工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的理论和方法,对工程项目进行全过程的计划,组织,指挥,协调,控制等专业化活动。
由于管理主题和管理内容不同,可分为建设项目管理,工程设计项目管理,工程施工项目管理和工程建设监理.项目的最显著特征是它的一次性,即有具体的开始日期和完成日期.
我国工程项目管理正沿着科学化的方向发展,具体表现在六个方面:一是正在实现工程项目管理规范化;二是大力开展工程项目管理自主创新;三是坚持使用科学的工程项目管理方法;四是大力推行工程项目管理集成化;五是广泛深入学习和吸收国外的先进项目管理理论,思想,知识,方法和人员认证标准,并努力实现国际化;六是把工程项目管理与建立社会主义建筑市场紧密结合起来,相互促进与发展。
第一章第一节 工程项目管理的概念与分类
1.项目定义:项目是由一组有起止时间的,相互协调的受控活动所组成的特定活动,该过程要达到符合规定要求的目标;包括时间,成本,和资源的约束条件。2.项目特征:项目的特定性;具有明确的目标和一定的约束条件;具有特定的生命期;项目作为管理对象的整体性;项目的不可逆性。3.建设项目的定义:需要一定量的的投资,按照一定程序,在一定时间内完成,应符合质量要求的,以形成固定资产为明确目标的特定任务,一个建设项目就是一个固定资产投资项目。特征:是由若干单项工程组成,实行统一核算,统一管理;在一定约束条件下,以形成固定资产为特定目标;需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程;进行一次性组织;具有投资限额标准。4.工程施工项目的定义:是施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。特征:是建设项目或其中的单项工程或单位工程的施工任务;是以建筑企业为管理主体的;范围是由工程施工合同界定的。5.项目管理定义:是为使项目取得成功所进行的计划,组织,协调和控制等专业化活动,因此,项目的管理对象是项目。
6.工程项目管理分类:建设项目管理;工程设计项目管理;工程施工项目管理;咨询项目管理。7.工程项目管理的主体是工程施工企业,对象是工程施工项目,要求是强化组织协调工作。8.建设项目管理与工程施工项目管理的区别:它们在管理主体,管理任务,管理内容和管理范围方面都是不同的。一是前者的管理主体是建设单位或受委托的管理企业;后者的主体是施工企业。二是前者管理的结果是取得符合要求的,能发挥应有效益的固定资产;后者的结果是把项目施工搞好并取得利润。三是前者的内容涉及投资周转和建设的全过程的管理;后者的内容涉及从投标开始到回访保修为止的全部生产组织管理。四是前者的范围是一个建设项目,是由可行性研究报告确定的所有工程;而后者的范围是由工程施工合同约定的承包范围,是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理。9.工程咨询(监理)项目管理:对建设项目实行投资控制,进度控制,质量控制,合同管理,信息管理与组织协调。
第二节 工程项目管理的基本内容和方法
1.工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和即包括其产品的范围又包括项目工作范围。2.工程项目组织管理定义:即组织机构和组织行为。组织机构是按一定的领导体制,部门设置,层次划分,职责分工,规章制度和信息系统等构成的有机整体。
组织行为即组织活动,指通过一定的权力和影响力为达到一定目标所进行的活动过程。 3.组织行为三个关键:人员配置;业务联系;信息反馈。4.工程项目管理组织机构建立程序:首先采用适当的方式选聘称职的项目经理。其次是根据工程项目组织原则和工程任务,选用适当的组织形式在企业的支持下组建工程项目管理机构。再次在遵守企业制度的前提下,制定工程项目管理制度。5.目标控制定义:是指在实现计划目标的过程中,行为主体通过检查,收集信息,将它与原计划比较发现偏差,采取措施纠偏,从而保证计划正常实施,达到预定目标。控制目标内容包括:进度,质量,成本,安全和环境目标。6.