物业装备器材管理作业指引.docx

股份有限公司文件编号公司通告号签发单位物业装备器材管理作业指引1目的加强秩序部人员装备和器材的使用管理防止丢失损坏确保执勤工作正常开展2适用范围适用于物业服务中心秩序部自用安全装备与器械的日常管理3职责31秩序主管311负责安全装备器材的申购发放管理登记盘点并建立台账312负责本部门安全装备器材的监督使用与日常保管32秩序领班负责安全装备器材的保管交接并予以记录33秩序员负责按规定正确使用妥善保管装备器材4作业指引41安全装备器材配置411新接物业项目后秩序主管根据本物业项目规模队员岗位设置情况编制秩序部装备配置计划报物业服务中心经理审核公司领导批准后由综合部负责采购412公司配发的所有安全装备与器材均属于公用物品统一由秩序主管负责登记和管理由秩序主管建立物资台账记录各类器材的名称数量和存放地点每月依据台账检查并核对器材是否损坏丢失如有损坏或缺失由秩序主管提出更新或补充申请并对缺失与损坏情况进行追究处理413各岗位所需物品应由秩序领班统一到秩序主管处进行领取值勤配发的服装由本人到库房领取所领取到的物品都应妥善保管若有遗失或损坏按公司相关规定进行赔偿414对宿舍配置的各类电器应正确操作和使用若因违反操作程序而损坏或故意损坏将视其情节进行处理415对所配置的通讯设备警具在值勤时按规定进行使用严禁带出物业管理区域416所有岗位上的物品在交接班时必须做好交接领班针对队员相互之间交接要进行监督检查417秩序部的物品任何队员均无权外借如确有需要应事先得到秩序主管同意后方可借出418各班各岗位交接班时必须互查所配备的器材对带电器材应进行测试并在秩序值班登记表与交接班记录表中记录装备与器材的情况42各类专用装备器材管理要求对讲机1秩序领取对讲机后应建立对讲机管理台账进行统一管理2对讲机管理按照谁使用谁保管谁负责的原则责任到人不得转借或携机外出3对讲机只供当值队员值班使用严禁用作其它用途特殊情况须由秩序主管同意方可4对讲机应随身携带配挂在右腰际使用者在呼叫过程中应使用事先规定的呼叫代号或对方姓名如XXX听到请回答呼叫内容结束后应讲完毕被呼叫方听清对方呼叫内容后回答明白呼叫一般为三次确保内容准确5对讲机最佳的工作循环为发射一分钟接收四分钟6对讲机应保持充足电量24小时处于待机状态音量开关应处在适当位置13音量以内不得影响业户的休息7对讲机严禁队员私自乱拆乱拧或乱调其他频道无需使用时应尽量不用但不能关闭对讲机否则按违纪处理如有损坏应承担赔偿责任8同一时间内使用对讲机发生冲突时要分清情况的轻重缓急灵活处理不得强行占用频道9使用对讲机时须频道统一音量适中声音清晰讲话时须简明扼要文明用语通话时间一般不超过一分钟严禁用对讲机开玩笑或闲聊与工作无关的事情10每个岗位配发一部对讲机配一个充电池和一部充电器使用人应精心爱护对讲机及其配件凡人为损坏丢失对讲机或配件者需照价赔偿11充电器未使用时应将充电插座拔除电源对讲机电池充电时间应控制在455小时之间新电池充电时间不能超过15小时12对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的电源开关保护和延长对讲机的使用寿命充电池不能经常更换必须按规定时间810小时轮换使用下班后把对讲机交给下一班13队员在交接班时应做好对讲机交接验收工作查看外观有无损坏信号效果电池充电器是否正常发现问题应及时记录并上报领班交接后零配件再发现或出现问题则接班人负责2雨伞遮阳伞雨衣军用大衣1秩序主管控制公物的发放和回收2军大衣及雨具为工作时使用物品必须随时保持干净整洁3下雨或下雪时必