花店技术创业计划书范文.doc

花店技术创业计划书范文执行摘要一公司与产品XX技术有限责任公司是xx第一家鲜切花保鲜剂公司公司短期将经营鲜花保鲜剂另一方面公司准备长期的纵向一体化发展同时公司利用一定的基金在生物学专业建立奖学金帮助需要帮助之人使公司有一定基金后为社会服务我们的服务宗旨是科技带头质量第一顾客至上公司产品为鲜花保鲜剂是科学研究成果的产品化对延缓鲜花衰老保持叶和茎秆含水量效果很好科技含量高为不污染环境的绿色产品公司将推出三种产品系列采后及运输专用的保鲜剂花店花卉市场和宾馆专用保鲜剂居家瓶插系列保鲜剂采后及运输专用的保鲜剂适宜于花卉生产商以及生产后的运输过程鲜花经过处理后能适应长时间的冷藏运输等过程使鲜切花保持叶面鲜绿花蕾挺直新鲜花店花卉市场和宾馆专用保鲜剂适宜于全国广大的花卉的市场花店以及潜在的商业场合如股东大会招聘会记者会等经过处理能延长鲜切花在花店售卖的时间及瓶插寿命使鲜花延缓开花时间居家瓶插系列保鲜剂适宜于家庭装饰以及病房等场合经处理能防止花瓣兰化变色及脱落使花朵开放得更伸展长期保持最佳花姿及花色长期保持叶片鲜绿二组织与人力资源公司为有限责任公司上设总经理公司下设五大部们依次为产品研发部门人力资源部门市场营销部门财务管理部门战略规划部门公司将以管理求效益以技术求生存以信誉求未来公司将以诚实守信务实创新精益求精为精神公司人才吸收主要采用外部招聘方式以满足公司的业务增长为公司带来新思想新方法员工是我们力量的源泉对公司员工我们采取多种激励约束方式相结合以消除员工的信任鸿沟首先薪酬激励最基本的激励方式公司薪酬系统除直接薪酬薪水还提供间接薪酬红利福利保险等同时公司采取舞台激励内部竞争上岗等给员工充足的发展空间培养员工的主人翁精神使员工把企业作为人生的舞台三市场与营销公司具有宽广的市场前景目标市场锁定为花圃市场由采后及运输专用的保鲜剂提供产品大型花卉批发市场及花店和酒店宾馆由花店花卉市场宾馆专用保鲜剂提供产品以及离散顾客群由居家瓶插系列保鲜剂提供产品因为鲜花只有在采收运输花店居家插花等过程经保鲜剂的处理鲜花的品质才可以得到全过程的保证这样也可以规范国内鲜花市场避免造成资源浪费市场营销组合将采用产品策略产品定价策略分销渠道和产品促销等策略由于鲜花保鲜剂属于新型产品产品策略方面主要在于塑造xx品牌提高公司信誉度产品上市将采取渗透定价策略企业把新产品价格定得低一些以吸引顾客挤入市场提高市场占有率低价能使企业获得更大的产品销售量并能够限制竞争者的加入鲜花保鲜剂分销渠道采用直接销售渠道和间接销售渠道相结合方式产品促销策略注重于人员推广和广告效益人员推广能更好地让顾客了解商品的用途优点和使用方法促使消费者购买同时推广人员能更好地将市场信息反馈公司四投资与财务本公司注册资本25万元其中风险投资10万元专利技术作为无形资产鲜花保鲜技术将申请国家专利5万元自筹资金10万元公司资金主要用于生产研究设备的费用包装机电脑光照培养箱打印机相机桌椅等员工工资的支出总经理营销部门人员财务部门会计等技术部门研究人员生产部门生产包装设计人员和其他研究所用的试剂鲜花等预计前三年利润分别为498万元108万元162万元二公司介绍与人力资源管理一公司介绍11公司基本情况XX技术有限责任公司是一个提议中的公司它拥有切花保鲜的专业技术提倡科技为本的高科技技术新理念为人类提供尽善尽美的高技术生物保鲜产品公司注重短期目标与长远战略的结合中期目标将逐步拓展市场领域继续鲜切花保鲜剂的研究申请专利长期目标将实现公司纵向一体化即本公司自己鲜花花圃的建立将聘请园艺专业技术人员负责花圃的建立与发展本公司鲜切花花店的建立形成以XX技术为核心的纵向一体化公司公司名称XX技术有限责任公司公司性质有限责任公司产品定位采后及运输专用的保鲜剂花店花卉市场和宾馆专用保鲜剂居家瓶插系列保鲜剂公司地址暂定xx地区我们将公司定址定在南京江宁主要是因为销售方式的影响我们产品主要采用代销和电子销售零销不是主要方式公司建立在江宁不会影响公司的销售状况政府优惠政府支持高新技术的发展在江宁设有高新技术开发区厂房租赁因素相对市中心江宁在厂房租赁或购买方面存在优势江宁花圃较多能够满足实验研究所用的鲜花而且可以降低运输费用公司宗旨以管理求效益以技术求生存以信誉求未来公司精神诚实守信务实创新精益求精公司口号芳草鲜美尽在花源经营方针管理有心研究细心生产用心交货放心客户安心服务贴心服务宗旨科技带头质量第一顾客至上12部门拟任负责人1产品研发部门林锦山余阗负责鲜切花保鲜产品的研究与开发以及产品种类的丰富2人力资源部门xx负责人员招聘和管理3市场营销部门xx负责市场营销战略的制定目标市场的各类信息反馈4财务管理部门xx负责财务预算和财务管理5战略规划部门xx负责公司的总体战略规划制定实施控制与变革13公司组织结构与分工一产品研发部门负责我公司产品生产研发具体试剂的订购与调整工作包括对原材料的采购成品生产后期加工包装新鲜花保鲜剂产品研制等力在降低生产成本开发更多鲜花的保鲜剂二人力资源部门按照企业经营战略规划和人力资源规划的要求把优秀的合适的人员吸引招聘进公司并放在合适的岗位上进行培训开发提高企业劳动生产率和员工个人对企业的满足程度直接有效的为企业生产经营服务并制定合理的绩效管理制度对员工及领导进行绩效评估确保企业人员有效的参与企业的生产经营活动使得企业的生存和发展有更好的人才优势三市场营销部门根据企业战略定位进行生产前的市场调研研究和预测为决策者们了解产品市场的变动趋势制定公司营业计划拟订经营策略提供参考与建议包括目标市场选择市场细分价格销售渠道促销决策等并负责对产品的售后服务及消费者意见信息反馈四财务管理部门根据公司已确定的生产计划和企业发展规划编制全面预算负责公司日常会计工作和税收管理负责公司资金的筹集和管理如财务计划和分析投资方案股利分配等积极筹措资金保证生产经营基建所需资金的及时供应五战略规划部门通过对外部环境包括政治经济文化行业等相关因素分析结合企业内部现有资源条件进行相关分析为企业决策者制定公司战略业务战略职能战略拟订企业经营生产运作投资等战略提供参考及建议14公司目标管理一生产目标以产品研发部门研究出产品鲜切花保鲜剂再进行包装设计成可出厂商品由产品研发部和市场营销部共同计划产出产品数量保证市场供应并保证产品的更新换代由产品研发部经理负责二质量目标产品质量符合国家标准及其它行政条则相关产品质量标准保证鲜花保鲜产品环保无污染无公害科技含量高效果好由产品研发部经理负责三客户服务目标我们的服务宗旨是科技带头质量第一顾客至上作为公司与客户间的沟通桥梁我们将通过网络信息反馈和对公司产品某一特定目标市场调查的方式处理客户对公司产品的意见建议和投诉提高顾客满意度由人力资源部经理负责四人力资源管理目标人尽其才以事设人人力资源配置最优化并进行系统全面专业的人力资源培训由人力资源部经理负责最终实现以人为本尊重人才重视人才珍惜人才五企业文化目标不断务实创新精益求精提高科技含量铸造良好信誉打造花源品牌六员工目标员工大部分使用专业人员产品研发部门将聘请园艺专业或生命科学专业大学生技术人员市场营销部将聘请专业营销人员与之建立长期的雇佣关系对公司长期员工工资实行基本工资和奖金的方式提高大家的工作激情实行福利担保制度在员工签立了各项合同后公司将对员工进行一定量的福利保障同时员工对公司的内部资料特别专利技术方面的信息有保密义务需有一定的担保项目由总经理直接负责二公司外脑21技术支持由于公司产品为自主研发并且为保持我们在同类产品的技术领先我们将