员工绩效考核管理办法.docx

员工绩效考核管理办法制定公司为全面了解和评估员工绩效发现优秀人才加强沟通与激励提供公司整体工作效率从而为公司经营战略方针和经营目的的制定和调整带来有力的参考依据特制订本绩效考核管理办法本办法适用于本公司全体在职员工考核原则公司以公平公正全面客观为原则依托岗位职责对员工工作绩效考核员工积极工作遵章守纪按时保质保量无差错完成岗位职责描述的工作任务和协作配合完成领导交办的工作任务者评定总分值为100分优秀者可加分考核时间公司实行定期考核制度并按月度进行考核在每月末和下月初进行考核职责以部门为单位部门经理负责对下属员工除保密之外的工作绩效进行管理考核评价部门经理的工作绩效管理考核评价由其上级主管领导负责考核形式考核采用上级评议同级同事评议自我鉴定等形式进行各形式在在考核过程中分别占不同权重考核办法月度绩效考核操作步骤每月3日前遇节假日提前到最近一个工作日完成上月个人工作总结填写工作绩效考评表并与工作总结电子档一起交给部门经理主管或上级领导部门经理主管或上级领导结合下属的工作情况及月度工作总结对其进行考核评分每月5日前遇节假日提前到最近一个工作日部门经理主管将部门所有人员的上月工作总结及绩效考评表交由行政部门汇总和存档试用期内的绩效考核不与年终绩效奖金挂钩但作为员工转正的重要依据考核公式员工月度绩效考核系数X保留2位小数计算公式如下年终绩效考核操作步骤所有在考核范围内的员工需在每年1月10日前提交个人年度总结文档填写工作绩效考评表并与年度总结纸质档一起交给部门经理主管每年1月20日前部门经理主管或上级领导结合下属的工作情况及上一年度工作总结对其年度总结考核进行评分交由行政部门汇总和存档行政部门将统计好的员工年终绩效考核分值N保留2位小数汇总表和年度工作总结一起提交总经理审批并作为年终绩效奖金计算依据之一进行归档存放考核公式年终绩效考核系数N保留2位小数计算公式如下注对当年新入职的员工若是在15日前入职的员工则y为员工入职月份15日及之后入职的员工则y入职月份1其他员工y1绩效考核表各部门绩效考评表请见附表考核反馈关于反馈每次考核结果评定后上级主管应将结果反馈给受考评人双方就考核结果交流意见受考评人对考核结果持有异议的可与上级主管沟通但最终考核结果以上级主管评定为准年度绩效考评时上级主管跟员工进行面谈沟通时双方填写面谈记录表见附表以此作为调查的依据异议处理被考核人如果对绩效考核结果存在异议并确有事实依据的可以在异议发生起7日内向行政部门申诉行政部门根据实际情况妥善处理员工的绩效异议处理结果由分管副总经理最终批复主管级以上管理人员绩效考核异议处理结果由总经理最终批复附录一绩效考核表考核人员职位周期考核项目考核指标考核内容自评互评上级出勤情况5有无缺勤5执行公司考勤制度无迟到无早退无旷工一次扣1分行为考核20团队合作5与项目团队及部门团队合作融洽顺畅团队效率高执行力5快速响应并能主动解决难题对不能解决的问题主动寻求他人协助责任感5自觉的完成工作任务且对自己的行为负责能力建设5熟练掌握专业技能及知识善于分享帮助团队共同进步业绩考核35完成情况15正确有效地工作并取得较好的工作效果完成率10当月工作完成率100为10分以此类推满意度5赢得本部门以及其他领导及员工的表扬和尊重投诉率5有部门对该员工的工作及行为方面有投诉能力考核40工作熟悉程度10熟练掌握工作能独立有效地进行并且能随机应变学习能力10掌握各种岗位技能丰富知识面开拓视野沟通能力10与同事领导客户等之间都能够进行流畅有效地沟通发现解决问题10能在工作职责范围内发现问题并提出解决方案部门经理日期总分注请在每月3日前遇节假日提前到最近一个工作日打印填写并递交工作绩效考评表附录二面谈记录表姓名部门职务日期时间地点面谈原因面谈内容面谈结果被面谈人面谈人