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销售经理岗位工作说明书
、基本资料
二、 岗位职责
(一) 岗位概述
制定、执行与销售相关的各方面的工作,监督和指导本工作
人员,制定并执行相关销售计划,管理公司的销售工作,带
领销售队伍完成公司的销售计划和目标。
(二) 工作职责及内容
1、 销售计划的制定
根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究,与生产
部、市场部合作,制定本部门年度销售总计划,包括营销方
针、销售战略、销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划,
认真分析及贯彻执行。
2、 督促实施销售计划
组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标,督促、
检查销售计划完成情况,出现偏差及时纠正,确保公司销售
目标的完成及超额完成。管理日常销售业务工作, 审阅订货、
发货等业务报表,控制销售活动。
3、 市场信息采集
研究行业市场竞争环境,及时掌握市场信息及需求动态,对
销售计划的完成提出合理化建议。参与市场调研预测和制定
促销方案、产品的市场价格,收集销售信息,并反馈给市场
部。
4、 客户关系管理
负责定期拜访公司重要客户及经销商,监督、检查销售人员
客户拜访情况,对客户信息和交易记录进行整理,随时了解
客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意
度,与客户建立并保持长久合作关系,开拓新客户并和老客
户保持良好的关系。
5、 销售经费的合理使用
组织销售部严格按照公司销售预算开展工作,节约销售费用
支出,审核销售人员接待费报销单。
6、 销售回款
指导销售人员提高销售回款技巧,及时收回公司销售款项,
保证年度销售目标的实现。
7、 销售团队建设
根据公司发展需求,制定销售部门人员招聘计划,协助进行
销售部人员招聘、培训、考核等工作。即定期对销售人员进
行培训、制定员工的考核方案、 考核直属下级并协助制定
绩效改善计划。
8、 完成领导交办的其它临时性工作。
(三) 协作关系说明
1、对上: 传达总经理提出的营销组织工作方案,并贯彻执
行。
2、对下: 对销售人员进行销售培训和指导
3、对内: 制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算
和奖励计划
4、对外: 参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场
价格。
(四) 工作要求
1、 按时上下班,非请假及外出拜访客户不得迟到早退
2、 熟练掌握公司产品信息
3、 熟练操作公司各类软件
4、 妥善安排管理销售部门相关工作事宣
5、 定期检查销售人员客户拜访情况
6、 定期检查工作开展情况,形成销售周报、月报、季度报
表
7、 耐心解答客户咨询,以客为尊
8、 友善接受公司相关部门考核
9、 与公司其他部门协调工作
(五)岗位权力
1、区域营销规划建议权
2、市场推广方案建议权
3、权限内销售合同审批权
4、重大销售合同、供应合同审核权
5、 代理商选择的建议权
6、公司销售政策建议权
7、权限内的财