项目控制原理PDCA循环:P-计划;D-实施;C-检查;A-处置(预防,纠偏)。7.实现最优控制2个先决条件:一是要有一个合格的控制主体,二是要有明确的系统目标。8.控制的方法是:检查,监督,分析,指导和纠正(事前,事中,事后控制)。9.控制体系6大系统:组织,程序,手段,措施,目标和信息。10.组织协调的内容包括:人际关系,组织关系,配合关系,供求关系及约束关系的协调。其范围:一层是内部关系;二层是近外层关系;三层是远外层关系。11.工程项目资源管理主要包括:人力资源,材料,设备,资金和技术(5M)。12.信息时代的管理有两项基础建设:一个是设备的信息化建设,一个是人和组织的知识化建设,一个硬件,一个软件,两者缺一不可。13.信息时代企业应具备的特点:一是它将有一个以市场为中心的名取得目标和策略。二是有一个以人为中心的价值观和企业文化。三是有一个以效率和效益位中心的不断变革的制度和程序。总之市场,人,效率和效益是信息时代企业管理的核心。14.项目风险管理控制6个过程:风险管理规划;风险识别;定性风险分析;定量风险分析;风险应对规划和风险监视。15.工程项目管理总结内容:工程总结(竣工检查,验收及资料管理);经济总结(竣工结算和决算);工作总结(管理活动总结);效果总结(质量及效益的分析)。16.工程项目管理方法的应用特征:选用方法的广泛性;必须服从于项目目标控制的需要;它与企业管理方法紧密相关。工程项目管理方法的分类:按管理目标分为进度管理,质量管理,成本管理,安全管理和现场管理方法;按管理方法的量性分为定性方法(经验方法),定量方法和综合管理方法(前两者兼容);按管理方法的专业性质分行政管理,经济管理,管理技术和法规管理方法(最常用的方法)。17. 工程项目管理方法应用的原则:适用性原则;灵活性原则;坚定性原则;开拓性原则。
第三节 建设项目管理
我国的建设程序分为6个阶段:项目建议书阶段;可行性研究阶段;设计工作阶段;建设准备阶段;工程施工阶段;竣工验收交付使用阶段。
在建设准备阶段中建设准备包括①征地,拆迁和场地平整。②完成施工用水,电,路等工程。③组织设备,材料订货。④准备必要的施工图纸。⑤组织施工招标投标,择优选定施工单位。
工程施工阶段内容(p16)
生产准备工作的内容根据工程项目的不同而异一般包括:①组织管理机构,制定管理制度和有关方法。②招收并培训生产人员,组织生产人员参加设备的安装,调试和工程验收。③签定原料,材料,协作产品,水,电等供应及运输的协议。④进行工器具备品。备件的制造或订货。⑤其他必须的生产准备。
投资的含义有三种:为了将来获得收益或避免风险而进行的资金投放活动;用于投放的资金;固定资产投资。
固定资产投资包括基本建设和更新改造投资两类。
投资按其投放途径可分为直接投资和间接投资。直接投资包括:固定资产投资,实际经营投资,租赁,承包,收购企业。间接投资包括:投资购买股票,债券及其他特权票据。
总投资包括:固定资产投资,固定资产投资方向调节税,建设期借款利息及流动资金。固定资产投资指用于拟建项目的建筑工程费,安装工程费,设备购置费,工器具购置费,预备费用,工程建设其他费用。
建设项目的投资来源:国家建设拨款;建设贷款;自有资金;发行建设债券和股票集资;利用国外资金。
10.利用国外资金三大类形式:借用国外资金;吸收国外投资;接受国外援助。
11.我国现行的投资新体制:①确立企业在投资活动中的主体地位。②规范政府核准制。③健全备案制。④扩大大型企业集团的投资决策权。⑤鼓励社会投资。⑥进一步拓宽企业投资项目的融资渠道。⑦规范企业投资行为。⑧完善政府投资体制,规范政府投资行为。
12.工程项目进度控制概念:是指对建设项目各个阶段的工作顺序和持续时间进行规划,实施,检查,协调及信息反馈等一系列活动的总称。最终目的确保项目动用的时间目标的实现。意义:一保证建设项目按规定的时间交付使用。二维护国家良好的建设秩序和经济秩序。三提高建筑施工企业的经济效益。
13.工程项目进度的相关因素:建设单位;勘察设计单位;施工单位;环境因素和风险因素。
14.我国项目建设计划分三级管理:国家发改委管理大中型项目的建设计划;省(自治区 直辖市)发改委和建委管理本地区的项目建设计划;建设单位管理本单位的建设项目计划。
