市场考察费用加盟商确定加盟意向后我们通过对加盟商提供的市场基本情况分析后确定对加盟商选点地区进行商圈调查此时加盟商需要向我们支付元市场调查费用此项费用多退少补前期市场推广费此项费用根据各加盟商资金状况以及市场推广计划具体内容执行物资周转金为了缩短加盟店筹备以及运营期间各类在XX地区采购物品的效率我们需要加盟商向我们提供物品周转金周转金收取标准1万元中国境外1万美元派驻人员培训费加盟商如需聘用XX总部的管理人员培训老师及茶艺师双方须签定协议被加盟商聘用的XX总部管理人员培训老师及茶艺师等员工从XX总部到加盟店的来往路费由加盟商承担加盟商除按XX工资标准向聘用人员支付工资外还须向XX总部支付所聘人员的招聘及培训的费用标准如下此标准只适合中国境内中国境外另行协商店面经理或培训经理的招聘及培训的费用人民币3500元人店面主任或培训主任的招聘及培训的费用人民币3000元人培训专员职称茶艺导师助理的招聘及培训的费用人民币2500元人高级茶艺师的招聘及培训的费用人民币2000元人中级茶艺师的招聘及培训的费用人民币1500元人初级茶艺师的招聘及培训的费用人民币1000元人加盟商如需派自己的管理人员培训老师茶艺师财务收银及后勤采购等人员前往XX总部进行实习学习须提前两个月告之XX总部双方须签定协议加盟商管理人员培训老师茶艺师财务收银及后勤采购等员工从XX总部到加盟店的来往路费工资食宿费等均由加盟商承担加盟商除此之外还须向XX总部支付所派人员的培训费用标准如下此标准只适合中国境内中国境外另行协商店面经理或培训经理的招聘及培训的费用人民币1750元人店面主任或培训主任财务的招聘及培训的费用人民币1500元人培训专员职称茶艺导师助理收银后勤采购的招聘及培训的费用人民币1250元人高级茶艺师的招聘及培训的费用人民币1000元人中级茶艺师的招聘及培训的费用人民币750元人初级茶艺师的招聘及培训的费用人民币500元人加盟店筹备期间其他费用加盟商需要支付我们派出筹备人员在工作期间的其他费用包括前往途中的交通食宿费筹备期间的食宿费等特别说明无论加盟方因何原因退出加盟组织或因违反加盟协议书相关协议被品牌受让方终止授权已缴纳的授权加盟费和品牌维护管理费不予退还履约保证金合约期满无息退还在加盟店运营后派驻人员培训费不予退还物资周转金在特许经营期结束后清算市场调研费与其他费用实报销XX加盟事业加盟程序加盟重点程序商圈调查在接受投资者申请并签订意向书后总部将协助投资者就其选定之店面地址进行调查为加盟店开发成功与否作个评估调查项目包括A商业区域B商业区域形态C市场评估D投资回报及发展前景的评估开业前支持筹备A开业前总部派专业人员赴当地市场考察商圈规划B开业初期总部派一至二名专员驻地协助一切筹划工作事项C开业前总部可以协助加盟商招聘工作人员并由加盟商派出45名员工包括前台会计收银等来总部接受为期天的免费培训期间食宿行工资等费用均由加盟商自负D开业前总部对派驻加盟店的人员标准化培训E开业前总部协助开店所需一切设备用具及原材料采购F开业前总部协助代理计划筹备开业仪式后续支持计划A在加盟店开业后我们将对该加盟店在价格技术水平人员服务水平卫生清洁开店闭店程序等等方面进一步监察和督导并给予必要的现场支持B总部巡查制度巡查人员对加盟店所有环节给予总体评价并上报总部总部以此评分标准对加盟店给予相关支持促使XX加盟体系内所有加盟店必须执行严格的完全统一的XX店面标准C在合约有效期内为加盟店定期培训员工考核员工以保证加盟店优质服务和优秀品质并为经理人提供进销库存管理财务管理人事管理等方面的培训D定期研制开发新产品制定新产品制作推广计划E定期对各地区市场调查提供市场讯息及同行商情比较F定期推出宣传促销活动G定期提供各类操作手册并定期修改H协助做好公共关系XX将协助当地加盟店有计划地实施开展公益活动这些公益活动将体现XX回报社会回报消费者的联系使XX更为深入人心J法律咨询服务随时为加盟店提供关于加盟店经营时遇到的法律问题的咨询服务及解决办法之建议给予积极协助产品结构另详见说明店面选址标准XX店面一般要求地处商业区中心繁华地带交通要便利停车要方便面积要求一类城市1000平方米以上二类城市600平方米以上三类城市400平方米以上结构布局合理有利于店面的设计与装修店面要有明确的产权所属关系XX加盟商只与店面所在物业产权拥有者签署租赁合约合约期限一般为五年店面所在建筑物符合有关部门的规定不在当地市政改造地区范围之内不用拆迁房店面水电暖通等方面必须符合有关规定