发现问题及解决问题的方法单位黑龙江省龙安第五安装有限责任公司姓名冉令义前言事故发生的原因归根结底是人的不安全行为和物体的不安全状态避免事故的发生就要避开这两点隐患避开隐患的先提条件就是发现事故隐患由此可见解决问题的前提就是要发现问题知道问题在哪里后才能制定有效方案真正的从根本上解决问题解决问题的目的是最大限度的减少损失和最大限度的获利世界上不存在完美可是人类却始终追寻着完美没有最好只有更好解决问题的方法也是没有最好只有更好解决问题的方法随问题的变化而变化同时相互交流工作经验取长补短把工作做的更好以人为本与时俱进不是空喊口号而是要我们认真去做认真去落实只有不断发现问题解决问题不断完善解决问题的方法才能真正的做好工作对责任的理解通常可以分为两个意义一是指分内应做的事如职责尽责任岗位责任等二是指没有做好自己工作而应承担的不利后果或强制性义务有人问我如果你是项目经理你如何管理我回答上接一个好项目下最大限度的调动工人的积极性这两点是最主要问题其他的都是次要的次要的问题也要有完善的管理方法话说的很简单办起来就复杂了就算再难也要找到解决问题的方法事情再乱可是项目管理者的心不能乱面对更好的管理方法和建议要及时的学习和应用以下是我在现场一年半总结的的管理心得希望领导和同事多提反对意见让我意识到自己意识的局限性我才能更快的成长1工人不出工和出工不出力的问题年轻的工人偷懒不出工项目管理不满意扣了工分工人又对管理员不满意老工人经验丰富往往在现场出工不出力的混工分领导给个别几个老工人做动员改善伙食加工资希望加快施工进度在这种方式下也只是暂时解决上诉问题事实上无论哪个项目哪个单位都存在这样的问题管理员每日忙于给工人记工分的同时又苦于监督工人去工作毕竟工人多管理员少十个瓶子一个盖个个都盖上是不可能的要解决这个问题就要从根本上解决它首先研究工人为什么要旷工或出工不出力我们站在工人的角度上思考答案就出来了累了想休息一天如果请假工分就没了就不打招呼无故旷工当管理员查岗查到头上时因工分没了又对管理员极端不满老工人觉得出力很辛苦不出工没工分赚不到钱再加上经验丰富领导又让他三分就到现场出工不出力被管理员发现了就以种种理由开脱责任不是工具不全就是累了抽颗烟总之你能把我怎么着连带的损失不单单只是人工费当工人在现场滞工时机械空转时的运行费折旧费以及租赁费等等气焊燃烧时扯皮聊天休息或直接用它冬季户外取暖大大增加辅材的消耗这些都不得不考虑发现工人这些现象并对现象进行正确分析就有了解决的方法首先要改变工人的思想让工人明白自己不需要他人监督自己积极主动的工作想法似乎很天真如果把药换掉的时候汤自然就换了可行的解决方法有给工人制定工作计划并明确的指派给他一定量的工作同时合理付给他工资说白了就是你干多少活我给你多少钱多劳多得少劳少得不劳不得当多劳多得的工人领取工资时项目部不得以任何借口克扣工人工资绝不可以用任何形式打消工人的积极性对待不劳不得的工人不但不给工资而且还要收取食宿费逼他干活当工人脑子里想的是干多少活而不是在现场混多少工分时工人就积极主动的干活了主动加班也不是不可能的2对施工进度的管理在业主的眼中早一天竣工等于早一天生产就早一天见效益投资最大的忌讳就是资金投进去后没见到效益如果让工程动起来资金流动起来是每一个投资者的愿望对我们施工单位也一样竣工后不但队伍设备可以投入到新工程里而且缩短了工期就等于减少了开支企业可以最大限度获得利润对外据理力争争取对公司一切有利条件这是项目经理分内之事作为工长的我级别不够不便参与但是可以对内加强管理在分派工作给工人时要规定期限和工作量要求按期完成再商量应付给