医院总务科经费的控制与管理.docx

1医院总务科经费的控制与管理周培根江苏大学附属武进医院江苏常州摘要近些年来我国的医疗卫生事业取得了巨大的发展医院在人们的生活中扮演着越来越重要的角色人们对医院的服务质量和服务要求也是越来越高对于医院来讲随着资金流动性的加大如何提供更好的服务质量和科学合理地控制经费成为了工作的重点对于医院具有重大意义关键词医院总务科经费控制经费管理中图分类号文献标识码文章编号2医院总务科在整个医院中占据着重要的位置它为整个医院提供后勤保障工作它是医院正常运作的大后方因此医院的医疗服务质量直接受到它的影响它提供的后勤保障对整个医院的医疗工作都很重要能影响到整个医院的医疗工作在医院总务科的管理工作中设备和后勤的管理是很重要的方面但是经费的管理和控制也是其中重要的组成部分对医院总务科的工作要求随着我国医疗事业的发展和医院改革的深化对医院总务科的管理不仅仅是服务质量的管理经济管理也是其中很重要的一部分对医院总务科的管理要求包括服务质量管理和经济管理等重要内容各医院应根据自己的具体情况从工作实际出发敢于创新勇于探索使总务科的管理工作逐步变得规范科学条理在具体的工作中医院总务科要建立并健全各项规章制度以保证管理工作的制度化和规范化这些具体的规章制度包括对工作人员的质量考核岗位职责各科室的服务制度等相关人员的服务质量也需要加强使他们的服务水平得到相应的提高制定相应的质量服务制度以此提高质量控制将服务质量做到标准化与服务时限做到统一同时达到与保障设备物资的统一国家对医院的相关经费都有明确的规定医院3总务科应按照国家的相关规定来进行将符合经济规律作为客观要求运用合适的技术和管理方法加强对医疗和科研教学工作中的一些计划的监督对于医院的各项卫生资源要充分加以利用合理运用并正确规划有限的资金以促使医院的各项服务得到充分发展最佳化地达到管理的效果医院总务科的经费管理存在的问题没有设置相关的经费管理组织经费管理组织的设立目的是为了做好相关费用的管理和控制做好相关服务信息的收集工作综合评定各项工作对出现的问题应善用及时发现发现问题后能做出合理的计划加以改正由此来提高经费管理的质量一些具体的工作因为没有相应的经费管理组织在实际工作中难以落到实处缺乏经费管理的相关责任人出了问题找不到直接的责任人没有合理的经费管理计划制定合理的经费管理计划能保证各项开支的正常使用使医院的开支明确节省资金确保医院合理的费用开支是做好费用管理工作的重点合理的经费管理计划能确保严格的核算制度在实际的工作中缺乏对经费管理的合理计划医院的开支情况不明很多费用用在何处不清楚这样会导致医院大量的资金无故流失给医院造成不必要的浪费没有做好服务质量的漏洞管理在制定和执行计划的过程中做好预测很重要它能及时的查缺补漏4防止出现意外情况因为没有及时合理地制定有效的漏洞预测在执行计划的过程中出现漏洞时会造成不良后果在需要多工种协调的大工作量工作时可采用现场办公的方式核实好相关的负责人相应的时间和地点做好相关人员的协调工作对于工作提出协调建议并防止工作出现遗漏出现工作遗漏时要及时采取相应的措施及时纠正没有做好服务信息的收集和反馈工作关于如何收集信息有很多的办法但是一般常用的就三种满意度调查行政查房征求个别意见如果没有做好信息的收集工作在实际的工作中对于一些开支的情况不明或是对医院的一些项目品种不明确这样对于计划指标的制定就存在困难就难于做好对经费的控制要做好信息的分析对于好的经验要及时通报大家学习对于出现的问题要及时纠正努力更改做好费用的控制管理总务科经费控制和管理方法近些年来医院的服务水平在不断提高相应的经费支出数量也在日益增加有些支出其实是不必要的可以不用支出但是在实际的操作中缺乏管理没有可以保证实施的措施和规章制度造成了员工的节约意识缺乏办公和行政费用的无节制使用医院经费的浪费严重充分发挥党员的先锋模范作用加强对总务科相关人员的教育宣传和培训积极努力使他们端正思想提高认识本着一切从节俭出发的态度制定相应的条例在保证经费合理使用的基础上严格控制经费的支出努力做到花最少的钱5做最好的服务抓好服务质量明确服务责任落实岗位责任制相应的服务质量标准应当被合理地制定相关人员要按照服务标准落实相关责任通过用户的反馈信息和服务质量考核小组的检查对服务质量进行核查用打分制对相关人员的服务质量进行评估并将相关人员的工资与所得的分数相挂钩用这样的方法来提高服务质量经费的管理和控制应加强严格化核算制度制定合理的全年经济计划指标将计划指标具体到总务科各个服务工种各个项目各个品种相关人员对计划指标要进行反复论证以确定其确实可行然后再将计划落实到各个班组和个人分级把关班长签订合同后超支罚款节约提成总务科全年经费开支渠道应明确在此基础上将一部分资金留作机动资金其余部分由总务科按照各个班组的情况下达经费指标各班组根据自己的实际情况拿计划经费本到相关部门领取所需物品不得随意超支对总务科各班组的每个开支品项都要清楚对进出的每一张发票都要认真把关应建立按月审查的制度严格检查和控制每一批购进和发出的物资以使医院的节支平衡得到保证个人医院和国家之间的关系应处理好员工可以在医院的工作完成后考虑兼顾自己的利益以此来提高自6己的工作积极性例如总务科的汽车班在保证完成医院布置的各项工作的同时利用汽车班外创成这样既提高了汽车的使用率又增加了员工收入有助于提高员工的工作积极性小结随着我国医疗事业的发展我国的医院要想取得长足的发展不仅要做好服务管理更好做好质量管理医院总务科是医院工作的大后方只有保证好大后方医院的工作才能顺利有效地展开医院总务科的经费管理又是总务工作的重点做好经费的管理和控制对医院的发展至关重要参考文献商继华医院后勤管理中成本控制的探索江苏卫生事业管理曹章伟医院后勤保障社会化的探讨中国肿瘤贺敏宋春燕等我国医疗机构经济政策回顾中国卫生资源张金泉谈公费医疗经费管理的开源与节流黑龙江科技信息施昌才肿瘤专科医院后勤社会化改革的探索和实践中国肿瘤崔英建立适应市场经济下的医院财务管理体系社区医学杂志收稿日期7