门诊药房调剂差错管理模式探讨.docx

1门诊药房调剂差错管理模式探讨张贵萍温成泉刘敏青岛市市立医院东部门诊药房山东青岛摘要目的提高药品调剂工作质量降低门诊药房调配差错率方法分析门诊药品调剂差错的类型与原因并采取相应的防范措施结果与结论通过加强药品管理提高药师专业水平及营建良好的工作环境等有效措施可以明显降低药品调剂差错保障病患的用药安全关键词门诊药房调剂差错预防措施中图分类号文献标识码文章编号2作者简介张贵萍女山东青岛人硕士药师主要从事医院药学工作通讯作者刘敏女山东潍坊人硕士副教授主要从事医院药学工作门诊药房是医院直接面对患者的开放性服务窗口是医院提供药物治疗服务的关键部门药品调剂工作是整个医疗服务链条中的最后一个环节其服务质量优劣直接影响到广大患者的身体健康和生命安全如何提高服务质量减少或杜绝调剂差错事故的发生保证患者用药安全是调剂药师和药房管理者共同面临的社会难题常见的调剂差错类型配发与处方上种类不符的药品药名一字之差但其实是两个不同的品种如奥氮平片欧兰宁与替米沙坦片欧美宁配发与处方上数量不符的药品表现为多发少发或漏发配发与处方上剂型规格不符的药品同种药品因作用部位对象不同而剂型规格不同药师在调配时误3将此剂型发成彼剂