《消费心理学》试题(七)

秘密★启用前 座位号 全国高等教育自学考试 （2017）/（2018）《消费心理学》【00177】 （七） 本试题共4页；满分100分。考试时间120分钟。 总 分 题 号 一 二 三 四 五 六 核分人 题 分 复查人 得 分 注 意：1、答题前，请在密封线内准确、清楚填写各项目。 2、姓名（按身份证相同字)、学号（序号）不写、乱写、涂改及模糊不清者，试卷作废。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或未选均无分。 1.一个人作为消费者时的所思所想属于( ) A.消费过程 B.消费偏好 C.消费心理 D.消费习惯 2.研究消费者的心理活动时，须以他们在消费活动中的行为表现作为研究资料。这遵循的原则是( ) A.全面性原则 B.发展性原则 C.客观性原则 D.理论联系实际原则 3.当消费者认为某些刺激物对自己不利时，会产生反感情绪并抵制有关信息的输入。这表明知觉具有( ) A.理解性 B.防御性 C.主观性 D.整体性 4.我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩，这体现的情感类型是( ) A.道德感 B.理智感 C.幸福感 D.美感 5.“秉性难移”描述的消费者的个性心理特征是( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 6.消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是( ) A.理智型 B.习惯型 C.情感型 D.挑剔型 7.影响消费者记忆的内部因素是( ) A.兴趣爱好 B.刺激强弱 C.信息顺序 D.学习材料难易程度 8.消费者认为某款饮料味道好，对其形成满意态度，以后经常喝它。这说明态度具有( ) A.识别功能 B.导向功能 C.价值表现功能 D.自我保护功能 9.消费者网上购物的方式体现的购买动机是( ) A.求实购买动机 B.求美购买动机 C.求便购买动机 D.求异购买动机 10.购买目的性不强，容易接受销售人员帮助的消费者的购买行为类型是( ) A.习惯型 B.理智型 C.随意型 D.疑虑型 11.消费者有钱也舍不得花，生活消费水平基本上保持原有水准。这种消费文化心理是( ) A.奢侈消费文化心理 B.享受消费文化心理 C.小康消费文化心理 D.节俭消费文化心理 12.针对中年消费群体应采取的营销策略是( ) A.注重商品的质量 B.注重商品的外观设计 C.刺激冲动性的购买 D.设计符合时代特色的商品 13.消费者基于长期消费实践而形成的对某一品牌的稳定性偏好是( ) A.消费习惯 B.消费习俗 C.消费文化 D.消费流行 14.消费者产生盲目抢购或待购行为的主要原因是( ) A.商品涨价 B.缺乏安全感 C.商品过剩 D.商品短缺 15.新产品推广时，价格策略适用于( ) A.最早试用者 B.早期试用者 C.中期采用者 D.晚期采用者 16.101生发水采用的命名策略是依据( ) A.产品产地 B.主要成分 C.制作工艺 D.商品外形 17.在食品包装上使用淡绿色，会使消费者联想起无毒害的“绿色食品”。这说明在广告设计中应注意( ) A.信息有足够的可信度 B.恰当的广告定位 C.激发积极的情感体验 D.主题思想紧扣消费者需要 18.保持店堂内适当的能见度，方便消费者在店内流动购物的照明是( ) A.商品照明 B.基本照明 C.装饰照明 D.橱窗照明 19.“广告是潜在的推销员”，这表现了广告的( ) A.促销功能 B.艺术功能 C.便利功能 D.传播功能 20.消费者经过理性思考后作出的拒绝购买的决策属于( ) A.一般性拒绝 B.隐蔽性拒绝 C.委婉性拒绝 D.彻底性拒绝 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出错选、多选、少选或未选均无分。 21.消费心理学的研究内容包括( ) A.影响消费心理的因素 B.市场营销中的消费心理现象 C.消费心理活动的特殊规律 D.消费者购买行为中的心理现象 E.消费心理活动的一般规律 22.消费者意志品质的基本特征包括( ) A.自觉性 B.自制性 C.坚韧性 D.果断性 E.稳定性 23.消费者兴趣的特点包括( ) A.倾向性 B.持久性 C.差别性 D.效果性 E.发散性 24.学习对消费者的影响包括( ) A.增加商品知识 B.丰富购物经验 C.提高购物能力 D.提高商品鉴别能力 E.养成正确的购物观念 25.针对消费者个性的心理特征的新产品设计策略包括(