15.工程项目总进度计划的组成:文字部分和表格部分(工程项目一览表,工程项目总进度计划表,投资计划年度分配表,工程建设项目进度平衡表)。
16.工程项目年度计划的组成:文字部分和表格部分(年度计划项目表,年度竣工投产交付使用计划表,年度项目计划综合平衡表)。
17.质量管理的含义:是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动。包括质量目标和质量方针,以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进。
18.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
工程项目质量是指工程项目作为过程的一组固有特性满足要求的程度。
19.论述工程项目质量控制的主体及其责任。*
工程项目质量控制体现了主题多元化的特点,建设单位,监理单位,质量监督单位,设计单位,建筑材料 、构件及设备供应单位、施工单位等,均对工程项目的质量控制负有责任。
①建设单位的质量控制责任。建设单位是质量控制贯穿建设全过程的管理者和组织者,对质量负决策、监督、帮助、考核、验收责任。②设计单位的质量控制责任。设计单位对工程项目质量负设计责任。③施工单位的质量责任。施工单位对质量控制负有制造责任。④建筑构配件生产单位的质量责任。应建立有效的的质量体系,对外,对内进行质量保证。⑤建筑材料、设备供应单位的质量责任。应对所供应的产品质量负责。⑥质量监督部门的质量责任。它代表政府对工程项目的质量负监督和评定等级责任。⑦监理单位的质量责任。它受建设单位委托对工程项目的实施进行监理。
第四节 工程项目监理
工程项目监理定义:是指监理单位受项目法人的委托,依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同,对工程项目实施的监督管理。
工程项目监理的主体是监理单位,客体是工程项目。
在工程项目上,投资的使用和建设的重大问题实行项目法人责任制,监理单位实行总监理工程师责任制;工程施工实行项目经理责任制。
工程项目监理的范围:国家重点建设工程;大中型公用事业工程;成片开发建设的住宅小区;利用外国政府或者诡计组织贷款、援助资金的工程;国家规定必须实行监理的其他工程。
工程项目监理的主要内容:三控制三管理一协调。投资控制、进度控制、质量控制;信息管理、合同管理、安全管理;组织协调。
第二章 施工项目管理概述 第一节 施工项目管理的全过程和目标管理
施工项目管理的5个阶段:投标签约阶段的管理;施工准备阶段的管理;施工阶段的管理;竣工验收阶段的管理;回访保修阶段的管理。
施工项目管理的指导思想:科学技术是第一生产力的思想;依靠市场、推动市场发展的思想;系统管理的思想;树立现代化管理思想。
现代化管理观念:战略观念、市场观念、用户观念、效益观念、竞争观念、时间观念、变革和创新观念。现代化科学管理原理:主要包括系统原理、分工协作原理、反馈原理、能级原理、封闭原理和弹性原理。
目标管理概念:指集体中的成员亲自参加工作目标的制定,在实施中运用现代管理技术和行为科学,借助人们的事业感、能力、自信、自尊等,实行自我控制,努力实现目标。管理方法5个阶段:①确定施工项目组织内各层次、各部门的任务分工。②把项目组织的任务转换为具体的目标。③落实制定的目标。④对目标的执行过程进行调控。⑤对目标完成的结果进行评价。
企业目标管理体系:企业总目标是一级目标,其经营层和企业管理层目标是二级目标。项目管理层是三级目标。
施工项目控制目标的制定程序:①认真研究,核算工程施工合同中的界定的施工项目控制总目标,收集制定控制目标的各种依据,为控制目标的落实做准备。②施工项目经理部与企业签定项目管理目标责任书,定出项目经理部的控制目标。③项目经理部编制施工项目管理实施规划,确定施工项目的计划总目标。④制定施工项目的阶段控制和年度控制目标。⑤按时间、部门、人员、班组落实控制目标,明确责任。
目标展开:一是纵向展开;二是横向展开;三是时序展开。
第二节 工项目管理组织