持续加强产品研发改良工作不断提高在我们实验研究的过程中南京农业大学生命科学学院的沈文飚教授一直为我们提供技术指导在以后的科研中也将继续担任技术顾问的角色在沈教授的指导下我们前期的实验研究已取得初步结果研究论文发表在园艺学报上并且我们正在和沈教授以及xx生物技术有限公司公司长期的原材料供应商的总经理xx申请鲜切花保鲜剂的专利权22原材料供应商我们产品研究的原材料主要是化学试剂在前期实验研究过程中我们都是使用xx生物技术有限公司提供的试剂并且我们实验室与该公司建立了良好融洽的长久发展关系为我们科研研究长期提供化学试剂三人力资源管理31人才吸收计划公司人才吸收主要采用外部招聘方式以满足公司的业务增长为公司带来新思想新方法由于公司是生产销售一体化我们的员工主要是技术研发人员销售和管理人员所以公司将主要通过大学关系学院招聘途径来实现外部招聘公司将选择一些能满足公司需求的学校与学校保持能紧密联系为学校提供招聘暑期锻炼和专家咨询项目等来帮助完成公司的人才吸收32激励约束机制员工是我们力量的源泉对公司员工我们采取多种激励约束方式相结合以消除员工的信任鸿沟首先薪酬激励是最基本的激励方式公司薪酬系统除直接薪酬薪水还提供间接薪酬红利福利保险等同时公司采取舞台激励内部竞争上岗等给员工充足的发展空间培养员工的主人翁精神使员工把企业作为人生的舞台当然公司对员工的符合公司目标的期望行为给予物质和精神奖励以提高员工工作激情对员工的违背公司目标的非期望行为进行惩罚以约束这种行为的发生但主要是以激励为主惩罚为辅三公司战略一公司使命11公司的生存意义xx公司将为花圃市场大型花卉批发市场花店和酒店宾馆以及所有瓶插花爱好者提供绿色无污染的生物鲜切花保鲜剂这种保鲜剂为自主研发的技术含量高正在申请专利不含任何污染环境的因子鲜花保鲜剂主要是月季非洲菊康乃馨玫瑰白合等鲜花的保鲜浸泡液让鲜花在花圃采收后运输过程中花店花卉市场和酒店宾馆瓶插时都受到保鲜剂的护理全过程保证鲜花的品质12公司经营哲学1价值观员工员工是我们力量的源泉他们提高集体智慧并决定我们的声誉和活力参与和团队合作是我们员工价值观的核心产品我们的产品是我们努力的最终结果而且它们应该是世界范围内顾客服务领域中最出色的我们的产品受人关注我们才能受人关注利润利润是衡量我们为顾客提供最佳产品服务的效率的最终尺度利润是生存和发展的需要2指导原则质量优先为达到顾客的满意度我们产品和服务的质量必须是第一位的顾客是我们一切工作的中心我们的工作必须时刻想着顾客提供优于竞争者的产品和服务不断改进是我们成功的关键我们必须努力在涉及的所有领域做到优秀包括我们的产品产品的安全性和技术性以及我们的服务我们的人际关系我们的竞争状况以及我们的利润情况毫不妥协的遵奉诚信原则我们的公司在经营范围内的行为活动是追求这样一种信条就是社会责任感而且要遵奉诚信原则并积极为社会作贡献我们的大门向所有敞开没有歧视不考虑民族血统或者个人信仰员工参与是我们的生活方式我们是一个团队必须相互信任和尊重经销商和供应商是我们的伙伴公司必须保持与经销商供应商和其他业务伙伴的互利关系二公司目标xx公司的基本目标是生存发展和盈利不能生存下来的公司是无法实现股东的任何目标生存是花源公司的首要也是最基本的目标盈利是经济组织赖以生存的的目标利润标志着xx公司有满足员工和股东的主要诉求和愿望的能力利于公司的长期发展和其他目标的实现在盈利能力和开发生产能力容允许的范围内满足顾客的真正需要努力寻找公司的发展首先我们在一个增长迅速的技术市场中一成不变必然会失去阵地没有发展的公司就不可能在所处领域中保持竞争优势和领先地位其次公司的发展对于吸引和留住人才是非常重要的人才只会把自己的未来与有发展空间的公司联系在一起只有在不断发展的公司中这样的机会才会更多更富有挑战性三发展战略31初期战略13年公司初期主要是将产品导入市场将新产品在目标市场适用以得到顾客的认同和市场接受同时提高产品知名度树立花源品牌形象并且逐步建立健全的销售网络以打开并初步占领鲜切花保鲜剂市场32中期战略46年目前我们研究的产品主要是鲜切花浸泡剂在以后的研究中将进一步开发系列产品如针对鲜切花干运的鲜花保鲜喷洒剂以便扩大保鲜剂在鲜花运输过程中的应用鲜花运输过程由于湿藏运输费用很高使用鲜花保鲜浸泡剂不方便目前运输主要是采用冷冻干运输同时公司将研发鲜切花催花液和预处理液等在市场方面公司将进一步完善和健全销售网络以巩固扩展鲜切花生物保鲜剂的市场33长期战略公司总体战略将采用发展型战略的一体化战略在公司的纵向一体化规划中花源将建立自己的鲜花花圃鲜花种类包含公司所研发保鲜剂的鲜花和其他种类的鲜花在这方面将聘请园艺专业的技术人员负责花圃的建立与发展同时花源将建立自己的鲜切花公司主要经营花源花圃所种植的和来自其他花卉批发市场的鲜花公司的横向发展主要集中在拓展市场方面公司初期目标市场主要锁定在南京在公司不断的发展中我们将以技术优势不断扩大在国内的市场同时要以技术和服务优势开拓国际市场四产品与服务一项目背景根据我们的市场调研所得到的第一手资料以及我们从政府出版物期刊和书籍网络上的获得第二手资料我们发现目前国内市场并没有规范化使用鲜切花保鲜剂甚至于南京的鲜切花运营市场基本上未使用鲜切花保鲜剂鲜花在采后运输和瓶插过程倘若不使用保鲜剂鲜花开花质量和货架期都得不到保证而且很难进入国际市场因为国外鲜切花保鲜技术发展较早在鲜花运营的整个过程中都有保鲜剂的护理鲜花质量很好二产品介绍21产品种类根据我们现有的技术和配方公司开发了一种普遍适用于采后处理批发零售宾馆饭店和普通消费者居家使用的切花保鲜剂因此我们推出三种产品系列采后及运输专用的保鲜剂花店花卉市场和宾馆专用保鲜剂居家瓶插系列保鲜剂我们根据顾客的不同需求设计了不同规格的瓶装使每瓶配成的溶液体积从250ml到100L不等花源切花保鲜剂使用简便将粉剂胶囊溶解或将溶液简单稀释即可使用一采后及运输专用的保鲜剂1适用鲜花品种月季非洲菊康乃馨玫瑰白合等2使用市场花圃和其他直接的切花生产者3规格大小10L20L50L100L按比例稀释后使用的体积4包装效果公司将产品溶于5毫升特定溶剂中液态产品装于精美试剂瓶中并且产品使用说明书附在试剂瓶中二花店花卉市场宾馆专用保鲜剂1适用鲜花品种月季非洲菊康乃馨玫瑰白合等2使用市场花店大型花卉批发市场和宾馆3规格大小5L20L按比例稀释后使用的体积4包装效果公司将产品溶于5毫升特定溶剂中液态产品装于精美试剂瓶中并且产品使用说明书附在试剂瓶中三居家瓶插系列保鲜剂1适用鲜花品种月季非洲菊康乃馨玫瑰白合等2使用市场爱好插花的居民顾客买花送给生病亲友的顾客买花送给老人的顾客在做客时买花送给主人的顾客买花送朋友同事同学领导的顾客买花送给恋人和爱人的顾客离散顾客群3规格大小025L按比例稀释后使用的体积4包装效果公司将产品溶于5毫升特定溶剂中液态产品装于精美试剂瓶中并且产品使用说明书附在试剂瓶中22产品系统工作原理为了保证鲜花的开花品质鲜花运输主要采用冷冻干运而且鲜花最适宜在十几度环境下储藏和瓶插高温环境会对鲜花产生高温胁迫信号使鲜花体内活性氧ROS增加超氧阴离子氢氧根离子等从而使鲜花氧化速度加快加速衰老然而我们的鲜花保鲜剂能搞高鲜花的抗氧化性酶PODSODCAT等酶的活力延缓衰老23产品性能及特点1降低花瓣细胞液泡中色素的分解维持色素含量及比例使花瓣色泽鲜艳引人注目2鲜花保鲜剂可使花姿保持良好叶片鲜绿维持叶和茎秆的含水量3抑菌促进切花的正常新陈代谢提高切花生命力增强其免疫力从而减少细菌滋长防止切花染病所