手工花店创业计划书.doc

1花店创业计划书目录封面错误未定义书签前言2一企业愿景和使命书21提供鲜明公司使命32公司目标3二企业简介3三产品和服务计划4一产品介绍4二羽毛花优于鲜花的特点4三设立手工区5四市场分析5一市场需求5爱情市场5亲情市场6友情市场6心情市场6二竞争者分析7五市场营销计划7一店面选址7二品牌策略8三价格策略8四促销策略8五网上花店策略实施9六成本利润分析9一产品成本9二经营盈亏9七管理计划10八运营计划101行业分析102调查结果分析113目标客户分析11八风险控制122前言随着人们的生活水平不断地进步生活质量不断地提高和对生活的追求鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势除了花卉本身所具俏丽姿容让人们赏心悦目美化家居等功效外它还可以开发人们的想象力使人们在相互交流时更含蓄更有品位物质生活水平提高了人们便开始追求精神生活尤其在这个追求时尚独特新颖的时代年轻人喜欢标新立异与众不同人们不满足于工业化产品的千篇一律不满足于百货公司里现成商品越来越多的人喜欢自己动手做一件想要的DIY产品于是DIY经济火热升温并因此成为新的淘金地手工爱好者正逐渐形成一个群体成为DIY市场的消费主力与一般的小店不同手工坊提倡DIY其卖点不仅是产品本身而是制造产品的过程对消费者来说是将自己的创意变为现实体验创作的快乐对创业者来说则在尝试全新的创业方式一企业愿景和使命书千姿百态的花儿述说着千言万语每一句都述说着美好尤其是现在随着人们的生活水平不断地进步生活质量不断地提高和对生活的追求鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势这样我们创办创意花坊为市场切入点兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场以满3足个性消费为主题以永生花为试点带动其他产品最终能形成具有创意花卉品牌优势的市场是十分可行的1提供鲜明公司使命有效畅通的销售渠道提供产品服务为根本促进花卉市场的大发展我们的开封将成为一个可爱的信使把祝愿和幸福送到千家万户为人类创造最佳生活环境2公司目标立足开封服务开封辐射华中创建花店一流的公司本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度并努力实现收支平衡在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场该区市场容量比较大较有代表性我们将先试用成功了的话我们将扩大市场开分店二企业简介xxx创意花坊位于经济繁荣的宁波市本公司集生产销售批发服务于一体以诚信经营为原则为客户提供优质的产品优质的服务我们的产品以小把花为主品种繁多材质多样风格适应各种贸易群体我们有优质的定制服务支持来样定制来图定制或对现有的款式进行结构颜色改造来适应贸易特色xxx创意花坊打破常规以永不凋谢的永生花进入市场我们可以4做出的羽毛花不仅在外形上于鲜花无异而且色彩比鲜花更加丰富三产品和服务计划一产品介绍羽毛花主要原料取材于高质量的天然鹅毛这些鹅毛都是经过了洗涤蒸煮杀菌烘干干燥处理染色定型等若干工序的处理并最后由纯手工制作而成光彩夺目仪态万方具有极强的质感花形逼真犹如鲜花一般欣赏及装饰效果颇佳而且色泽多样可根据个人要求进行选择搭配花瓣和枝叶部分也都由天然鹅毛精工制作而成枝干部分由手工卷制而成主要材料是纸张花瓣部分造型典雅别致色泽鲜艳明丽花蕾富丽堂皇同时触感轻柔最重要的是它就象真的玫瑰一样香气袭人二羽毛花优于鲜花的特点保存时间长久四季如春盛开不谢脏了的话可以进行洗涤洗完之后颜色依然鲜艳夺目原材料非常环保放在家里不会影响人的身体健康尤其适合对花粉过敏的爱花人士价格远远低于鲜花5羽毛花也能做成胸花不仅如此只要加点心思多点创意就可以了三设立手工区专门设立了一个手工区为了让更多人了解手工体验到手工给人带来的乐趣店里还推出了体验式营销只要有兴趣每个人都可以来店里亲自动手体验店里免费提供材料和工具店员免费教完成的手工作品可以免费带回去通过手工区让潜在顾客免费体验课程课堂从周一到周五有不同的体验课程相信所有体验过的顾客后来都成了店里的老顾客成了消费者四市场分析一市场需求市场需求及目标市场随着人们生活水平的丰富和提高人们对装饰品艺术品的需求越来越大对品种工艺及绿色环保的要求越来越明显来于自然与生活贴近具有手工创造性个性化风格以及新颖别致的造型成了人们追求的主题同时如今人们娱乐休闲时更看重个人的参与性和趣味性纯手工工艺制做纸艺品市场前途无量本小店将目标市场设定为爱情市场主要关注恋人信物和恋人时尚手工情侣坊的市场开发情侣生意是时尚手工构成的重要部分处于热恋的情人是时尚的首选追随者对时尚的热情高于普通人对时尚的资金投入和时间的投入往往处于非理性状态只要是符合恋人6心情的礼物价钱再贵他们都舍得出手往往一单生意顶过其它好几单因此下力气抓好情侣生意可以为经营店带来意想不到的财源亲情市场主要关注父母儿女亲情的市场开发父母给儿女的礼物和儿女给父母的礼物是现代家庭体现亲情的重要方式作为亲情礼物现在人们普遍提倡自己动手制作摒弃了过去买高档现成品的陋习更讲究一种实惠和情调而时尚手工就特别符合这种需求另外由于现代都市生活限制了人们的动手的机会时尚手工也成了提高孩子动手能力的一种手段我们推出了以亲子为主题的时尚手工娱乐活动友情市场主要关注同学