组织机构的作用:组织机构是施工项目管理的组织保证;形成一定的权力系统以便进行集中统一指挥;形成责任制和信息沟通体系。
施工项目管理组织机构的设置原则:目的性原则;精干高效原则;管理跨度和分工统一原则;业务系统化管理原则;弹性和流动性原则;项目组织与企业组织一体化原则。
施工项目组织形式主要包括:工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式和直线职能式。(特点优缺点见p88)
项目经理部组织形式确定的规定:①大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。②远离企业管理层的大中型项目宜按直线职能式、工作队式或事业部式项目管理组织设置项目经理部。③中型项目宜按直线职能式项目管理组织设置项目经理部。④小型项目宜选用部门控制式组织机构。⑤大型项目的项目经理部必须由具有一级注册建造师执业资格的人员担任,管理人员中的高级职称人员不应低于10%。
施工项目经理部的基本原则:①要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部。②要根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部。③项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织。④人员配置应面向市场,满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳物与物资、安全与文明施工的需要。⑤应建立有益于项目经理部运转的工作制度。
施工项目管理制度的作用:一是贯彻国家和企业与施工项目有关的法律、法规、方针、政策、标准、规程等,指导本施工项目的管理。二是规范施工项目组织及职工的行为,使之按规定的方法、程序、要求、标准进行施工和管理活动,从而保证施工项目组织按正常秩序运转,避免发生混乱,保证各项工程的质量和效率,防止出现事故和纰漏,从而确保施工项目目标的顺利实现。
项目经理部管理制度的内容:①项目管理人员的岗位责任制度。②技术管理制度。③质量管理制度。④安全管理制度。⑤项目计划、统计、与进度管理制度。⑥成本核算制度。⑦材料、机械设备管理制度。⑧现场管理制度。⑨分配与奖励制度。⑩例会、施工日志和档案管理制度。 eq \o\ac(○,11)分包及劳务管理制度。 eq \o\ac(○,12)组织协调制度。 eq \o\ac(○,13)信息管理制度。
施工项目经理的地位:①是施工企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的委托授权代理人,是项目实施阶段的第一责任人。②是协调各方面关系,使之相互紧密协作,配合的桥梁和纽带。③对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心。④是施工责、权、利的主体。
施工项目经理的基本工作:规划施工项目管理目标;制定员工行为准则;选用人才。
经常性工作:决策、沟通、接受继续教育、实施合同。
10.施工项目经理责任制应贯彻的原则:实事求是的原则;兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则;责、权、利、效益、统一的原则。
11.施工项目管理规划的种类:施工项目管理规划大纲(标前设计);施工项目管理实施规划(标后设计)。
12.施工项目管理规划编制依据:①招标文件(含设计文件、标准、规范与有关规定)及发包人对招标文件的解释。②招标文件的分析。③工程现场的环境调查。④发包人提供的工程信息和资料。⑤有关本工程投标的竞争信息。⑥承包人对本工程投标和进行工程施工的总体战略。
施工项目管理规划大纲的编制内容:①施工项目概况描述。②施工项目实施条件分析。③施工项目管理目标。④拟订的施工项目组织构架。⑤质量目标规划和主要的施工方案描述。⑥工期目标规划和施工总进度计划。⑦施工预算和成本目标规划。⑧施工风险预测和安全目标规划。⑨施工平面图和现场管理规划。⑩投标和签定合同工作规划。 eq \o\ac(○,11)文明施工及环境保护规划。