引起的枯萎4产品为自主研发技术含量高效果好其中可使非洲菊瓶插寿命达对照的15倍月季瓶插寿命达对照的16倍对环境无污染目前有些鲜花保鲜剂中使用银离子这对环境造成很大污染5科技含量高成本低公司利润高24部分产品效果展示25产品价格本产品不易溶于水公司采用特定技术将其溶于专一溶剂其中按比例用自来水或蒸馏水稀释成规格一览所示的体积产品规格和价格如下产品名称性状规格单位L单价瓶元采后保鲜剂花圃和鲜花生产上专用液态10200液态20400液态50900液态1001800销售保鲜剂花卉市场和花店宾馆专用液态5100液态20400花篮保鲜剂花店和顾客专用液态5100瓶插保鲜剂离散顾客专用液态025025液态025025三产品的品牌和专利花源公司目前研发的鲜花保鲜剂以及后期研发的新产品都将使用花源这个品牌这样可以节省品牌的设计和广告费用而且可以为公司以后向鲜切花保鲜的其他领域发展推出新产品等带来很大的好处能够消除或减少对新产品的不信任感提高企业的声誉我们的产品在前期实验室研究中取得了很好的效果我们正在和技术指导教授沈教授以及南京基天生物技术有限公司公司长期的原材料供应商的总经理魏守阳申请鲜切花保鲜剂的专利权如果申请进程按理想进度进行我们将在近几天得到申请的专利号四产品服务根据公司鲜花保鲜剂的性能和市场我们直接的客户为切花生产者销售者我们由生产销售商代理销售花圃大型花卉市场花店和宾馆饭店专用保鲜系列及居家瓶插保鲜剂41售后服务体系411自助服务花源保鲜剂出售时自带的说明书中将有具体产品的简介产品的基础知识和产品基本问题的解答和处理从而方便客户自己解决您所购买的xx公司产品的基本问题412服务网服务方式1电话服务电话服务中心是信息收集处理和服务质量监督的平台花源公司全天24小时为您提供咨询投诉服务回访等全方位服务亲切的语言规范的流程及时的电话回访和满意度调查让您所需的服务在温馨的气氛中进行2预约上门服务xx公司为南京市区的客户每天提供4小时预约上门服务413开放实验室部分实验室实行开放式服务可以免费提供实验场所为您进行产品性能介绍技术咨询技能培训同时也可针对客户提出的特殊花种量身订制出合适的保鲜剂配方五研发生产运营一研发生产设施公司鲜花保鲜剂产品为实验自主研究我们将对鲜花瓶插处理时的开花品质进行测量公司使用相机拍摄作为基本的形态比较证据如有无垂头焦变等现象使用游标卡尺测量开花直径以衡量花的品质同时我们将使用分光光度计比色皿试管等实验仪器测定鲜花处理时的生化指标根据试验得出的结果设计产品进一步使用公司包装机进行产品设计包装注上面所提到的任何研发生产设备在投资分析中均有提到二研发生产流程公司初期到入市场产品主要是鲜切花保鲜剂浸泡液基本属于同种类型产品我们将采用流水式生产流程工作将是以均衡的速度连续不断的从一个工作站流向另一个工作站也有利于节省成本产品导入市场后占据稳定一定市场后公司产品丰富度高种类繁多如鲜切花喷洒剂泡滕剂等公司生产将采用间断式生产流程这种方式更加灵活与流水式相比能更加快速变换加工的产品和完成任务以更好地适应公司的发展三物流管理31原材料及设备的供应和采购311选择供应商公司鲜切花实验研究的原材料主要是化学试剂其供应商很广原材料采购的责任之一就是不断寻找所有可供使用研究试剂采购实验室研究设计包装产品产出的供给资源公司将通过产品目录贸易杂志贸易指南和供应商的销售人员等途径寻找供应资源在寻找的所有供应资源中我们通过比较各供应商的综合能力来选择供应商这些指标主要是供应商的技术能力主要考虑供应商有无提供所需产品的能力以及有无改进产品的能力供应商的可靠性我们会考虑选择一个信誉良好稳定及实力雄厚的公司与其建立一种性互信任的范围确保业务能够持续经营售后服务公司会选择售后服务良好的供应商以便试剂出现问题时退货退款较方便最后供应商的地点和价格也将是我们选择供应商的考虑因素但不是最重要的因素原材料及设备的采购主要采用多种来源这样会使公司在原材料和设备的价格服务和持续供货方面有优势312采购根据已选择的供应商建立好供应商的档案核准我们所需求的产品并下采购订单与供应商确定交货批量和交货日期确定收货地点和付款方式跟踪采购订单以确保供应商按时交货并且抽检货品质量控制进度到货后验收报告登录库存事务处理退款退货等32库存管理公司做好库存管理首先应该对公司订单进行准备和组装一旦收到订单订单所需的物品必须从仓库中提出组装然后出货公司仓库将采取分区系统仓库分成几个片区订单准备者只需在他们所属的片区中工作订单以片区来划分每一个订单准备这在它所属的片区挑选物品然后将物品送到集合区组装订单库存盘点是库存管理所必需的周期性盘点使库存实物以计划形式安排使每个物品按预先确定的计划清点清点产品后进行结果记录以及记录核查四质量管理质量管理作为公司的一项重要目标我们主要从四个方面来加强首先质量教育产品的质量决定于企业全体员工的工作质量那就必须要求全体员工参加质量管理质量教育首先是思想上的教育教育全体员工从思想上重视质量严格遵守工艺纪律和技术标准使产品质量水平不断得到提高其次质量教育要重视组织各个岗位的员工学习现代管理方法加强技术培训全面提高质量管理其次公司可以组织QC小组QC小组是一种质量控制小组自愿组合利用业余时间活动他们可以为公司研究和提出改进生产技术提高产品质量和降低生产成本的各项建议和措施同时QC小组也可以在公司甚至全国内组织经验交流会成果发表会和QC小组代表大会来共同讨论和提高质量管理再次公司质量管理可以采用PDCA循环PPlant计划计划目标的确定活动计划的制定DDo执行实际去做实现计划中的内容CCheck检查总结执行计划的结果查找错误AAction行动对总结检查的结果进行处理成功的经验加以肯定并予以标准化对失败的教训加以总结以免再次出现PDCA循环能够有效的检查产品质量问题并进行及时改正质量管理效率很高最后为提高质量管理公司将采取标准化生产公司将建立质量体系通过对质量产生形成和实现的全过程进行控制可以有效地消除设计制造中所产生的质量隐患对质量产生形成和实现全过程控制可以避免由此所引起的质量损失我们的产品生产将严格按照国家生产标准ISO9000系列标准操作严格执行ISO9000ISO9001ISO9002ISO9003ISO9004标准六市场分析一营销调研营销调研是现代企业营销不可或缺的工具它可以在很大程度上帮助营销人员评估市场份额了解顾客满意程度和顾客的购买行为衡量定价产品分销和促销活动的有效性估计市场规模通过市场调研我们可以明确每个市场机会的规模11营销调研的程序确定问题和调研目标我们的营销调查一个是花店经营状况调查通过问卷调查形式了解到xx花店方面的相关情况以及花店在鲜切花保鲜方面的情况调查更多的是一种探测性的即收集初步的数据另一个是对鲜切花消费者的调查以便了解普通消费者对鲜切花消费以及鲜切花保鲜等方面的基本状况12制定调研计划资料来源我们的调研计划既收集第二资料又收集第一手资料我们从收集第二手资料开始我们的调查工作并据此判断我们的问题是否已局部或已全部地解决以免再去收集昂贵的第一手资料我们的第二手资料主要来源于政府出版物期刊和书籍商业资料网络资料等我们还对一些个人做过预调查以获得人们的初步想法然后根据这一调查结果制定了一个正式的调查方法调研方法观察法通过对花店的直接观察通过在花店中的逗留可以听取花店老板之间花店老板与顾客之间以及顾客与顾客之间的对话在这种调查人员未直接接触未施加影响的情况下能够得到更多更真实更有效的东西调查法我们通过直接问卷或间接访谈的形式向被调查者更