须认真选择穿戴不得穿着大衣在雨或雪天在室外活动4军大衣及雨衣雨裤雨靴须摆放整齐或折叠归类存放5定期对各类雨具及大衣进行晾晒清洗发现脱线或掉扣等自损现象应立即上报进行修复6军大衣及雨具必须爱惜使用妥善保管每班交接时必须严格检查如发现有人为损坏现象立即上报予以追究责任按规定照价赔偿7非使用阶段应该对其数量及质量进行清理和检查登记后入库存放8队员要爱护手电雨衣雨伞等公物非晚间或下雨下雪时不得使用严禁将雨衣雨伞手电简等占为已用9遮阳伞供室外岗位在下雨大晴天时使用严禁刮风天气使用在未使用的情况下要将遮阳伞面放下绑好10对雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净挂回原来的位置对使用后的手电用干布擦拭干净并放回原处充电11交接班时检查雨衣手电雨伞遮阳伞等公物是否完好并记录于秩序值班登记表上发现问题及时报告上级主管领3应急手电1应急灯或手电筒是供夜间或在无灯光照明部位执勤时使用2严禁私自拆卸因人为损坏或遗失应予赔偿3交接时检查其完好情况电量是否充足对电量不足的应及时进行充电或更换电池4巡更器1巡更器在使用过程中不得有指人玩弄敲打浸水拆卸等具有影响或破损坏现象的行为2巡更器在采集数据时须将巡更器接收端口正对身份识别钮或地址钮3当巡更器在采集数据未发出嘀的一声时为无效采集需将巡更器移开后重新采集4当巡更器在连续红灯闪烁时为电源不足需马上交回秩序部处理5橡胶棒1橡胶棒属自卫器械在每天执勤时佩戴应严格保管和使用不得转借他人不得随便玩耍或挥舞非紧急情况下不得攻击他人2橡胶棒挂在腰带右后侧位置3每位队员必须熟练掌握使用性能使用方法不得将橡胶警棍带出管理区域4每位队员都有责任和义务保证器械的正常使用和妥善保管严禁损坏或丢失对故意损坏的人员将从严处罚如不慎损坏丢失的要按规定赔偿5器械交接时必须认真检查无故障方可接收6巡逻用车1岗位配发的用车是供巡逻检查时的快捷交通工具禁止外借或用于私途2严格保管未使用时应集中停放在指定地点每天下班前应清洁一次3控制骑车速度注意安全不得横冲直撞不得强行上坡或高速下坡4经常检查转轴部件的润滑情况和有无锈蚀情况以保证使用寿命7灭火器1灭火器应设置在通风干燥的地方不得受到烈日的爆晒不得接近热源或受剧烈振动2灭火器放置地点环境温度为10553灭火器放置地点应位置明显便于取用并且不影响安全疏散4喷筒是否通畅如堵塞要及时疏通5压力表指针是否在绿色区域如在红色区域要检查原因6零部件是否完整有无松动变形锈蚀损坏7可见部位防腐层是否完好轻度脱落要及时补好明显腐蚀送专业部门维修及进行耐压试验8铅封是否完好一经开放必须按规定再行充装并作密封试验重新铅封9按时定期检查保养每年检查1次喷嘴和喷射管有否堵塞腐蚀损坏8消火栓1每季度逐个打开消火栓测试1次2打开栓门取水带仔细检查有无破损如有应立即修补或替换检查有无发黑发霉如有应取出刷净晾干3将水带交换摺边或翻动一次4检查水枪水带接头联接是否方便牢固有无缺损如有应立即修复擦净放好5栓箱内清扫干净并将部件存放整齐后锁上栓门贴上封条9消防衣消防斧消防扳手等1统一存放于中控室内由中控室监控员统一保管存放2由中控室监控员负责维护器材的完好与清洁3未经秩序主管同意不得其他人员借用器材10防毒面具1佩戴方法取下面具一手将口罩盖住口鼻部另一手抓住尼龙由头顶上方往后下拉2适用范围可对起火现场有毒气体进行长时间防护对于5毫克升的苯浓度可防护30分钟以上11其他应急突发所需装备与器材其它应急器材如各岗位有需要可由秩序主管根据物业项目安全管理情况进行申购和保管5相关记录签发单位负责人有限公司20年月日