13.了解施工项目管理实施规划。
⑴施工项目管理实施规划的作用。⑵施工项目管理实施规划的编制。包括:①编制过程。②编制要求。③施工项目管理实施规划的依据。⑶施工项目管理实施规划的内容。包括:①工程概况描述。②施工部署。③施工项目管理总体安排。④施工方案。⑤施工进度计划。⑥资源供应计划。⑦施工准备工作计划。⑧施工平面图。⑨施工技术组织措施计划。⑩施工项目风险管理规划。 eq \o\ac(○,11)技术经济指标计算与分析。
14.施工准备工作的范围包括两个方面:一是阶段性施工准备;另一个是工程作业条件的施工准备。
15.了解施工现场的工程准备。(p116)
⑴施工测量与“七通一平”。⑵生产基地和生活基地建设。⑶建立项目管理机构。⑷物资采购、生产、储备及进场,技术实验、检验。⑸进行“四新”实验、试制的技术准备。
第三章 流水施工方法 第一节 流水施工原理 *
流水施工的实质就是连续作业,组织均衡施工。
组织建筑施工流水作业具备的5个条件:①把建筑物的整个建造过程分解为若干个施工过程。②把建筑物尽可能划分为劳动量大致相等的施工段,也可成为流水段。③确定各施工专业队在各施工段内的工作持续时间。④各专业队按一定的施工工艺,配备必要的工具,依次地、连续地由一个施工段转移到另一个施工段,反复地完成同类工作。⑤不同专业队完成各施工过程的时间适当地搭接起来。
组织流水施工的效果:可以节省工作时间、可以实现均衡、有节奏地施工,可以提高劳动生产率。
流水施工参数中的工艺参数、空间参数、时间参数。(p120)
工艺参数是指一组流水中施工过程的个数。计算时可用N表示施工过程数,N’表示专业队数。空间参数指的是单体工程或群体工程划分的施工区的个数。施工区、段可称为流水段。
时间参数包括流水节拍t;流水步距k;工期T。
流水步距的含义:是指两个相邻的工作队进入流水作业的最小时间间隔。工期的概念:是指从第一个专业队投入流水作业开始,到最后一个专业队完成最后一个施工过程的最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。
流水施工的分类。①按流水施工对象的范围分类:细部流水、专业流水、工程项目流水、综合流水。②按施工过程分解的深度分类:彻底分解流水、局部分解流水。③按流水的节奏特征分类:有节奏流水施工(等节奏、异节奏)、无节奏流水施工。
第四章工程网络计划技术 第一节 网络计划技术概述
*简要论述横道计划方法和网络计划方法的优缺点。
横道图:是以横向线条结合时间坐标表示各项工作施工的起始点和先后顺序的,整个计划是由一系列的横道组成。
网络计划:是以加注作业时间的箭线和节点组成的网络图形式来表示工程施工进度的计划。
横道计划的优点:①比较容易编制,简单、明了、直观、易懂。②结合时间坐标,各项工作的起止时间、作业持续时间、工程进度、总工期都能一目了然。③流水情况表示得清楚。
缺点:它只能表明已有的静态状况,不能反映出各项工作之间的错综复杂的生产和协作关系;无法反映出工程的关键所在和全貌及主次之分。
网络计划的优点:①能全面而明确的反映出各项工作之间的相互依赖和相互制约关系。②网络图通过时间参数的计算可以反映出关键工作和关键路线。③显示了机动时间,使我们更好的使用人力和物力。④能够计算机绘图,计算和跟踪管理。⑤便于优化和调整,加强管理。
缺点:流水施工情况很难在网络计划上全面反映出来,不直观明了。
第二节 双代号网络计划
1.网络图是用箭头和带点组成的,用来表示工作流程的方向、有序的网状图形。每条箭线表示一项工作。
2.虚箭线的作用:联系作用-区分作用-断路作用。
3.线路最长的一条线路被称为关键线路,位于关键线路上的工作称为关键工作。
4.逻辑关系的含义:网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系。包括工艺关系和组织关系。工艺关系是指生产性工作之间由工艺过程决定的、非生产性工作之间由工作程序决定的先后顺序。组织关系是指工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而规定的先后顺序关系。