有针对性的提出一些我们关心的问题调研工具调查表这是一份向被调查者提问并征求回答的一组问题所组成的它使用起来灵活简单而且可以大规模使用抽样计划抽样单位xx市花店和鲜切花消费者样本大小100家南京市花店和300名鲜切花消费者抽样程序由于人力物力财力的原因我们采取的是非概率抽样对花店采取的是任意抽样对鲜切花消费者采取的是判断抽样即在花店等场所初步判断其为鲜切花消费者接触方式人员面谈访问13调查问卷结果与简易调查分析131调查问卷与调查结果汇总见附件132简易调查分析据我们对xx100家花店的调查他们有22家花店使用过鲜花保鲜剂这22家中其中18家使用蒸馏水复水其他4家使用的是自制蔗糖等营养液没有花店使用正规产厂家的保鲜剂而没有使用保鲜剂的78家花店中当被问及为什么不使用鲜花保鲜剂时有48家花店的回答是因为保鲜效果不明显有22家花店的回答是因为价格过高还有8家因其他原因再来看看下面这个图表这是根据这次调查做的图表从上面的情况来看这个市场还很不成熟需要我们去开发需要我们去克服两个重要的领域4545454545保鲜效果和价格为了对鲜切花市场的更深入的了解我们做了三百份消费者调查问卷对于购花消费者的购花频率做了一个图表虽然这个经常购花的比率比较低但是这部分人的消费能力比较高而且购买相对稳定如果能够真正做好这个市场的话还是很有前景的而在被问及影响人们购入鲜切花的主要原因是什么时他们的回答情况如下表从上图我们可以看出鲜花的凋谢时间和价格似乎始终成为鲜切花得到更宽的市场的一个制约而鲜花保鲜剂既可以通过直接性的提高鲜花保鲜时间又可以通过减少在运输储藏等因素造成的鲜花损耗过大而导致的鲜切花价格上涨二营销环境分析21人文经济环境目前南京市人口640万左右据资料显示南京市经济在2005年已跨过2400亿元的台阶人均的去生产总值达4000美元在南京640多万人口中至少有80愿意在家居家插花而且据资料显示南京目前收入水平在5000元以上的人口已占到总人口的104绝对基数达到数十万收入水平在20005000元的人口占总人口的比重为59绝对基数达到数百万因此仅以南京经济为例鲜花保鲜市场是很有潜力的而且作为长三角的核心城市之一和江苏省的省会他对周边城市的辐射影响力强南京还会有更大的发展契机消费能力和潜力都相当的大22自然环境众所周知xx地区夏季温度较其他地区高很多最高可达43度高温环境下使鲜花的处于逆境环境鲜花最适宜在十几度环境下储藏和瓶插从而产生高温胁迫信号使鲜花体内活性氧ROS增加超氧阴离子氢氧根离子等从而使鲜花氧化速度加快加速衰老然而我们的鲜花保鲜剂能搞高鲜花的抗氧化性酶PODSODCAT等酶的活力延缓衰老据官方资料调查统计近几年来南京各月温度均有偏高现象实际上全球气温都在普遍上升这种趋势是很不利于鲜花行业营业同时鲜花保鲜剂的需求也将成为一种趋势由于南京全年气候的影响鲜花保鲜剂市场在南京很有潜力23技术环境在国外鲜花保鲜技术已得到广泛应用鲜花在采收后运输花店居家插花过程中都有保鲜处理的应用鲜花的品质得到全过程的保证我们国内的鲜花市场起步晚鲜花保鲜剂市场几乎空白据官方数据公布国内大型鲜花保鲜剂公司仅云南一家而且根据我们的市场调查发现此家公司根本没有进入南京市场被调查的花店和顾客没有听说过此家公司更没有使用过其保鲜剂因此这是一个伴随鲜花市场发展一直存在的市场也是一个可以获得长期回报的产品市场24政治法律环境首先我们是大学生创业团体有政府支持按照政府文件可以得到一定的优待其次我们产品是科研成果的商品化政府支持高新技术的开发同时我们拥有法律支持由于产品是自主研发我们可以申请专利得到知识产权法的保护在公司管理方面合同法也可以成为技术人员泄密的壁垒三竞争性分析31波特竞争力量分析潜在进入者供方替代品行业竞争对手现有公司的争夺供方砍价实力新进入者的威胁买方砍价能力替代产品服务的威胁买方11同行业竞争者调查显示目前国内切鲜花保鲜市场几乎空缺因此我们的竞争者很少主要的鲜花保鲜剂公司只有一家据调查国内大型的鲜花保鲜剂公司仅有一家云南的花之生命公司花之生命公司基本情况如下价格10L溶液300元产品百合玫瑰满天星康乃馨非洲菊地点云南不足价格昂贵产品设计不美观通过我们对南京花店的调查花店营业人员对鲜切花保鲜剂知之甚少更没听说过云南花之生命保鲜剂公司的产品而对于普通消费者则在被调查人员中100的被调查者没有听说或使用过该产品所以在南京这片市场中我们作为市场先入者避免了在进入市场初期与竞争对手进行价格战广告争夺战等要为之付出高昂代价的竞争我们公司做为一家科技公司由强大的技术优势科学技术是第一生产力我们公司是生产销售一体化产品是通过实验自主研发的利用生物技术力量创造高科技产品而且产品不含任何污染环境的因子因此提高了我们在市场的竞争力产品在包装设计方面也将考虑环保和安全因素我们的产品为通过实验研究的自主研发产品科学技术含量高效果好成本低有强大的价格优势与花之生命公司对比我们10L溶液定价为200元对环境无污染目前有些鲜花保鲜剂中使用银离子这对环境造成很大污染312新竞争者的威胁此行业的进入壁垒主要在于技术方面而一旦我们的产品进入市场并得到消费者的认同以后其他新企业就较难打入这片市场了除非其在产品质量价格资金投入等方面对于我们有绝对的优势而我们持续的加强产品研发的改良工作保持我们在同类产品的技术领先由于我们产品技术含量很高成本很低产品初步定价已经比同类产品低很多了所以我们在价格和技术方面是不存在任何威胁的313替代产品威胁现在市场上对瓶插保鲜剂的替代产品一般使用营养土营养土使用不方便而且不美观在价格上和我们的产品差不多有些甚至比我们的产品略高在市场上占有率非常低314购买者讨价还价的威胁由于我们的购买者相对比较零散即使是一些稍大的组织他们也不能联合起来和我们议价因为他们之间属于同行业竞争的关系所以购买者讨价还价的威胁对于我们来说非常低315供应商在价格方面的威胁由于我们的生产原产料是化学试剂它的供应商非常广某一家不可能能够提价或降低产品服务的质量或减少供应数量来影响我们的正常生产销售活动而且我们前期的实验研究中与南京基天生物技术有限公司共建了良好融洽的长期发展关系迄今为止我们试验所用的原材料均由此公司提供故供应商讨价还价的威胁对于我们来说几乎不存在四市场细分根据购买者身份的不同分为大型需求市场和普通离散顾客市场41大型需求市场又分为411花圃市场一般来说花圃多建立在郊区如xx多在x地区而花店却在市中心鲜花从花圃采取后应该立即复水最好用保鲜剂保养因为保鲜剂相对于清水来说还利于改善开花品质延长花期使花蕾采收的花枝正常开放同时能保证运输和储藏后的开放品质保证了鲜花经过长距离运输到位于市中心的大型花卉批发市场和花店的质量当然在运输过程中也要受到鲜花保鲜剂的护理全过程保证鲜花的质量412大型花卉批发市场大型花卉批发市场的鲜花多来自于外省或进口的鲜切花对于外省或进口的鲜切花由于需要长途运输一般会使用冷藏干包法运输对于进行过这种处理的鲜切花使用保鲜剂比使用蒸馏水复水效果更好可以改善开花品质延长花期延长货架期更可以减少其折损率413花店市场花店的花无论来自城郊花圃还是大型批发市场甚至直接从外省调花鲜切花在运输过程中无疑受到不少的折损保鲜剂不仅比使用蒸馏水复水更能使鲜切花鲜艳而且可以延长货架期减少花店因鲜花枯萎焦边而造成的损失414星级宾馆南京做为一个历史文化名城省会城市其拥有大量的星级宾馆各种会议用花宾馆房间布置都需用花等等这是鲜切花一块非常大的市场宾馆使用保鲜剂以后可以减少鲜花的更换频率在不降低鲜切花带