物流企业文化.docx

xx物流企业文化 班级：xxxxxxxz 姓名：xxxxxx 学号：xxxxxxxxxxx 20xx年9月30日 物流企业文化 一、物流的昨天、今天、明天 二、企业理念 （一）企业使命：物畅其流，传递文明 （二）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人 （三）企业精神：务实，协调，创新，进取 （四）经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展 （五）服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务 （六）人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化 （七）安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境 （八）企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创造财富。 一、物流的昨天、今天、明天 物流成长和发展的历史可以回溯到建国初期，这是一部新中国航运代理、货运代理以及第三方现代物流发展的历史，在半个多世纪的历程中创下了良好的声誉和影响力。 当步入新世纪时，xx集团确立了“从全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变”的战略目标，xx物流迎来了新的历史机遇，公司的股权由中国远洋控股股份有限公司和xx太平洋有限公司所拥有，汇集了中国外代、xx货运以及中国汽运等公司的优质资产和专业人员，努力实现“最强的物流服务商，最好的船务代理人”的企业愿景。 二、企业理念 （一）企业使命：物畅其流，传递文明 物畅其流 随着物流业的快速发展，中国的经济有了新的增长点，xx物流顺应潮流，应运而生，构建了覆盖全球的物流服务网络，铸造了属于自己的第三方公共物流公司形象品牌。 传递文明 　通过树立科学的发展观，xx物流不断做大做强企业，促进货物流、信息流、资金流和人才价值流的顺畅流通和增值，传送和贡献现代社会的文明产品和文明成果，为中国物流产业的发展和强盛、为促进社会和谐与经济进步而不懈奋斗。 （二）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人 最强的物流服务商 xx物流是按市场规律运作、参与国际竞争的全球性的公共物流企业，拥有遍布全球的服务网络和服务平台、丰富的物流资源、强大的国际运输综合服务能力。xx物流的目标是建立一个具有国际竞争力、获得国内行业领先地位、并向国际先进企业进军的物流企业，致力于为广大客户提供更加全面、准确、高效、经济的综合物流服务，为中国物流事业的发展做出应有的贡献。 最好的船务代理人 中国外代是中国规模最大、历史最久、实力最强的船务代理企业，积累了丰富的专业经验，形成了独特的服务风格。中国外代被誉为“联结世界各国船、港、货各方的桥梁和纽带”，和众多的航运企业建立了密切的合作关系，可以为客户提供及时、周到、全方位的增值服务。 （三） 企业精神：务实，协调，创新，进取 务实 实事求是、脚踏实地，是xx物流企业精神的基本准则。在多年的发展中，xx物流形成了自己的工作作风和精神理念：真抓实干，稳步前进。 协调 公司通过压力传递机制，将总体目标逐级分解到每个人，所有单位、所有员工必须坚持合作，集体奋斗，发挥整体优势。 xx物流将进一步强化协调意识，使各业务单元之间加强沟通协调，充分发挥协同效应，践行中国远洋“务实、协调”的企业精神，以达到相互了解、信任和支持，促进协作、共赢，形成强劲合力，谋求新的发展和突破。 创新 拒绝平庸，永争第一，创新发展，不断超越，是xx物流的文化特质。只有创新，才能实现xx物流又好又快的发展，在市场竞争中立于不败之地xx物流成长和发展的历史可以回溯到建国初期，这是一部新中国航运代理、货运代理以及第三方现代物流发展的历史，在半个多世纪的历程中创下了良好的声誉和影响力。 进取 xx集团提出了“由全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变”的战略目标，要实现这一战略目标，xx物流人必须拥有开拓的理念和进取的精神，必须在“务实，协调，创新”的基础之上，富于进取的魄力。不论身处何境，xx物流人将以乐观向上的态度和高昂的工作热情，积极进取，永不言败。 （四）经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展 科学决策 通过与国际知名的咨询公司合作，制定企业的长远发展规划；通过标准化管理实践，提出管理人性化、数字化的要求；通过建立客户全面满意管理体系，提供客户对公司服务的感受和客户优先需要获得的信息，xx物流有能力保持决策的科学和公司的持续发展。 全球战略 xx物流充分利用xx集团全球资源，发挥集团整体优势，以强大的航运实力为根本，以中国市场为依托，以跨国公司物流需求为基础，凭借长远的眼光和市场竞争优势，逐步实现国际化的战略发展。 精益管理 精益管理贯彻持续改进的理念，“减少成本、彻底排除浪费”始终是xx物流建立精益管理长效机制的主线。精益管理要“精益求精，尽善尽美”，要适应新变化，实现从粗放型管理向集约化、系统化、精益化管理转变，从规模型发展向规模效益型发展转变。 永续发展 多年来，xx物流创造了优异的增长业绩，夯实了企业可持续发展的基础。为了实现企业的持续发展，xx物流制定了新的五年发展战略规划，描绘了xx物流进一步发展的蓝图，其核心就是专注于优势领域，实现快速增长，最终达到xx物流永续发展的目标。 （五）服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务 专业化个性设计 实施“蓝海战略”，走高端竞争之路，以技术优势谋求竞争优势是xx物流业务快速发展壮大的制胜法宝。xx物流拥有一批国内领先、国际同步的核心物流技术和一支素质过硬的专业化人才队伍，通过满足不同客户的个性化需求，为客户量身定制物流解决方案，实现与客户共同成长的目标，为xx物流事业的永续发展提供了强大动力。 人性化增值服务 以人为本，为客户提供增值服务始终是xx物流秉持的服务信条。xx物流在不断扩大服务范围和丰富服务内涵两方面下功夫，通过推出“专家型代理、人性化服务”的新服务品牌、实施外勤现场“八要八不要”服务规范等措施，与客户结成利益共同体，从客户的角度考虑问题，使客户真正享受物有所值、物超所值的高质量服务，在激烈的市场竞争中始终拥有客户的信任。 （六）人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化 取才多样化 对人才的选择，要从数量、质量、专业结构上，满足企业战略发展的需求。xx物流既追求企业总体的宏观布局，也考虑各领域各部门的目标、绩效和发展，有预见性地选择人才，以满足不断变化的市场需求和事业发展的需要。 育才多元化 近年来，xx物流在人才的培育上，形成了自己的特色和模式，建立了海外干部人才库、后备干部人才库、“三个三百”人才工程等，采取了岗位交流、每年选送部分员工到英国大学物流专业学习，取得了良好的效果。未来的人才培育，公司将更加注重科学性和预见性，先于企业的发展步伐，根据每位员工的个性特点和专业特长，制定合理的、科学的、人性化的培养方案，提升员工实力，增进工作效率、保证绩效的实现与提升，保证企业人均创造价值的最大化，让员工把个人追求融入到xx物流的长远发展之中。 成才多极化 xx物流作为专业性极强的现代化物流公司，需要各个专业、多种领域的人才。xx物流已经制定了未来人才规划，将按照公司的整体布局，遵循人才成长的规律，针对不同的专业、不同的人才，创造多极的成才路径。人尽其才，扬其长、克其短，努力创造有利于