EAP在人力资源管理中的应用.docx

EAP在人力资源管理中的应用 李朝波 （国家税务总局党校 江苏 扬州 225007） 摘　要：EAP作为新兴的心理学化的人力资源管理手段，在现代人力资源管理中可以得到广泛的应用。本文主要探讨了EAP在绩效沟通、职业生涯规划、裁员沟通三个具体方面的应用。 关键词 ：EAP；人力资源管理；应用 中图分类号：C962文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）25-0181-02 EAP起源于20世纪20年代的美国，作为解决组织中员工心理健康及行为问题的有效模式，经过几十年的发展，已在欧美得到广泛的应用，成为现代人力资源管理与开发的一项新的有效手段。据统计，截至2004年，世界财富500强中有98%以上的企业建立了EAP项目。但对于大部分中国企业而言，EAP还是一个全新的概念，EAP在中国尚处于一个起步阶段。 一、EAP概述 EAP（Employee Assistance Programs），直译为员工帮助计划，或员工协助计划。最早始于1917年美国纽约梅西百货公司所建立的员工咨询系统。1982年，Walsh首次提出“员工帮助计划（EAP）”这个概念，认为其旨在