来效果的情况下可以大大减少因频繁换花而带来的高额费用42普通离散顾客市场又可分为421常用居家装饰市场随着人们生活水平的提高越来越多的人会选择鲜花来装饰自己的家园花卉作为人类与自然牵手的桥梁一直是人见人爱因此我们想引用最近的一项调查来说明我们的顾客市场是广大的零点调查公司最近在北京上海武汉广州保定南通沈阳十堰佛山成都十个城市进行的多段随机抽样调查结果表明有48的人会经常买花225的人有时买花24的人很少买花486的从不买花48似乎是一个非常小的市场但对南京这个有640多万人口的大城市来说这是一个数十万人的市场而且根据我们自己的调查显示顾客中有一个购买力很强而且消费比较稳定的消费阶层422其他离散顾客市场虽然这部分人不是经常买花但这部分人相对比率和人数都很大也是不容忽视的一个市场五市场目标化在全球化的浪潮中鲜切花早已成为一种国际化的商品作为一种易腐烂的农产品在它的贮藏包装运输等方面无处不含有鲜切花保鲜技术在国外有切花预处理液催花液及瓶插液还有延长瓶插寿命的采前喷洒液等多种化学保鲜方式由于公司刚起步存在资金技术人力物力等多种因素的限制我们将选用产品专门化的目标市场模式通过集中生产瓶插液一类产品向各类顾客销售这种产品公司准备向不同的顾客群体销售不同种类的瓶插液公司将通过这种战略在鲜切花瓶插液方面树立起自己的声誉为公司以后在产切花保鲜业方面打下自己坚实的基础51市场定位战略作为一家生物技术有限公司技术领先当然的成为了市场定位我们的产品高效安全环保以自己的科研队伍为主力以高校为依托为产品保持技术领先地位提供强有力的帮助我们的产品技术含量高我们的产品比其他同类产品保鲜时间更长久我们的产品安全我们的产品决不含有银离子等对人体有害的成份我们的产品环保我们的产品可以随便倒弃它决不污染环境这就是我们的定位陈述52差异化战略虽然我们的产品在xx还没有出现同类竞争者但从公司长远的发展角度上来看市场是开放的无论以后是我们去攻城掠地还是竞争者来火拼市场加大产品的差异化更有利于我们的生存和发展为了适合我们的市场定位战略我们产品的差异化主要从高效安全环保上入手让我们的产品就成为同类产品高效安全环保的代名词随着公司的做大做强我们会在产品的服务人员渠道形象差异化等上下功夫为公司迎接更大的挑战打下坚实的基础七市场营销组合一产品策略11品牌策略我公司在成立时就具有自己的品牌xx这个品牌将被统一使用到我公司的所有产品通过我公司的准确定位用我们高品质的产品热心周到的服务把花源打造成同类产品的代言品牌使用同一品牌的好处就是节省品牌的设计和广告费用而且可以为公司以后向鲜切花保鲜的其他领域发展推出新产品等带来很大的好处能够消除或减少对新产品的不信任感提高企业的声誉12包装策略我们产品的包装这里主要指销售包装分为精包装和简易包装简易包装主要是为大批量购买产品设计的一般提供给花圃花店星级宾馆等大型需求市场精装包装则主要销售给一般消费者在包装策略上我们选择同类型包装策略即公司生产的不同系列不同类型的产品在包装上采用相同的图案相近的颜色相似的造型使之具有类似的特征对于不同类型的商品也只是做原形的放大与缩小这一策略有利于节约设计和印刷成本各种商品包装体现出共同特色让顾客一看便知是我们XX技术有限公司的产品有利于塑造企业形象提高企业声誉也有利于新产品的销售13销售服务策略我们以技术服务为主业务性服务和事务性服务项目为辅普通消费者则主要依靠说明书和购买时花店老板的介绍讲解14服务网服务方式141电话服务电话服务中心是信息收集处理和服务质量监督的平台花源公司全天24小时为您提供咨询投诉服务回访等全方位服务亲切的语言规范的流程及时的电话回访和满意度调查让您所需的服务在温馨的气氛中进行142预约上门服务xx公司为x市区的客户每天提供4小时预约上门服务二产品定价策略21定价目标我们做为一个新开办的小企业把一种新的产品带进市场市场占有率则立马成为企业得以生存和发展的关健因素此时公司的市场占有率状况和产品竞争力状况好坏关系到公司的兴衰所以维持或提高市场占有率比获取投资回报率更重要当然我们这里并不是不重视投资回报率只是从更长远的角度来看待这个问题22渗透定价策略渗透定价策略是一种低价策略企业把新产品价格定得低一些以吸引顾客挤入市场提高市场占有率低价能使企业获得更大的产品销售量并能够限制竞争者的加入鲜花保鲜剂作为一种比较特殊的商品如果价格过高有可能会导致市场占有率急剧下降因为那样消费者会选择换花而不是使用鲜花保鲜剂三分销渠道31直接销售渠道公司建立初期以南京及南京周边地区为市场公司直接参与销售的对象为大型花圃花卉批发市场花店以及星级宾馆这些销售对象都是一些对产品需求量较大较稳定的市场如果这片市场能够真正占有并稳定下来将对企业的生存和发展起着巨大的作用32间接销售渠道公司将通过各地花店代销公司的产品我们会安排几位专职营销人员按区域划分每个人管理负责几个区这样可以密切营销人员与客户之间的关系能有效和快速的把信息反馈回来以便公司做出相应的调整四产品促销策略41营业推广411消费者促销工具在刚进入的时候由于人们对新产品的不了解我们会选择免费试用这种方式打开市场比如说花店提供适量的产品让其试用营销人员跟踪反馈对其信息进行反馈以便公司做出适当的调整412交易促销工具为了使销售商能够更好的把我们的产品向消费者推销公司会给予销售商价格折扣折让及免费商品等优惠政策42人员推销421推销策略教育方式推销策略销售人员通过培训示范指导方式向消费者传授鲜切花保鲜剂的相关知识让顾客了解商品的用途优点和使用方法促使消费者购买营销负责人主要为大型需求市场的主管等422推销组织花圃花卉市场星级酒店以及顾客作为推销结构花店以区域作为推销结构43广告从节约费用和时效上来说广告媒体选择报纸和广播在产品投入期企业应加强报道性的广告宣传使用户尽快了解新产品以引起顾客的购买欲望在产品成长期由于开始有竞争者的加入广告的重点应转向对品牌商标的宣传提高品牌的知名度和认可度争取用户对企业产品的信任提高顾客对公司产品的忠诚度在产品成熟期竞争者多竞争十分激烈广告的重点应转为提高服务质量创造顾客价值和满意度改进我们的产品也可适当宣传价格优势在产品的衰退期则可适当做些提醒性广告企业形象广告在大众媒体和专业媒体上发布制作精巧的企业形象广告广告力求信息传达准确到位同时配以文字报道则会取得更为良好的效果宣传公司口号芳草鲜美尽在花源产品品牌广告品牌广告可以通过多种渠道进行广播电视广告信息传递时间短可以用来提高知晓度利用报纸杂志制作一些寓意深刻高品位的广告提升品牌形象产品品牌广告保持风格的统一利用不同媒介的特色建立全方位立体的信息传播网着重通过宣传公司产品对鲜花保鲜的优良效果鲜花保鲜剂不污染环境的性能公益广告除利用报纸杂志广播电视等传播渠道外也在社会公益活动中树立公司的良好形象如在公司网站上发布关于鲜切花保鲜的专业知识传授一些简单的保鲜剂的配置方案等44公共关系公共关系虽然在我们的促销组合中属于次要因素但我们公司依然会采用具体的步骤来管理于他有关的关键公众的关系鉴于我们公司发展初期规模小由于人力物力财力的原因并没有独立的公共关系部门但在市场营销部门内将设有专人管理进行营销公关441其主要任务协助新产品上市协助成熟产品的再定位发挥出新的活力激发对某一种产品的再定位影响特定的目标群体保护已出现公众问题的产品建立有利于表现产品特点的公司形象442公关活动为了更好的完成以上任务营销公关将通过以下活动来完成与新闻界搞好关系用最正面的形式展现关于本组织的新闻和信息产品公共宣传为公司