销售工作计划
制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规定。
工作职责:
销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:
1、销售主管人员
1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;
2) 执行公司所交付之各种事项;
3) 督导、指挥销售人员执行任务;
4) 控制销售单位之经费预算。
5) 随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员
1)基本事项
A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;
B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;
C.不得无故接受客户之招待;
D.不得有挪用所收货款之行为。
2)销售事项
A.客户资料的整理,档案的建立;
B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C.客户抱怨之处理;
D.定期拜访客户并汇集下列资料:
a、产品品质的反应。
b、价格的反应。
c、消费者使用量及市场的需求。
d、竞争品的反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品的调查。
3、货款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:
a、收到客户货款应当日缴回;
b、不得以任何理由挪用货款;
c、不得以其他支票抵缴收回之现金;
d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、货品变质可以维修处理,但不得退货或以退货来抵缴货款。
销售计划:
销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售计划】,并编制【月销售计划表】。
拜访作业:
1、拜访计划
销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】;
2、客户拜访前准备
(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系;
(2)确定拜访对象;
(3)拜访时应携带物品的申请及准备。
3、拜访后续作业
(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】;
(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;
(3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;
月薪发放:
月薪发放日期为每月月底,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;
销售部人数及工作安排:
职位
人数
底薪(元)
销售区域
出差补贴
当日往返的
销售主管
1
4000
华南地区、湖北、湖南、福建
每人130元/天,长途费用报销。
报销路费及2餐
业务员
3
2500
基本指标任务
1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,试用期为2个月,试用期结束后每月需完成100000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(订金下单),无法完成月指标任务的则以底薪的80%发放,产品提成照给。(注:为什么这样做,不论是新客户或老客户,对新的厂家也有周期时间的认识(包括打版、少量试单、邀请到厂等)
2、销售人员