PDCA在绩效考核中的运用.docx

1PDCA在绩效考核中的运用罗凤生浙江省核工业二六二大队摘要事业单位绩效工资实施已经几年了随着绩效工资政策管理系统的不断完善绩效工资的激励导向作用越来越依赖于绩效考核的有效性PDCA在绩效考核中的运用有利于形成一个良性的循环系统有利于提高绩效考核的有效性进而更有效地发挥绩效工资应有的作用关键词绩效考核PDCA运用一PDCA的涵义PDCA循环是美国质量管理专家戴明提出来的又称为戴明环PDCA的含义是PPlan计划制定计划目标DDo实施实施计划CCheck检查执行计划的结果评价执行情况找出存在的问题AAction行动对总结检查的结果进行处理成功的经验加以肯定并适当推广标准化失败的教训加以总结未解决的问题放到下一个PDCA循环里以上四个过程是相互作用紧密联系的不是运行一次就结束而是周而复始地进行一个循环完了解决一些问题未解决的问题进入下一个循环实现阶梯式螺旋上升绩效考核是以目标的结果为导向以绩效合约为标准将PDCA循环运用到绩效考核中侧重于信息的沟通与绩效提高强调事先沟通与承诺有利于构建一个开放的动态的持续改进的螺旋式上2升的绩效考核系统有利于提高绩效考核的有效性有利于公正公平地评价员工的工作实绩和德才表现二如何运用PDCA循环建立绩效考核系统首先是制定绩效计划目标P就地质大队而言首先是确定大队的目标计划再将大队的目标分解到各职能部门和下属单位再根据单位部门岗位的工作分析从定量数量质量时间成本安全等和定性能力态度潜力适应性两方面设定考核指标关键绩效指标要赋予较大的权重考核指标要在考核者与被考核者充分沟通的基础上分层分级确定各单位部门再将大队下达目标分解到各项目部处班组和各岗位并制定目标达成的相应的措施及计划其次是绩效计划的执行D绩效计划只有被执行和落实才具有其存在的价值才能发挥其应有的作用因此在此阶段各层级组织各岗位一定要按照已确定的绩效计划不折不扣地执行并切实按照绩效计划的要求进行工作再次是绩效的检查C考核为了能够及时发现所存在的绩效执行中问题并及时地纠正或修正考核的周期不宜过长可以以一个月或二个月为一个考核周期就地质大队而言在实施考核时大队只考核队属各单位及各单位负责人宜根据各职能部门提供的绩效计划中各考核指标的实现情况来对被考核对象一个周期以来实现考核指标的程度进行确认各项目部处班组和各岗位的考核宜由各下属单位职能部门进行考核他们对本单位的业务工作和员3工都比较熟悉情况比较了解各层级的考核者应及时做好考核对象在日常工作中的工作表现和工作业绩实现情况的具体记录以便作为考核期末考核的依据同时在绩效考核的过程中一定要体现公平公正公开的原则否则考核将极大的打击被考核者的工作积极性值得一提的是对考核结果有分歧时应有合适的申诉渠道由大队人事部门对考核结果进行复核作出公正的裁决第四是绩效的处理A当绩效考核结束后考核的结果要及时向单位部门或项目部和员工进行反馈通过绩效反馈使各下属单位部门或项目部员工清楚自己的绩效情况使下属单位部门或项目部员工清楚哪些做法符合大队的要求哪些地方还有待于提高同时要通过绩效辅导使下属单位部门或项目部员工清楚应该如何按照大队的要求工作如何改进自己的绩效绩效考核结果既可以供管理人员为人力资源管理的决策提供信息也可以帮助人力资源开发找到恰当的方法还可以用于员工个人在绩效改进职业生涯发展聘用和晋升等方面提供借鉴三大队绩效考核工作现状及改进建议现大队执行的队属单位创三优工作目标绩效考核办法和大队员工创三优考核办法也是绩效考核的组织层面和员工层面的具体形式之一队属单位的考核是与各单位部门工作目标考核相结合主要依据各单位部门的主要职能内部管理经营管理国有资产情况及单位经营发展情况创新驱动等因素考核各单位部门考核期内工作目标完成情况注重实绩全面衡量采取4自查自评实绩核查综合测评和大队领导班子评定相结合的方式进行考核结果与单位奖励性绩效分配挂钩员工考核是以岗位职责及所承担的工作目标任务为依据围绕德能勤绩廉五个方面进行考核重点考核工作实绩依考核结果等次与奖励性绩效工资分配晋升奖惩和聘用的重要依据大队的创三优考核办法已经过多次修改完善符合实际科学合理程序规范特色鲜明重点突出如果能引入PDCA循环大队的创三优考核办法将更具针对性和实效性更有利于员工单位部门和大队绩效的不断提升更好地发挥绩效工资的激励和导向作用进而优化大队的经营管理