产品做宣传上的各种努力公司信息的传播通过内部和外部信息传播来促进本机构的了解咨询在良好时机或灾祸发生时就公共事件问题公司地位和公司形象向管理当局提出建议八风险管理一技术风险管理11开发风险作为一家生物技术有限公司科技无疑成为了我们赖以生存的法宝一家失去开发能力的公司在这个日新月异的时代是注定要被时代所淘汰的我们公司初期是以现有鲜花瓶插剂为主导来打开市场随着公司的发展和市场的逐渐成熟我们将加大科研力度研制出更好的鲜切花保鲜剂除瓶插液以外还有将发展切花预处理液催花液还有延长瓶插寿命的采前喷洒液等多种化学保鲜试剂所以这些产品的开发成功与否将直接影响到我公司的中长期目标的实施为了减少这样的危险我们强大的科研力量将使我们的主力军南京农业大学将是我们科技实力的坚强后盾而且现在已经在这方面取得了阶段性的成果12转化应用成果一门技术只有真正转化成社会效益经济效益才能给企业带来收益一种产品要能真正的成为一种商品就得走出实验室走向我们的生活将实验室的产品转化成为一种商品而且还能获得市场的认可这又是我们面临的一个风险为了使这种风险降到最低我们在一个产品即将投入研究的时候就已经做出详尽的市场调查为以后产品的营销打下坚实的基础13技术寿命的风险作为一门技术随着时代的发展终究是要落后的所以作为一门技术他也是拥有寿命的我们的产品也不例外但我们的科研力量也是在发展的我们会加大技术的投入使产品有步骤有阶段的更新在不影响销售生产的前提下加快产品的更新换代使我们的产品走在同行业的前面使我们的技术寿命更长二市场风险管理21市场的接受程度作为一个新的产品出现在市场上市场的接受程度将直接影响我们产品乃至我们公司的生存而我们在此前的调查过程中已经做了充分的调查调查结果还是比较理想的在产品开始进入市场以后我们会积极跟进了解产品的市场巩固既有市场发现并发展潜在市场22市场的接受时间一个新产品能够在多久被消费者被市场接受也将成为我们接受的挑战如果时间很长的话那就是为别人做嫁衣裳了我们准备以低价以最短的时间打开市场为了使顾客能更好更快的了解我们的产品我们将在前两个月有计划有目的的进行我们的免费试用为我们的产品能更快的打开市场缩短市场接受时间加上第二个砝码23新产品的市场容量如果我们的新产品市场容量太小的话会再次威胁到产品乃至公司的生存我们在前面已经就市场这方面做了很详尽的说明了在此就不再做详尽的分析了总体来说我们的市场容量是很大即使市场占有率只有50我们的市场调查显示是75以上我们的利润还是很可观在以后我们新产品上市前我们也会做详尽的调查分析的24市场竞争力现在是市场经济时代任何一个产品在市场上都将受到来自国内国外的竞争来自同行业或相关行业的竞争一个产品能否经受得住这样的冲击已经成为我们非常关心的问题了在提高竞争力方面我们将通过改进产品加强服务提高产品的综合竞争力使企业得以更好的发展我们将加大产品的投入加强公司管理减少不必要的开支使产品的价格降下来还同时使品质能够得以提高在服务方面我们将加强与商家与消费者特别是大型需求市场的买家保持好良好的关系加强信息的沟通三财务风险管理公司产生财务风险的原因很多既有公司外部的原因也有公司自身的原因而且不同的财务风险形成的具体原因也不尽相同总体来看公司可能存在的财务风险主要是由以下几个方面的原因所引起企业财务管理的宏观环境复杂多变而企业财务管理系统不能适应复杂多变的宏观环境企业财务管理人员对财务风险的客观性认识不足财务决策缺乏科学性导致决策失误企业内部财务关系混乱资本结构不合理针对上述可能出现的财务风险花源根据自身的情况会采用正确的风险管理方法制定严格的控制计划降低风险确立财务分析指标体系建立长期财务预警系统结合实际采取适当的风险策略九投资分析一资本结构本公司注册资本为25万其中风险投资10万自筹资金10万无形资产作价5万股本结构如下风险投资自筹资金无形资产金额10105比例404020二资金运用情况单位元1在江宁租用200平方米左右的厂房租金16000元年租用80平方米左右的办公室租金8000年2设备投资设备名称数量单价元总价元包装机台光照培养箱台电脑台照相机台传真机台打印机台桌椅等若干3工资支出部门人数月薪元合计万元总经理1300036营销部门4200096财务部门1200024技术部门2300072生产部门212002884其他试剂第一年7000元第二年14000元第三年21000元鲜花10000年广告费10000年水电费4000年包装费7000年实验设备5900年办公用品5000年信息费电话和上网3600年实验设备具体如下设备名称数量单价元总价元分光光度计台比色皿个游标卡尺个移液枪个电话机台烧杯若干量筒若干玻璃棒若干容量瓶若干三角锥瓶实验用花瓶若干试管若干三盈利计算据调查x已注册的花店有750多家按50预计市场350家每家花店每一种花每月支出30元每月使用15瓶每瓶稀释成10升预计月季和非洲菊两种鲜花定价每瓶稀释成10升200元瓶减去最初两个月的免费试用第一年的营业额为花店21万月1222524221万152235021000据官方公布的数据x大型花卉批发市场和花圃有20余家按50预计市场10家批发市场和花圃每月每种花支出各600元每月使用60瓶每瓶稀释成100升预计月季和非洲菊两种鲜花定价每瓶稀释成100升2000元瓶第一年的营业额为花卉批发市场24万月12288万602010224000第一年总收入21288498万第一年第二年第三年预计销售万元498108162四投资指标分析41投资净现值NPVCICOt1it计算得NPV9789万42投资回收期投资回收期累计净现值出现正值的年数1出现正值的前一年未回收的现金出现正值的当年的现值计算得投资回收期为1年零4个月此方案可行43退出机制风险投资退出时根据公司法规定视企业经营情况可以上市出售回购清算等方式退出十财务分析一财务年度报表11资产负债年表资产负债表单位元第一年第二年第三年第一年第二年第三年资产负债和所有者权益流动资产负债货币资金短期借款应收账款所有者权益存货实收资本固定资产资本公积固定资产盈余公积原价减累计折旧未分配利润12利润年表利润表单位元项目第一年第二年第三年一主营业务收入减主营业务成本主营业务税金及附加二主营业务利润亏损以填列减营业费用管理费用财务费用三营业利润亏损以填列四利润总额减所得税五净利润净亏损以填列13现金流量年表现金流量表单位元项目第一年第二年第三年一经营活动产生的现金流量销售商品提供劳务收到现金购买商品接受劳务支付的现金支付给职工以及为职工支付的现金支付的其他与经营活动有关的现金经营活动产生的现金流量净额二投资活动产生的现金流量购建固定资产无形资产和其他长期资产所支付的现金投资活动产生的现金流量净额三筹资活动产生的现金流量吸收投资所收到的现金取得借款所收到的现金偿还债务所支付的现金分配股利利润和偿还利息所支付的现金筹资活动产生的现金流量净额财务指标分析第一年第二年第三年流动比率速动比率总成本元利润元单位成本元盈亏点的销售额元净现金流量元初期21利润分配暂拟提取未分配利润的30作为年终分红22敏感性分析公司前三年的销售目标元预计为1660206976321232916当销售单价单位变动成本销售量固定成本分别变动10时目标利润及敏感系数如下表所示第一年第二年第三年单价目标利润敏感系数销售量目标利润敏感系数单位变动成本目标利润敏感系数固定成本目标利润敏感系数十一附录一团队介绍11团队名称x创业计划小组我们团结协作务实创新精益求精我们充满激情追求创新创造未来我们