工人多少人工费提前保质完成有奖励延期有处罚施工时有困难项目部及时解决绝不可以刁难工人项目部要从大局出发杜绝小农意识以上只是简单的进度管理下面讲述的是稳定而又快捷的进度管理方法工程开始前对工程所有子项进行系统研究所有设备以及非标件按工艺设备号排序制定相应表格穿钉成册施工过程中在工程进度薄上记录相关信息正在施工的画上正在施工符号完工的画上完工符号因故中途停工的画上停工符号可以知道完成多少工程正在施工哪一段工程还有多少没动工的工程必要的时候在施工进度表上做备注详细说明施工情况施工现场的动态信息一目了然方便管理员的管理也方便领导检查和指导工作3对工长及队长的管理何为工长工作快两年了没弄清楚汗颜愧对领导的信任难道说兜里揣着图纸在现场溜达溜达就算指导施工看住公司的财产不丢失就算尽职可以做个试验工长或项目经理带队配足力工焊工去安装某项大型机械设备非标件的制作安装也行公司能有多少工长或项目经理可以带队完成如果工长可以完成可以说工长真的有指导施工的能力可是随后的问题是60元天的力工焊工劳动力成本多么低廉为什么还要200元天的师傅如果工长没有这个能力又有什么资本可以在技术工人面前指导施工呢结论是目前在现场真正如何指导施工的是200元天的师傅并非是工长确切的说目前的项目部没有能力指挥各队组虽然在自己的戏台上可是演员道具和乐器以及设备都是别人的就像一个大市场我们承包了市场的经营权后把每个床位分包给小商贩小商贩如何经营他的床位我们干涉时有一定难度命令下达后有人不当回事各队组的队长有着自己的小算盘那么工长又能有什么作为呢如果说工长是在现场协调那就更不对了现场混乱才会需要工长到现场协调如果工作头一天已经安排好了现场还会出现混乱吗刀劈脑门的时候才去解决问题为什么不提前做好准备呢难道是考验工长的应变能力我的观点工长的最大作用就是配合各施工对组工作哪个队组缺少设备缺少工具就在整个项目内协调图纸与实际不符以及施工过程中有相关信息作为施工队组与甲方或设计院以及监理单位沟通的桥梁除此之外月底上报工程进度款以及计算工人工资平时维持现场秩序检查现场安全晚上开第二天的工作安排会议分派工人工作并做统一调度比如千斤顶导链以及吊车等大型设备的统一安排使用会后组织工人做第二天的准备工作领取耗材及工具以免第二天到现场一会回来取扳子一会回来取焊条的回来几次该找的找齐了也快下班了对队长的管理取消他一定的指挥权他也就听话了队组的分包只分包劳动力队长带领他的工人来干活干多少活给你多少钱你一天干完是这些钱两天干完也是这些钱半个月干完还是这些钱但是所有的工作是有时间限制的可以提前完成逾期是要处罚的那时候的队长就没有讨价还价的资本了有人说打死我也干不完那好有不打他就蹦高就去干活的队长谁干得完干得好项目部就给谁钱你不干那就看着别人领钱吧这时候的队长就全都听话了也不必像非标队那样雇佣几个廉价力工在那滥竽充数工长在开工前要做材料计划竣工要做工程量其实没那么麻烦开工前仔细的做好一次工程量的计算要多人一起做各做各的最后比对大伙做的工程量是否吻合如果吻合那就是正确的不吻合就从新计算有了详细的工程量那么加上损耗不就是材料计划吗加上工程签证那不就是竣工的工程量吗做工作开始的时候要不怕麻烦认真做好计划做好准备当管理进入正轨后一切都轻松了4对进度款及工人工资的管理由于工人是为钱而来工地工作所以脑子里只有钱不考虑自己是否出工是否出工出力现场管理员忙于自己的工作的同时还要忙于工人的考勤和监督现场出工出力的情况很是辛苦如果换位思考我是工人我也一样当用工作的完成量来兑换工资时工人的积极性可以最大限度的提高随即他们的工资也同他们的工作完