人资行政-销售部管理制度.docx

销售部管理制度 销售部担负着实施公司策略，实现公司销售目标的责任，对我公司实现经营目标，对公司形象的塑造有着重要的作用。我们必须有一个良好的机制来保证工作目标的实现，因此建立一个合乎职业要求的行为规范，树立良好的个人形象，进而有效地促进建立客户关系，最终才能达到公司的销售目标。制度要求管理人员必须具备相应的敬业精神、事业心和组织业务能力，销售人员必须具备足够的业务能力和责任心。 一、销售部工作职责 负责市场调查工作，充分了解本地商品房市场信息与动态，及时对调查信息进行讨论分析。 负责本公司所开发商品房的策划与销售工作。 负责商品房的销售广告宣传、户外宣传以及客户登记和客户联系工作。 负责定期统计各种广告宣传的成交量，及时分析广告宣传效果。 负责合同的审核与签定工作。 协调客户办理按揭、公积金等相关手续及有关监督管理工作。 负责处理与客户之间房屋交接工作。 负责及时通知客户办理房产证相关工作。 协助客户办理土地证相关手续。 负责售楼处的卫生打扫以及日常清洁工作。 认真学习业务知识，做好销售工作。 做好客户的售后工作及客户资料的保密工作。 做好与其他部门的沟通配合工作及各售楼处的之间的沟通