诚实守信踏实做人务实创业我们团队优势明显充分体现了跨学科交流团队凝聚力强我们爱我们的团队爱团队中的每一位成员更爱我们的创业项目相信这份爱可以成就x创业梦想我们相信风雨过后人生会有彩虹12二团队主要成员xx女基地42xxx班团支书中共党员思源社成员没有作不到的只有想不到的xx男农经41xxx经管院学生会学习部部长海纳百川有容乃大壁立千仞无欲则刚xx女会计41xxx要想飞得高就忘掉地平线xx男基地42xxx天行健君子以自强不息地势坤君子以厚德载物xx男国xxx贸41人的失败并不是因为天赋和才智而是因为懒惰xx女基地42xx做最好的自己xx男南理电子商务xx南理工经管院社团联合会成员有志者事竟成二与本项目相关的法律法规法律是x公司保护自己的有效手段与本项目有关的法律有专利法公司法合同法等具体法规见附件三调研访谈记录在整个市场调查中我们门主要针对花店和顾客设计了两份问卷由于宾馆酒店不易于调查宾馆酒店的相关数据资料主要通过花店和政府出版物期刊和书籍商业资料网络资料等方式取得我们在南京地区共设计并完成了100家x市花店和300名鲜切花消费者的调查其中调查问卷与调查结果汇总见附件四本项目相关技术本产品在公司实验室的研究使用效果很好我们正在申请专利如果申请进程按理想进度进行将在最近两天拿到申请的专利号并且我们前期实验结果已经以论文方式发在园艺学报上原稿见附件一与本项目相关的专利法第五十六条发明或者实用新型专利权的保护范围以其权利要求的内容为准说明书及附图可以用于解释权利要求外观设计专利权的保护范围以表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品为准第五十七条未经专利权人许可实施其专利即侵犯其专利权引起纠纷的由当事人协商解决不愿协商或者协商不成的专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉也可以请求管理专利工作的部门处理管理专利工作的部门处理时认定侵权行为成立的可以责令侵权人立即停止侵权行为当事人不服的可以自收到处理通知之日起十五日内依照中华人民共和国行政诉讼法向人民法院起诉侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解调解不成的当事人可以依照中华人民共和国民事诉讼法向人民法院起诉专利侵权纠纷涉及新产品制造方法的发明专利的制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同于专利方法的证明涉及实用新型专利的人民法院或者管理专利工作的部门可以要求专利权人出具由国务院专利行政部门作出的检索报告第五十八条假冒他人专利的除依法承担民事责任外由管理专利工作的部门责令改正并予公告没收违法所得可以并处违法所得三倍以下的罚款没有违法所得的可以处五万元以下的罚款构成犯罪的依法追究刑事责任第五十九条以非专利产品冒充专利产品以非专利方法冒充专利方法的由管理专利工作的部门责令改正并予公告可以处五万元以下的罚款第六十条侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的损失或者侵权人因侵权所获得的利益确定被侵权人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的参照该专利许可使用费的倍数合理确定第六十一条专利权人或者利害关系人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵犯其专利权的行为如不及时制止将会使其合法权益受到难以弥补的损害的可以在起诉前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施人民法院处理前款申请适用中华人民共和国民事诉讼法第九十三条至第九十六条和第九十九条的规定第六十二条侵犯专利权的诉讼时效为二年自专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算发明专利申请公布后至专利权授予前使用该发明未支付适当使用费的专利权人要求支付使用费的诉讼时效为二年自专利权人得知或者应当得知他人使用其发明之日起计算但是专利权人于专利权授予之日前即已得知或者应当得知的自专利权授予之日起计算为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品能证明其产品合法来源的不承担赔偿责任第六十四条违反本法第二十条规定向外国申请专利泄露国家秘密的由所在单位或者上级主管机关给予行政处分构成犯罪的依法追究刑事责任第六十五条侵夺发明人或者设计人的非职务发明创造专利申请权和本法规定的其他权益的由所在单位或者上级主管机关给予行政处分第六十六条管理专利工作的部门不得参与向社会推荐专利产品等经营活动管理专利工作的部门违反前款规定的由其上级机关或者监察机关责令改正消除影响有违法收入的予以没收情节严重的对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分第六十七条从事专利管理工作的国家机关工作人员以及其他有关国家机关工作人员玩忽职守滥用职权徇私舞弊构成犯罪的依法追究刑事责任尚不构成犯罪的依法给予行政处分二与本项目相关的公司法第五章破产宣告和破产清算第二十三条有下列情形之一的由人民法院裁定宣告企业破产一依照本法第三条的规定应当宣告破产的二依照本法第二十一条的规定终结整顿的三整顿期满不能按照和解协议清偿债务的第二十四条人民法院应当自宣告企业破产之日起十五日内成立清算组接管破产企业清算组负责破产财产的保管清理估价处理和分配清算组可以依法进行必要的民事活动清算组成员由人民法院从企业上级主管部门政府财政部门等有关部门和专业人员中指定清算组可以聘任必要的工作人员清算组对人民法院负责并且报告工作第二十五条任何单位和个人不得非法处理破产企业的财产帐册文书资料和印章等破产企业的债务人和财产持有人只能向清算组清偿债务或者交付财产第二十六条对破产企业未履行的合同清算组可以决定解除或者继续履行清算组决定解除合同另一方当事人因合同解除受到损害的其损害赔偿额作为破产债权第二十七条破产企业的法定代表人在向清算组办理移交手续前负责保管本企业的财产帐册文书资料和印章等破产企业的法定代表人在破产程序终结以前根据人民法院或者清算组的要求进行工作不得擅离职守第二十八条破产财产由下列财产构成一宣告破产时破产企业经营管理的全部财产二破产企业在破产宣告后至破产程序终结前所取得的财产三应当由破产企业行使的其他财产权利已作为担保物的财产不属于破产财产担保物的价款超过其所担保的债务数额的超过部分属于破产财产第二十九条破产企业内属于他人的财产由该财产的权利人通过清算组取回第三十条破产宣告前成立的无财产担保的债权和放弃优先受偿权利的有财产担保的债权为破产债权债权人参加破产程序的费用不得作为破产债权第三十一条破产宣告时未到期的债权视为已到期债权但是应当减去未到期的利息第三十二条破产宣告前成立的有财产担保的债权债权人享有就该担保物优先受偿的权利有财产担保的债权其数额超过担保物的价款的未受清偿的部分作为破产债权依照破产程序受偿第三十三条债权人对破产企业负有债务的可以在破产清算前抵销第三十四条下列破产费用应当从破产财产中优先拨付一破产财产的管理变卖和分配所需要的费用包括聘任工作人员的费用二破产案件的诉讼费用三为债