5.双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系;严禁出现循环回路。
6.双代号网络图的绘图规则:⑴双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。⑵严禁出现循环回路。⑶在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。⑷严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。⑸当某些节点有多条外向箭线或内向箭线时,为使图形简洁,可使用母线法绘制。⑹箭线不宜交叉,当交叉不可避免时,可采用过桥法或指向法。⑺双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点,而其他所有节点均应是中间节点。
第三节 单代号网络计划
1.单代号网络图的特点:①工作之间逻辑关系容易表达,且不用虚箭线,故绘图简单。②便于网络图检查和修改。③由于工作的持续时间表示在节点之中,没有长度,故不够形象直观。④表示工作之间的逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象。
第四节 工程网络计划的编制和应用
1.施工网络计划的分类:①按应用范围划分为局部、单位工程和总网络计划。②按祥略程度划分为祥图和简图。③按最终目标的多少划分为单目标和多目标网络计划.④按时间表示方法划分为一般网络计划和时标网络计划。
2.施工网络计划的排练方法:①混合排列。②按施工段排练。③按工种排练。④按楼层排练。⑤按施工专业或单位工程排练。⑥按工程栋号排练。⑦按室内外工程排练。
3.单体工程施工网络计划的两种逻辑关系(工艺上的关系和组织关系)。
4.单体施工网络计划的编制程序:①调查研究。②确定施工方案。③划分施工过程。④确定工作的持续时间。⑤编制网络计划初始方案。⑥计算各项时间参数并求出关键线路。⑦对计划进行审查和调整。⑧正式绘制可行的单体工程施工网络计划。
5.群体工程施工的特点:群体工程子项多;整体性强;施工周期长;施工单位多,专业配合复杂。
6.群体工程施工网络计划编制原则:①把群体工程当成一个整体进行统一筹划,即使局部不优,也要使整体效果良好。②从系统观点出发。③要组织群体工程内的大小流水施工。 eq \o\ac(○,4)进行分级编制。
第五节 网络计划优化
1.网络计划优化目标包括工期优化、工期-资源优化、工期-成本优化。
2.手工优化只能在小型网络计划上办到、要做到大型网络计划优化必须借助计算机。
3.工程成本由直接费和间接费组成,直接费由人工费、材料费和机械费组成。
4.工作持续时间和费用的关系:连续直接型;折线型;突变型;断裂型;离散型。
第六节 网络计划实施中的调整与控制
1.网络计划的检查方法:计划执行中的跟踪检查;收集数据的加工处理;实际进度检查记录的方式。
2.网络计划检查的主要内容:关键工作进度;非关键工作的进度及时差利用情况;实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响;资源状况;成本状况;存在其他问题。
3.网络计划调整的内容:调整关键线路的长度;调整非关键工作时差;增、减工作项目;调整逻辑关系;重新估计某些工作的持续时间;对资源的投入作相应的调整。
第五章 施工组织总设计的编制 第一节 概述
1.施工组织总设计的编制程序和依据。程序:①进行调查研究,获得编制依据。②编制施工部署和施工方案。③编制施工总进度计划。④编制施工总平面图。⑤技术经济指标的计算。依据:计划文件;设计文件;合同文件;建设地区的调查资料,包括气象、地形、地质和地区性技术经济条件;定额、规范、建设政策与法规、类似工程项目建设经验资料。
第二节 施工部署和施工方案的编制
1.施工部署的定义:是对整个过程项目进行的全面安排,并对工程施工中的中的战略问题进行决策。应按内容和要求进行编制(组织安排任务分工、主要施工准备工作的规划)。
2.主要单项或单位工程的概念:是指生产车间、高层建筑等工程量大、施工周期长、施工难度大的单项工程或单位工程。特殊的分项工程指桩基、