成量一样很好计算因为不考虑谁的工资每个工多少钱又出多少工因为工人完成多少工作量项目给工人多少钱工人工资的流动线清晰易管理当工人上报工作完成时项目部就要抽调人手去验工同时自检质量统计完后先报验监理然后到甲方上报工程进度款报验都合格了我就不信谁敢大笔一挥给砍掉除非他浑身痒痒的难受工程进度款进入公司账户后项目就要如实汇报这些工程款是完成多少工程量甲方才批的因此按管理规定给工人兑现的工资请打入项目账号此时的工人的工资结构简单吨位元吨一目了然设备有大有小谁都想吃肉不想喝汤解决的方法就是大型设备的工资偏低小型设备的工资偏高无论干哪部分设备都是革命工作也就没人挑剔了如何计算我认为这才是工长真正的职责之一这是第一种方案第二种方案让每一个工人意识到自己是项目的一部分我干的活都是给自己干的此时的项目要公开每一个信息给全体在场人员从工程合同款到每一笔支出让工人派代表监督在工程完成后统一分得工程所得利润按技术等级划分份额等级比如力工一个等级技术工种二个等级队长以及师傅为三个等级一个人的等级除以所有等级之和再乘以利润就是此人应得的工资这么做还有一个好处为获得更多的利润工人会自觉节约耗材来降低成本第三种方案就是在第二种方案的基础上在人员不足的时候外雇工人此时的现场的工人多数为有股份的工人他们会主动监督临时工人的因为临时工出工不出力以及耗材非正常消耗会损失他们的利益此方案已经在施工队组得到验证5工具及设备的管理仓库设专人负责并明确负责人的职责告诉他物资进入仓库前如有丢失或破损那是采购员的事如果按进货单物资全部入库在发放到对组前如有丢失或破损仓库负责人负全部责任为配合仓库负责人的工作任何人在仓库取物资必须签字包括项目经理和公司老总进仓库拿一根钉子也要入账目的是也仓库负责人一个清白到工程结束后仓库入库明细等于出库明细证明该负责人的工作清白为各施工小队设专门账单而且发放和借用是两个独立账单中途离场不干的工人在结算工资时一定要有仓库负责人的签字方可结算工资因为结算工资后工人就会离开现场此工人在工作期间领取的工具及设备很难回收到仓库会给公司造成不必要的损失仓库负责人在清点此工人入库工具及设备无误后签字证明下道离场程序就由别人主管了此时入库物资再次出库前的安全与完整就有仓库负责人负责这样公司的固定资产全部在可视范围内监控性强氧气乙炔瓶子夜晚置放于现场又无人管理极易丢失如果领导只对仓库负责人说丢失物品我扣你工资那如何管理怎么着也得考虑一下管理员的意见啊管理物资不能只是每天清点丢失多少而是发现问题及时亡羊补牢如果只是单单调查丢失物品的数量而不采取措施的话是不能阻止贼偷东西的工人在更换瓶子的途中嫌空瓶太沉扔到沟里回来直接拉满瓶呢或哥几个抗出去换酒喝呢多数情况是其他施工单位在夜晚的掩护下跑到我方现场偷瓶子抓住时他说借用没抓着时只能算支援灾区解决方法在施工前做准备工作时召开职工会议讨论各个施工小队的氧气乙炔的使用量无论哪个小队申请多少用量都满足他一次性发放到施工小队由小队长签字接收晚上收工后可以选择入库也可以选择自行解决如果不入库的瓶子丢失了要从该小队的工资里扣除入库后丢失的由仓库保管员负责以后更换瓶子时入库一个空的出库一个满的不允许搞特殊如果没有空瓶就要领取满瓶必须有队长和项目经理签字方可出库做工作不要怕麻烦出了事才是真正的麻烦天瑞集团出库一个螺丝和一百万元走的是同一个过程我们公司也要有自己的管理规章制度总结以上的解决问题的方法只是在抛砖引玉希望领导和同事给予批评和指导世上没有最好的方法只有更好的方法最好的解决问题方法是在工作实践中不断发现问题不断完善方法还要不断学习他人先进的管理经验