权人的共同利益而在破产程序中支付的其他费用破产财产不足以支付破产费用的人民法院应当宣告破产程序终结第三十六条破产财产中的成套设备应当整体出售不能整体出售的可以分散出售第三十七条清算组提出破产财产分配方案经债权人会议讨论通过报请人民法院裁定后执行破产财产优先拨付破产费用后按照下列顺序清偿一破产企业所欠职工工资和劳动保险费用二破产企业所欠税款三破产债权破产财产不足清偿同一顺序的清偿要求的按照比例分配第三十八条破产财产分配完毕由清算组提请人民法院终结破产程序破产程序终结后未得到清偿的债权不再清偿第三十九条破产程序终结后由清算组向破产企业原登记机关办理注销登记第四十条破产企业有本法第三十五条所列行为之一自破产程序终结之日起一年内被查出的由人民法院追回财产依照本法第三十七条的规定清偿第四十一条破产企业有本法第三十五条所列行为之一的对破产企业的法定代表人和直接责任人员给予行政处分破产企业的法定代表人和直接责任人员的行为构成犯罪的依法追究刑事责任第四十二条企业被宣告破产后由政府监察部门和审计部门负责查明企业破产的责任破产企业的法定代表人对企业破产负有主要责任的给予行政处分破产企业的上级主管部门对企业破产负有主要责任的对该上级主管部门的领导人给予行政处分破产企业的法定代表人和破产企业的上级主管部门的领导人因玩忽职守造成企业破产致使国家财产遭受重大损失的依照中华人民共和国刑法第一百八十七条的规定追究刑事责任三与本项目相关的合同法第二节技术开发合同第三百三十条技术开发合同是指当事人之间就新技术新产品新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同第三百三十一条委托开发合同的委托人应当按照约定支付研究开发经费和报酬提供技术资料原始数据完成协作事项接受研究开发成果第三百三十二条委托开发合同的研究开发人应当按照约定制定和实施研究开发计划合理使用研究开发经费按期完成研究开发工作交付研究开发成果提供有关的技术资料和必要的技术指导帮助委托人掌握研究开发成果第三百三十三条委托人违反约定造成研究开发工作停滞延误或者失败的应当承担违约责任第三百三十四条研究开发人违反约定造成研究开发工作停滞延误或者失败的应当承担违约责任第三百三十五条合作开发合同的当事人应当按照约定进行投资包括以技术进行投资分工参与研究开发工作协作配合研究开发工作第三百三十六条合作开发合同的当事人违反约定造成研究开发工作停滞延误或者失败的应当承担违约责任第三百三十七条因作为技术开发合同标的的技术已经由他人公开致使技术开发合同的履行没有意义的当事人可以解除合同第三百三十八条在技术开发合同履行过程中因出现无法克服的技术困难致使研究开发失败或者部分失败的该风险责任由当事人约定没有约定或者约定不明确依照本法第六十一条的规定仍不能确定的风险责任由当事人合理分担当事人一方发现前款规定的可能致使研究开发失败或者部分失败的情形时应当及时通知另一方并采取适当措施减少损失没有及时通知并采取适当措施致使损失扩大的应当就扩大的损失承担责任第三百三十九条委托开发完成的发明创造除当事人另有约定的以外申请专利的权利属于研究开发人研究开发人取得专利权的委托人可以免费实施该专利研究开发人转让专利申请权的委托人享有以同等条件优先受让的权利第三百四十条合作开发完成的发明创造除当事人另有约定的以外申请专利的权利属于合作开发的当事人共有当事人一方转让其共有的专利申请权的其他各方享有以同等条件优先受让的权利合作开发的当事人一方声明放弃其共有的专利申请权的可以由另一方单独申请或者由其他各方共同申请申请人取得专利权的放弃专利申请权的一方可以免费实施该专利合作开发的当事人一方不同意申请专利的另一方或者其他各方不得申请专利第三百四十一条委托开发或者合作开发完成的技术秘密成果的使用权转让权以及利益的分配办法由当事人约定没有约定或者约定不明确依照本法第六十一条的规定仍不能确定的当事人均有使用和转让的权利但委托开发的研究开发人不得在向委托人交付研究开发成果之前将研究开发成果转花店经营状况问卷调查调查员xx尊敬的女士先生您好我们是XX技术有限责任公司我们正在做一个有关花店经营方面的调查首先感谢您在百忙中抽空接受我们的采访此次问卷的目的在于了解南京花店经营方面的客观情况以及其他相关情况以便我公司能够为您的经营提供帮助本次采访为无记名式获得的资料仅作为科学研究用同时您的回答无所谓对错只要真实的反映了您的情况与看法就达到了本次采访的目的你的问卷我公司将以职业态度严格保密决不向任何第三方提供问卷资料希望您能积极的参与感谢您的配合协作一花店基本情况11您的花店店面面积多大A10平方米以下B1015平方米C1520平方米D20平方米以上12您的花店有几名工作人员A1名B23名C3名以上13您的花店位于A学校附近B医院附近C居民区附近D繁华市区E郊区F其他14您从事花店经营多长时间了A1年以下B13年C35年D5年以上二花店经营状况21请问您的花店的主要顾客是谁A学生B青年人C大型活动的组织者D酒店宾馆等E其他22您的花店鲜切花一般多长时间进货呢A一天一进B两天一进C三天一进D三天一进以上23您的花店鲜切花一般在购进几天后出售完呢以夏天为标准A3天以内B34天C45天D5天以上24一般鲜切花在购进几天后会出现枯萎的现象A4天以内B45天C一周以后25请问鲜切花在购进几天后会亏本销售或丢弃A3天以内B34天C45天D一周后三花店技术状况31请问您花店是否采用过鲜切花保鲜技术呢A是B不是跳到3532如果有请问您采用过哪些保鲜技术A复水用清水浸泡花茎B激素类C阿司匹林D蔗糖等营养液321你使用的保鲜剂是自己配制的吗A是B不是33这些保鲜技术的使用是否可以延长花期A是B不是跳到3534请问您使用保鲜技术一般可使花期延长多久A3天以内B34天C45天D5天以上35请问您花店的名列前茅的货源主要来源于哪A附近花圃B大型批发市场C外省运输而来D其他36请问从采摘到鲜花到达您的花店时间大概要多久A6个小时以内B612小时C1224小时D12天E2天以上37运送到您花店的花经过怎样处理再运过来的呢A包扎B冷冻处理C未经处理直接运送D其他38您是否听说过鲜切花保鲜剂呢A比较熟B听说过但不是很了解C不知道39请问您是否使用过鲜切花保鲜剂呢A是B否跳到312310您使用鲜切花保鲜剂后花期是否得到延长A是B不是0311花期一般能延长多长时间呢A3天以内B34天C45天D5天以上312您不使用鲜切花保鲜剂的原因是什么A目前市场上没有鲜切花保鲜剂B保鲜剂价格太高C保鲜剂的保鲜效果不好D其他313如有种可使鲜切花花期延长3天以上的鲜花保鲜剂请问您能接受的最高价格是单位元百株天A2元以内B25元C510元D10元以上314如果有这样一种保鲜剂您是否会向您的顾客推荐使用呢A会跳到316B不会315您不向顾客人推荐的原因是什么呢A会增加顾客的负担B会减少顾客的购买次数C其他316您会选择怎样的方式向顾客推荐使用这些保鲜剂呢A免费附赠提高花店声誉跳到318B另外销售C其他317您认为销售的价格应是多少顾客比较接受呢按每一束花一周计算A05元以内B051元C12元318您认为使用鲜切花保鲜剂会增加您花店的收入吗A会B不会跳到320319您认为会使花店收入增加的主要原因是什么A可以减少花店的损失B可以降低综合成本C提高花店的声誉吸收更多顾客D其他320您认为不会使花店收入增加的主要原因是什么A增加花店的开支B鲜花保鲜时间长导致顾客购买频率下降C其他