【企业管理】企业管理的五个层次

企业管理企业管理的五个层次导读企业管理的抓手是什么不同的管理者会有不同的答案有的会想着从组织架构的调整着手有的会从企业绩效管理介入也有的会试图通过信息化建设来实现企业的管理目的这些想法其实都没错但也同时都有一定的局限性不同的切入点其影响的程度和覆盖的内容存在各种差异因此就会有这样一个问题企业管理到底应该从哪些方面着手从系统的角度来看企业管理可以由高到低分个层次来解析企业管理的切入点战略流程组织绩效技术战略导向企业管理最高一个层次就是企业战略这点显然毋容置疑唯一的问题是企业的战术决策是不是从既定的战略决策出发这点很多企业并不能有效执行到位导致的因素也很多但不管如何战略始终是企业管理的方向指导没有方向的企业管理很容易出现南辕北辙的管理行为甚至内耗量大重复劳作流程支撑企业管理的第二层次就是流程流程是企业运营的基础流程管理更是一种基础性的管理活动通过流程可以有效的将企业的业务活动管理活动组织行为绩效行为等各个环节的管理行为串联起来从系统的角度来组织衡量评价各种专项的管理活动因此从这个角度来说流程将覆盖组织绩效信息化等管理活动有效的流程管理活动也必须考虑相适应的组织架构绩效模式和信息化程度在进行流程优化和流程设计的过程中也需要清晰地设计出流程组织绩效信息化等关键要素之间的关联组织互动企业的组织架构是企业管理的核心框架企业管理信息的有效传递企业管理行为的有效执行均依赖于有效的组织架构模式和人员能力不同的组织架构会直接影响到企业的各种流程同样的不同的组织结构也决定了企业绩效管理的方式和信息化的组织方式绩效分解如果企业希望业绩达标运营高效质量合格客户满意那么最好的管理手段就是通过绩效的方式来督促员工的高效高质的执行确保各部门的相互协作激发管理者的管理创新意识因此绩效可以理解是企业为实现战略的一个重要管理工具是在战略指导下在一定的组织下通过有效评估业务流程执行的过程和结果为实现企业更有效管理而采用的一种手段技术支持对于流程来说其优化结果的落地需要一定的载体信息化工具就是其中一种比较有效的工具同样的绩效指标数据的收集也依赖有效的信息化技术手段来实现因此对于企业管理来说其管理的最底层的基础就是信息化技术很多企业会选择信息化作为企业管理创新的突破口但从管理的层次上来说信息化更多的时候是作为一种工具来看待选择信息化企业首先要考虑的应该是企业的战略流程优化的需求以及相配备的组织架构调整绩效改革等管理要求万万不能只是为了从手工变为电脑而考虑信息化的建设战略是企业的管理方向流程是企业管理的基本对象组织则决定了企业管理的结构绩效和信息化都是企业管理的一种有效手段这个要素层层递进互有关联缺一不可同时这个层次之间的关系也可以说明在选择企业管理的时候任何一个层次的选择都需要考虑其他层次的要求和关联作用