朋友之间礼品市场的开发同学情谊朋友情谊是维系现代人际关系的重要纽带这种感情更多的超出了物质范围同学朋友之间的礼品馈赠贵重与否并不重要重要的是要更能准确的传达赠送者的内心时尚手工无限丰富的品种世界完全可以满足这种友情传递的深层需求友情类礼品是时尚手工市场的重要组成版块特别是毕业礼品寒暑假礼品都是扩大收入的重要途径心情市场主要关注现代时尚派人士个性化产品的市场开发对一些人来说时尚手工纯粹是一种情绪一种自我放松自我陶醉的方式这类人玩时尚手工纯粹是7因为心情的需要即不为朋友也不为亲人完全是因为自己喜欢这种人大多数是性情中人或时尚先锋人士他们一旦喜欢上时尚手工往往都会忘情并沉湎进去继而成为时尚手工发烧友成为时尚手工忠实的消费者二竞争者分析竞争者分析对比项目目标市场本店其它行业连锁目标市场庞大从岁到岁往往只能局限在某一个特定人群消人人都要做手工有手工就会有市费面窄市场空间有限目标市场场手工有多少市场就会有大手工经济是一个刚刚起步的行大部分行业品牌多同行竞争压力大业没有竞争对手市场开发过剩利润空间狭小产品营销和体验营销共存既有生只能做单一的产品营销日礼品又有生日双重赚钱通道产品独特没有同比竞争情感休市场同质产品太多价格竞争压力大闲消费利润空间大高达利润被摊薄没有其他辅助服务盈另外还有多种辅助服利范围窄务利润手工礼品有无限扩大的空间基础新品推出速度慢推出的面不宽新紧跟时尚不断推陈出新品供应跟不上市场的发展产品精美时尚好卖销得快再加库存压力常常叫经营者喘不过来气上可以退换货没有库存风险有很强的可持续性和发展前景属行业过于成熟没有持续发展的余地五市场营销计划一店面选址小店选址必须在人口比较集中的地方或者是人流比较大交通便利的地方8社区学校站牌附近校园小区公园等都是理想的选择场地到平房无需特别装修可现做现卖也可自助收费小本投入长久赢利二品牌策略花店建设初始我们便非常重视品牌在品牌包装上由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测采取动态与静态页面相结合的设计方案从视觉形象和文字字体都经过精心规划力求具有独特创新三价格策略花店在原料包装服务等方面力求尽善尽美努力给客户最大限度的享受和心理满足既走低价格路线又走质量路线满足不同层次消费者的需求内容来自156t四促销策略宣传策略利用人工宣传网上宣传报栏宣传栏免费宣传并与各大报社地方电台与电视台建立良好的关系采取互惠互利双赢的战略模式免费范文一直关注你希服务方面花店的服务必须是一流的对于配送队员而言只要有定单就必须按照定单要求按时按地送到并且是微笑服务在售后服务方面由客户服务部负责采取以下几种方式9打感谢电话或发EMAIL进行友情提醒服务并在客户重大节日时发电子贺卡本文来自无条件接受客户退货集中受理客户投诉设立消费者调查表附赠礼品掌握消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶并享受价格优惠成为会员后享受会员价格与客户交流信息沟通感情并解答客户最感兴趣的问题五网上花店策略实施六成本利润分析一产品成本分析羽毛花成本如一支玫瑰花的材料成本只有3元每朵当前市场卖价为15元花束的价位25元300元不等根据花的大小和多少花盆的价位二经营盈亏分析门店经营面积1525平方米员工12人店面房租1000元月店面装修10002000元工具200元进货5001500元月总10投资房租三个月装修费进货工具办理工商税务费用6800300020001500200100每月利润总销售额房租工商税收水电员工工资每月进货1302DIY自助每天教6个顾客每个顾客消费40元每月按25天计算共收费6000元每月利润总销售额房租工商税收水电员工工资每月进货1309501350010002001501200500七管理计划人员安排主要负责公司事宜主要负责账目主要负责鲜花包装主要负责市场调查和结果分析八运营计划1行业分析我们的花店是面对广大市民的有广阔的市场消费目标定位在广大市民及在校大学生将来生意好就将市场扩大到周围的县区如果我的目标成功的话目标11市场的容量是可观的2调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析主要采取问卷调查和个别访谈的方式有明显的好奇心理在创新方面有趋同性听同学或朋友介绍产生购买行为购买行为基本上是感性的但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种在校大学生没有固定的购买模式购买行为往往随心所欲接受和吸收新事物的能力强追求时尚崇尚个性影响产品购买的因素依次为价格品种包装服务等内容来自156t购买行为节日性很强一般集中在教师节情人节清明节母亲节及圣诞节及朋友生日前后等3目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的在定单数量上倾向于能表达心声如大多数订购1支你是我的唯一3支我爱你19支爱情路上久久长久21支最爱等等市民买花我们都要做到最好物美价廉给消费者一个满意的市场12八风险控制本店迎合了不同档次的消费群体市场推广并不难首先看到过作品的人都赞叹其华贵精美亲和力很强有购买的欲望手工爱好者上手学习也是比较快不需要任何的学历不需要经验不需要设备每幅作品里都有详细的说明和学习指导对于经营者来说可以根据自己的情况而定经营模式可以换货调货大大减少了经营者的库存和积压