述职报告

轻工出口部 2004 年工作小结和 2005 年工作打算 .本部的 2004 年工作总结。 预计到 2004 年底，我们部门可完成出口创汇 1250 万美 元，完成创利 350 万人民币，较好地完成了轻纺公司年初为 我部设定的 850 万美元的创汇和 350 万人民币的创利目标。 年创汇突破 1000 万美金，这是我们部门历史上的第一次， 同时 350 万人民币的年创利水平尽管与兄弟部门相比差距不 小，但这也是我们历史上的新高，同时这是一个非常来之不 易的成绩。首先，今年国家下调出口退税率四个百分点，大 幅度地影响我们的利润目标的实现; 其次我们部门与欧洲主 要客户均以 C&F 或 CIF 成交，今年由于伊拉克战争引发的 油价上涨，造成我们部门外运费的大幅度上调。今年我们光 是运费上涨给我们带来的利润损失就超过 100 万人民币。另 外我们部门的经营的大多数商品为抛货，出口的货柜量是轻 纺公司最多的，同时也是最容易受到冲击的。由于油价上涨 而引发的钢材、化工原料等价格上涨直接对我们部门今年三 个主打产品: 暖房、宠物用品及鸟饮水系列产品的预期利润 的实现产生非常大的影响。但是由于我们采取一些切实有效 的措施，变被动为主动，在不断增加业务规模的同时，确保 较好利润率的实现。  1. 积极贯彻杨总倡导的多点开发、多点突破的经营策略。 今年我们部门的宠物用品业务有了长足的进步，有望全年实 现创汇 300 万美元，创利 140 万元人民币。同时我们在条件 成熟的时候积极大胆地走出去，参加了 5 月份纽伦堡宠物用 品展，结识一些新客户，为明年帮至今后很长一段时间业务 的稳定发展黄定了一个坚实的基础。另外值得可喜的是玩具 业务也初步上了一个台阶，我想通过我们的不懈努力，该业 务一定会在不远的将来成为我们部门的一个新的亮点。 2. 带头开源节流，控制成本和开支。今年有几项指标是值 得我们骄傲的。除了前面提到的我们人均创汇、创利水平有 望排名轻纺公司第一外，根据财务的年中报表，我们的费用 水平跟纺织品部门并列为公司最低。在用车、通讯、快件、 招待等方面，我始终以身作则，带头节约。我们部门产品的 利润率相对比服装、家纺等要低的多，由于我们在可控的成 本方面加以挖掘，这几年费用水平一直控制的比较好，尤其 是今年。 3. 提升管理能力, 加大对重点客户和重要供应商的服务力 度，提升客户和供应商的满意度，加强内部管理和内部环境 建设。提倡部门内部客户和供应商的资源共享。  不过，与轻纺公司先进的兄弟部门相比，我们有以下几 方面的不足; 1. 客户方面。我们缺乏象家纺部 Berkshire，服装部门的 Goodman、Daron 这样一年能做几百万美元的主力客户。尽 管我们这一二年经过努力已逐步发展了一批中型的客户，如 Gardman、Argos、Trixie 等。希望我们利用这几年能参加广 交会的契机, 通过加强服务意识, 逐步发展几个主流大客户， 努力多发展一批能长期共同进步的稳定的供应商，促进业务 2.， 队伍建设方面。由于过去很长一断时间我们与广交会无 缘，因此我们在人才引进方面一直缩手缩脚，不能越雷池一 步。今年昌已有进步，但尚嫌力度不够。随着业务的不断发 展，促销机会的逐步正常化，我们要加大人才引进力度，特 别是玩具方面的专业人才。加大力度构筑业务的三个板块， 促进我们部门的业务向更良性的方向发展。 3， 不同商品之间的发展不平衡。目前花园用品及宠物用品 的业务已进入良性发展的轨道，但帐笑和玩具的业务发展沿 不理想。我们要通过不断地引进人才，加大促销的力度，使 不同商品的业务能全面、均衡的发展。  二.本部门 2005 年工作打算 2005 年我们部门要争取完成出口创汇 1200 万美元，创 利 450 万人民币。要完成上述目标，我们拟采取以下措施 一) 加大对重点客户的服务力度，力争发展一、二个真正上 规模的大客户。这几年来，轻纺公司的几个领先部门如家纺 部、纺织品部、服装三部、服装四部，他们之所以成功， 为每个部门后面有一、二个大客户在支撑着，如家纺部的 Berkshire，纺织品部的 H